Покупаю в этом магазине технику уже лет 5 и себе, и своим близким, и на подарки друзьям, так как здесь большой выбор, цена ниже рынка на 5-20 тыс.руб. Никогда не возникало вопросов к качеству и оригинальности товара. Первый раз заказывала телефон в СБС и у меня осталось приятное впечатление и от техники, и от обслуживания, не помню как звали парня и девушку, но они с таким теплом и вниманием отнеслись ко мне как клиенту, что после этого заказывала только в этом магазине.
Но в последнее время выбирала ТК МедиаПлазу, когда я приходила за заказом, меня встречали с недовольным и высокомерным лицом, причем сотрудники здесь меняются, а отношение остается. Я конечно понимаю, что раз я заказала товар, значит я его точно куплю, и меня не надо консультировать и работать с возражениями, но ребят, я покупаю технику от 50 до 150 т.р., вам сто процентов с этих сумм идет процент, неужели нельзя быть дружелюбнее, или лишний раз улыбнуться человеку, это слишком для вас? Вроде бы купил классную вещь, а ощущение после посещения магазина такое, будто ты ее украл. Только один из продавцов нас радостно поприветствовал и вел себя так, как и должен вести себя продавец-консультант, светленький парень, насчет остальных просто нет больше слов…начинают нервничать, когда долго проверяешь товар, ничего не предлагают, о технике ничего не знают, что-то спросили, говорят «не знаем, вы же заказывали»
Возможно здесь вопрос не только к вежливости и клиентоориентированности самих сотрудников, но и к тому, как их настраивает директор или управляющий магазина, ведь рыба гниет с головы.
В этом же магазине в СБС и на Красной такого ни разу не было.
Ставлю оценку сотрудникам магазина, к технике вопросов нет, но этот филиал для самовывоза больше не выберу👎🏼👎🏼👎🏼
Ребята вежливые. Это плюс.
На витринах товара очень мало. Т.е в этот магазин нужно идти предварительно изучив наличие товара на сайте! Или спрашивать в самом магазине о конкретном товаре. Отвечают.
Персонал доброжелательный и всегда подробно расскажет о интересующем товаре, выбор довольно большой, большой упор сделан на интернет магазин, расположение удобное, но немного сложно найти, рекомендую.
Приятные, красивые магазины современной продвинутой "гаджетовой" электроники ! Только хорошие эмоции при посещении. Парни на отлично делают свою работу. Из опыта :послепродажное отношение к покупателю так же не страдает.
Цена и наличие актуальных моделей решает все. Проблем с техникой не было. Цена за наличный расчет отличается, заказ можно оформить находясь в магазине. Бывают розыгрыши призов, с их результатом не знаком.
Выбор достойный, как сматфонов так и умной электроники. Для дома и авто. А главное конкурентные цены, можно преобрести и сэкономить прилично. Персонал вежливый и ненавязчивый. Одним словом посетите и всё сами оцените.
Ужасный сервис, 5000 за ремонт телефона на ветер! Ни о какой внимательности к клиентам и речи нет, 40 дней чинили телефон, уже обрадовались, дома опять все сломалось, приехали с гарантией, сказали опять ждите, даже пальцем не пошевелили
Собственно прям на фотографии все показано, как ни придешь очередь, либо я так попадаю, либо спрос такой большой) но приобретала товар и услуги, в принципе осталась довольна
Реально очень классный магазин. Невозможно уйти без покупки) Кучу денег уже оставил)) Персонал молодцы, всегда подскажут и помогут определиться с выбором
Классный магазин,в последнее время только здесь и берём подобного рода технику. Цены чаще всего ниже,чем в других сетевых магазинах и выбор хороший. Удобно,что можно заказать модель или цвет,если нет желаемого в наличии и достаточно быстро привозят.
Приветливые сотрудники, брала планшет ,все в подробностях рассказали, оформили. 15 минут и уже пошла дальше по своим делам. Самые приятные эмоции от посещения и покупки.
Благодарю 💛
Есть нормальные магазины, а есть indexiq в котором всегда найдут любой повод для того чтоб отказать в гарантийном обслуживании на купленный у них товар!
Уже не первый раз к сожалению приходится обращаться по гарантии и сотрудники сервисного центра на медиаплазе каждый раз находят причину отказать в гарантийном обслуживании, недавно принес купленный у них копеечный браслет miband 6, который перестал нормально работать, докопались до мелкой царапины и отказали в гарантийном обслуживании, при том что я у них покупал штук 6 таких браслетов и все они работают отлично с более сильными царапинами которые неизбежно возникают в процессе эксплуатации, больше в данном магазине покупать ничего не хочется.
Место хорошее, персонал так себе. Продавец не хотел показывать телефон, хотя он у них был. Добился продажи телефона, только через угрозы пойти в другой магазин. В целом место хорошее, персонал не очень.
Покупаю тут технику уже лет 5. Самые низкие цены и отличные, внимательные продавцы. Смартфоны у всей семьи оттуда. Очень радует, что наличие на сайте всегда совпадает с наличием в магазине.
Не раз покупал тут электронику , доволен впринцепи всем. И персонал подсказать может, и выбор не маленький. Как для не столь больного магазина, прекрасный выбор. Буду и дальше там покупать по мере нужды.
Хороший магазин с ценами чуть ниже рынка. Продавцы приветливые, ассортимент достаточно большой. Брали телефон в подарок, работает отлично, без нареканий
Отличный магазин, с хорошими ценами(главное заказывать онлайн и за наличный расчёт,скидка существенная) качество товара не подводило,по крайней мере меня. Есть доставка,есть товар под заказ.в принципе всё нравится
Как мне показалось самые низкие цены в городе, по крайней мере на яблочную технику. Я понимаю, что за эквайринг взымается процент (около 2,5), но это же не значит, что при покупке картой, нужно делать удорожание товара на 8-10т.р. Продавец, как мне показалось был немного нагловат. Когда я ему сказал, что пойду искать банкомат и уточнил точную сумму, он мне прямо сказал, что я должен снять больше, так как еще нужно будет купить чехол, стекло и блок питание, выглядело это не очень.
Хороший магазин техники и электроники часто сравнивают цены в этом магазине и они приятно удивляют. А также большой ассортимент мобильных телефонов это Из плюсов.
2
1
Посмотреть ответ организации
Irina Irina
Знаток города 13 уровня
20 ноября 2023
Хороший магазин, грамотные,приветливые продавцы, готовы помочь с выбором товаров, посоветуют какой лучше выбрать и расскажут преимущества выбранного товара
Неоднократно покупал здесь разного рода продукцию. Всегда все очень нравилось. После последней покупки попался брак. Сервисный центр за пару дней решил все вопросы.
Минус за продавцов: если вы не привлекательная девушка, то с вами будут общаться как с пустотой.
Хочу вырозить недовольство и регодование за отношение к своим клиентам данного сервисного центра, сдавал в ремонт в сервис ноутбук, изначально была озвученна одна цена в итоге при выдаче ноутбука с третьего раза так как данный сервис не смог с первого раза провести качественно и в полном объеме диагностику устройства, повысили цену на ремонт, данный сервис не советую и сам в дальнейшем не собираюсь пользоваться услугами данного сервиса, так же сотрудники откпщались принять у меня писменную претензию и откпщались сообщить контактные данные руководителя !!!!
Отличный магазин. Брала здесь себе и маме смартфон, уже много лет работают, всё отлично)) очень люблю этот магазин, дешевле всех в городе, если заказывать у них через интернет 👌