Как лояльный покупатель, месяцами терпел отсутствие основного ассортимента – индейки. Вместо неё магазин заполонили случайные фермерские продукты, никак не связанные с концепцией. Когда долгожданную индейку наконец завезли, рассчитывал на нормальное обслуживание. Но нет!
В час пик (18:00), когда очередь у кассы упирается в дверь, сотрудник магазина с эпическим спокойствием принимают три пакета с говядиной (!) от частного поставщика. Да-да, в «Индюшонке» теперь и такое возможно.
Особый респект продавцу 10.04 – мастеру вольяжного сервиса. Настолько увлечённо она разбирала эти нелепые пакеты, что даже поставщик нервно оглядывалась на очередь. Видимо, единственная, кто чувствовал неловкость ситуации. А 11.04 просто заявила двум клиентам, что ждите, у меня приёмка, хотя документы и товар лежали отдельно. Постоянное втюхивание, сказали одну штуку, значит одну. Если я посмотрел оба прилавка, то не нужно мне втюхивать ещё 10 позиций, я всё видел.
Дорогой магазин, вы вообще понимаете, как это выглядит со стороны? Если вам плевать на клиентов – так и скажите, не тратьте наше время.
Не первый раз продавец болтает по телефону и не спешит класть трубку, когда заходят покупатели. И обожают подсунуть почти просроченный товар из-под прилавка, хотя в холодильнике всё лежит свежее. Смотрите сроки