Первый раз покушала в ТЦ рио,(рыба с картошкой,салат Цезарь) была приятно удивлена ,вкусно ,недорого ,хорошо обслужили ,подсказали. Решила что буду заказывать на постоянной основе ,и купила еду на пару дней уже в ТЦ Калумбус (на пражской) . У еды не было непрятного запаха и вкуса ,но очень сильно болел желудок ,было вздутие ,тяжесть . Огорчилась очень и лечила желудок.
Купил абонемент не сразу, показалось дороговато. Потом были летние скидки. Теперь я ФАНАТ клуба. Хожу на занятия еженедельно. Постройнел, помолодел. Инструктора замечательные. Персонал приветливый. Супруга месяц назад, увидев мои успехи, тоже стала ходить на занятия. В здоровом теле, здоровый дух!
Вкусный сервис, то, что в меню есть супы, - огромный плюс!! но доставка вечером - это слишком. Вчера (12.03) залезала в вагон на Рязанском проспекте в метро - лопнул контейнер, хорошо, что не с супом. На все мои просьбы - привозить по будням на работу - отказ. К сожалению, и у меня отказ от компании. Жду возврата денег. Возвращаюсь к Гроу Фуд (они доставляют хоть ночью)
2 раза покупала основное меню и сандвич с курицей. Ели даже привиредливые дети. Удобно замораживать. Очень приятная женщина-продавец в тц рио на Севастопольском. Пожелание - помидоры и т.п. упаковывать отдельно или в контейнер, который отделяется от основного, чтобы их не разогревать.
К сожалению, работа данной компании меня сильно разочаровала.
Дважды находил волосы в их продуктах. Первый раз подумал, что всякое может случиться, позвонил в компанию, получил извинения и решение проблемы. После второго раза (а это уже система работы!) отказался от приема пищи, попросил вернуть деньги и отправил фото волоса внутри запечатанного контейнера. Возврата ожидаю уже месяц: менеджеры - мы все возвращаем, но ничего не знаем; бухгалтера сегодня нет на месте; руководства тоже нет; вернем через неделю; вернем в начале месяца; самое фееричное -это вы звонили по поводу волоса в салате? -нет, я звонил по поводу волоса в запеканке (радует, что я не одинок)))).
Простите, забыл сказать, что вкусовые качества по крайней мере того, что успел попробовать были ничего - только за них и подарил 1 звезду в оценке, большего, к сожалению, данная компания не заслуживает.
Хороший сервис. Заказывал пару месяцев, потом надоело однообразие, перепробовал кучу других сервисов и в итоге вернулся сюда.
Брал рацион hardcore на 5/7 дней.
Плюсы:
- один из самых дешевых сервисов;
- еда очень достойного качества. Не лакшери, конечно, но точно лучше, чем среднестатистическое кафе в БЦ;
- нет сомнительных блюд, почти всегда очевидно - что за еда перед тобой (в сравнении с другими сервисами, где иногда намесят так, что хрен поймёшь- что ты ешь);
- очень нравятся 1й и 5й приёмы. Пятый приём - почти всегда что-то творожное, на ночь - самое то! Лично мне это гораздо больше нравится, нежели мясо/рыба вечером;
- почти всё вкусно;
- очень адекватные курьеры, всегда на тачках, ждут, если надо и т.п. (это снова в сравнении, в других сервисах много раз было"нащальника, я тебе падъезде пакет на акно паставиль");
- вежливые и ненавязчивые менеджеры.
Минусы:
- некоторые мясные блюда бывают, как комок в горле. Люля, в частности;
- почти не обновляют ассортимент, если взяли на месяц, то точно будете весь месяц есть почти одно и то же;
- пару раз было что-то не вкусное, что выкидывал. Но это скорее исключение;
- есть ощущение, что иногда путают значение каллорий в меню. Как-то раз была маленькая запеканочка на 600 каллорий. Ну хз, не похоже.
Вроде всё.
От меня твердая пятерка
Цены ниже, а порции больше чем у конкурентов)
Регулярно заказываю, все качественно, вкусно
Хотелось бы больше ассортимент блюд
Пару раз были прокисшие блюда, но все оперативно заменили!
Следите пожалуйста за своими франчайзи.
Недавно открылся островок в ТЦ "Рио".
Продавец без спецодежды. Какая-то тетка с рынка в непонятных свитере и джинсах. Сидит, по телефону языком чешет, параллельно пытаясь понять, что от нее клиент хочет.
Подносов нет - открытый суп предлагают нести в пакете на открытой коробке со спагетти.
Как будто в 90-е вернулся.
А сама еда полезная вкусная и стоит недорого.
Если будет нормальный сервис, поставлю 5.
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
8 августа 2018
В первую же неделю отравился одним блюдом. Подумал, ладно, может быть это случайность, но на всякий случай сообщил администратору, что такой казус произошел, подумав, что для них это должно быть важная информация. Администратор никак не отреагировала. Сказала такого быть не может и все. Я объяснил, что всякое бывает, все мы люди, но случилось что случилось, не смотря на то что условия хранения мною были соблюдены. На всякий случай спросил, если еще раз попадется какое-то блюдо, которое будет вызывать подозрения, что делать в такой ситуации? Администратор помолчала помолчала, потом такая, такого быть не может и всё тут. Странная реакция. К тому моменту были оплачены следующие три недели еды. Решил, что если еще раз повториться просто перейду на другой сервис, так и произошло. Т.е. за 4 недели 2 дня проведены на троне с лютым, простите, поносом и им, судя по всему, это не интересно, они просто повторяют свою мантру про то что они не совершают ошибок, чтобы не дай бог не пришлось лишний раз оторвать пятую точку от стула. Не рекомендую. Лучше заплатить на 4-5 тысяч больше в другом аналогичном сервисе, к счастью их сейчас пруд пруди, чтобы каждый раз, открывая контейнер, не принюхиваться в ожидании подставы.
Добрый день! Спасибо, что вы отвечаете на отзывы клиентов, для нас это важно! Если вы доставляете в пластике только исключительно для удобства разогрева в любом месте, тогда было бы целесообразно разделять свежие овощи от основного блюда! P.s. Металлизированные или бумажные контейнеры наверняка дороже, но за опцию готов доплатить.
Очень вкусная еда с доступными ценами. Всегда все свежее. Большой выбор блюд на любой вкус. Покупаю почти каждый день)
3
1
Посмотреть ответ организации
Мара
Знаток города 13 уровня
8 октября 2019
Из всех сервисов доставки питания это худший. Купилась на дешевизну. Хотя в принципе по фото уже можно понять, что большинство блюд несъедобны (особенно с мясом). Но самое ужасное, что мне привезли испорченную цветную капусту. Я когда открыла лоток запах стоял на весь офис и весь огромный офис почувствовал, что пахонет чем-то тухлым. Пришлось весь обед выкинуть. Если честно такой низкий сервис встречаю первый раз. Мало того, что невкусно, так еще и опасно для здоровья
Впервые решила попробовать блюда здесь.Купила салат Цезарь в Рио на Севастопольском.Распечатав салат,была очень неприятно удивлена.Помидоры в салате оказались покрыты плесенью.Могу приложить фото и чеки,дата на салате стоит 28.04.19.Получается в свежем салате помидоры уже покрылись грибком.О какой свежести идет речь?!Сделала возврат.
здоровьем надо заниматься. Если решили идите и занимайтесь . Не ждите особого отношения или сервиса . Не будьте требовательны к другим а только к себе . Главное здоровье
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 июля 2018
Порции достаточно большие, лучше, чем у конкурентов. Доставка во всем хороша, предупреждают, когда приедут, не опаздывают. Сделали скидку на первый заказ, приятно. Поэтому пользуюсь и сейчас
Прекрасная кухня. Всегда своевременная доставка. Еда вкусная. Побольше бы разнообразия.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
9 июля 2018
Хожу в тренажерный зал инферно - они предложили попробовать их готовые рационы. Очень понравилось, еда вкусная, готовки не требует, теперь освободилось время на себя! Инферно - вы просто супер!