Здрасвуйте всем. У меня двоякое впечетление сложилось за несколко лет работы с данны приложением как в качестве клиента так и в качестве водителя. Я не доволен работай службы поддержки из за их некоректной работы. Писал на почту супор тишина. Как говорится не ответа ни привета. Хотите посмиятся и посачувствавать кому что нравится. Так вот получил Бан спустя несколько лет работы с харошим рейтинго до 2090 года. И смешно и грустно. Видел разных клиентов и клиенток. Чаще попадаются понятлевые и воспитанные люди но в семье не без уродов как говорится. Причину конечно я писать тут не буду почему я получил такой бан так как это *** и это проблемма не столко моя и водителей которые работают с данной программой а проблема администрации данного приложения. По моему водители плотят за ее использования а не пасажыры, чтобы заработать и кормить свои семи. И если администрация помогает водителям найти клиентов стоит встает в защиту только клиентов то машин и водителей скоро не останется а значит ползватся данным приложениям смысла не будит так как их уже и так мало по причине неодекватно часто занижиных цен посажирами которые еще и недовольны и чем то возмущяются. Мне конечно обидно что хорошая задумка с приложеним таким по вине неадекватных как водителей так и посожиров скора перестанет работать все друг друга перебанят чаще клиенты сожрут водителей вместе смашинами и не подавятся и мы потеряем такую хорошую возможность удобно договориться по занижыным ценам подвести если по пути. Не целовать руки и осталное за минимальную цену, а подвести за умеренный рахмет. Ну а мне пришлось уйти в другое приложения блогадаря этому я стал зарабатывать больше а работать меньше. Спасибо плохим людям что делают своими жалобами баны по разным причинам а админы ну что тут скажешь целуют не тех и не туда. Всем спасибо. Всем здоровья и удачи на дорогах. А мне придется удалить свое любимое приложение к сожелению и пользватся и как водитель и как пасажир другими вариантами. Разбирайтесь лучше в ситуациях желателно не на эмоцыях и с гореча.
Учитесь понимать и прощять тех кто хотел вам помочь и не получилось. Обнял) поднял) заплакал)
Внесите изменения в возможность пассажира спокойно вызвать такси ,без невроз.Водители предлагают цену в два раза выше рекомендуемые, и один и тот же водитель может предлагать её едесекундно несмотря на отказ пассажира от его предложения ,из -за подобных действий водителя приходится по 30 мин .тыкать отказ от предлагаемой суммы.Это издевательство.Если я захочу поехать по тарифам яндекс такси ,я вызову яндекс такси.Если я этого не делаю,значит меня интересует меньшая стоимость.Разработчики ,плиз введите ограничение на припадошные ежесекундные предложения одного и того же водителя.Я ставлю ту стоимость ,которая рекомендуется приложением и меня устраивает,если водителя не устраивает ,пусть не отзывается на моё предложение, и нервно курит .30 мин тыкал кнопку отказа от от предложения одного и того же водителя с предложения двойного ценника от рекомендуемой индрайвер ценой.Введите кнопку заблокировать ,чтоб пассажир мог спокойно ждать ,когда появится тот водитель ,который согласен с рекомендуемые ценой.Плиз!!! Часто пользовалась этим такси ,но сейчас это просто ужас из за подобного поведения водителей
Не связывайтесь!!! Берегите свои нервы! 1.02.2023 была оформлена доставка из Красногорск, Павшинская пойма, (забрал груз в 19:50) до Балашиха, микрорайон Ольгино (доставил в 1:10 , 2.02.2023) Более 5ти часов водитель не мог доехать до адреса, 5 часов !!!!!!!!!
Служба поддержки ни какая.
Водитель больше часа не брал трубку когда ему звонили. После чего перезвонил сказал "А я телефон дома забыл..." но обещал через 30 минут быть на месте. В итоге ещё 1,5 часа его небыло. ( при последнем разговоре сказал буквально следующее "Вы мне доставку оплатите, а я вам потом все привезу")
Как???? Как такое может быть?????
Оценка полный 0!!!!
Оформили услугу доставки приехал водитель из СНГ забрал груз на втором адресе звонит недовольный в хамской форме требует чтобы получатель вышел за грузом на что ему напомнили, что он на данный момент выполняет оплаченную нами услугу и в таком тоне с заказчиком не нужно общаться в итоге он послал нас в одно место сбросил звонок и уехал не передав груз заказчику. Написали в службу поддержки сервиса, но реакции никакой. Так что сервис носит криминальный характер и несёт риски для заказчика. Воровство водителей никак не пресекается. Делайте выводы!
Звонишь на горячую линию, и как министры деловые Отвечают на звонок, а дела не решают.
Фиг положили на народ которые не доволен этим сайтом.
Нахрен вы работаете на территории РФ если вы как нужно так не можете обслужить клиентов?
На каком языке с вами надо разговаривать?
Я каквказка, я жена гражданина Таджикистана, я мать 3 несовершеннолетних детей, вы думаете я просто так оставлю оскорбления от обнаглевего сотрудника?
По закону РФ на вас буду действовать..
Что бы правосудие восторжествовала.
Сегодня задержалась на работе свой телефон сел пришлось вызвать такси с рабочего номера приехал водитель не в одеквате обложил всю Россию матом и пока я собиралась что то сказать в защиту он вытолкал меня с машины на обочину и тоже обложил благими матом зовут его Нобижон белый киа Рио гос номер М 795 КС 799 Уважаем женщины если службы такси не принимают меры по поводу проверки своих водителей вы будьте внимательны а то окажетесь на обочене благодаря таким водителям
Сам как водитель пользуюсь данным приложением. Все устраивает, только хотелось бы что приложение быстрее переключалось в поиске заказов между районами. Что касается пассажиров, еще не было ни одного неадекватного. В большей части культурные,адекватные и понимающие если чуть опаздываешь. В общем 5+. Город Новосибирск.
Они *** можно сказать кидають водителям если водитель отменяет заказ они всё равно списывают денег 10 %от суммы заказа никаких юр адрес не существует на территории РФ. Никак не смог найти адрес жаловаться или например в суд подать
Заказывал вчера вадитель принял заказ поехал сперва отвозить посажира затем проехал мимо меня мимо моего дома и оставовилься возле парка Гагарина г Самара и не завершал мой заказ и Я тоже немог так как приложение банит на три дня вот етот водитель будьте внимательнее завут Павел бордовая гранта лифтбек в 736 хв 763 рег
Клиент неправильно указала адрес и при этом отключила трубку я не мог дозвониться чтоб уточнить куда ехать адрес который она указала есть и в Москве и в Балашихе и в реутове, не моя вина что клиент без ответственный, прошу вернуть комиссию это не моя вина такого адреса нет в москве я в чем виноват,верните мои деньги
Хочу оставить комментарий для этой приложении. Самые плохие водители хамы и не понятное обслуживание. Одним словом гробители отвез нас в тёмное место и хотел ограбить хорошо что мы сразу поняли и позвали другого водителя с Яндекса ато не знаю что было бы с нами. Удалите это приложение если хотите безопасно доехать в адрес
4
9
Александр
Знаток города 4 уровня
24 сентября 2023
такси отличное. доработайте приложение когда сам пассажир отказывается от заказа что бы он не мог ставить водителю оценки т. к. он сам отказался и не ехал .кому интересно у меня есть все доказательства что я написал.
Ужасное отношение к клиентам. Вызвали машину, водитель согласился ехать по цене которая была указана. Время ожидания было 20-25, хотя в приложение писали 8 минут. Водитель не доехав до места, ставит отметку в приложение что он на месте, хотя ехать ему ещё в районе 10 минут. Подъезжая к месту, он сбрасывает заказ, как выполненный. Был единственный плюс у такси назначать свою цену, но с таким отношение к клиентам не рекомендую это такси. Номер автотранспортного средства данного водителя Р347МТ40. Техподдержка данного такси,Вам не поможет.
Отвратительный сервис! Служба поддержки кроме как ответить, что технические неполадки или просьба заново снова и снова загрузить документы и подтвердить, снова пройти фотоконтроль - НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ. Пробовал выйти на рейс неделю!!! Без результата. Как будто у них пластинку заело. Невозможно просто выйти на рейс и работать. Вы же сами с этого деньги имеете, не бесплатно работу предоставляете! Комиссия как у Яндекс Го!!! Так наладьте работу!!!
Что за бред, вы меня блокируете, что много откахов, а как не отказываться, если вы присылаете старые, грязные, просто ушатанные авто???
И как вообще можно в работу пускать такие машины??? Мы же платим свои деньги, а не вы нас бесплатно возите!!!
Заказала такси для семьи 4человека, мороз на улице -10, прождали 10мин. приехал таксист, сказал, что нас четверо, он не повезёт! 832 номер! Парень неадекватен!!!
Ужасно поведение водителя грубить матерился договорились на 15000тенге в конце поездки забрал 25000т мишеник не соблюдение скоростного режима обгон по встречной полосы примите меры пожалуйста камри 70коричнего цвета 464АСТ 17 нагашпай
Добрый вечер. Сегодня в 3 утра водитель на белой хундай номер В 271 МК 186 приехал на АЗС и попросил лопату. Сказал что его вызвали вытащить машину. Я отдала лопату и попросила привезти ее до утра так как мы убираем снег. Ну и все ни лопаты ни водителя. Честные люди .
Отвратительная компания! Клиентоориентированность 0. Водитель украл забытую вещь, сознался в этом, но возвращать отказался. Компании наплевать
1
3
Ксения Рябинина
Знаток города 7 уровня
21 декабря 2021
Ужасно! Муж пытался там выйти на рейс на своей Авто, по 100 раз в день отправляет фото документов, свои фото, селфи с машиной и без и никак ему не подтвердят. Пишут то технические неполадки, то просят опять фото, то вообще пишут, что документы не действительны и надо обратиться в ГИБДД, хотя у него с документами все ОТЛИЧНО! Потом он взял в аренду другую Авто и уже 2 день та же история!!! Бред полный! Люди хотят перед Новым годом заработать и сервис свой процент как Яндекс Такси берёт- почему не дать работу людям??? Почему сервис свой наладить нормально не могут??? Вечный фотоконтроль и проверки и технические неполадки. Служба поддержки - вообще не поддержка!
8
7
cigno
Знаток города 14 уровня
23 октября 2022
Водитель такси присвоил оплату за проезд не выполнив заказ. Сотрудники inDrive предложили решить этот вопрос лично с ним. Никакой ответственности за мошенничество со стороны водителей indrive нести не готов. Все риски на Вас.
у водителя не было сдачи, сказали, что закинем на карту на следующий день так как заказ был поздно вечером. В итоге он стоит под окнами дома моей подруги, а она при этом лежит в больнице и ничего сделать не может