Импресс холл
116 отзывов
2 декабря 2021
Уютные комнаты с отличной звукоизоляцией, прекрасная кухня из свежих продуктов, официант всегда рядом, обслуживание на высоком уровне, караоке - огромный выбор песен, есть программа для телефона, которая облегчает поиск песен.
1
22 сентября 2020
Добрый день! Проводили свадебный банкет 19 сентября в одном из залов , Premier Hall. Нам с мужем очень понравилось. Большой комфортный зал, он настолько самодостаточный, что украшать не нужно. Чехлы, банты входят уже в обслуживание зала. Отдельный туалет,что тоже важно:). Отличная шумоизоляция, пели в караоке до утра , мы никого не слышали, надеюсь нас тоже))))) Очень вкусная кухня, большие порции горячего, изначально сильно переживали,что будет мало еды, а по факту все объелись. Нас было 26 человек. Спасибо официантам отдельное, все положили для данного мероприятия по нашему запросу( свечи,карточки, шампанское для молодых и тд). Отдельное спасибо Екатерине,за подготовку и помощь, организацию банкета. Все гости и самое главное мы с мужем были счастливы, приедем сюда еще раз и будем советовать друзьям!!!!
1
28 марта 2019
23.03.19 отмечали ДР в отдельном зале. Всё было супер:
Кухня 5 баллов из 5. Первое, второе и компот, т.е. салаты и банкетные блюда из свежих продуктов и отлично приготовлены.
Обслуживание на 6 из 5. Официантки празднеству не мешали, но всё неоходимое появлялось на столе по первому желанию и быстро.
Техническое оснащение на 5 из 5. Качественные звук и свет, гости освоили технику выбора мелодий за 1 минуту вне зависимости от собственной кондиции.
Отдельно отмечу банкет-менеджеров. Мы легко нашли компромисс по условиям организации мероприятия, они помогли нам составить меню, достаточное по разнообразию и объему для нашей вечеринки на 25 персон. Вопросы расстановки и сервировки были решены ими без нашего глубокого участия. Приятно было иметь дело с профессионалами.
Хорошему впечатлению не помешали даже цены, которые можно охарактеризовать как выше среднемосковских.
Всем рекомендую и сам планирую повторить.
3
28 августа 2020
Проводили в банкетном зале "Импресс Холл" свадебное торжество 15 августа 2020г. Зал оформлен красиво, внутри находиться очень приятно. Отзывы в основном положительные об этом ресторане, мы решили,что это приличное заведение. У нас была очень насыщенная свадебная программа, мы приглашали артиста. Такое большое мероприятие проводили в своей практике в первый раз. Заказ нами был оплачен заранее безналичным расчетом. Нашими официантами были Даниэль, Наиля и Эля. С самого начала мероприятия на столы были поставлены не все соки, которые были нами заказаны, морс не был поставлен вообще. При обращении к Даниэлю, он нагло и уверенно сказал нам, что нами заказано именно столько соков. Мы не стали спорить, подумали, может быть в графины налито больше литра. На столах еды тоже было не особо много. Уже после мероприятия, опросив своих родственников и близких друзей, сидевших за разными столами, о количестве выпитого, поняли, что у нас украли 3 бутылки коньяка Хэннеси из 10 бутылок, 2 бутылки красного вина и несколько бутылок шампанского и белого вина. То есть, Даниэль решил, что 3 бутылки Хэннеси мы купили не для гостей (которым не хватило данного алкоголя), а для него видимо...Думаем, что была украдена и еда. Это конечно нас возмутило, мы обратились к администратору Екатерине с этим вопросом, но оказывается, видеосъемка хранится в ресторане только 3 дня, а потом запись стирается. Очень сожалеем, что не произвели полного контроля за алкоголем и сервировкой стола. Планировали отметить юбилей мужа в данном заведении, но теперь никому не посоветуем это заведение. Либо необходимо будет вести борьбу за свой заказ, либо проводить банкеты в более приличных местах.
8
4 марта 2020
Уютные комнаты с отличной звукоизоляцией, прекрасная кухня из свежих продуктов, официант всегда рядом, обслуживание на высоком уровне, караоке - огромный выбор песен, есть программа для телефона, которая облегчает поиск песен.Всем гостям очень понравилось.
2
2 августа 2020
Кое как нашли вход, центральный вход закрыт, снизу вход. Пафосно внутри, будто в казино..... уже круто, что в такой гостинице легендарной, красота внутри. Для фото идеально. Звук хороший. Цена высокая, чай 500р:) многих чаев не было. Официанты будто сутки работали, без эмоций, без любезностей, сами их звали постоянно. некоторых коктейлей не было. Селёдка с картошкой не вкусная, картошку будто сварили неделю назад, достали с холодильника, порезали и на тарелку. В туалете кое какие замки еле работают, туалетную бумагу в спец блоки не ставят, рядом стоит:)
2
19 июля 2020
Здравствуйте!
Вот решили с супругом оставить отзыв о караоке-клубе Empress-Hall.
17.07.20 проводили свадебный банкет в одном из залов, назывался Premier Hall. Очень просторный зал в восточном оформлении из особенностей которого можно отметить индивидуально настраиваемую светомузыку, большой альбом песен на любой вкус, очень хорошую шумоизоляцию, небольшую сцену (в общем зале есть большая) с хорошей аудиосистемой и микрофонами.
Банкетное меню и зал обсуждали с администратором еще в марте, но в связи с ограничениями были вынуждены изменить дату нашего мероприятия. Наш зал оказался занят. Нам очень повезло, войдя в положение, наш менеджер Екатерина предложила другой зал. Изначально на нашу дату был свободен только зал значительно меньше первого и в итоге мы его забронировали, но буквально за пару дней до назначенной даты она предложила нам Premier зал (он почти в два раза больше первого). Также Екатерина помогла скорректировать меню. За проделанную работу и терпение мы и хотим отдельно поблагодарить Катю, если Вы это читаете - спасибо Вам большое.
Также стоит отметить замечательную работу кухни и официантов. Все официанты и повара приветливы, аккуратны и деликатны в работе. Нашими официантами были Эля и Владимир. Мы их решили выделить за быстроту и профессионализм в решении небольших конфузов. Очень было приятно, когда ребята выкатили в конце мероприятия торт с фаером, так как мы этого не планировали. Ребята - Вам тоже огромное спасибо.
Блюда выносились вовремя, дергать сотрудников по этому поводу не приходилось. Ингредиенты все свежие, горячие блюда действительно горячие, а не чуть тёплые, закуски и алкоголь не замёрзшие, а охлажденные.
Динамики и колонки не хрипели, не скрипели, звук чёткий на уровне хороших студий, свет не очень яркий, но в зале не темно, в общем и целом, обстановка почти домашняя.
Спасибо Empress-Hall за огромную работу и заботу обо всех наших гостях.
24 ноября 2019
Отличное место для формата отдыха и праздников с семьей, отмечали 30- ти летие супруги, в отдельном вип зале, отличный формат с караоке, обсулуживанием и достойной кухней.
Отдельное спасиьо официанту ДАНИИЛУ, именно он сделал праздник вдвойне приятней.
Когда выбирали место, читали опредедьные негативные отзывы о касестве сервиса, даже намеков на плохое кавкство сервиса не было, смелт рекоммендую
3
1
19 февраля 2020
Отмечали в вип зале мой день рождения. Все очень чисто, красиво, прекрасная шумоизоляция. Хорошее оборудование, персонал вежливый, внимательный. Довольно вкусная кухня, хороший кальян. Рекомендую это место для посещения!
21 декабря 2020
Я просто не понимаю что случилось с этим местом, то ли руководство сменилось, то ли они перестали быть клиентоорентированы. Не люблю писать негативные отзывы, но здесь я настолько возмущена, что сил терпеть нет, возможно данное сообщение увидит вышестоящие руководство и примет меры по возврату своей хорошей репутации.
Ранее влюблена была в это место, около 5-7 лет всегда ходила в Импресс Холл, на минутку, считаю такой долгий срок, как показатель уважения и огромной симпатии данному заведению, большое количество личных праздников отмечала именно здесь, советовала друзьям, сама работала в ивенте и эту площадку всегда рекомендовала когда бюджет соответствовал, сейчас организовывают корпоратив на работе и естественное первое место о котором я подумала был Импресс Холл, ну а как же, любила до безумия, плюс имею сказочную карту, как постоянный клиент. Позвонили, договорились, все ок. В итоге за три недели стали заниматься вопросом документов, поскольку юр. Лицо. В итоге менеджеры стали пропадать, потом наа связь вышел руководитель, объявив о том, что все договорённости аннулируется и теперь для нас работают другие условия. В смысле, вы серьезно??? То есть так можно? Ок, в итоге вроде как урегулировали данный вопрос, хотя это было много нерв и потраченное время и мое первое разочарование. Второй момент, они просто начали пропадать, не отвечать на телефонные звонки, на почту, как-будто импресс холл стерли с лица земли. Я конечно все понимаю, бывают разные ситуации, ну простите, ваших посетителей можно предупредить о том, что происходит, я не поверю что ни у кого нет доступа к телефонам или почте, мы живем в 21 веке и подобные отговорки просто смешны, тем более, когда у Вас такая площадка для мероприятий. Дальше мы кое как дозваниваемся до менеджера, просто чудо какое-то и она начинает рассказывать какую-то непонятную историю, путаясь в показаниях, то пандемия, то ремонт, то еще что-то, объясняя что она сама не виновата и оповестила всех клиентов о происходящем, серьезно? Ни одного звонка или письма не было зарегистрировано о данной новости, в итоге извиняюсь и уверяя нас в том, что бронь за нами и скоро нам пришлют счет, я не выдержала и позвонила как руководитель, объясняя что я постоянный клиент (хотя бы это могло сработать) для более уважительного отношения? В итоге мне оьещали что мне позвонит руководитель и сообщит о всех нюансах нашего мероприятия. И Бинго, как думаете мне кто-то позвонил? Неееет, а корпоратив у нас через три дня! Это не проблема, я дружу со многими площадками, и место есть, тем более в условиях пандемии, но здесь уже дело принципа, это просто позор, в силу работы с огромным количеством площадок, я в шоке от такого отношения, разочарована в руководстве и персонале. Больше никогда в жизни не посоветую данную площадку и сама тут не ступлю ногой. Позор! Позор! И еще раз позор! Мне очень жаль от таких ваших изменений. Удачи!
3
7 ноября 2020
Отмечали свадьбу 01.11.2020
Работа администратора Екатерины оставляет желать лучшего. Заранее предупредили, что с собой у нас будет пневматическое оружие, незаряженное, абсолютно пустое(его использовали для фотографии) на что Екатерина ответила, что никаких проблем нет и с охраной она договорится. В итоге по приезду на пост охраны у нас сразу же возникают проблемы, потому что нас не хотят пропускать, подбежала уже Екатерина и этот вопрос она уладить не могла. Все гости наши уже были на нервах и начинали разбираться, закончилось все тем, что пришла полиция и уже все пришлось урегулировать с ними.
Екатерина в качестве извинения предложила нам сделать скидку в 10% на весь стол, мы конечно согласились, но одного нюанса она не сказала, о котором мы узнали позже(см.ниже)
Затем мы пришли в зал, зал был красивый и караоке тоже отлично туда вписалось, по поводу этого претензий нет никаких.
Началось все с того, что нам принесли счёт в начале мероприятия, который мой муж оплатил, когда официантка увидела в счете, что у них убрали 10% обслуживания, то у неё глаза на лоб полезли, оказывается уважаемая Екатерина никого не предупредила об этом. Ни нас, ни официантов. В итоге по факту, у нас пол вечера стояли пустые грязные тарелки и никто их не хотел уносить, так как им за это не заплатили. В итоге пришлось официантам давать «чаевые» напрямую, чтобы они хоть что то сделали.
Так же нам принесли не всю заказанную картошку фри, были выставлены не все напитки, не вся еда, просто своровали часть блюд, зато за разбитый бокал они денег взяли, видимо надо было сидеть изначально с калькуляторам и меню и все пересчитывать.
Несмотря на это, свадьба у нас прошла отлично и очень весело, но это никак не заслуга администратора Екатерины и официантов, которые приходили раза 2-3 за весь вечер.
Советую сменить весь персонал этого заведения. Он портит все впечатление.
2
10 марта 2020
Очень приятное место)
Испраляла девичник)
Еда вкусная, особенно роллы😍
Аппаратура отличная,звукоизоляция огонь)
Обслуживание также 👍(официант Джамал молодец..надеюсь правильно написала имя)
В общем,не пожалела,что выбрала это место)
3
6 марта 2020
залы на любую компанию. абсолютно автономные. супер. в зале аудио оборудование. готовая музыка и возможность проигрывать любые свои плей-листы. немножко сомневались с кухней. по факту оказалось всё отлично. очень добротно. порции большие. официанты неназойливые, но всегда рядом. по-моему оптимальное место чтобы провести вечер для 15--30 человек. спасибо!
3
21 сентября 2020
Были 18.09.20 Очень испортилось впечатление от любимого места. Раньше ходили регулярно. Хостес нет вообще, Вас никто не встретит, сами придёте, сами сядете, сами официанта позовёте, все сами. Бек-вокалистов тоже больше нет. Весь вечер диджей с кислым лицом спал у пульта или вообще ставил музыку и удалялся во свояси. Тихо, громко пойте , 1-2 микрофона нужно, как хотите так и пойте. Сервис жирный минус Вам! Но цены при этом остались прежние. Единственное официантов хватает. На этом плюсы кончились. Очень не понравилось во что превратился Empress. Не советую! Больше не придём.
2
31 августа 2019
Были с компанией в вип-зале. Сложилось ощущение, что это была вечеринка у кого-то дома. Приглушённый свет, мягкие диваны, низкие столы, огромный экран телевизора. Звукоизоляция достойная. Порадовал звук и возможность подстроить его под каждого человека при исполнении песен. Это всё я причисляю к плюсам.
Не понравилось меню как по составу, так и по виду самих этих папочек. Потрепанные и неопрятные, брать в руки совсем не хочется. Выбор блюд скудный, цены на напитки, например, вино, неоправданно высокие.
Не понравился стиль, в котором оформлен зал. Тёмные с золотым отливом тона, японские или китайские мотивы на стенах - это всё скорее напоминает своим видом спа-салон средней руки, а не караоке. Спустя какое-то время привыкаешь, расслабляешься. Но осадок остаётся.
Возможно, такой стиль обусловлен тем, что заведение расположено в здании гостиницы. А, как известно, в ней часто и много останавливаются туристы из Китая, Кореи и других азиатских стран.
Второй раз в это заведение я вряд ли пойду.
3
1
24 ноября 2019
Очень понравилось в Импресс Холл, залы полностью изолированы, никто посторонний не мешает, можно петь в караоке, песни на любой вкус и возраст, также можно включить просто свою музыку. Обслуживание замечательное, все доброжелательны. Меню хорошее, все наелись, готовят вкусно, сервировка удобная и красивая, обязательно ещё вернемся сюда!!!
3
23 августа 2018
Праздновали свадьбу в этом замечательном месте! Великолепные залы разных цветов, со своим туалетом и аппаратурой с музыкой и караоке. Особое спасибо официанту Николаю! Очень хорошо обслужил нас, не мешался под рукой, и не был навязчивым, всё только по делу. Так же в коридорах у них замечательные кресла и диванчики на которых можно сфотографироваться, а так же большие плюшевые мишки. Наш праздник прошёл на ура. Спасибо!
3
25 января 2020
Комфортные vip кабины, с кондиционером и хорошей вентиляцией. Звук не самый лучший, то для неискушенных людей подойдёт. Кухня нормальная, без изысков. Персонал приветливый. Хороший вариант для компании.
1
20 ноября 2020
Диджей 20.11.2020 вёл себя очень грубо. Отказывался ставить песни, ухаживал за девушками за барной стойкой, при том что в зале мы были единственными посетителями и сделали заказ на 20 - ку денег. Очень хорошая кухня. Всё вкусно. Ром качественный. Диджей за пультом обломал вечер своей грубостью. Если Вам повезёт с диджеем, то прекрасно проведёте время.
10 марта 2020
Добрый день! Ваш клуб стал для нас уже родным домом. Неоднократно проводили встречи с артистами, дни рождения, праздники. Всё очень вкусно. Персонал вежливый. Большое спасибо администратору Элле. Всегда поможет с составлением меню, подскажет что лучше и т.д. Рекомендую своим друзьям.
3
14 августа 2020
О. Да. Это супер место. Уже два года подряд здесь проходит Открытие всероссийского конкурса Красоты для замужних женщин. Впервые принимала участие с нем в прошлом году. А в этом году уже приехала со своими девочками из Башкирии как региональный директор
25 марта 2019
Всем советую данный ресторан.Отмечала свое день рождения 16 марта, я и мои гости в восторге остались!!!! Снимала отдельный зал с караоке, зал был на 15 человек, все очень уютно и красиво, еда вкусная,официант Владимир очень вежливый и внимательный, все было во время без задержки , мы пели,танцевали, общались. В вообщем зале пели две девушки просто СУПЕР!!!! Мы туда выходили танцевать и послушать пения . Все на высшем уровне всем советую не пожалеете, с 18.00 до 01.00 время пролетело мы и не заметили. Спасибо Импресс Холл за чудесный праздник, С уважением Инга.
3
10 февраля 2021
Отдельные кабинки и хорошее стерео. Большой плейлист свежих песен. Отличный сервис. Всем рекомендую!
1
27 апреля 2019
Отмечала 20 апреля свое 19-летие в вип-зале, всё очень понравилось, обслуживание на высшем уровне. В комнате было караоке с огромным выбором песен, очень стильный интерьер, девчонки не останутся без крутых фоток😅
3
8 сентября 2019
Второй год отмечаем там дни рождения и проводим встречи. Все очень нравится) могу сказать, что цены вполне преемлемые для данной категории заведения, поэтому каждый раз и возвращаемся туда) сколько залов искали для торжеств, это единственное место, где отдельные залы такие уютные)
2
17 августа 2020
Мое любимое караоке уже лет 8 , но звук у вас действительно испортился петь тяжелее и почти себя не слышно - раньше было более профессионально . На счёт кухни все очень вкусно и наконец-то сделали совершенным цезарь 😍
11 сентября 2018
Решила устроить маме праздник в данном клубе. Вечер получился отличным, все остались довольны. Всё очень вкусно и обстановка очень уютная. Мама была просто в восторге. Приятным сюрпризом была бутылочка шампанского)
6 февраля 2020
Отличное место для проведения праздников, особенно закрытых. Прекрасная атмосфера, хорошее оборудование и вкусная кухня.
2
7 ноября 2019
Отмечали там в прошлом году новогодний корпоратив.
Ушли голодные.
Никому не посоветую этот ресторан...
Сервировка блюд - сплошной идиотизм. Принесли в огромных прозрачных кубических чашах салат под шубой. Вы представляете себе селедку под шубой высотой сантиметров 30?! И как, интересно, ее доставать из этой кубической вазы?!
Нарезка... Видимо предполагалась по одному кусочку колбаски на несколько человек. Икринки мы тоже видимо по счету есть должны были...
Принесли горячее - шашлык резиновый, прожевать невозможно. Видимо должны были целиком заглатывать...
В общем... пришли домой и сразу к холодильнику.
Вот такая вечеринка.
По техническому оснащению особых претензий не было.))
Но готовить там не умеют совершенно.
3
1
4 сентября 2019
Очень вкусная еда,напитки,классный звук, красивая обстановка!)
Единственное,что можно посчитать минусом-стоимость,но если идти большой компанией до 10 человек,то вполне!)
2 ноября 2019
Прекрасное место для деловых встреч! Кухня не отличается изысканным вкусом, но достаточно для удовлетворения потребностей в городе на должном уровне
6 февраля 2020
Отмечала свой юбилей, всё прошло великолепно! Радушный и приветливый персонал, великолепная кухня. Всем рекомендую!
2
19 февраля 2021
Забронировали зал на 6 декабря, внесли предоплату 5 тысяч. Менеджер пропал, трубку не берет, городской телефон тоже не берут, ездили к ним по адресу, там никого нет. ОЧЕНЬ ВОЗМУЩЕНЫ!!!!
2
28 ноября 2019
Отмечала там свое 25тилетие с компанией в вип-зале. Все было на высшем уровне. Отдельное спасибо официанту Илье, который не забывал о нас и приносил все блюда вовремя. Атмосфера очень теплая,домашняя. Администраторы все чуткие и терпеливые)Обязательно еще к вам вернусь!
4
18 апреля 2019
17.04.2019 мы приехали с подругами в караоке Empress Hall,ехали с потрясающим настроеним и в предвкушении замечательного вечера.Сев за стол,к нам подошел менеджер и сказала,что нам отказано в обслуживании из-за кражи и что мы находимся в черном списке.Мы попросили объяснений и нам сказали,что одна из нас 2 месяца назад укарала кольцо!!!!!!Никаких доказательств нам не представили,лишь заверили в том,что они имеют право без объяснений отказать в обслуживании.Это просто возмутительно!Раньше мы посещали это караоке и были довольны!Это самая настоящая безпочвенная клевета и я готова разобраться в этой ситуации до конца!!!!
Очень жаль,что админестрация клуба так себя отвратительно ведет и своим поведением портит репутацию!
3
6
5 марта 2018
Все было превосходно, обслуживание на уровне. Отличное караоке.
Праздновали свадьбу.
Сервировка стола превосходная. Блюда все очень вкусные.
Торт сделали шикарный, учли все пожелания.
Рекомендую к посещению.
1
18 сентября 2021
Отмечали там день рождение, снимали комнату с караоке, очень понравилось.
3 января 2020
Добрый день! Отмечали Новый год!
Не понравилась организация праздника, точнее отсутствие организации
Менеджер которая продавала билеты, договаривались об одном столе, в итоге стол стоял в другом месте
Конкурсы лотереи подставные, да так что аж слышно было 😂
И так можно много перечислить
2
23 сентября 2021
Любимое караоке в Москве и в России. Откройте его, пожалуйста, другие караоке гораздо хуже.
6 октября 2019
Достойный ресторанный комплекс.
Обслуживание хорошего уровня, кормят вкусно.
Атмосфера располагает.
18 июня 2018
Супер ! Атмосфера Праздничное ! Большой экран радует !офики умеют свою работу , предлагают по меню напитки , блюда и главное не забывают про скидку на день рождения и обязательно подарок от завидения
2
1
3 января 2019
Отмечал новый год с девушкой.
Для меня этот день запомнился особенно, так как я для своей дамы сердца сделал предложение. Отдельное спасибо персоналу за нереально крутой праздник!!!
3
17 января 2020
Чудесно, Отлично есть все песни из любого репертуара!!! Из минусов алкоголь дорого!
10 февраля 2020
Отмечали там др. Бронировали отдельный зал, кажется 10.
Просто супер! Отличный звук, вкусная еда. Остались очень довольны
1
9 января 2020
Ресторан из 90-х, устаревший интерьер и хождение пьяных братков. Кухня ниже среднего, атмосфера никакая!!
25 ноября 2018
Моя свадьба была здесь!!! Спасибо дорогому за организацию!!! Это было великолепно, красиво и вкусно!!!
3
24 июля 2018
Ужасный караоке. Аппаратура хорошая, качественная, но персонал- полный кошмар. Была с большой компанией в дни ЧМ. Забронировала стол заблаговременно, все трижды подтвердила. Пришли и сидели, слушали музыку. Попросила пригласить менеджера- получила хамство и игнор. НОГИ МОЕЙ БОЛЬШЕ ТАМ НЕ БУДЕТ. Общий зал проходной, все не по уму.
2
23 ноября 2019
Были с компанией 22.11.2019...сменилась команда и меню...сам зал понравился - красиво, еда вкусная, но вот персонал хамил и пытались развести нас на деньги...очень неприятный осадок. Вообщем двойственное ощущение...
18 сентября 2019
Ресторан-караоке при большой гостинице "Космос". Закуски приличные, а вот горячее никуда не годится. Цены на спиртное по названию гостиницы.
2
1
27 декабря 2018
Противное место.В место вас поют бэк вакалисты хотя просишь их не петь!!!просишь поднять звук микрофона они шлют на... и повышают звук микрофона бэк вокалисткам а ты как черт на подпевкав. Официантов не дозовешься!ни кому бы не посоветовал это место.Если хотите испортить себе вечер то приходите!
6