Импорт-Сервис
62 отзыва
18 октября 2023
Добрый день, мастер приезжает быстро, но ремонт сам стоит очень, очень дорого(! За ремонт эл. платы запросили цену в 6 500 рубл. Я отказалась конечно, в надежде найти дешевле цену за ремонт. Ремонтировала свою стиральную машину раза 4 и всегда у них. И меняла мотор тоже за 7 тыс.Рублей. Только через года 4, я узнала, что новый мотор или б/у в хорошем состоянии стоит всего -2 тысячи рублей. В крайний раз решила обратится в другую мастерскую по ремонту эл.платы от стир.машины. Так я заплатила за ремонт всего 1 тысячу рублей. Мастера очень хорошие! Но цены за ремонт они запрашивают, не соответствующие действительности ((((.
6
4 августа 2024
Звонишь им, попадаешь к девушке-консультанту, она дает номер другого специалиста, звонишь ему, он диктует номер другого специалиста, звонишь третий раз, уже другому. И зачем нужно такое справочное бюро, когда есть интернет?
3
27 января 2024
Периодически здесь бываю, если берутся, то делают на совесть, но дороговато конечно, зато починили духовку, за которую другие специалисты не брались! Респект им! Успехов в работе! Однозначно советую!
2
22 ноября 2023
Воспользовалась услугами данного сервиса по совету родственницы. Отвечают быстро. Приезжают тоже быстро. Вежливые сотрудники. Качество ремонта на ура. Спасибо!
4
26 сентября 2022
Хочу выразить благодарность работникам данной организации. Все делают быстро и качественно. Первый раз сдавали микроволновку родителей, все починили быстро и хорошо. Второй раз свою встраиваемую, нашли новую, сломанную в ней деталь, хотя другие мастерские не брали, говорили, что не найдем, все установили и нам не пришлось покупать новую микроволновку.
Спасибо большое!!!
2
6 августа 2023
Много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Мне всё нравится. Скорость обслуживания, вежливый персонал, качество выполненных работ, доступные цены.
3
14 апреля 2023
Недавно переосмыслил опыт обращения в эту организацию благодаря прочтению статьи о разводе на деньги при ремонте бытовой техники. В статье рассказано, что разводить при ремонте вас будут любезно, внимательно, с демонстрацией профессионализма и быстро. Так вот, здесь - не разводят :)))
По факту - обращался с проблемой нерабочего термостата в духовке, оставил на диагностику. Через пару дней позвонил узнать что к чему, узнал что у мастера оказывается много работы и чего я его отвлекаю?) Ну ладно. Потом я ещё раз позвонил через неделю уже, сказали что вроде понятно что к чему, но что духовка не включается! До сдачи в ремонт прекрасно включалась, договорились что я подойду, посмотрим в чём дело. Договорились, подчёркиваю!) Приехал - говорят готово, забирайте. По итогу оказалось, что мастер в обход штатного включения духовки через сенсорную кнопку, о котором он, похоже, не знал и охарактеризовал ситуацию фразой "не включается", сделал хардкорное включение от поворота термостата. Вот спасибо, именно это и просил (нет). К тому же новый термостат, видимо, длиннее старого оказался, ручка регулировки теперь выпирает из фасада, когда в утопленном положении, а раньше заподлицо было. Да и температуру другую устанавливает, не соответствующую разметке, хотя на этом моменте уже просто радуешься тому, что хоть как-то всё это дело работает.
По итоговой стоимости просто поставили перед фактом, хотя я просил согласовать перед началом работ - по-хорошему, без подписанного наряд заказа с указанной стоимостью работы можно и не оплачивать было, наверное. Не стал дальше настроение себе портить, естественно, оплатил.
Почему в итоге оценка три балла? Двойки и единицы за работающую технику ставить не хочется, плюс цена, вроде как, заметно ниже чем у официалов. И слава богу.
5
8 августа 2023
У этого сервиса заоблачные цены! Будьте внимательны! Вызывали на ремонт холодильника, цену назвали сказочную в 12000, с учётом забора холодильника в мастерскую и возвращения его обратно, отказались. Нашли мастера в 2 раза дешевле, поберегите свои деньги!
2
24 апреля 2023
Вызвала сегодня мастера по ремонту холодильников. Мастер Вячеслав сказал, что придет с13 до 16 часов. Не дождалась. После 16 часов позвонила и получила ответ, что он меня упустил из виду. Конечно я больше не буду пользоваться услугами этой мастерской. Сегодня пыталась вызвать мастеров из нескольких мастерских г.Дзержинский и поняла, что в работе они не нуждаются.
4
1
24 августа 2023
Ничего не смогли отремонтировать. Сломалась сенсорная панель у микроволновки. Взяли 300 р за диагностику. Сказали, что мастер позвонит, а он не позвонил. Пришлось звонить самим. Сказали, что такое не чинят, хотя в инете роликов полно о том, что это можно починить. Не рекомендую (((
3
28 ноября 2023
Приехал, на глаз определил поломку, 16 тысяч рублей, отказался, оказалось другая поломка, заплатил 3,500 рублей. За диагностику взял 500 рублей!
3
12 октября 2024
Отремонтировали видео няню только со второго раза. Очень долго делали.
1
8 мая 2023
Пользуюсь данным сервисом уже не первый раз. В этот раз ремонтировали стиральную машинку. Как всегда все быстро и оперативно. Рекомендую.
2
5 октября 2022
В данный сервис обращаюсь уже не первый раз. Всегда хорошее отношение к клиентам. Первый раз мастер ремонтировал стиральную машинку. Все супер. В этот раз отдал в ремонт телевизор, который отремонтировали за один день. Мастера всегда оперативно решают все вопросы. Спасибо за работу!
4
23 апреля 2021
Огромное человеческое спасибо мастеру «Импорт Сервис» за отремонтированную стиральную машинку. Мне порекомендовала моя соседка Машинка очень мне дорога и покупать новую совсем не хотелось.
Отремонтировали быстро и недорого, дали гарантию и рекомендации по уходу. Очень важно для меня, что это Мастерская и ребята там работают с большим стажем и опытом работы, всегда можно к ним обратиться
Побольше таких отзывчивых и честных мастеров
4
1
15 сентября 2022
Обращались не раз, всё на высшем уровне.
В сентябре 2022 ремонтировали холодильник LIEBHERR, очень быстро отреагировали, всё сделали, проблем не было.
Ни какого развода на дополнительные ненужные затраты, всё по делу, запчасти по очень выгодным ценам.
Ребята молодцы, приехали, сами забрали, всё очень достойно и культурно.
Спасибо.
3
28 ноября 2022
Давно пользуюсь услугами компании Импорт-сервис. Несколько раз продлевали жизнь моему фену. В этом году починили стиральную машину. Быстро откликнулись , провели диагностику и все быстро починили. Рекомендую
4
31 июля 2022
Приемщица, вежливая и отзывчивая женщина. С мастером по телевизорам, по телефону только общался. Чувствуется профессионализм. Четко ответил на мои вопросы. Ремонт сделали быстрее обещанного срока
4
23 апреля 2021
Спасибо, ребятам за оперативный и качественный ремонт стиральной машины!
Я думал, что грамотных специалистов, знающих своё дело на отлично трудно найти, но я ошибался, так как в Импорт- сервисе как раз такие спецы и работают.
Теперь только к ним буду обращаться.
4
2
13 июля 2022
Отлично, уже не первый телевизор ремонтируем здесь, все хорошо сразу предупреждают что может быть и сколько это может стоить, быстро ( за один день)и качественно с гарантией, я очень доволен
1
2
8 ноября 2022
Хороший сервис. Отдавал в ремонт телевизор, сделали быстро, качественно а самое главное не дорого
4
3 декабря 2021
Диспетчер или оператор, который принимает заявки сказала, что если диагностика с последующим ремонтом, то это бесплатно! Хрен вам, враньё. Озвучили мастеру проблемы и указали на них. Через две недели нашли детали, сделали. На вопрос - все сделали? Ответ- нет! И так пойдёт, а будут проблемы- звоните, 6 месяцев гарантия. Он даже не проверил, не подключил и не включил стиральную машину. Напрашивается вопрос- а следующий Ваш вызов сколько будет стоить и сколько их будет этих вызовов с таким отношением? Разочарована. Вряд ли я ещё когда-нибудь обращусь в этот сервис.
4
2
30 мая 2024
300 рублей за диагностику будьте готовы отдать сразу
1
26 июня 2022
Привёз зарядку от шуруповерта. Не надеялся что сделают. Новая стоила очень дорого. На моё удивление быстро починили, причём не очень дорого. Спасибо мастерам!
2
7 января 2023
Отличные цены и качество ремонта, но с оборудованием хотелось бы более бережного обращения, вернули после ремонта с царапинами.
3
1
20 декабря 2021
Выражаю особую благодарность мастеру Николаю! Как подобает специалисту с огромным опытом, верно определил неиспранвную деталь,сэкономив тем самым время и средства необходимые на восстановление техники.
Если вам требуется ремонт - однозначно рекомендую этого мастера!
5
1
23 апреля 2021
Сломалась стиральная машина, посоветовали мастерскую Импорт -Сервис, ни разу не пожалела. Делают все быстро, а самое главное качественно, сейчас таких мало. Если ,что то только к Импорт-Сервис. Доверяю им.
4
1
24 января 2023
Прекрасный сервис. Очень необходим в наше время. Желаю вам процветания. 🌹
4
1
23 апреля 2021
Сломался холодильник все сделали грамотно, аккуратно и быстро. Мастера на пять с плюсом. Доволен, что мой холодильник работает, как раньше. Рекомендую!
4
26 апреля 2022
По ремонту техники обращалась не раз. Диагностика поломки 300 руб. Всегда отзванивался мастер и оговаривал что сломалось и сколько будет стоить ремонт. В среднем ремонт занимает 3 дня.
2
1
7 декабря 2022
Супер телемастера по ремонту телевизоров огромное спасибо
4
23 апреля 2021
Обратился с проблемой поломки духовки: то включалась, то выключалась, были сбои при приготовлении и нестабильность поддержания температуры.
Приезжал мастер Вячеслав. Осмотрел, сказал, что проблема в электронике блока управления духовки. Минут за 20 все поправил. Духовка работает, температуру держит, все в целом стабильно.
Ну и отмечу, что все вежливо, дружелюбно и оперативно!
Спасибо!
4
18 марта 2021
Отличные ребята. Быстро и качественно отремонтировали холодильник и парогенератор. С гарантией. Рекомендую.
4
3 ноября 2020
Хороший сервис. Качественный ремонт. Не раз обращался за помощью- ремонтировал стиральную машину, телевизор, ДВД-проигрыватель и всё работает без нареканий. Ко мне приходили хорошие мастера.
4
1
13 мая 2022
Быстро, надежно, честно. Цены на ремонт приятно удивили
2
1
29 июля 2021
Ремонт стиральной машины обошелся в 5500 рублей. Причина поломки -замена помпы. Стоимость помпы в розницу 300-1200 рублей. Замена 20 минут. Отвернуть завернуть несколько винтов. Выдвигать, задвигать машинку не требовалось. Молодец мастер Сергей! В центральном сервисе lg такой ремонт стоит меньше 500 р.
7
2
23 апреля 2021
Отличный сервис,мастера грамотные,вежливые.Отремонтировали стиральную машину,утюг и гарантию дали.Спасибо.
4
12 июня 2020
Дважды приходилось вызывать мастера на дом - менять мотор в стиральной машине и компрессор в холодильнике...при замене которого, в домашних условиях(!) мастер ЗАВАРИВАЛ деталь...для нас с мамой это было просто чудо-чудное и диво-дивное!Но главное - прекрасные люди работают здесь! Моих пожеланий им просто не счесть! Спасибо Вам, профессионалы...
11
2
28 сентября 2021
Узнавать о ходе ремонта нужно самостоятельно, персонал не связывается, технику продержали 5 дней, объяснить что сломалось так и не смогли
1
1
12 сентября 2022
Нагло обманывают, сказали починили пульт от телевизора, по факту даже и не открывали.
3
10 июня 2022
рабочих рук не хватает, из за этого очень долго делают, приемщца заказов хамовита
2
5 октября 2020
Первая диагностика за 500р выявила сломаное реле запирания дверцы. Поменял сам за 650р, ихняя услуга 3500р. Повторно приговорили мотор и блок управления за 8500р, поменял щётки за 300р и 30 минут времени.
Вот и обращайся после этого к ним?
3
4
27 июня 2021
Тихий ужас...вызвали мастера по ремонту холодильника, дергал дверь со всей дури и говорит: " чё дверь не открывается?" Ответила: "с другой стороны." Фонариком посветил и сказал ,что no frost надо разморозить. Взял деньги и ушел...нет слов ...одни эмоции от такого "мастера"...
3
1
30 сентября 2020
Отличный сервис. Грамотно подходят к проблеме, решают всё быстро. Хорошие ребята!
4
1
24 апреля 2021
Большое спасибо!!!
Ребятам за качественный произвиденый ремонт моей бытовой техники
4
11 августа 2021
Остался доволен услугами. (Был ремонт холодильника с выездом)
3
1
6 ноября 2022
Отлично Сервис
3
1
2 октября 2023
Супер
2
11 апреля 2019
Сломалась стиральная машина бош, обратилась в мастерскую которая в нашем городе с незапамятных времен, к ребятам обращаюсь не первый раз. Пришел мастер поменял насос и счастья моего не было предела. Спасибо.
5
16 марта 2020
Многт товаров,, но предпочитаю чуть доплатить и купить новое, почему то старые товары после ремонта, а стоят почти как новые
3
1