Это дикое место не изменится никогда. Где-то год назад заказала тут по старой памяти, что когда-то было хорошо, пиццу и роллы. Их тащили 3 часа вопреки заявленным срокам. Решила я тогда, что больше тут заказывать не буду, но как-то гнев поутих за месяцы, и я решила дать последний шанс неделю назад. Это был треш)) За час статус заказа на сайте не изменился, его даже не начали готовить. Понадеялась, что это глюк сайта. Мне пришла автоотбивка, что заказ опоздает на 15 минут. Он задерживался уже на 20. Я написала в поддержку сайта. Прождала. Мне пришла отбивка, что мне не могут ответить))) Тогда я позвонила и столкнулась с хамским отношением живого оператора. Меня перебивали, не давали договорить. Тараторили в ответ. Создалось впечатление, что у оператора есть куча дел, и я отвлекаю его от более важной работы. Как собаке кость, кинули ответ, что там с заказом. Эти гении забыли его начать готовить, они его просто прошляпили. Все отбивки, что он опоздает на 15 минут, были автоматические. Его и не начинал никто :) Заказ я отменила и поблагодарила себя саму за то, что поставила оплату "картой курьеру". Ребят, если ваше заведение больше не существует, то удалите свой сайт и группы, отключите телефон, так как по ощущениям вы всё равно уже давно не работаете.
!Самый ужасный сервис и самая ужасная еда !!! Доставка 3 часа! Служба поддержки-администрация империя пиццы игнорят звонки часами! А если и удастся дозвонится то в ответ только одно , мол мы вам перезвоним ! Не кто не перезванивает конечно!! Привозят холодную размякшую еду ! В вок лапша с креветками положили 1 маленькую креветками и то которую как будто собака объела! Детские нагесты сгоревшие!! едем далее!!! мясо по русски с минимальным количеством говядины и то одини жилы которые жевать невозможно + ужасный запах шампиньонов + отсутствие зелени в кляре + положили не лук в кляре а именно луковые в тесте размокшие кольца так же отсутствие сливок !!! Да вы чо там!? Это я описала заказ только за сегодня, были косяки за ними неоднократно ,заказывали снова и снова с надеждой что вооооот после жалоб по теллефонному звонку ПОСТОЯННЫХ ОТ НАС , они исправятся! Но УВЫ стало куда ещё ХУЖЕ !!ВСЁ, ЭТО БЫЛА ПОСЛЕДНЯЯ КАПЛЯ ТЕРПЕНИЯ!! НЕ ТРАВИТЕ ЛЮДЕЙ !!! ЗАКРЫВАЙТЕСЬ ИЛИ КОРМИТЕ СОБАК НА ВОКЗАЛЕ !!
Больше заказывать никогда не буду. Пиццу доставляли чуть меньше 2-х часов. Автоответчик сказал, что в скором времени со мной свяжется оператор ( так и не позвонил ). Пицца по итогу пришла холодная, жёсткая. К слову, курьер приехал без сумки, просто две пиццы в руках и пакет с роллами. На улице дождь, ветер, так что пицца приехала холодной и жёсткой. Много теста. В роллах слишком мало начинки, один рис. У одной пиццы странный застоявшийся вкус, у второй один голимый майонез. Коробка вся помятая, мокрая. Была бы возможность, поставил бы ноль звёзд. Не заказывайте ни в коем случае! Худшая доставка, сервис и качество!