Я был очень разочарован своим недавним посещением цветочного магазина "Импорт Флора". К сожалению, качество цветов оставляло желать лучшего. Я приобрел букет, и, вернувшись домой, заметил, что на некоторых цветах была плесень. Это совершенно недопустимо!
Я понимаю, что цветы — это живые существа, но такое состояние явно говорит о том, что за ними не следят должным образом. Я ожидал получить свежие и красивые цветы, а вместо этого столкнулся с неприятным сюрпризом.
К тому же, при обращении к сотрудникам магазина с данной проблемой, я не получил должного внимания и помощи. Это добавило еще больше разочарования к общему впечатлению.
Не рекомендую "Импорт Флора" тем, кто ценит качество и заботу о клиентах. Будьте внимательны при покупке!
Всегда огромный выбор цветов. Приветливый персонал. Помогут подобрать цветы и соберут букет если нужно. Очень классно что рядом есть такой магазин. Оптовым покупателям конечно же условия лучше, но и в розницу очень даже хорошо.
Хочу выразить огромную благодарность Импорт Флора! Цветы все свежие, выбор большой, аж глаза разбегаются. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ответили на все наши вопросы, помогли в выборе цветов и оформлении букетов. Теперь покупать будем только здесь. Спасибо вам огромное!
Посетили данный магазин в первый раз по рекомендации знакомых и теперь мы будем их постоянными клиентами. Огромный выбор свежих и красивых цветов по очень приятным ценам. Покупали букет маме в розницу. Очень приветливый персонал, помогли подобрать цветы для букета в наш бюджет и очень красиво, аккуратно и с огромной заботой упаковали. Цветочек к цветочку. Спасибо большое!
спасибо большое импорт флора, букетик получился очень красивым и нежным, качество на высшем уровне, очень быстро и замечательно упаковали букетик, обязательно закажу еще там, всем советую, цветочки просто класс🔥🤗🥰
Очень приятные впечатления от данной компании, огромного выбора свежих цветов, профессиональных и внимательных сотрудников, которые помогли определиться с выбором цветов и собрать букет. Сам заеду сюда не один раз и при необходимости буду рекомендовать друзьям и знакомым эту компанию.
Дважды делала букеты на этой базе цветов. Неоценимую помощь в выборе и оформлении оказала консультант Наталья.
Большой выбор цветов, оформление букетов чудесное! Все сотрудники настроены позитивно и готовы оказать помощь. Стоимость букетов получилась ниже, чем в цветочном магазине, несмотря на наценку за розницу.
Отличное место с большим выбором и адекватными ценами. Хочу отдельное спасибо сказать Анастасие очень грамотный флорист которая не только подберет букет по запросу но и даст четкие рекомендации по уходу за цветами, остался очень доволен выбором.
Магазин цветом очень большой (2 холодильника) и есьь из чего выбирать! Флористы очень дружелюбные и понимающие, настоялие профессионалы! Собрали очень красивый букет в сжатые сроки. Проинформировали, что можно заказывать онлайн. Всем рекомендую
Цены приятные. Девочки флористы вообще выше всех похвал.
Но вот качество цветов я определяю по тому как они стоят... И тут ждал не приятный сюрприз. Утром одна роза просто скинула лепестки, вторая была на грани. Сегодня 01 января. Второй день букета. Большая часть цветов выглядит совсем страшно. Это очень печально...
Приложу фото цветов из магазина и фото сегодня.
качеством цветов довольна. цена приятная. близко к дому. в во царе отвечают оперативно, а вот в живую вообще тяжко если честно. как будто всем пофиг что ты там находишься. или сама смотри, сама думай что по чем, сама неси. на кассе подожди у нас свои дела. короче неоднозначное мнение о месте. но цветы хорошие (по крайней мере мне попались)
Отличное место, где всегда радуют приятными ценами и свежими цветами)
Покупаю здесь не первый год, отзывчивый персонал и многое другое, не понимаю, как это все умещается в одном месте
Посмотреть ответ организации
Екатерина Кайнова
Знаток города 6 уровня
27 января
Уже не первый раз беру тут букетик и хочу выразить свою благодарность Импорт Флора! Цветы свежие, выбор очень большой. Персонал вежливый и отзывчивый, всегда помогут собрать тот букет, который я задумала в голове и всегда воплощат идею в реальность именно так, как хотелось. Флорист замечательная девушка, спасибо огромное Вам. Можно выбрать цветочки дистанционно и забрать курьером, есть телеграмм где выкладывают множество постов о поставках и уже собранных букетиков. Цены приятные. Сколько заказывала, всегда всё замечательно!
Склад с цветами по отличным ценам.
Здание некрасивое, цен на цветах нет (надо спрашивать), но всё остальное — отлично.
Цветы свежие, их много, стоимость просто 🔥 Покупать надо пачками по 10, 15, 25 штук. Я беру просто для себя минимальный объем, получается очень выгодно. Букеты тут тоже собирают. Про все поставки пишут в своем Телеграме.
Хороший выбор, приемлемые цены по рынку, внимательный персонал (Мила). О доставке можно договориться, перед отправкой присылают фотоотчёт. Второй раз делаем закупку доя своего магазина, всё нравится.
Хочу выразить благадарнрсть Импорт флора за шикарную корзину цветов.
Цветы все свежие, красивые и пахнут оболденно.
Отдельное спасибо человеку, который держал со мной связь, отвечал на аопросы, помогал с выбором, все было согласованно дистанционно так как приехать возможности не было.
Анастасия которая собирала корзину мастер своего дела)
Еще бы хотела отметить цену - она очень приятная за таккю огромную корзину....
Большое спасибо ещё раз.
Когда стоит вопрос по покупке цветов, я всегда приезжаю в это место. Цена/качество. Всегда есть выбор, оперативно делают. Клиентоориентированность на высшем уровне! Советую это место, лучшее в Москве.
Лучшее место по выбору цветов, понравился большой ассортимент и операьивная работа флористов. Собрали очень красивый букет.
Обезатедьно вернусь и всем советую!
Всегда беру здесь цветы, потому что они свежие! Я занимаюсь авторской флористикой, и могу быть уверена, что букеты долго простоят и будут радовать моих клиентов🌿🌷💐 а ещё здесь классная позитивная команда, всегда помогут с поиском и выбором необходимых цветов!!!
Заказали в подарок на день рождения маме букет, собрали букет из разных видов роз, хотя заказывали пионовидные. Розы были очевидно разные.
прикладываю фото роз, которые я заказывала (фото в пачке), и фото роз, которые мне прислали(2 фото в вазе)
По телефону отказывались решать проблему, не дали связаться с администратором.
Ссылплись на то , что розам надо отпиться! Они были даже не свежие
Просто забили на ситуацию. Отвратительное отношение к клиентам.
Я приобрел букет цветов, и, к сожалению, остался крайне разочарован. Цветы завяли уже на следующий день, что абсолютно недопустимо для такой покупки. Ожидал, что они будут радовать меня хотя бы несколько дней, но, увы, это не случилось. Я следовал всем рекомендациям по уходу, но, несмотря на это, букет быстро потерял свой вид и свежесть. Разочарован качеством и не рекомендую данную продукцию. Надеюсь, что вы примете меры для улучшения качества своих цветов.
отличное место с цветами в наше время очень символические ценники,в отличии от других цветочных баз,крайне рекомендую,флорист подсказал и очень быстро собрал букет. Я доволен.
Спасибо сотрудникам магазина, за превосходное и понимающее отношение к людям, собрали супер красивый букет, подсказали, посоветовали как будет лучше. Спасибо!!))
Рекомендую!Не первый раз берем тут цветы и букеты!Флорист профи своего дела!Видит как правильно создать композицию на любой бюджет!
Мы очень благодарны,будем обращаться сюда и дальше,и уже рекомендуем вас всем друзьям!
Сделали отличный букет из альстромерий, очень доволен, выглядит замечательно)
Хорошо, что тут есть большой выбор цветов, ради этого определено стоит зайти)
Отвратительное место, хамят делать не чего не хотят относятся как к нелюдям , в группе цена одна а по факту когда приехали оказалось что это сена для гос служующих или военных , ну допустим цена за букет вышла 4800 в место 3600 как в группе по прайсу но последней каплей стало то что цена выросла до 5800 за работу флориста .
Просили просто завязать ленточку даже без упаковки 1000 ЗА ЛЕНТОЧКУ КОШМАР ( как они вырозелись это за работу флориста ) кошмар !!!
Полный восторг с первого же раза. Все сотрудники вежливые и заботливые, ощутила на себе и во время ожидания сбора букетов на других клиентах. А флорист Наталья - это отдельная песня, профессионал и очень приятный человек. Все порекомендовала как надо и собрала 2 замечательных букета - букет невесты на свадьбу нашей дочери и свадебную корзину. Плюс , предложила оставить букеты у них в холодильнике до завтра. Ну не красотка ли))) Спасибо вам еще раз. Молодожены были очень довольны. Благодарствие вам от всех нас.
Шикарное место для заказа букета, приятные цены и хороший ассортимент. Что не маловажно при наличии конкуренции на рынке. Беру постоянно и очень доволен
Довольна базой, всегда можно найти свежие, качественные цветы и зелень. Есть декор. Цены очень приятные. Персонал доброжелательный.
Всегда можно припарковаться рядом. Единственное, не хватает вывески какой-то, с первого раза не сразу нашла вход)))
Пишу отзыв для руководителей, 8 марта а у вас кассира постоянно нет на кассе, 35 человек стоит, другие девочки собираю букеты, кто то шастает просто так... Всегда онлайн заказывала всегда отвечали, а тут 3 дня игнор, понимаю наплыв людей, но посадить человека на ответы на звонки это же элементарно, а тут... Расстроили очень, цен на цветах нету все бегают спрашивают цены у той что нет на месте
отличное место с цветами в наше время очень символические ценники,в отличии от других цветочных баз,крайне рекомендую,флорист подсказал и очень быстро собрал букет,вопрос только к менеджерам с их ответами,а так,крайне рекомендую!
Доброго времени суток! Рекомендую данное место😉👍🏼
Приемлимые цены, добрые люди которые готовы подсказать и помочь в выборе 😉
Флористу отдельный респект 🙌
Предварительно созвонился, по телефону сказали одну цену, на месте другую в 2 раза больше, купил пачку лилий привез домой (на машине), когда они начали распускаться оказалось, что цветы были заморожены, по итогу лилии не белые а коричневые. Продавцы бегают, сами не знаю, что делать, у одной цены одни, у другой другие. Очень разочаровало это место…
Пришел забирать цветы на праздник, так еще купил колеге на день рождения и своей супруге просто так
Прекрасные менеджеры, все сделали красиво, почисти упаковали и цены низкие 🔥🔥🔥
Хорошо работают только с большими и оптовыми клиентами. Если у вас мелкий опт - вы им не очень интересны. Заказ не оформят вовремя, на звонок не ответят, также как и на сообщение.
Пишут в тг канале, что приехала свежая поставка, все скорее к нам - приезжаешь через 30 минут - а цветов уже нет. Также как и обновления в тг канале о том, что можно уже и не ехать. Мелкий опт не всегда остаётся мелким, и когда он станет крупным, к вам он точно не вернётся :)))
Приехали, выбрали в холодильнике прекрасные розы, флористы собрали сразу в букет! Красота за очень адекватные деньги. 90 сантиметров 19 роз получились 2645) в магазине бы никогда такой букет не получился бы
Если хотите потрепать себе нервы и потратить свое время, то вам сюда.
Оплатив свой заказ, я не могла дождаться отгрузки несколько часов, персонал ссылался на то, что им не поступила оплата и цветы они отдавать не будут.
Я отправила им скин оплаты, банковский ордер и переписку с чатом банка, что с моей стороны платеж ушел, а они должны запросить в своем банке информацию, почему им до сих пор не пришел платеж.
Оплата была по СБП, платеж приходит моментально.
Только через 3 часа, после того как я уже начала им звонить, они соизволили зашевелиться и то не сразу.
И это при том, что я являлась постоянным клиентом.
С горем пополам, цветы передали курьеру.
Персонал по претензиям, с которым я общалась, даже не извинился.
Цветы привезли вечером, где и сколько они пролежали, прежде чем их отправили, остается только догадываться.
А на следующее утро флорист обнаружила, что половина пачки роз осыпается.
Естественно никто нам ничего не списал, сославшись на то, что товар без упаковки.
Также в процессе сотрудничества было и такое, что в ватсап мне не отвечали по заказу, начинают собирать заказ и пропали...
"Спасибо" вам за сервис и лояльность по отношению к клиентам!
Совершенно случайно нашла импорт флору, и очень давольна, букеты собирают оперативно, качество цветов суперское, на все вопросы дали ответы, все сотрудники доброжелательные )
Сегодня объездив по району все цветочные магазины, решила все же посетить базу.
Я сэкономила 30% и получила шикарный букет.
Девушки доброжелательные.
Для машины места вчкгда там найдете.
Рекомендую 👍
По такой цене и свежести не найдете!
Отличный магазин цветов, покупала розы по акции , очень выгодно. Цветы свежие, флорист очень приятная девушка и вежливая. Благодарю за букет. Обязательно вернемся еще!
Огромнейший выбор, как цветов так и сопутствующих товаров для флористов. Цены довольно приятные, особенно если вы оптовик. Покупая в розницу будьте готовы к наценкам(подготовьте наличку, так как за безнал тоже есть наценка). Грамотные флористы. Транспортная доступность неплохая.
Хочется выразить огромную благодарность компании в лице Тараса Анатольевича за честность, компетентность и клиентоориентированность 🙏🏻. Благодаря ответственности и профессионализму Тараса наша студия смогла в срок и с надлежащим качеством цветка выполнить крупный гос.заказ 🙏🏻. Лояльность, отзывчивость и полное погружение в нужды клиента делают вашу компанию номером 1! Благодарность безгранична 🙏🏻. Процветания вам и роста 💐💐💐
Удобное расположение места,персонал очень чуткие ,быстро соорудят любую композицию ,выбор товара обширный ,забирали самовывозом и все прекрасно упоковали что бы ничего по дороге не помялось и не разлетелось