Империя Мебели
41 отзыв
25 декабря 2024
Заказали диван (для сна). Согласовали дату доставки. Первый раз позвонили и сказали, что обнаружен брак и доставку перенесут. Надо понимать, что не каждый день есть возможность принять доставку. Согласовали второй раз дату доставки. и было уточнение, что нужно после 14:00 На дату доставки был разобран старый диван, так как в квартире не много места. В день доставки тишина, не одного звонка. Кода к вечеру начали узнавать про доставку, то оказалось, что диван на складе и привозить его сегодня и не планировали. В итоге доставку пришлось перенести на два дня, так мы работающие люди и каждый день ждать доставку не можем. Соответственно два дня пришлось как-то спать без дивана. Звонил 22.12.2024 для согласования доставки менеджер Александр, из магазина по адресу ул. Широкая, д.12Б. Просьба руководства принять меры к этому сотруднику за его не профессионализм, а не предоставление не верной информации я считаю не профессионализмом. Вы должны понимать, что заказывая мебель на определенный день люди готовят место для мебели.
1
20 января
Заказывали мебель по нашим размерам! Отличное качество мебели и сборки, хорошая фурнитура. Отдельная благодарность менеджеру Алле. Рекомендую
16 марта
Заказывали здесь шкаф. Сказали, позвонят через 3 недели. Не перезвонили даже через месяц. Заведущая отвратительно общается с пакупателями. Повышает голос, размахивает руками, не пытается разьяснить ситуацию. Обвиняет в том, что постоянно ей названивают клиенты, сбрасывает трубку, хотя заказ уже давно прибыл.....
28 декабря 2023
Заказывали кухню. Понравился сервис, как тщательно все было подобрано: и по цветам, и по фактуре. Сама кухня получилась классной, вместительной - одно удовольствие.
Замечательный сборщик, который по ходу дела давал дельные советы.
Однозначно рекомендую.
28 декабря 2023
По факту, беру всю мебель здесь. Адекватные цены плюс очень контактные продавцы. Всегда хороший выбор! Всё так подобрано, что наиболее интересно для покупки. Отдельные пять звезд сборщику кухонь! Очень все достойно!
1
14 июля 2024
Здравствуйте!привезли мне прихожую из империи мебели,сделанную под заказ для размеров моего коридора.сделали достаточно быстро.собрали тоже быстро.за 2 ч 10 мин..качество отличное, .и цвет тоже мне пондравился.Отдельное спасибо Алле !она помогла мне спровоцировать прихожую, и подобрать цвет.
17 июля 2024
Спасибо за мебель, быстро проконсультировал менеджер Александр. Через 14 дней мебель уже стоит в комнате. Ребята подняли, собрали.
Все отлично!
29 июля 2022
Заказали кухню в Империи мебели. Остались очень довольны. Получилось лучшие чем мы ожидали. Полный восторг. Кухня красивая удобная и вместительная. Очень понравился сервис: всё быстро согласовали, учли все пожелания, изготовление заняло около двух недель. Доставка в срок, быстрая сборка. Спасибо проффесианализму Аллы. Многие нюансы подскзала о которых мы не догадывались, была с нами на связи практически круглосуточно без выходных. И цена порадовала. Если заказывать кухню то только здесь!!! Будем и другую мебель заказывать в этом магазине.
3
8 июля 2024
Отличная мебель,покупала для прихожей и в комнату,некоторые размеры и вставки другого цвета для себя скорректировали,все стоит уже несколько лет ,никаких проблем.собираюсь за новыми предметами мебели
30 декабря 2023
Покупал шкафы на заказ. Один встроенный шкаф, Комплект шкафов в гостинную, тумбу под телевизор под свои размеры и полку-тумбу в коридор. По цене более чем приемлемо. Полностью доволен заказом. Сборкой тоже доволен. Собирал специалист, который производил ранее замеры. Общительный, давал хорошие рекомендации. Менеджер Алла тоже хороший специалист. Идивидуальный подход к каждому клиенту. Позволяла оценить выбор цветов. Планирую также у нее сделать заказ кухни в следующем году
1
1 января 2024
Делали кухню на заказ. Комплектующие кухни пришли хорошо упакованные в картон. Каждая фасадная панель защищена ещё и пленкой. Кухню собрали и подключили технику за 2 дня. Все очень аккуратно. Спасибо за консультацию персоналу магазина. При заказе кухни очень тщательно прорабатывались детали кухни и ее комплектующие. Цены демократичные для изготовление на заказ.
1
9 декабря 2024
Хорошая женщина консультант, не навязчиво подошла спросила что интересует, все показала
5 февраля 2024
Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения 5.02.2024 г. магазина«Империя мебели» на Широкой. Хотел приобрести диван еврокнижку. Но! Продавщица (отказалась представиться и назвать вышестоящую организацию) произвела очень негативное впечатление. Любую информацию о диванах приходилось "вытягивать клещами". Не давала информации о названии модели дивана, кто делает и какие характеристики. И только твердила, что магазин работает уже 18 лет и если что есть гарантия. А гарантия бывает на изделия у которых есть документация! Документация, по ее словам, находится в бухгалтерии.
В магазине никого не было, очередей не было и предоставить документацию при наличии интернета минутное дело. В общем прошу разобраться в компентенции продавца.
1
1
10 февраля 2023
8.02.2023 г. нам собрали кухню! От заказа до установки все супер! Огромная благодарность менеджеру Алле за создание проекта (были учтены все наши пожелания) и постоянное курирование всего процесса. Огромное спасибо Александру-от замера до сборки все было четко и профессионально. Вы работаете для людей! Большое вам СПАСИБО! Также здесь приобретали диван, угловой стеллаж и обувницу. Всем довольны. СПАСИБО!!!
3
2 мая 2023
Купили кухню и шкаф на заказ ) все четко по срокам , качество отличное ) спасибо большое Алле, все время была на связи и помогала )) очень хорошие сборщики ) как говорится рекомендую ) цена - качество 👍
18 ноября 2022
Заказывали два шкафа!продавец Алла высший профессионал!дала правильный совет по планировке шкафов!получилось очень здорово!мы всем довольны!сборщики-ребята молодцы-все оперативно,качественно!мы очень довольны!так держать!!!успехов компании и процветания!
2
19 сентября 2023
Приобрел в начале июня Диван в данном магазине. Заказ 2057 от 14.06.2023
Диван пиривезли с дефектом , грузчики занесли , открыли собрали, но у дивана была отбита часть. Склад заверил что в течении недели заменят, просьба принять заказ и расчитаться. Мне стало жалко грузчиков спускать диван с четвертого этажа без лифта , оставил комментарий на задней странице накладной и расчитался.
Спустя месяц позвонил напомнил, обещали привезти на днях, еще через месяц поехал в магазин лично, мне предложили отдать запчасть что бы я сам ее установил, но я отказался так как не хотел нарушать сборку так как не разбираюсь. Затем мне сказали через пару дней закдут поменяют сами, я опять звонил одно и тоже.
Прошло уже 4 месяца никто ничего не меняет.
Прошу разобраться в данной ситуации.
К продавцу Алле нет вопросов, а вот к начальнику слада очень много.
Свинское отношение к клиенту, потеря клиента.
25 июля 2022
Хочу поделиться своими впечатлениями от приобретения мебели в магазине «Империя мебели» на Широкой.
Про магазин я знаю давно, 7 лет назад заказывали там мебель. Нам все понравилось, поэтому, когда в настоящее время встал вопрос приобретения мебели в новостройку, сразу отправилась туда.
В магазине есть все, хороший ассортимент, модели современные, постоянно обновляются.
Можно приобрести как готовые изделия, так и сделать на заказ по индивидуальному проекту.
Но, самое главное, что люди, которые там работают, мастера своего дела, Профессионалы с большой буквы.
Менеджер Алла не только отличный специалист, но и очень доброжелательный, отзывчивый человек. Она терпеливо рассказала про все материалы, из которых можно заказать кухню (ЛДСП, МДФ, пластик), их преимущества и недостатки. Показала модели, которые можно сделать, не только представленные в магазине, но и готовые работы предыдущих клиентов. Помогла определиться с выбором цвета (это для нас было самое сложное, так как выбор большой). Помогла с составлением дизайн-проекта, посоветовала как сделать лучше, а что делать не нужно. Я первоначально не послушала дельные рекомендации, сделала так, как мне хотелось. В итоге пришлось немного переделывать. Поэтому настоятельно всем рекомендую, внимательно слушайте советы Аллы и ребят – замерщиков, они плохого не посоветуют)))
В итоге я заказала кухню, прихожую, диван ,стенку в гостиную, стеллаж для зонирования пространства. Все по индивидуальным проектам. Сделали, привезли, собрали, установили все в оговоренные сроки. Даже пошли мне навстречу, когда попросила немного ускорить доставку кухни и дивана. Магазин работает для клиента)))
Мебель качественная, сделана добротно. Никаких нареканий у меня нет.
Ждем шкаф-купе и можно справлять новоселье)))
Выражаю огромную благодарность менеджеру Алле, замерщикам Александру и Максиму, сборщикам Александру, Алексею и Илье Сергеевичу! Спасибо, что сделали непростой процесс, как меблировка квартиры, максимально легким и комфортным для меня!
1 июля 2022
Мебель настолько хороша, что превзошла все ожинания. И материал, и вид, и работа механизмов выше всех похвал. Мы очень довольны и всем рекомендуем. Все в точности с заказом , ни одна деталь не отходит от заявки. Все чётко и ровно в срок. Доставка опперативная и зборку провели быстро и качественно. Спасибо огромное хотим выразить Алле, настоящий профи.
2
25 февраля 2023
Спасибо большое Алле менеджеру за помощь в выборе мебели. Алла настоящий профессионал своего дела, работает добросовестно, заинтересована, чтобы покупатель был довольный. Цены приемлемые.
31 октября 2024
Сроки готовности (по договору) не соответствуют. Задержали на 10 дней. Заказывал два шкафа.
26 мая 2022
Стулья ждала 2 месяца, попала когда продавцы были пьяные!привезли её тот цвет и не тот материал. Что то отмечали в магазине! Потом ещё ждала кухню почти 2 месяца, в итоге не довезли то что нужно ездила забирала сама и деталей так и не хватает, из за отсутствия деталей три месяца не можем собрать. Пару деталей не от моей кухни и бракованные полки. Такой же магазин в железнодорожном с отвратительным отношением к клиентам! Сеть одна тут я ничего не нашла отправили туда! Пожалела что вообще делала там заказ
1
10 мая 2022
Мебель изготовили раньше срока, все отличного качества! Установка и доставка были в подарок) однозначно рекомендую!
21 октября 2024
Удобный сайт, легко найти нужный товар и оформить заказ.
25 июня 2022
Заказали кухню в этом салоне. Все выполнили в срок и качественно. Спасибо, рекомендую
1
10 июля 2021
Приобретал кухню в данном магазине. Про качество сборки молчу, где-то не ровно состыковали, некоторые двери на разных уровнях и т.п. Плюс повреждение моего имущества во время установки. И самый главный минус, это качество. Кухне уже 4 года, большинство петель заменил, петли вырывает из своих посадочных мест и это не грубое обращение, а нормальное бережное отношение к мебели. Цвет из белого, превратился в жёлты. Не рекомендую тут покупать кухни.
4
26 января 2023
Дорогой стал магазин раньше цены были приемленные на любой вкус.
1
29 января 2023
Умеренные цены могут сделать по вашим размерам
5 июля 2021
Отличные цены за хорошую и качественную мебель! Обращался второй раз, всем доволен
22 февраля 2023
Хорошее качество, приятные цены.
1
29 августа 2022
Отличные диваны, быстрая доставка, качество
21 декабря 2020
В данном магазине не империя мебели, а просто мебель! В подвале. Выбор не столько маленький, сколько очень не интересный и не модный. Такое ощущение, что пришёл в магазин году в 2000-ом.
4
18 июня 2021
Хорошая мебель, по качеству нареканий нет, сделано все отлично.
1
23 августа 2022
Маленький выбор, цены не соответствуют качеству
4 февраля 2023
Отвратительно
Свалка в подаале. Грязно.
31 марта 2023
все. супер
1 мая 2021
За 20 минут поиска мебели не встретили ни одного! продавца!
3
14 сентября 2018
Заказывали диван. Выполнили в нужном размере и в нужной обивке в крайтчайшие сроки. Доставка точно по времени. Метро Медведково, ТЦ Фортуна.
1
1
14 октября 2020
Пока эксплуатируются только 2 этажа. Выбор маленький.
1
21 августа 2020
Выбор маловат
1
9 февраля 2019
Ничего приличного не продают
2