Врач, к которому я обращалась, работающий в этой клинике, прекрасный. Но здесь отзывы о самой клинике.
На сайте указан недействующиц электронный адрес. Действующий электронный алрес существует, но его знают только администратор и говорит тем людям, которым можно.
Указанный на сайте недействующий адрес: info@imperiya-ul.ru
Действующий адрес:
imperiya-ul@mail.ru
Так что если вы захотите отправить официальную претензию или вопрос, что можно сделать по адресу, указанному на сайте организации, и предъявить для суда в письменном виде, у вас ничего не получится.
Сделано специально, так как мне как раз нужно было отправить письменную информацию, адрес мне сказали в устном порядке, и я в своем письме указала на то, что на сайте недействующая электронная почта и что ее надо актуализировать. Будете спорить с клиникой-адрес никогда не получите, придется ездить и лично давать бумаги под подпись о вручении, а не у всех есть время.
Прошло три недели-все тоже самое, адрес на сайте не изменился. Сказала администраторше, чтоб поменяли адрес, она ответила, что она этим не занимается. Я говорю, что это незаконно и я писала вам письмо, чтоб вы поменяли адрес, а она мне голосом посылания подальше "да-да, обязательно скажу". Ну-ну. Не имеет она отношения....А кто тогда электронную почту читает и отвечает на звонки, и вообще ведет всю связь между людьми и руководством? Также она сказала, что сайт в разработке. И что? Это мешает почту переписать? Клиника - то работает, и работает давно. И сайт тоже давнешний. Поэтому причем тут разработка, непонятно. Сайт запущен и работает, он доступен. В разработке-это значит отсутствует в доступе через интернет. Просто уже знают, как послать.
В общем, в империи улыбок улыбаются, пока все хорошо, потом концов не найдете. Все начинается с таких вещей, это я вам как человек, побывавший в спорах с клиникой, говорю.
Неквалифицированный персонал на ресепшене. Нулевая клиентоориентированность. В связи с чем так и не начали лечение в этой клинике. Думаю, что к лучшему. Театр начинается с вешалки, как уже было замечено. Очередное место для выкачивания денег с людей, при этом это основной приоритет для них. Ни сам пациент. Тоже обходим стороной.
Огромное спасибо Азарян Рач Гагиковичу. Врач от бога, золотые руки. Это первый стоматолог у которого я в кресле чуть не уснула. Все настолько аккуратно делает, что не чего не чувствуешь. Боялась укола, но он его так поставил что я даже не поняла что укол сделан. Почувствовала уже только онемение. Побольше бы таких талантливых стоматологов. Кто боится стоматологов однозначно рекомендую попасть к этому врачу. Останетесь очень довольные. Сама клиника тоже супер, персонал подобран очень хорошо.
Наша любимая клиника!
Попали сюда с дочкой экстренно, с травмой зубов (слетела с лестницы). Прекрасная, волшебная доктор Яна с чудесным помощником очень быстро, четко, профессионально оказали помощь, сделали все необходимое.
Продолжаем лечиться.
Считаю, нам очень повезло с врачами.
Спасибо ❤️
Была на консультации у врача Федотова по совету другого своего врача. Постараюсь осветить плюсы и минусы этой консультации.
Театр начинается с вешалки, а стоматологический центр с ресепшена. Внимание особо на меня никто не обратил, спасибо, что хотя бы проводили в кабинет.
Во-первых, это с каких пор общаться на «ты» с пациентом - норма? Во-вторых, да, Федоров предложил мне два пути решения вопроса. Когда я стала уточнять какой же вариант более надежный: коронка или художественная реставрация, мне ответили что коронка (у меня проблемный ОДИН зуб, передний резец, остальные зубы вокруг него у меня здоровые, ровные, светлые, то есть нет никаких показаний убирать их под коронки). Мне сразу сказали, что довольно сложно будет подобрать одну коронку по цвету к родным зубам, но это возможно.
Далее я посетовала на то, что все врачи говорят мне разное и один из них посоветовал мне убрать 4 передних зуба (3 из которых ЗДОРОВЫЕ!) под коронки, мне дали такой ответ (далее практически цитата):
-Конечно, ведь ему это проще! И мне это проще. За то время, пока мы (он - врач и зубной техник) будем возиться с твоим одним зубом, я могу взять на коронки 5 пациентов.
Когда я возразила, что большинство врачей (кроме одного, о котором я писала выше), у которых я была на консультациях, категорически против загонять родные, здоровые зубы под коронки, потому что далее с возрастом могу возникнуть проблемы, мне ответили:
-Какие проблемы? У тебя какие-то странные мысли в голове! Просто раз в 10-15 лет менять коронки и все.
Ну да, действительно, что тут такого. Спилить здоровые зубы, чтобы врачу проще было и потом просто менять коронки. Это ведь так ПРОСТО!
На этом мы распрощались. Обратно к ресепшену меня медсестра проводить не соизволила (в клинике я была первый раз), как пройти мне указала уборщица.
Как хорошо, что консультация оказалась бесплатной. И да, когда я сказала на ресепшене, что больше к ним не приду, меня просто проигнорировали.
Делайте выводы сами, я лишь изложила подробности.
Мы в восторге! Какой замечательный у нас стоматолог Яна Владимировна, важно в детском возрасте не испугать ребенка, так вот у Яны Владимировны получилось не только не испугать, а легко вылечить наши зубки превращая это в какую то игру, найти общий язык с ребенком и быть на одной волне во время лечения! Чуткий врач! Огромное спасибо!
Сходил на гигиену полости рта.
Очень доволен!
Отличная работа, сделано было все просто супер. Впервые в жизни отдохнул на этой процедуре))
Отдельное спасибо за график работы и уважение
времени клиентов
Вежливый и дружелюбный персонал, всегда чувствуется тёплая атмосфера. Ходим всей семьёй, и очень рекомендуем врача-стоматолога Ахунц Артура Валерьевича , специалист высшего уровня! Знает своё дело, и выполняет работу очень качественно! Дочь очень боялась стоматологов, но к Артуру Валерьевичу бежит с большим удовольствием!
Посещаем стоматолога
Буянову Юлию вместе с дочкой !!!
Прекрасный врач- профессионал своего дела!!!!
Качественная и быстрая работа !!!
Минусов нет !!!
Спасибо вам огромное !
Ходим всей семьей к Буяновой Юле. Лучший стоматолог, которого я встречала. А встречала я их в разных городах. Да, возможно цена не самая демократичная, но зато, я знаю, что это уж наверняка. И ничего лишнего лечить не будет.
Чудесный персонал, и врачи, и администраторы. Всегда внимательны, ребёнок ходит с удовольствием. Яна Владимировна словно зубная фея может найти подход к любому мылышу, даже если тот очень боится. Так же очень нравится ортодонт Дмитрий Александрович, всегда с юмором и позитивом.
мне эту стоматолигию посоветовали знакомые как отличное сочетание цены и качества, и конкретно стоматолога Яну Владимировну! Сам работаю в смежной сфере! После общения с администратором и данным стоматологом могу сказать, что у них явно не клиентоориентированный подход, да и цена не адекватная(12500) запломбировать зуб без лечения
Хожу туда к Сергею Вячеславовичу Федотову. Пациентка его с 1999 года, все супер! За столько лет, ни разу проблем не было. Пломбы с того времени)). Врач просто умничка!!!
:
В Калининграде никто не хотел лечить ребенку 3 лет передние зубы. И только Яна Фейдман нам помогла. Ребёнок с удовольствием к ней ходил на приём. Потом второго ребенка лечили у неё. А теперь и я с женой лечимся у Яны Владимировны. Это очень крутой врач, все расскажет и покажет, научит ухаживать за зубами. Яна Владимировна, спасибо вам за ваш труд и любовь к своему делу.
Рач Азарян настоящий мясник !!!
Рас Азарян настоящий мяснУдалял жене зуб мудрости , повредил тройничный нерв, из-за этого у неё на восстановление ушло МЕСЯЦ !!!
Не открывался рот совсем, стреляло и болело ухо, болела челюсть.
Так не должно быть , ведь в другой клинике такой же зуб мудрости , с другой стороны ей тоже удалили и она восстановилась через 3 дня!!! Рот открывался полностью , все кушала и даже работала , были ровные швы , а этот мясник Рач Азарян положил не ровные швы к тому же , да и в чеке указал 3 обезболивающих уколов вместо 2-х .
Обходите мимо эту стоматологию.
Отличная стоматология , ходит жена и сыновья , внятные цены , отличные врачи .
Сложно про стоматологию писать возвышенно упоенно - просто хорошая Больница для лечения зубов :)))!!! Рекомендую
Ходили по случаю внезапной зубной боли у ребенка. Приняли через час, не смотря на наличие записей. Доктор оказался очень компетентным, оказался простой стоматит, дали пару советов по уходу и необходимым лекарствам, не перебарщивая со списком.
Оплату не взяли за такой срочный осмотр, хотя мы наставали, все же услугу то оказали.
В общем, рекомендую.
Отшичное место для лечения зубов. Посещаем всей семьей. Гибкая система скидок! Персонал высокой квалификации! О запланировпнном посещении всегда заранее информирует администратор!
Лучшие врачи, лучшее обслуживание. Сын и я доверяем только этой стоматологии . Квалифицированные специалисты, подход к каждому пациенту на уровне. Всем советую
Не перестаю восхищаться доктором Федотовым Сергеем Вччеславовичем! Профессионал, доктор от Бога! В другой клинике предложили удалить зуб, а здесь всё понятно об’яснили, назначили лечение, тем самым, спасли мне зуб!!!Огромное СПАСИБО вам, Сергей Вячеславович! Пусть у вас всегда будет все отлично!✊
Привела дочь на лечение, по стоимости обходится дешевле чем в соседней клинике, ( в соседней клинике лечение одного зуба обходится как два зуба сразу) притом, что дорого не = лучше проверено. Дочери понравилось отношение врача и осестентки лечение продолжим и дальше в клинике.
Рач замечательный специалист ! А вот детский стоматолог Яна Владимировна - абсолютно не подошла нам , обвиняет родителей во всех бедах, очень неприятная и непрофессиональная мадам. Никому ее не советую. Остальные специалисты и сама клиника -супер !
Ужасный врач Фейдман Яна Владимировна, не может найти подход к ребенку, обвиняет во всем родителей, вечные придирки, повышение голоса. В итоге исправляли её работу в другой клинике. Заплатили огромные деньги. Лечила долго, тяжело, с надрывом. Ужасные впечатления! Не советую никому!!