Очень хороший магазин. Всё ,что нужно есть в наличии, весь товар хорошего качества. Хочется отметить коллектив, особенно Гургена, внимательные, позитивные, дают правильные консультации. Мы будем приезжать и приобретать нужный нам товар только в вашем магазине и другим советовать. Желаем вам процветания.
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТАМ УСТАНОВКУ ДВЕРЕЙ! Да и в целом лучше не покупать там ничего. Насторожило ещё когда они сказали что доставка будет в первой половине дня, а сами приехали к вечеру, но это мелочи. Касаемо установки, то рабочие уже готовы щас поедут, то рабочих уже нет щас найдут других, то других нет, то подождите вам уже нашли новых рабочих сейчас они вам позвонят и в итоге тишина. По итогу названиваем им 2 дня и просто перестали брать трубки.
Хороший магазин с большим выбором дверей, фурнитуры, а так же пару лет назад был большой выбор ламината
Персонал отличный, отзывчивые, сроки доставки, всё супер. Особенно хочу выделить продавцов Ивана и старшего менеджера Гургена!
До внесение денежных средств обласкают вовремя напишут ,после оплаты сразу другое отношение двери заказали дорогие перенесли доставку я постоянно написывала кто и когда установит в итоге раздолбали весь проем криво установили дверь дверь подрали ,двери отличаются от выставочного образца никакого уважения самый отвратительный магазин надменных менеджеров в котором ты должен сам все организовать и доставку и установку .
Объездили пол города, только здесь всё в наличии, цены приемлемые, менеджер Гурген высшей степени продавец. Прям хочется вернуться и купить ещё что-нибудь!)
Такое ощущение, что от клиентов нет отбоя и приходится выбирать. Сервис нулевой. Ребята в такое не простое время надо дорожить каждым клиентом, тем более если уже готовы купить. В вотс Апе не отвечают, не перезванивают, хотя обещают. Не советую. Империя недоразумения.
Сначала все было хорошо, потом такое хамство после оплаты началось, я просто в шоке. Одно расстройство и нервотрепка, будьте осторожны при покупке в данной шарашкиной конторе.
доброго дня. братом куплен ламинат в данном магазине...упаковке все закрыты .забирали со склада .при открытие дома О!!ужас порванные фаски на замках.. несколько замков вообще сломано но более удивило то что в одной из пачек на одной из ламелей вообще нет куска сантиметра 3 на 5..ЭТО КАК ВООБЩЕ???ждем или возврата или обмена.....притензии думаю пока не столько к магазину как к заводу..надеюсь отнесуться с пониманием...ничего личного.
Крайне не рекомендую сюда обращаться, наплевательское отношение со стороны менеджеров. Никогда не перезванивают, в наличии товара мизер. Ждать от месяца и это не придел! Скажут месяц, а по факту 3-4 месяца. А если ты ещё и оплатил, то вернуть деньги ну очень тяжело!!!!
За излишней самоуверенностью и панибратским отношением к клиенту менеджеров, зачастую скрывается некомпетентность и видимо плохое воспитание. Причем это касается всех трех их магазинов, они почему-то все под разными названиями: "Империя дверей", "Мега двери" и т.д., но "корпоративный стиль" поведения везде один, к сожалению.
По четвергам склад не работает! При срочной необходимости приобрести фурнитуру и комплектующие для двери не получилось!
p.s в соседнем магазине дешевле!
Работа менеджмента оставляет желать лучше, чтобы узнать стоимость товара, нужно пол часа бегать, чтобы у кого-то добиться внятного ответа. Отвратительная работа.