Делал заказ на доставку. Доставили быстро, кухня очень понравилась. Роллы вкусные, аппетитные и сытные. Пицца неплохая) Упаковка, как отдельный вид искусства, в хорошем плане - шикарная! Спасибо Инь Янь, было здорово, закажем снова)
Неплохие роллы, заказывали раза четыре. И все классно если бы не одно жирное НО. Бонусная программа, которая работает непонятно. В личном кабинете накопилось сначала 400 бонусов , 500, 600. Заказал уже второй раз в другом месте Попутно зашел сюда. Спросил девушку на стойке — ничего конкретного не ответила. Стало досадно. Пришел и написал в полддержку, бонусы висят же зачем то. Вообщем ответила хамоватая дама в чате. Сначала сказала, что на акционные позиции бонусы не списываются - что и так написано в бонусной программе на сайте. Я обратил ее внимание, что в корзине нет ни акционных ни сетов. Два раза обратил внимание — игнор. Далее. Прямо при заказе написано, что бонусами можно оплатить до 15 процентов. Прикрепил скрин. Снова игнор. Начала упорно твердить про какие то 6 процентов максимальные. По факту я ориентировался на информацию на сайте. Пару раз заказывал ради баллов. В результате обман. И обидно как то очень от такого отношения и таких сотрудников на чате.
С момента ситуации прошел примерно месяц. Разница по времени между скринами месяц. Несмотря на оба обращения — ничего не поменялось. 15 процентов от 958 в данной компании по прежнему составляет 28. Делаю вывод, что развод вполне осознанный и намеренный
Вообщем сначала было неплохо, а потом уже не то
Недавно заказывали роллы в данном заведении. Все приехало быстро, роллы достаточно вкусные (но заказывать я больше не захотела). При распаковке заказа заметили, что отсутствовали деревянные палочки. Думали, что обронили где-то или под что-то положили, но нет. Палочек нигде не было.
Мы не из тех людей, которые будут искать так называемую «халяву» и обманывать других людей. Решили позвонить, так как руками или вилкой есть не особо хотелось)
Мы позвонили, сообщили об отсутствии палочек, нам сказали, что скоро перезвонят. Позже позвонил управляющий и заявил: «Я сам лично собирал заказ, такого быть не может». и попросил пользоваться другим сервисом) Во-первых, если вы ошиблись, нужно это признать. Во-вторых, не хамите клиентам. В-третьих, повнимательнее собирайте заказы.
Спасибо, оставили очень «приятное впечатление».
Больше заказывать здесь не будем и вам не советуем.