Империя Окон
20 отзывов
12 октября 2024
Отличная организация, мы уже не первый раз заказываем здесь окна, очень довольны результатом! Благодарность менеджеру Наталье и специалисту по установке всех наших проектов Дмитрию!!!!!
1
8 сентября 2024
Окном остались довольны , размеры, вид как и заказывали . Девочки молодцы работают быстро , внимательные к клиенту и без навязывания каких то лишних доп. Услуг . Обязательно вернусь
2
21 мая 2023
Ставлю пять звёзд несмотря на некоторые недочёты.
Преимущества.
1. Клиенто-ориентированная организация. Работает от клиента, а не от того что нужно впарить. Отношение к клиенту внимательное. Готовность пойти на встречу, адаптировать свои возможности к требованиям потребителя.
2. Не просто хорошо ориентируются в системах, но готовы воспринимать новую информацию. Не только предлагают то, с чем постоянно работают, но и ищут возможности использовать новые для себя решения.
3. Постоянная собственная бригада. Ключевые требования по установке знают и исполняют. Работают быстро и почти качественно.
Что касается недостатков.
1. Как и все пытаются хитрить. Попросил прописать в договоре, что компания выполнит производство окон в соответствии с требованиями производителя фурнитуры и профиля. Их юрист посчитал себя хитрым, а меня глупым и сделал вместо договора для меня - общий, где было просто написано, что конструкции изготовят в соответствии с требованиями к данным изделиям. Ну в принципе меня устроило. Далее пишут про уборку мусора, но на самом деле его просто вынесут в подъезд. Я считаю, что это нужно прописывать явно и сразу говорить об этом. Хорошо что уточнил и в принципе мне известно, что они не имеют права вывозить старые окна просто так. Там всякие экологические требования и т.п.
2. Если у вас есть время и навык, лучше устанавливать окна самому. Потому что, хотя бригада и неплохая, технология установки у них своя - как можно быстрее сдать объект. Все мелочи вроде положенных процедур и материалов по установке они пропускают. Но если быть рядом и настаивать, сделают всё как положено. Но нужен контроль. Не забудьте напомнить им про регулировку фурнитуры после установки. И проверьте все ли швы прошли жидким пластиком.
В целом компания понравилась. Особенно менеджер Наталья. Окна служат хорошо. Обращался к ним два раза и планирую обратиться вновь, поскольку основным моим требованиям они соответствуют. Смело рекомендую делать заказы у них.
11 июля 2023
Спасибо компании "Империя окон" за оперативную и качественную работу по заказу и установке окон. В частности спасибо менеджеру Екатерине из офиса на ул. Московской, дом 30, как грамотному специалисту, и монтажникам окон двум Дмитриям, которые 10 июля устанавливали нам окна: быстро и профессионально. Процветания вашей компании.
6 апреля 2023
Дверь входная ПВХ.
Все супер!!! Когда заказывал первую дверь, были сомнения, поскольку с данной организацией ни разу не сталкивался. Но уже придя в офис увидев настрой и подход к своей работе менеджера Екатерины, решил сделать заказ. Первый заказ делал в феврале - все супер!!! В марте заказал ещё одну дверь. Причем все вопросы решили с Екатериной по телефону, даже не пришлось ехать в офис. Договор прислали на почту, внёс предоплату и через неделю привезли дверь. Все супер!!! В общем Екатерина молодец!!! Организация хорошая- рекомендую!!!
1
7 июня 2022
В феврале заказывал два нестандартных размеров окна себе на дачу в профиле Rehau Grazio, доставили и изготовили все в срок, по доставке все предложили проверить. В целом оперативно сработали ребята, все понравилось. Единственное, монтаж был моим мастером через несколько месяцев и по установке заметили небольшой участок непроклееный герметиком. В принципе там ничего страшного, но я все равно позвонил узнать возможно ли заменить стеклопакет, менеджер быстро отреагировала, на следующий день мне уже позвонили и сказали что заменят стеклопакет. Через неделю мне уже все привезли и монтаж завершили. В общем все четко, ребят, молодцы. Окна стоят, вид шикарный)
2
3 августа 2023
Спасибо империи окон за хороший сервис и качество. Заказал москитную сетку на дачу. Сделали работу быстрого. Дефект не обнаружен. С замерщиком договаривалась на определённое время. Опоздал не надолго, но заранее предупредил, так что всё ок.
19 июня 2022
Мне очень понравилась эта компания. Меняли в Империи окон стеклопакеты. Все качественно и в срок, даже раньше. Спасибо, не ожидали, что так быстро. Хорошая команда, грамотные, вежливые специалисты, отвечают на все вопросы, советуют как будет лучше. В целом осталось очень хорошее впечатление. Все сделали быстро и красиво. И по цене тоже.
2
3 сентября 2024
Заказал стеклопакет мультифункциональное , привезли за 4 дня . Доставили установили . Рекомендую
1
24 сентября 2024
Всё сделали вовремя и качественно, рекомендую.
1
18 ноября 2022
Заказала в компании стеклопакет и нестандартную дверь. Замерщик выехал в день заказа. Изготовили в срок. Поставили аккуратно и быстро. Я расплатилась с установщиками наличными. После чего менеджер Наталья позвонила, сообщила, что установка была уже включена в сумму договора и предложила подъехать забрать деньги. Честная компания. Рекомендую.
1
25 мая 2022
Обходите эту организацию стороной, не знаю, устанавливают ли они вообще окна или нет. На замере их специалист сказал, что проклеить откосы и глянцевый подоконник не представляется возможным, так как он же глянцевый, поэтому будут щели. В договоре у них 80% предоплата, которую они никак не хотят уменьшить. Цвета и марки подоконников, с которыми они работают, они не знают, поэтому в договоре указывают не то, что их просит заказчик. И как вишенка на торте - сначала считают смету ниже, а уже через 2 дня цена увеличивается в разы. На мои вопросы о возможности технических изменений в окнах и внесении изменений в договор, мне так и не ответили, хотя я каждодневно вела с ними переписку и приходила к ним офис. Не тратьте с ними свое время, положительные отзывы они написали себе в декабре! сами.
1
6
23 декабря 2021
Приходили в офис за просчетом трехстворчатого окна. Менеджер нас качественно проконсультировала, мы подобрали профиль и фурнитуру. + в связи с открытием нам сделали скидку и подарили средства по уходу за окнами. Удивило вообще то, что мега быстрая доставка, это прям огромное преимущество. Сделали заказ, теперь ждем доставку
1
4 июля 2024
Быстро, качественно, бюджетно
14 июня 2022
Заказывал 2 окна на дачу. Замерщик приехал в назначенное время. Замерил, озвучил цену. Через пару дней окна были готовы. Претензий к данной фирме не имею, так как окна установили качественно и не дорого. Девушки менеджеры очень симпотичные, общительные. Я не пожалел, что обратился в данную фирму. Огромное вам спасибо.
13 декабря 2021
Заказывал остекление на беседку, качество хорошее.
Устанавливал сам, но по всем вопросам консультировали по телефону, за что спасибо.
Задержали доставку на один день, хотя всегда были на связи, и сделали доставку бесплатно до дома.
Цена примерно на " Хабаровск" была ниже чем у конкурентов.
В целом рекомендую 🙂
1
23 декабря 2021
Родителям заказывали балконный блок с установкой впервые в империи окон. Обслуживание отличное. Установили все качественно и даже мусор за собой вынесли. В общем, рекомендую.
31 октября 2022
Заказывали окно. Установили все быстро и качественно. Рекомендую 👍
16 декабря 2021
Заказал стеклопакет, сделали быстро, подошло как родное! Приятный персонал в обслуживании!!!
1
1
26 декабря 2021
Очень приятные менеджеры! Видно, что заинтересованы в клиентах, на все вопросы ответили, рекомендации свои дали.
1
1