Всегда заказываем, очень вкусные, всегда свежие роллы, привозят вовремя, вежливые сотрудники!!
1
Посмотреть ответ организации
reginagalimova6
Дегустатор 3 уровня
15 апреля 2024
Доброго времени суток. Я разочарована в заказе. Заказали роллы, они были помятые и некоторые были ну совсем маленькие. Так же том ям, он был не острый и рис был не кислый и вместо лайма был лимон, бургер был холодный, салат цезарь без соуса, сухой вообще. Пришла только одна пара палочек на троих. По очереди что ли есть?
Не соответствует заявленному
Добрый вечер. Заказали на компанию,те кто заказывали уже не в первые раз безумно довольны ,а те кто в первый уже в предвкушении. Всегда есть скидки и акции, благодаря которым можно потратить немного, но вкусно и сытно поесть. Всегда были довольны и ещё не раз закажем🤗🤗
Ответили на интернет заказ практически сразу же. Вежливая и приятная девушка Юля быстро и без лишних вопросов приняла заказ. Порадовали два подарка которые прилагаются к сету. Роллы очень вкусные. Обратился в империю суши по совету друзей, которые сказали, что самые вкусные суши здесь(т.к. попробовали у всех)
Заказывали в первый раз.
1.На сайте оставили заказ,не перезванивают.Вопрос:Зачем есть функция оформления заказа через сайт,если оператору не ус*алось заходить на сайт?👤
Мы звонили сами.
2.Оператор сказал,что в течении часа привезут.Прошло 1:30.
3.И наконец!Вишенка на торте:рис перевареный,роллы сделаны очень плохо(взял палочками и он тут же рассыпался не дойдя до соевого соуса🤦♂️).И все роллы на один вкус(отвратительный).Ингридиенты несвежие в роллах,имбирь и васаби судя по всему фасуются задолго до отправки в заказ(наверное даже за несколько дней).
Управленцам желаю профессионализма и нанимать на работу людей с опытом,а не брать "людей с улицы".
А также желаю,чтобы у вас побывали специалисты из САНЭПИДЕМ СТАНЦИИ и Роспотребнадзора.
Заказали роллы 19:22 , время уже 21:28 все еще ждем 🤣 не стоит у них заказывать вечно тех… причины у них 🤭. доставка была 21:43 роллы холодные … да и размеры меньше чем заказывали ранее)
Заказывали в Империя суши в первый раз ооооочень довольна)))Было очень фкусно.Бальшие роллы.Думаю что здесь готовят с удовольствием и с любовью,если бы было не так я бы отзыв точно писать не стала.Спасибо большое всем кто готовит и участвует в процессе.Теперь будем заказывать только здесь)
Очень вкусныероллы,удобное и красивое меню ,
вовремя работает доставка,Нам очень нравится империя суши всегда тут заказываем роллы и суши,Много предложений и акций!
Самые вкусные роллы только у них🥰
Всегда выбираю именно империю, только потому что там есть плюсы огромные: бесплатная и быстрая доставки, всегда все горячее, большие роллы, добрые операторы❤️
Не пишу плохих отзывов, нооо... люди дорогие, Вы вообще знаете, что такое вкусные роллы, ролы лучшего качества? Увы и ах, точно нет! Жирное нет! Рис не для роллов, разваливается, даже не дойдя до соуса. В роллах один рис, начинка тусуется. Съела 3шт и поняла, что объелась, потому что рис набил желудок. Косарь на ветер, вечер испорчен, улетело все в помойку. Жалко. Жалко и денег и ожидания вкусно покушать роллы. Срочно спеца который научит работать!
Всегда заказывали у вас роллы, все было отлично. Но сегодня заказ не порадовал.
Во-первых, заказ ожидали 2,5 часа.
Во-вторых заказали сет "горячая классика",на вскус все одинаковые, в одном ролле попалось толи хрящ, толи косточка.
В-третьих, заказали на 3 порции, а пришло всего 2 соевых соуса.
Добрый день! Заказывали у вас в очередной раз на днях сет, очень вкусно! Доставили быстро и вовремя. Роллы красивые и и свежие. Спасибо что вы есть. Буду заказывать ещё!!
Роллы плохие от слова совсем: 1.весь рис в роллах,как одна рисовая каша;2.ждали 2 часа,из них 40 минут ждали курьера,таким образом роллы которые должны были быть горячими и или теплыми были естевенно холодными,не хватало только кусочков льда; 3.все роллы были как после футбольного матча,где роллы выступали в роли мяча;4. заказ был сделан на 5-ть персон,но соевый соус доехал не весь; 5.имбирь и вассаби как будто у кого-то украли т.е в количестве как на одну порцию роллов из 8-ми штук,а не на сет из 80-ти штук.БОЛЬШЕ У ВАС МЫ НИКОГДА НЕ ЗАКАЖЕМ!!!!!Досвидание..
Привезли роллы, заказывала на 20:40 привезли 20:15-20:20 очень не давольно тем что привезли пораньше, к тому времени как сесть кушать они будут уже остывшие, на вкус не пробовала ещё. Но увидев имбирь для 4 порции ролл, было все понятно! Возмутил сам факт подачи не вовремя, при этом убедительно просила приехать к этому времени, разговор не 3 минутах, а 20!! Теперь прежде чем заказать роллы для особого случая ко времени, я много раз подумаю заказывать у Вас или нет.
Нууу, не очень отношения к клиентам, вот прям от слова вообще! Сделали заказа однажды приехал испорчен, ладно они его исправили но пережарили до такой степени что мы аж грызли куринные крылья. В следующих числах так же сделали заказ с примечанием (сделайте нормально) в итоге до них видимо не дошли наши слова. И еще, говорят ожидание час а в итоге ждем заказы обычно чуть ли ни по 2 часа! Куда смотрят шефы и директора ужас просто
Все просто отвратительно. 4 часа ждали заказ, в итоге так и НЕ ПРИВЕЗЛИ. 2 часа нам говорили, что курьер уже едет к нам, а после чего просто не брали трубку и так и никто не приехал. Если вы не справляетесь с работой, значит не берите заказы и лучше достойно выполняйте определенное количество, чем обнадежить людей и просто не привезти. На следующий день сказали что разберутся и позвонят, а вместо этого звонит женщина и говорит "вы хотели заказ оставить?". Никакого сервиса!
Всегда заказывали у вас роллы, все было отлично. Но сегодня заказ не порадовал.
Во-первых, заказ ожидали 2,5 часа.
Во-вторых заказали сет "Пикник" на 4 порции, а привезли всего 1 соевый соус! В третьих, ролл с мидиями был отвратительный. Такое ощущение, что мидии были протухшие! Разочаровали!
Отвратительная работа менеджеров. Заказ был размещен на сайте, в течении 10 мин никто не позвонил, звоню сама, ответ; сейчас менеджер вам перезвонит, проходит еще 10 мин , снова звоню ,диктую свой номер телефона чтоб моу заказ наконец то приняли в работу. В итоге проходит еще 23 мин никто не перезвонил и заказ я не дождалась. потеряли меня как клиента навсегда и заказ на 1500 руб .(выручку).
Отличные классные сеты!
Постоянно заказываю родителям в подарок из другого города и ни разу не было накладок, все роллы свежие, красивые, пиццы сочные и горячие!
Роллы нормальные. Но вот беда: сделала заказ на сайте, сама перезвонила, попросила приготовить заказ к 8 вечера. Звонят в 19:35, говорят- забирайте, все готово. Я в ответ возмущаюсь, они уже поменяли слова: мы звоним за 20-25 минут до готовности, чтобы успели приехать и тд. В итоге забрали заказ, а роллы все как из холодильника. Пришлось запеченные греть в микроволновке. Не очень приятная ситуация получилась.
Сегодня сделали заказ и очень недовольна. Том ям суп оказался без риса, роллы разных размеров. Том ям не упаковали как положено. И в заказ вообще не положили соевый соус (на вопрос где соус мне ответили что он вместе с роллами), васаби и имбиря положили мало и вместе с роллами, а должны в отдельной посуде. И заказывая у вас думаешь опять что не так будет, сюрприз заказ. Очень не грамотный человек сидит выдаёт заказы. Весь заказ холодный.
Самые вкусные роллы в нашем городе, наисвежайшие и качественные роллы. Когда не знаем что готовить, всегда выручает нас империя. И доставка мего - быстрая. 🔥👍
21.10.2022 сделал заказ днем,примерно в 15:30,а сам заказ указал на 19:00,еще ведь спросил,а точно ли ко времени приедет,в итоге прождав 1.5 часа звоню им,отвечают что якобы заказ они направили в какую то кухню,они должны были сделать,в итоге они не сделали,про мой заказ напрочь забыли.Я его отменил,гости были не довольны,очень надеюсь что клиентура убавится после моего отзыва.
Вкусно, достаточно быстро. Бесплатная доставка по городу. Единственный замеченный минус, то что если сделал заказ на сайте - это ещё ничего не значит, по телефону надо надиктовывать заново. Возможно это мне так не повезло, но на всякий случай не закрывайте корзину:)
Всегда заказываем в Империя Суши👍 Никогда не было такого чтоб привезли не вовремя....очень вкусные и свежие роллы😍 заказываем только тут, потому что дети едят роллы только с Имперя Суши.