Пытаемся сделать заказ с субботы . Сегодня вторник . До сих пор стоит наш адрес на стопе . Что за бред? Ехать до нас 12 минут даже с пробками . Пицца конечно Бомба . Но решите уже вопрос с адресами вашими . Даже за доплату не хотят вести
Сделали заказ сета роллов буквально сегодня. Мне пришло сообщение,что еда будет не позднее 14.05. В 14.04 пришло сообщение,что курьер задерживается на 15 минут. В 14 40 я начала пытаться дозвониться до менеджеров,но там исключительно виртуальный ассистент,обещающий,что менеджер мне сам перезвонит. Никто не перезвонил. В соц сети я нашла ещё один номер телефона слушала минут 10 "ждите ответа", в итоге ответил оператор,который пообещал,что через 15 минут курьер будет. Никаких извинений за сервис,никаких скидок на следующий заказ-ничего. Просто сказал,что если курьера не будет, звонить ещё раз и будем разбираться.
Как итог- курьер все же появился в 15 10 с ледяной едой. Мы специально заказали запечённые роллы, а в итоге ели холодные. Спасибо большое вам за испорченный праздник! Начали б уже сотрудничать со специальными службами доставки, может и рейтинг ваш подрос бы