Incanto
16 отзывов
19 декабря 2024
Началось все с того, что желая приобрести подарочный сертификат пришла магазин и здесь выяснилось, что им нельзя воспользоваться в интернет-магазине. Меня это очень удивило, ну да ладно , казалось бы, что может быть проще , чем приобрести сертификат на сайте . И не тут то было , ребятушки 😂 обхохочитесь , но в данной конторе все работает против системы . Оплатив сертификат с меня лишь списались денежные средства и на этом все ) нет , не угадали , платёж не потерялся . С дуру я ещё указала данные именинника, чтобы сертификат пришёл ей и искренне удивилась при дальнейшей беседе , что она ничего не получила . Я позвонила , сказали , что до часа отправка сертификата - это нормально , не стали составлять заявление . Прошло три часа …составили заявление . Далее , в последующие больше , чем сутки я позвонила им раз 8, толку как понимание ноль ) и вот торжество , я оставляю заявку на возврат денежных средств и тадааам, через два дня мне приходит сертификат 🤣🤣 а следом приходит письмо , с текстом мол , получила ли я возврат денег (они видимо меньше меня знают , что даже не отправляли их , раз у меня решили уточнить ) и не отправляла ли я заполненный бланк на возврат . На что я решила уточнить , а предоставляли ли они мне его и через несколько часов долгожданный бланк прилетел . Я его заполнила , отправила иииии тишина!!!! Звоню ессесна только я им , они не удосужились ниразу ни на одно из моих заявлений перезвонить , да и ответили то на почту дважды мимо и только что бланк прислали + , но был бы толк . Звоню спустя два дня , соединяют меня с отделом возврата денежных средств, девушка в тысячный раз извиняющаяся, говорит , что рассмотрит мое заявление, возьмёт на Личный контроль , передаст в бухгалтерию на возврат … говорит о том , что их бух не достаточно реквизитов в заявлении , что они просят приложить ещё скрин банковских реквизитов, чтобы наверняка нигде не ошибиться …я вам сейчас пришлю со своей почты письмо , чтобы ускорить процесс возврата и Вы мне на него пришлите скрин реквизитов. Письмо не пришло . Ребят , меня от Вас откровенно тошнит 🤢 Более мерзкой , безалаберной работы я не видела ооочень давно . Здесь же косяк косяком погоняет. Никто из Вас ни на одном этапе не выполнил свою работу ! Ну только если операторы , составляющие заявления раз за разом. Прошла неделя почти !!! А воз и ныне там . Из чего делаю вывод , что по предоплате в данной конторе Категорически ничего и никогда заказывать нельзя ! Только по приёмке товара и его проверке . Берегите свои нервы , время и деньги.
1
28 февраля
Призодила в дтом месяце за покупками
Все прошло отлично
Виктория хорошо подобрала раз мер, осталаст довольна
22 декабря 2024
Обслуживание в Incanto в тц Красном ките на тройку. Девушки не доброжелательные, не приветливые. Возвращаться нет желания.
27 сентября 2024
Хотела бы сказать огромное спасибо продавцу Анастасии , очень отзывчивые сотрудники 👍🏻
12 января 2024
Мне безумно понравилось здесь. Милые девушки помогли найти идеальное белье - удобное и невероятно красивое! Их доброе и заботливое отношение покорили мое сердце. Также уточнили, что мои покупки подходят под акцию и предложили 4 пару трусиков в подарок, приятно:)
2
25 августа 2024
Хотел сделать подарок девушке,не мог определиться.Спасибо большое сотруднице Олесе за помощь и качественное обслуживание!
12 марта 2021
Не первый раз покупаю бельё в данном магазине. И вообще я отзывы не оставляю, ленивая для этого. Но! Обслуживание последний раз меня очень огорчило. 1. Меня вообще не слышал консультант: я попросила логлисв или чтото облегающее, что бы понять как будет с бюстгальтером сидеть... Мне же приносили рубашки разлетайки и шелковые майки. 2. Ввели в заблуждение, что вот только привезли данную модель, по итогу при покупке я попросила принести мне данную модель абсолютно новую со склада. Как выяснилось этот размер последний и привезли давно, а не "вот-вот". 3. За что я любила этот магазин, так за красивую упаковку при покупке, в красивую бумагу и пакет картонный. Мне же бюстгальтер за 3000 рублей положили в целлофановый пакетик, без дополнительной упаковки.
4
5
3 июня 2024
Очень хорошее обслуживание!
30 октября 2023
Ну прям совсем стало плохо… и модели и ткани.
1
1
12 марта 2023
Вежливые и красивые продавцы.)
1
1
3 июля 2021
Никакой заинтересованности обслуживать у продавцов в данном магазине нет.Ходят с отпущенной головой ! Спросила имя и фамилию продавца ,ответ-вам зачем ?!
4
3
18 августа 2022
Есть очень хороший продавец, а есть и ленивый тут как повезёт
2
1
4 февраля 2022
Обслуживание оставляет желать лучшего
3
3
20 марта 2020
Магазин потрясающий, персона л чудо, отличное качество
3
2
22 декабря 2021
Любимый магазин
1
1
25 октября 2018
Работа персонала этого магазина на высшем уровне.
2
1