Продавец путает модели телефонов - предлагает аналог на искомую модель, в которой отсутствует важная функция - хорошо, что я обратил внимание.
При заказе на сайте положена скидка - это хорошо, но если оплачиваешь картой, то скидка отменяется - пришлось идти искать банкомат.
В общем, вместо 3 минут на покупку двух телефонов ушло полчаса
Не так давно решила подарить своей дочери смартфон на День Рождения. Знакомые посоветовали данный магазин т.к. постоянно тут покупают разную технику. Значит приехала я на улицу Красную и захожу в магазин, подхожу к витрине и смотрю на смартфоны ксиоми бюджет был ограничен по этому выбирала смартфон до 15 тысяч приглянулись 9Ц и 10. Подходит ко мне продавец мужчина не высокого роста лет 30 имя не могу назвать так как был без бейджика в отличии от других). Поздоровался и спросил для себя я выбираю или на подарок? Я ответила, что выбираю для дочери и спросила чем отличается 9Ц от 10, продавец улыбаясь мне отвечает ну во-первых это 10 а это 9, во-вторых это редми 10 а это редми 9 да еще и Ц, Я: почему 9 да еще и Ц продавец: Ц значит цитрус изобретатель данной модели любил мандаринки видите пленка на экране оранжевая, Я: но я видела мандаринки и желтого цвета, продавец: Они были не спелые, после этих слов я не выдержала и начала смеяться. Продавец дал мне 2 модели подержать в руки и спросил видела ли я когда-нибудь скачущего мустанга по равнине, на что я ответила нет, продавец: я тоже не видел, но думаю это очень красиво. Так вот у нас на складе есть дикий мустанг азиатского происхождения, его зовут редми нот 10 эс, рекомендую добавить не много и взять именно его т.к он обладатель титула жеребец года, я начала еще громче смеяться, после чего продавец рассказал мне характеристики всех трех моделей. В итоге я выбрала жеребца года). Задав вопрос про гарантию, продавец мне ответил не переживайте у нас гарантия пожизненная 1 год). Дочь была в восторге от смартфона. Камера лучше чем у меня на самсунге а32. После посещения магазина остались только положительные эмоции. Однозначно рекомендую посетить данный магазин по улице Красной т.к низкая цена и веселые продавцы. Теперь при выборе какой либо техники буду возвращаться именно в данный магазин. Удачи вам и процветания.
Часто покупал здесь технику и аксессуары. Магазин является одним из первых в городе кто начал продавать технику эпл и тд. и до сих пор работает, что внушает доверие. При этом ценник зачастую один из самых низких в городе. В их интернет магазине цены ниже чем в магазинах, поэтому рекомендую заказывать через сайт.
Магазин супер , отличные цены, НО персонал в магазине по Красной 145 … заходить не хочется … ребята , успешная продажа - это прежде всего качество обслуживания!!! Магазин 5 звезд , персонал -молодых людей , достаточно заносчивых и хамоватых -даже 1 звезда много !!!
5
1
Посмотреть ответ организации
Brass
Знаток города 15 уровня
22 декабря 2023
Купил айфон, отличная работа продавца, все четко, быстро, никаких очередей и дополнительных денег. Айфон соответствует описанию на сайте, очень доволен, рекомендую данный магазин.
Покупаю с октября 2022г. уже 7 устройство в этом магазине.
И только сегодня (07.04.) мне попались😅безумно приятные менеджеры. Покупала 2 айфона (14 про и 14 про макс), всё рассказали,открыли,проверили.
Очень любезные и клиентоориентированные.
Не профессиональный сервис на Медиоплазе, что приемка, что мастера, работники далеки от профессионализма. Пол часа мне доказывали что сетка на наушниках примята, пока я не заставил приемщика сходить в магазин и сравнит. Тогда он согласился, что это такой дизайн. Через пару дней звонят и говорят, что из за примятия этих сеток возник дефект. Первый и последний раз покупал технику в этом г… магазине. Купил наушники за 20 000, через 3 месяца появился шум при разговоре и отвалилась боковая сетка, приемщик пытался меня убедить что я ножом или отверткой сам выковырял эту сетку🤦♂️, нормальных слов о этом сервисе нет, Не советую!!! Номер заказа 26007
Обратился в Сервисный центр по вопросу замену аккумулятора в iPhone. Согласовали время и стоимость. Но при приемке выяснилось, что необходимо оставить пароль от iPhone, для диагностики после ремонта. А значит мастер получает доступ к фото, к приложениям банков, к сохраненным паролям от учетных записей, к перепискам мессенджеров! Никакой защиты информации. На мою просьбу протестировать телефон при мне ответили отказом!
Приобрела у ребят чехол на iphone 13 pro max за 4000 просила хороший и они порекомендовали, по итогу прожил он месяц протирала обычной деткой салфеткой стиралась краска, ободралась кожа. Уверяли что это не тоже самое что в маркетплейсах и поэтому цена высокая. Очень неприятная ситуация так как берём у них всегда айфоны и другие гаджеты. Чувствую себя обманутой. Скорее всего к ним больше не прийду. Будьте на аккуратны они обманывают.
Вы думаете я храню чеки целый месяц когда совершаю такого рода покупки? Очень глупо и не профессионально так реагировать на отзывы. Если что то не так значит- «сам дурак», любые отзывы это повод задуматься, обратить внимание и устранить недостатки. Может стоит скорректировать цену соизмеримо качеству и не говорить что он самый лучший продавая его в 2 раза дороже маркетплейсов.
Персонал вежливый, на мои вопросы о совместимости смартфона с российскими программами, очень подробно разъяснили, посоветовали взять стекло и сами тут же его установили. В общем я доволен и аппаратом и персоналом, а также ценой, ниже чем в том же эльдорадо
Хороший магазин с нормальным выбором, не раз брал себе там телефоны. Но проблема в том, что если хочешь подешевле, то исключительно наличкой. А людям с кредитными картами - смысла никакого.
Классный магазин! За наличку покупка дешевле, но и так там цены ниже чем в других магазинах электроники. Уже не один товар был там приобретён нами. Качество пока не подводило.
Хотел купить жене часы, ценник на них стоял 6500, так как у них в магазине только наличный расчет, отправили в банкомат снять наличку, перед тем как идти в банкомат, я уточнил у продавца сумму товара и соответственно сумму снятия, вернувшись от банкомата с наличными средствами, за 3 минуты цена на часы чудным образом выросла на 500 рублей. В соответствии с законодательством продать товар по ценнику отказались, ср.ть они хотели на клиента. Им некогда ценники менять. Интересно, в их сервисном центре также с людьми общаются. Вообщем купил такие же за 6500 в магазине напротив и не пожалел, там будет официальная гарантия год, а здесь только их сервисный центр. Перед тем, как купить что-то в этом магазине почитайте отрицательные отзывы, ведь их пишут только реальные покупатели.
Всегда туда хожу по мелким и глобальным вопросам, многие решают бесплатно. Спасибо Егору с медиаплазы в очередной раз помог. Товары всегда покупаю у них потому что это всегда дешевле)
покупала здесь ВСЕ телефоны, а еще делала покрытие телефонов и за 1 год ничего не случилось
Очень нравится и рекомендую магазин.
Кстати, главный плюс - грамотно расскажут плюсы и минусы
Отличный ребята, в самом центре города, обо всем расскажут, подскажут, помогут разобраться. Цены на айфоны просто волшебные, сначала даже подвох искали, но потом поняли что смартфон новый, все прекрасно работает.
Приобрел пару дней назад видеорегистратор в магазине, который расположен в ТЦ "МедиаПлаза". Так продавец украл из комплекта переходник для прикуривателя, хотя перед этим мне его нахваливал, мол какой он удобный, что в нем два юсб порта и т.д. Приехав домой я обнаружил внутри коробки совершенно другой переходник, который как оказалось не совсем подходит для стационарной установки.
Прошу администрацию разобраться в этом инценденте и наказать виновных. Товар приобретался мною в воскресенье 04.12.2022 г.
В связи с таким обслуживанием ставлю 1 звезду.
Люди, будьте внимательны.
Вежливый персонал, большой выбор техники и не только. Покупаем тут разные гаджеты уже не в первый раз, всем были очень довольны. Ниже цены, чем тут не найдёте. Есть по всему городу.
В отличии от других сетей по продажам электроники ( в основном смартфоны) , ibdex ig держит цены ниже всех, тем более если заказывать онлайн, ещё и бесплатная доставка, уже 4 смартфона приобрел именно там, ни каких притензий к качеству!
Большое количество преимуществ при посещении салона продаж. Есть нюансы по оплате, максимально выгодно наличными. Персонал компетентен, вежлив и клиентоориентирован. Наибольший профит - если следить за скидками.
Хороший магазин. Звезда зависит от консультанта. Нам попался хороший, знающий товар
3
Посмотреть ответ организации
Евгения
Знаток города 7 уровня
14 декабря 2023
Магазин техники просто находка, можно приобрести качественный товар и цены будут намного лучше,чем то что вам предлагает м.видео и тому подобные магазины! Теперь постоянно покупаем именно тут
Персонал очень отзывчивый, цены приятно радуют. Крайне быстро отзваниваются после заказа. Единственный минус, это цена по наличке. Если уж такая акция носит постоянный характер, то было бы неплохо установить терминал в магазинах. Зачастую не хватает 500 рублей для покупки.
Не плохой магазин. С хорошими ценами на технику, особенно яблочную!
Минус Оплата только наличка! И продавец хотел обхитрить с наличием( для себя наверное придерживал!)
В целом сеть магазинов очень достойная! Цены и качество товара на уровне!
03.11.22 приобрел смартфон poco x3gt в данном магазине по улице Атарбекова.
Устройством начал пользоваться 7.11.22 при использовании заметил что пропадает сеть интернет . 13.11.22 обратился в данный магазин чтобы сдать телефон и вернуть денежные средства. По итогу продавец отказался производить возврат денег сказав что нужно телефон отвести в сервисный центр на ул. Бабушкина (получается купил в одном месте, а везти нужно в другое тратить время). Приехав в сервис удивился что я такой не один.
Поинтересовался у одного посетителя какая у него проблема он сказал что купил ребенку браслет или часы ( точно уже не помню) но при настройке есть выбор страны где используется это устройство но России в данном списке выбора нет хотя устройство бренда Samsung. Подошла моя очередь сдавать свой телефон , рассказал какая у меня проблема приемщик принял телефон выдал акт приемки я подписал, но я сделал ошибку внимательно не изучил данный акт ) в акте было указано что телефон имеет царапины , потертости (фото приложено ) хотя телефон абсолютно новый. Через неделю позвонил на горячую линию уточнить когда сделают диагностику ответила девушка что телефон диагностируется . 25или26 .11 сообщили что телефон можно забирать приехал в сервис на Бабушкина спрашиваю что была за проблема ответ: обновили до MIUI 13 .Говорю консультанту хочу вернуть Вам телефон он нет он же исправный мы не не можем принять это же сложная техника я попросил его отправить телефон где он
приобретался. В это же день вечером позвонили с магазина сообщили что телефон у них .1.12 приехал в магазин на Атарбекова за телефон деньги не вернул, даже обменять на другой телефон отказались с доплатой в большую сторону сказав что такое решение примет сервисный центр на Бабушкина (понадобилось почти 2 недели чтобы нажать кнопку обновить до свежей оболочки) . Итог потратил деньги , свое время . Вывод на том же Авито частные продавцы на много лояльней к своим клиентам по поводу возврата или обмена.
Ассортимент отличный, цены норм. Но сервис отвратительный. Попросила станцию Алиса дать в новой упаковке так как брала на подарок - мне порекомендовали снять пленку. Заказывала товар к определенной дате, писала в мессенджеры обещали одно, потом пропали, потом когда уже не актуально - придите заберите товар. Не серьезные ребята. Магазин на красной.
Очень внимательный персонал. Подробно рассказали об интересующем товаре, продемонстрировали работу. Рассказали о преимуществах схожих моделей. Ассортимент широкий. На некоторые товары есть скидки.