Последние годы очень часто случаются неполадки, аварии, сигнал может пропасть в любой момент, а после 17 час они не работают, соответственно в выходные и праздники тоже. Для таких услуг нужен круглосуточный колл центр и ремонтники, было по несколько дней тв не показывал, но перерасчёт никто не делал. Да дело даже не в нем, сегодня, например, включила в 16 час, сигнала нет, жду, в 17 ч позвонила, подала заявку, время 22ч ничего не изменилось, тк они не работают, должны, я считаю, аварии устранять в любое время.
21.02.2025 отключилось телевещание по адресу Гвардейцев д. 18. Позвонили в Инбитек-телеком, девушка -оператор приняла заявку и уже, примерно через 2,5-3 часа, неисправность была устранена. Спасибо за оперативность и квалифицированность оказанных услуг .
Очень грубые сотрудники абонентского отдела. Пытаюсь отключить услугу антенну в квартире без посещения офиса. Дистанционное заявление отправить. Толком объяснить не могут . При повторном звонке ссылаются на первое обращение, что уже все было сказано . Клиентоориентированность нулевая . Если договор расторгается .