Общее впечатление пока положительное. Сейчас куплю необходимые запчасти и поеду к ним менять. Дополню отзыв. Диагностику провели хорошо, без каких-либо "серых" попыток что-то впарить. Мастера грамотные.
Самая плохая служба перевозки берут деньги до Донецка Привозят в Ростов не сообщают о пересадке В Ростове никто ничего не знает В Краснодаре опоздали больше часа Никому больше не советую ездить с такими не пунктуальными перевозчиками
Срочно нужно было сделать развал/схождение, позвонил записался, на предварительном осмотре выявили недочеты по ходовой части, все исправили в тот же день и по приемлемым ценам. Однозначно рекомендую данное СТО
Лучшее сто где мне когда либо приходилось побывать. Игорь (хозяин) умничка, его волнует проблема каждого клиента, очень отзывчивый, как и все ребята. Выполняют работу очень качественно. Так же есть место где детки могут посмотреть мультики и поиграть, это тоже огромный плюс.
Так случилось, что я оказался в Краснодаре на 412 Москвиче, который нуждался в замене комплекта сцепления. Благо такой комплект был в Краснодаре в наличии.
Я обзвонил, а затем и обошел несколько сервисов - никто не брался. Собственно затем я попал к ребятам в "Империя Авто". Поговорив конструктивно - уже утром следующего дня моя машина была загнана в бокс и через 2-2.5 часа всё было готово.
Считаю это очень ценно, когда к клиенту относятся как к человеку, желая помочь решить его проблему! Я обратился за помощью и вы не отказали, огромное вам спасибо и отдельная благодарность специалистам производившим ремонт!
Так держать, парни!
Сервис рекомендую 100%.
Отличный автосервис! Свою девочку доверяю только этим ребятам,после она служит и не подводит повторно!
Игорь-супер-пупер,все мастера-мега-шмега!Так держать!Процветания вам и побольше благодарных клиентов!
В целом сервис как сервис, загонял к ним от организации авто для ремонтаходовки,вроде бы как сделали,но по пути назад появились стуки,через день опять погнали к ним же,судя по всему не сделано) моё личное мнение на первый взгляд так себе сервис,личное авто целенаправленно не погнал бы к ним) ну а там смотрите сами)
Адекватный сервис по соотношению цена-качество, для отечественных авто и иномарок средней ценовой категории. Пользуюсь более 10 лет. Обслуживаюсь у одного и того же мастера, компетенции которого проверены временем.
Если итого, то просто отвратительный сервис. Пытался быть его клиентом не двум причинам: 1) он находится в 500м от моего дома 2) на нем обслуживают я многие предприятия Краснодара и была надежда на качество.
Увы надежды мои были ошибочные:
1) не один приезд не было все гладко, то мастер резко занят, то они про меня забыли, то ещё чтото
2) искали утечку кондиционера, так и не нашли... Сказали все нормально надо просто Заправить, я заправил и через не делю газа нет
3) последний раз менял колодки... Колеса закрутили так, что на шиномонтаж полом ели открутили (пистолет не взял)
4) постоянно пытаются сколинить сделать доп работы, которые потом даже официалы не подтверждают... Проверенно не раз!
5) записаться по факту нельзя, постоянно пытаешься как-то попасть к ним
6) цены выше всех сто в округе
Может к юр лицам отношение другое, но обычным физ лицам иметь с ними дело я бы не рекомендовал
Весьма разочаровала это сто. Когда у автомобиля одна поломка, вам опытные так называемые механики предлагают поменять пол авто, что не имеет отношения к поломке.
Отличный автосервис, ребята специалисты, сделали всё быстро. По всем вопросам буду обращаться к ним. Советую
1
5
А
Анонимный отзыв
30 июля 2022
Отвратительно мастерская, меняли прокладку гбц 6 дней. И сделали так, что теперь нужно переделывать. Все очень медленные сотрудники. Не рекомендую...Просил ещё сделать спидометр и подключить поворотники, не сделали сославшись на то, что нету времени(🤔
Сколько не обращался всегда отказ они обслуживают свои производственные машины видать с кем заключён договор .не берусь судить
4
2
Артём Владимирович Рачков
Знаток города 6 уровня
7 декабря 2022
Отвратителтное СТО компетенции мастеров просто на 0 , все обращения которые были заканчивались проблемами или руганью, 2-3 механика нормальные, остальные просто безграмотные рукожопы ! Записаться не возможно , ощущение что ты выпрашиваешь у них какие то услуги, ремонт похож на очковтирательство, донесение информации о некомпетентности сотрудников до руководства хватает на 1-2 раза дальше опять по новой ! Т212СК
Очень хороший сервис! всё чётко быстро без лишнего! Отдельное спасибо мастеру Роману сделал развал на газель некст на отлично! Оч большая редкость для Краснодара кто может сделать грамотно) чтоб резину не жрала)
Быстро разобрались в проблеме " Почему машина заглохла и не заводится"
И работают без выходных.
2
4
А
Анонимный отзыв
26 ноября 2020
Менял сайлентблоки передних рычагов на хайлендере, результатом очень доволен, мастер Роман, профессионал своего дела, да, слегка "напрягла" цена выполненной работы 4 тысячи рублей за замену 4-х сайлентблоков , однако работа трудоемкая, поэтому думаю, она того стоит... Причем у дилеров цена будет больше. На мой вхгляд, недостатком является отсутствие предварительно озвученой суммы, отсутствие наглядного реестра цен выполняемых работ... Интрига сохраняется до окончания выполнения работ.
Сломался аккумулятор прямо на дороге, доехал сюда и не пожалел. Поменяли всё в короткие сроки и довольно качественно. Аккумулятор выбрал хороший. Мастер Андрей мне помог с выбором, рассказал плюсы и минусы каждого аккумулятора. Если сломаюсь, приеду сюда снова)
Нормальный сервис, на территории везде чисто и опрятно, ребята работают толковые. Есть и запчасти и комната ожидания. Положительные эмоции после посещения. Кто-то скажет что дорого, да, не буду спорить, по сравнению с частниками, может быть, а в целом- ценник средний по городу.
Отношение к клиенту отвратительное.
Чтобы задать вопрос, надо бежать за приёмщиком, он бежит по своим делам, не останавливаясь что-то буркнет в ответ. Раздувают замену лампочки до разборки половины автомобиля на несколько часов.