Imprint Roaster
Адрес
Анапа, ул. Краснозелёных, 29/4этаж цокольный, офис 7
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Улица Гоголя
380 м
Особенности
Оплата картой
Парковка
Доставка продуктов
Доставка
Аренда
Самовывоз
Шоу-рум
Велопарковка
Предварительная запись
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, наличными, электронными деньгами, банковским переводом, онлайн, QR-код, СБП
Акции:акции, спецпредложения, бонусы, подарки
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
9 отзывов
27 декабря 2024
Вкратце, арендодатель думает о себе и своей выгоде в первую очередь, профессионализмом здесь и не пахнет. Он не выполнил ни одного обслуживания за 7 месяцев. Договор составляется исключительно в его пользу: договор на 1 год + залог — это уже неплохой ход (вас держат у себя). А за это время у вас может что-то сломаться, но вам не поменяют ничего и будут просто вытягивать время, пока вы не станете наезжать/отказывать от сотрудничества. Это не нормально и не профессионально вообще!
Брал в аренду кофемашину и кофемолку (9 тыс. + 9 тыс. залог до окончания договора). Привезли все оборудование из Анапы в Майкоп. Сразу уточнился момент с обслуживанием, мне ответили: потребуется ~5 дней на дорогу (по факту: 11 октября я предупредил арендодателя об отмене сотрудничества — 13 ноября забрали всё оборудование).
Проблемы во время сотрудничества (весь диалог сохранился, если кому нужно): спустя 4 месяца использования кофемашина стала нагреваться не 15 минут, а 40 минут. 19 сентября написал арендодателю, и мы решили просто заменить кофемашину на другую. Он сказал, что "к концу недели следующей давайте запланируем". Планирование длилось до 10 октября (если с каждого дня собрать по 25 минут этой разницы, то ~10 часов работы и денег было потеряно).
В итоге арендодатель сказал, что сам привезёт мне кофемашину и попросил 4 тыс. — это расходы на саму дорогу и "его время". Я отказался от замены и предупредил их об расторжении договора. Залог мне естественно не вернули по договору, пытались аккуратно меня даже по договору где-то подцепить штрафом и выставить виновником поломки, но таких пунктов, как оказалось, не было :)
Арендодатель сам предложил "по-человечески" разделить залог на пополам, либо по факту мне ничего не достаётся. Вроде договорились, дал мне "СЛОВО МУЖИКА", что до 15 декабря решит свои проблемы и отправит, но уже 27 декабря…
Выводы делайте сами, это исключительно моя оценка!
1
8 сентября 2023
Лучшая компания по ремонту и обслуживанию кофемашин, ремонтируют все даже переберают микросхемы, всегда точно, быстро и профессионально делают диагностику, цены на работы адекватные. Единственные кто смог восстановить микросхему при вогарании в ней деталей. Молодцы, успехов и процветания!!!
16 августа 2023
Обратился в компанию, с запросом на ремонт кофемашины unicum nero, не было связи машины с купюроприёмником и картридером, ещё полетела плата, а также кофемолка плохо работала (в общем полный трэш). Мне помогал Евгений явный профессионал своего дела, так как другие ребята из сервисных служб только разводили руками (или просто говорили что такие машины они не чинят).
В компании за очень вменяемые деньги провели диагностику, выявили причины, осуществили ремонт в короткие сроки.
Огромная благодарность Евгению лично и компании в частности.
1