Империя Инструмента
869 отзывов
13 декабря 2022
Супер место. Езжу сюда за инструментом и обслуживанием. Не дёшево но тут есть то чего нет по Москве.
15 июля 2021
Отличный магазин и ужасный сервисный центр. Работают точно не профессионалы. Сразу сломались пила и газонокосилка. Позвонил по телефону сервиса, сказали привозите все расскажем. Приехал, говорят Вы что, у нас очередь 2 недели на диагностику. На мое возмещение - это Вам наверное в магазине сказали, они не в курсе! Ладно оставил. Через 14 дней звонит инженер, говорит ремонт косилки 19300 - замена двигателя, ремонт пилы 7700 - замена поршневой. Предложил 15 скидку на новую косилку, но старую надо оставить. Я обратился в официальный сервис, но далеко в области. Итог: ремонт косилки 5500 (выпрямили коленвал), ремонт пилы 700 (чистка карбюратора). Все прекрасно работает. А эти профессиональные «диагносты» содрали с меня за диагностику просто так деньги. Не советую никому этот сервис и лучше перепроверить их вердикты!
8
15 января 2020
Очень достойный выбор электрон, аккумуляторных и бензо инструментов и для дома и для сада и профессиональных. Дорого но фестулы, файны,!милуоки и хускварны с прочими флюке и лейками и не должны стоить дёшево.
Ручной инструмент тоже люкс и премиум, само собой не дёшево.
Расходники для инструмента в оч приличном количестве, даже не знаю где ассортимент богаче.
Персонал магазина грамотный и компетентный. Если попасть в аншлаг (такое случается), то можно немного подождать свой заказ.
Лучше заказывать предварительно на сайте, сайт прилично сделан и время экономится. Доставка на уровне.
Шедевральная площадка со скульптурами сразу после проходной завода!
Рекомендую, пожалуй лучший магазин высококлассного инструмента
12
1
10 ноября 2022
Самая конченая контора!!! Впаривают шлак, а потом отправляют в суд надеясь на то, что люди просто не будут заморачиваться и оставят всё как есть!!!! НЕ покупайте ни чего в этой конторе !!!!!
1
4
30 мая 2022
Большой выбор инструментов, внимательный и высокопрофессиональный персонал. Удобный паркинг.
3
1
28 декабря 2021
Большой выбор инструмента для дачи. Консультанты всегда готовы помочь. Есть бесплатная парковка. Приемлые цены.
3
18 декабря 2021
Очень хороший магазин супер инструмента там много известных и дорогих брендов как милвоки фестул книпекс и много других не мало известных брендов
3
2 февраля 2021
Широкий ассортимент, приветливые сотрудники. Ненавязчивое обслуживание. Уважение руководству за столь боГато представленную линейку инструмента «вживую» на витринах: можно все потрогать своими руками.
3
27 января 2023
Выбор товара огромный но очень не расторопные менеджеры в зале. Парковка есть но маленькая рядом есть платная городская
1
1 декабря 2023
Сделали заказ, его подтвердили а когда приехали забирать то сказали что его нет
1
3
14 августа 2023
Отличный выбор и прекрасные консультанты.
3
22 декабря 2021
Купил газонокосилку. Доставили отлично и во время, деньги взяли. В пакете документов отсутствовал кассовый чек, гарантийный талон был не заполнен. Я связался с магазином потребовал исправить и через несколько дней сам приехал в магазин, НО чек так и не сделали, и ждать его пришлось около 20 минут. Персонал вежливый. При получении товара обязательно проверяйте наличие и правильное оформление всех документов.
3
1
12 ноября 2021
Отличный магазин с шоурумом профессионального инструмента. Все можно увидеть воочию перед покупкой. Бывают хорошие скидки.
3
3 марта 2022
Плохой магазин, в связи с ростом доллара сразу меняют цены, причём 3 раза в течении часа, хотя закупка была по старому курсу наверняка, позвонил утром узнал о наличии товара, цена отличалась но не на много, решил поехать и купить по приезду цена оказалась в 3 раза дороже чем на сайте, всё ни как не нахапают что ли, наверно напишу в роспотреп надзор, пусть проверят хапуг
4
8 июля 2021
Богатый ассортимент. Цены не указаны. Их легко найти в электронных каталогах, но как то привычнее просто прочитать. Наверное они меняются. Плюс люди знают за каким товаром едут. И всё же...
Можно пригласить тех. консультанта . Есть парковка, а это - центр. Несколько долговато мне собирали заказ. Я заказал прямо на месте. Предварительно было бы, наверное, быстрее.
3
27 июня 2023
Хороший инструмент за приемлемые цены. Рекомендую!
3
16 октября 2022
Выбор товаров-5
Персонал. -5
Качество. -5
Парковка. -есть
4
7 октября 2023
Классный магазин, всё есть. Разные бренды. Дорогое, но надёжный инструмент.
3
27 апреля 2022
Большой ассортимент товаров, очень много милки, старых моделей в том числе. Не самое удобное расположение, на территории с турникетом.
26 января 2023
Хороший магазин. Цены адекватные. Консультанты грамотные.
3
28 сентября 2021
Очень даже хорошо несколько брендов в одном магазине ! Ассортимент приличный продавцы достойные все на высоте советую посетить будите довольны !
3
28 декабря 2021
Просто огромный магазин профессионального инструмента и инженерных компонентов в центре Москвы в пяти минутах от метро Тульская.
Являются официальными дилерами ряда брендов, под бренды отдельно организованы интернет магазины.
Тут же склад, так что при выборе самовывоза, товар можно забрать в день заказа.
3
17 мая 2023
Сотрудники оперативно решили задачу по претензии к качеству продукции.
3
14 сентября 2022
Огромный выбор разнообразного инструмента ,грамотные менеджеры -консультанты.
3
17 мая 2021
Магазин небольшой, но выбор на витрине огромный. Ещё больше продукции можно увидеть и заказать через сайт. Магазин отличный. Консультанты грамотные. Очень доволен. Рекомендую
3
6 июля 2023
Два месяца делали фекальный насос по гарантии, а потом сообщили, что это не гарантийный случай, нашли волосы под манжетой, брейте попу перед унитазом, называется, а то мы ничего не сделаем, обманщики. Два месяца проводили диагностику. Не рекомендую. Никто ничего не знает, пока сам не позвонишь, от них ничего не дождешься.
2
3
4 сентября 2023
Много дорогих хороших брендов надо приходить смотреть
3
4 января 2023
Магазин игрушек для мальчиков от 25 до 60 годиков. Вот только добираться не удобно.
3
28 мая 2024
Один из лучших магазинов!!!
3
10 сентября 2021
Речь идет о сервисном центре "Империя инструмента". Обращался туда дважды, поскольку адрес центра был приведен в сервисных книжках инструментов, нуждавшихся в ремонте. Первый раз принес вышедший из строя дренажный насос "DAB" по гарантии. Документы и гарантийные талоны были в порядке, но сотрудники придрались к тому, что плохо просматривался штрих-код на корпусе насоса (а как иначе после года эксплуатации в септике?), и в ремонте отказали - насос забрали себе (видимо, на запчасти или восстановление). Второй раз уже с неохотой принес им бензопилу "Husquarna". За ремонт запросили 14 тыс.руб. при цене новой пилы 24-26 тыс.руб. Согласился. Пилу сделали, стала заводиться, но при этом вмяли внутрь резиновую пипку подсоса топлива, выведя ее полностью из строя (что буду теперь делать зимой, не знаю). На просьбу привести инструмент в порядок, грубо предложили заменить целиком карбюратор еще на 6 тыс.руб. Весьма похоже на вымогательство. Просто шайка какая-то. Ищите другие сервисные центры - туда ни ногой!
4
1
29 сентября 2023
Супер магазин. Инструмент беру только здесь.
3
12 ноября 2022
Классное место. Столько качественного инструмента в одном выставочном зале.
3
1
18 января 2023
Купила торцовую пилуVirutex T M33W-3300400 18.01.2023
Супругу подарок.
Открыли,а оказалась что ей пользовались
3
21 апреля 2022
О! Этот магазин стал приятном шоком: ассортимент и наличие инструмента Milwaukee просто выше всяких похвал. Есть так же Wera и Knipex.
3
4 августа 2021
Хороший ассортимент бензопил, цепей, масла и прочих расходников, которые нужны частенько. Магазин мне по дороге на объекты. А вот консультанты так себе. Один нарекомендовал мне авд Керхер к4 компакт, купил не подумав, теперь плачу горькими слезами. Вывод: покупать в магазине надо тогда, когда уже точно знаешь что, и уверен в выборе.
3
1
17 апреля 2024
Всё чётко и быстро!!!
3
4 января 2022
Купил в данном магазине мойку, автомойку, недешевую, nilfisk p.160.2, мойку прислали во Владимир, открыл из коробки, подключил, из корпуса хлещет вода. Звоню в империю инструмента в Мск, они футболят меня на официального поставщика в России, те футболят меня на них обратно. Итог: магазин срубил с меня денег и на этом все. Крайне не рекомендую эту компанию. И заодно мойки и технику Нилфикс. Не знаю что делать, хоть к юристам обращайся. Нет таких слов, чтобы пройти модерацию, чтобы описать мое негодование.
4
15 июня 2022
Трудно найти находится во дворе, вход через проходную, повёл навигатор по запросу муз инструмент casio в итоге оказалось что поиграть там не на чем, консультация есть и заказать через инет.
3
15 января 2023
Отличный выбор премиальных марок инструмента и оборудования
3
22 июня 2022
целый город инструмента!!! можно найти все!!! мужчины даже не любящие магазины здесь теряются!!!!
12 сентября 2021
Отличный магазин профессионального инструмента и садовой техники. Широкий ассортимент и приветливые продавцы.
3
3 марта 2022
Будьте бдительны при получении интернет заказов!!! Чтобы не продавать товар по забронированный цене , заказы втихоря отменяют не предупреждая ни по СМС ни по эл.почте,а потом предлагают купить товар уже по завышенной цене. Сейчас всем не легко,но зачем же вести себя так не порядочно!
4
8 ноября 2019
Мультибрендовый магазин проффесионального инструмента. Отличные консультанты. Заказы доставляют вовремя. Есть бесплатный самовывоз. Удобное расположение, по крайней мере для меня. Можно заехать на территорию сразу и без оформления пропуска, что удобно так как там везде платные парковки. Тяжёлый товар помогают загрузить. Жаль не все инструменты представлены в зале.
9
27 апреля 2022
Бензопила чемпион, была в наличии, поставили в резерв, по приезду цена не изменилась. Продавец так себе, на просьбу проконсультировать начал читать информацию с ценника. На вопрос о сервисе, оказалось просто продают и не более того.
4
3
26 августа 2020
Рай для любителей хорошей техники и инструмента. Вежливый персонал. Есть сервис. Рядом с метро. Большой выбор разной техники. Грамотно все разложено. Большой шоурум
5
1
2 января 2024
Персонал грамотный и внимательный.
3
21 октября 2021
Не рекомендую.
Сделал заказ, оплатил онлайн. С утра по телефону уточнил у менеджера о доставке. Он меня уверил, что в течение дня до 18 часов товар будет доставлен.
В 19 часов по телефону дежурный менеджер сообщил, что мой заказ даже не в доставке.
Если бы сразу сообщили, что сегодня доставить не получится, я бы сам спланировал доехать забрать. Товар нужен был именно сегодня.
Надеюсь с возвратом средств не возникнет проблем.
Заказ 143823
3
26 февраля 2020
Отличный магазин - официальный дилер Husqvarna. Широкий ассортимент бензоинструмента и оригинальных аксессуаров. Приветливые и компетентные сотрудники, которые при необходимости проконсультируют по любым вопросам, касающиеся бренда. Есть также официальный сервисный центр.
8
22 декабря 2021
Отличный ассортимент. Хорошие продавцы. Магазин , по моему мнению один из лучших в своем роде. Цены адекватные.
3
25 июня 2022
Заказывали мойку Huter .Ехал исключительно и целенаправленно за самовывозом . Приехав в магазин , увидел , что там много брендов представлено . Позалипал)) Тут же рядышком и сервис при магазине . В общем , локация оставила приятные впечатления !
4