Imperial Palace
452 отзыва
3 октября 2024
Ранее отель был намного лучше! Я выбирала этот отель из-за интерьера, прекрасной веранды, отличного расположения и из-за качественного сервиса. Сейчас же, с сервисом все иначе. Я забронировала отель на выходные заранее (27.09 по 29.09). По семейным обстоятельствам у мужа не получилось поехать со мной и я связалась с отелем ЗАРАНЕЕ с просьбой перенести даты моей брони на следующие выходные. На что я услышала несусветный бред! Специалист с ресепшен стала утверждать, что обсудила данную ситуацию с отделом продаж отеля, где ответили отказом на мою просьбу. Но когда я спрашивала по какой причине отказ, в ответ услышала, что это конфиденциальная тайна! Вот так вот. Я считаю, что это не сервисно и просто некрасиво по отношению к клиенту, который не первый раз останавливается в этом отеле.
В итоге мы поехали, чтобы не потерять деньги. На ресепшен приятная улыбчивая девушка, номера чистые. Персонала, который помогает с тяжелыми чемоданами нет. Завтраки - максимально обычные. Я была жутко голодна и после размещения побежала в ресторан при отеле Catch. Там мне отказали в обслуживании, сказав, что у них банкет и времени готовить мне салат у них нет. Тоже большой косяк…не в пользу сервиса. В общем, каким-то чудом мне удалось сделать заказ в номер через пару часов. Свой салат и брускетту я ждала почти два часа. Все это время я звонила в ресторан и уточняла информацию по моему заказу, на что мне каждый раз говорили «я вам перезвоню». Я считаю, что если у ресторана нет времени на гостей отеля, об этом как-то нужно заранее предупреждать, ну или в целом, не сотрудничать с отелем. Плюсы: девушка-официант, которая принесла еду в номер, очень милая и приятная, еда невероятно вкусная, алкоголь на высоте.
Если бы не еда ресторана и приятные официанты, то поставила бы отелю 3 звезды.
27 июля 2024
Хороший отель в центре Минска. Чисто, красиво, кондиционер, телевизор, приличная кровать и сан. узел. Есть парковка и свой ресторан. На завтрак "Шведский стол" - 900 российских рублей с человека. В ресторане цифровое интернет меню. Всё можно оплатить картой "Мир". Жалко, что в отеле нет нормального холодильника (некуда положить скоропортящиеся продукты и охладить пиво). Персонал хороший. К электромагнитному замку в номере надо приноровиться. Вся электрика в номере работает если ключ-карта вставлена в специальное "гнездо", расположенное с права от входа.
1
2
27 августа 2024
Отличный отель в центре,от пребывания в нем только положительные эмоции,просторный номер,чисто вокруг,вежливый персонал,в номере аккуратно разложены полотенца,халаты,есть косметические принадлежности,водичка,чайник,чай и кофе,тапочки,вещи можно оставить после выселения на ресепшн Поздравили с днём рождения большой тарелкой с фруктами,было очень приятноОбязательно вернемся
1
2
10 января
Хороший ресторан, приветливый персонал, лучший борщ в Минске. В номерах чисто, всё есть, нет впечатления усталости отеля. В целом вполне достойно. Из минусов - куцая парковка, с трудом удалось поставишь машину. Весьма недешёвые номера, скудный однообразный завтрак. Запутанная система переходов, этаж, половина этажа, сверху стриптиз, снизу массаж. Жить можно.
19 августа 2024
Отель нам очень понравился, можно сказать шикарный отель. Убираются хорошо, вода, чай, кофе всё есть, каждый день докладывают, шампунь, гель, зубные принадлежности тоже каждый день новое, халаты, тапочки имеются. Кровать удобная, подушки замечательные, соседей не слышно, это редкость для отелей. Завтраки на 4, ассортимента маловато конечно, в других отелях намного лучше видали. Плюс отеля, то что в центре Минска, чистота и красота. Но немножко дороговато думаю. Если бы такая цена с завтраком была бы, цены бы ей не было, рекомендовала бы всем. Персонал вежливый, документы к выезду всё было готово.
1
4 ноября 2024
Прекрасный отель! Были 3 дня. Двое взрослых и ребенок 10 лет. Номер семейный на 3 этаже.
Заселение быстрое
Принимают карту МИР
Кровати удобные
Всё работает
Кондиционер можно включить как на охлаждение, так и на обогрев
Чай, кофе есть в номере - вечером после долгих прогулок - самое то!
Убирают каждый день.
Единственный минус - горячая вода в кране и душе становится горячей только спустя 4 минуты.
15 августа 2024
Расположен в центре, пешком до всех достопримечательностей и центральных улиц. В номере все есть : халаты, принадлежности для умывания и душа, чайник, бар. Завтрак 30 руб. достаточно сытный, есть яица, сосиски, блинчики с ветчиной и сыром, сырники, вкусные каши, хлопья, фрукты и овощи. Номер был стандарт, окна не открываются, кондиционер работает. Номер убирают и добавляют воду и чайные пакетики каждый день.
1
13 декабря 2024
Отель очень понравился. Номера уютные и чистые. Ресторан уютный, кухня вкусная. Завтрак хороший, есть выбор. Были с китайской делегацией - остались весьма довольны.
Отдельная благодарность Дарье на ресепции: очень доброе и отзывчивое отношение. Смело могу рекомендовать!)
8 июля 2024
Отличный отель. Чудесные приветливые девушки на ресепшен! Отдыхали вчетвером с детьми, забронировали номер люкс. Все чисто и красиво.
Большой номер
Чистый санузел, нигде ни намека на черную плесень, как в большинстве отелей.
Диваны для детей были заранее разложены и застрелены ( за это отдельное спасибо)
Гигиенические наборы на четверых, хотя во многих отелях на маленьких детей их не предусмотрено!
Сам номер чистый и красивый, удобная обстановка, все продумано, большой телевизор и кондиционер не над головой (что позволяет создать оптимальную температуру и не заморозить детей)
Цена вообще отличная для такого сервиса.
Могу смело рекомендовать!
1
9 октября 2024
Было идеально всё , и даже завтрак , все красиво , чисто , комфортно . Часто где останавливаемся , но это было удивление , топ! Хотелось бы вернуться снова . В этом отеле продумано все до мелочей и со вкусом . Так же есть рядом пестик и караоке , центр близко в общем 10 из 10
14 октября 2024
Очень неоднозначные впечатления от данного отеля. На первом этаже ресторан, видимо, очень популярный в Минске, так как народу вечером было очень много. На пятом этаже - стриптиз-бар. Как говорится, развлечения на любой вкус. Минус всех этих прекрасных вещей в том, что очень громко играет музыка. Но поскольку мы сильно устали, то это не помешало нам уснуть даже под условный 'тыц-тыц'. Что касается самого отеля, интерьер, конечно, говорит сам о себе с названия. Золото, канделябры, ковролин, мебель а-ля из дворца. Почему-то на нашем этаже, на 4м, свет загорался по желанию высших сил, дверь приходилось закрывать и открывать, подсвечивая телефоном замок. В номере чисто, прибрано, по-королевски, тапочки, халаты, окна в пол. Большая ванная, но минус, это подтекающая душевая кабина. После душа осталась хорошего размера лужа. Как-то вот для дворца, пожалуй, это не очень по-королевски. В номере есть чай, кофе. Холодильник с мини-баром. Пожалуй, отмечу расположение отеля. Очень удобное расположение ко всем достопримечательностям. В целом, как будто всё хорошо, но имеются маленькие минусы, не думаю, что мы бы вернулись сюда снова
12 ноября 2024
Отличный отель, провели здесь пару дней. Идеальное расположение в центре, парковка, хороший ресторан, особенно понравились фирменные десерты. Цены средние. Номера чистые, комфортные. Завтраки оплачивали отдельно, на мой взгляд дороговато.
19 июля 2024
Отвечает все требованиям путешественников, центр города практически ,пешая доступность,практически до многих достопримечательностей и пестиков .уютно чисто,при отеле неплохой бар, кальян караоке живая музыка,WiFi,водичка
1
1
22 октября 2024
Отель шикарный. Персонал отзывчивый. Номера чистые, в них есть все необходимое, очень красивые и удобные. Для романтического путешествия идеальное место. При бронировании день в день получили хорошую скидку.
1 августа 2024
Удивляет количество восторженных отзывов, устойчивая пятёрка на Яндексе и позиционирование отеля как пятизвёздочного. Очень средний отель. Из плюсов: расположение и хорошая уборка номера. Фото на сайте гораздо более яркие, нежели в реальности. "Дорого-богато" нет в помине (и это не в плюс отеля). Оформление ресторана пошлое. Из косметических принадлежностей - шампунь, гель, зубные щётки. В номере (делюкс) в первый день пахло табаком и канализацией. Ползало какое-то насекомое по полу. В ковровом покрытии дыра. Завтраки вкусные, но холодные. Кофе вкусный. Вернуться желания не возникает совсем.
1
2
12 ноября 2024
Очень приятное, красивое место. Чистые номера!В самом центе всё поблизости!!!хороший ресторан! Девушку на ресепшене хочу отдельно отметить просто умничка, всегда готова помочь ,прекрасный работник!!!!!
22 сентября 2024
Приятный отель. Хорошая кровать, спина не болела. Есть парковка для автомобилей, что важно. Завтрак добротный можно себе устроить, выбор блюд достойный. Кофемашина неплохая. Эспрессо зашёл.
11 июля 2024
Хорошая гостиница с приятным персоналом .
На территории есть ресторан , бар , караоке и кальянная . Мы жили на 3-м этаже и было не шумно . Номер убирали ежедневно, все необходимое есть внутри , единственное, туалетные принадлежности не высокого качества . Есть мини бар со всем необходимым но за дополнительную плату. Есть бесплатная парковка. 900 метров до центра города. Рядом очень вкусное итальянское кафе la scala
1
6 ноября 2024
Хороший номер , жили два дня в 601 Делюксе, немного неудобно подниматься с чемоданом на полтора этажа, а так -вполне прилично. Очень доброжелательный персонал! Отель очень чистый, немного не в моем вкусе ремонт -новодел, для Астории, хоть и бывшей - неправильно. Но не буду придираться. Удобно расположен, халаты, тапочки, сейф, мини бар, все есть.
12 ноября 2024
Спасибо большое персоналу отеля за тёплый приём, за заботу и внимание, за чистоту и порядок! Понравилось всё, начиная от расположения, до конфет в вазочке, которые постоянно ел наш малыш. Очень приветливые и улыбчивые люди работают в этом отеле. Спасибо!!!
2 сентября 2024
Останавливался на 2 ночи в обычном номере. Чистые и уютные номера, всё есть (в т.ч. халаты), сервис хороший, в здании есть спа и ресторан. Персонал на 5 работает. Рекомендую!
Остановлюсь ещё.
1
4 июля 2024
Хороший отель, понравилось. Приветливый и заинтересованный в комфорте гостя респешн, удобный номер. Шум от караоке только по вечерам с пятницы по субботу - мне повезло, кроме дорожного шума было тихо в мои дни. С закрытыми окнами дороги не слышно (кондиционер качественный и тихий, но даже в жару можно и без него). В номере есть все необходимое, уютно. Кровати в меру мягкие (хотя моя спина чувствительная). Завтрак не дешёвый (900 р.), но опять же все есть, что нужно, включая омлет, блинчики, кашу, сырники, нарезки и выбор фруктов и, если есть в приличном месте, то завтрак будет примерно в ту же сумму.
Добираться от метро и обратно немного "вверх-вниз", но с ручной кладью вполне можно (минут 10 пешком бодрым шагом). С большим чемоданом лучше на такси - такси очень бюджетное, даже если Яндекс.
Если есть проблемы с мобильностью, предупредите при бронировании - некоторые номера требуют пройти около 10 ступенек от лифта. Рекомендую!
2
4 января
Выглядит все дорого-богато. Милые девушки встречают на ресепшене. Да и номер неплох, правда для делюкса маловат. Но почему так холодно? Если в комнате можно выставить температуру на хороший плюс, то в ванной комнате ветерок от окна гуляет. Что еще поразило, что теплую воду с утра (при чем не с самого раннего) в душе надо ждать очень-очень долго. В январе, пусть и не в морозном, принимать холодный душ и ледяной ванной комнате в отеле не самом дешевом удовольствия не приносит.
Завтраки: если прийти в 8 утра, то проблем никаких нет. Все в наличии, очередей нет. Но вот если позже… То можно увидеть пустые тарелки с сосиками/сырниками/блинами… Ну и отсутствие кофейных чашек. Ждать придется долго. Хотелось бы за такие деньги все-таки и уровень соответсвующий. Хотя бы утеплить комнаты, ну и в душевую кабину внести изменения, чтобы при выходе из нее лужа воды не образовывалась на полу.
7 апреля 2024
Прекрасный отель. Останавливалась там на одну ночь, персонал очень приветливый, номера уютные. Отдельный восторг это ресторан! Очень красивый интерьер,вкусные завтраки. У одного из нашего члена семьи было день рождения, персонал сам обратил на это внимание и подарил нам завтрак для всей семьи бесплатно. Оставили только самые прочные впечатления. Спасибо вам ❤️
15 ноября 2024
Отель хороший. Всё соответствует ожиданиям. Для туристов самое удобное место расположения. Всё ХОРОШО, но матрац очень мягкий был для нас с Супругой :), как перина - провалился, а на утро мышцы жалуются. Но мы нашли способ - лечь поперёк:)
18 октября 2024
Проживаю на данный момент в этом отели.
Всё бы ничего и планировала писать положительный отзыв...
Начну о положительном:
1. При бронировании сотрудники оперативно отвечали на мои вопросы.
2. Интерьер соответствует заявленному (современные, чистые номера).
3. Оперативно прошло заселение, мы приехали ~20.00.
4. Приемлемые завтраки. Оплата На ресепшене 30 беларусских рублей (оплата накануне). С утра оплата уже в самом ресторане 35 б.р. в пересчёте на рубли, с учётом конвертации 1101,45 рублей за человека.
О неприятном...
Нас заселили между 2 и 3 этажом (номер 203). Я спросила почему на низком этаже, ведь в описании было написано, что номера нашей категории расположены на более высоких этажах и для меня важно расположение.
САМОЕ УЖАСНОЕ!!! Наш номер был по слышамости, как будто кровать расположена в центре караоке клуба, который находится внизу.
Приеду ли в этот отель НЕТ!
Буду ли его рекомендовать НЕТ!
P. S. К персоналу претензий нет. Дружелюбные и приветливые.
1
22 декабря 2024
В каждом городе есть такой отель, сохранившийся со времен застоя, когда-то бывшее очень пафосным для номенклатурщиков, со временем интерьеры морально устаревают, но сохраняется ностальгическая нотка. Плюсы - сохранено в отличном состоянии и поддерживается на очень высоком уровне, для соответствия статуса очень высоких господ.
26 октября 2024
Место где расположен отель волшебное. Нам не очень повезло с сезоном ,поскольку отопление ещё не включили было достаточно не комфортно и сильно дуло из неплотно прилегающих окон. Во всем остальном нам отель понравился. Чисто ,уютно и очень вежливый персонал. Рекомендую!!!
1 января
Обращайте внимание на то, что отель и рестораны (заявленные как «при отеле») - это «разные организации» и «ничего гостям не гарантируют». Завтраки - очень бедные, обед и ужин вам никто не гарантирует, как и караоке, - поскольку вы можете не войти в число допущенных к спецобслуживанию.
Даже рум-сервис может вам отказать ввиду «загруженности ресторана» опять же на спецобслуживании.
По сути - это просто «для поспать», и этих денег не стоит. Есть БОЛЕЕ ИНТЕРЕСНЫЕ варианты.
Проживали с 29.12 по 02.01. Все время ДО Нового года мы слушали до утра музыку со «спецобслуживания». 01.01 хозяева отеля решили, что постояльцам не нужны развлечения и все стало работать до 23.00, а не до 4-х утра.
Главное - отказ администрации отеля признать неправоту и нежелание решать вопрос от слова «совсем».
30 сентября 2024
Видны следы былой роскоши )))
В целом отель стоит своих денег. Вежливый персонал, вкусные кухня.
Есть вопросик к планировке номеров - сан узел по размеру такой же как сама комната,
К уборке номеров претензий нет.
Очень понравился жесткий матрас - задумался над приобретением такого же себе, спится очень здорово.
4 мая 2024
Хороший отель! Очень удачное расположение, все достопримечательности можно обойти пешком. Я не сильно придирчивая, чисто/красиво/уютно. Есть всё необходимое. Вот входную дверь бы покрепче, а то слышно как люди возвращаются ночью с прогулок, все разговоры и перемещение.
2
18 августа 2024
Хороший отель!Главное отличное расположение отеля в центре города Номер чистый,уютный.Один минус,у супруга был день рождения в день прибывания ,а отель не поздравил 😁,как принято это в других отелях.
3 августа 2024
Окна нашего номера выходили на проезжую часть, где даже ночью ревут машины местной "золотой" молодежи. Так что только кондиционер. Чтобы дождаться теплой воды, нужно сливать не меньше 10 минут. Горячую воду так и не дождались. Розетка у кровати одна с каждой стороны. Вечером перед нами стоял выбор: заряжать телефон или включить прикроватную лампу. Полотенца с желтоватым оттенком, особенно банные. В ванной комнате так и написано, что слишком много воды они тратят на стирку полотенец. При выезде тщательно проверяли, не взяла ли я чего в мини- баре или полотенца себе домой. Смешно! Сейчас в отелях мини- бар бесплатный, как комплимент за то, что выбрали именно этот отель. Расположение гостиницы хорошее, но не думаю, что в следующий раз выберу именно эту.
1
12 мая 2024
Гостиница хоть и позиционируется как пятизвездночная, но на пять звезд не дотягивает. Выглядит очень красиво, действительно находится в центре Минска и до достопримечательностей идти 7-10 минут. Но как это часто бывает портит впечатление субъективный фактор. Мы были на машине и почти каждый раз когда мы подъезжали к парковке или готовились уезжать с парковки шлагбаум не поднимался, жене приходилось идти в гостиницу и оказывалось, что охранник куда то ушел. Вторым неприятным моментом было протекание душевой кабины, и хотя мы сразу об этом сказали, ничего не было исправлено. Я конечно понимаю, что это возможно и нельзя исправить, когда в номере проживают, но такие моменты надо отслеживать и не сдавать такой номер. И еще одна особенность этой гостиницы, несмотря на то, что у нас был номер де-люкс, в номере не было сейфа. Оказывается, что при бронировании надо указывать, что тебе нужен номер с сейфом. Поэтому по нашему мнению это на пять звезд.
1
31 декабря 2024
Выбрали этот отель на новогодние праздники ,и «мягко говоря» были разочарованы .При отеле есть ресторан с тремя залами,в которых ни разу за эти дни мы не смогли поесть !Каждый день идет спецобслуживание ,рум сервис не действует ,на 1 января отказали в брони в караоке ,так как не выйдет диджей .За такие немалые деньги делать в отеле нечего !из развлечений зато есть стриптиз ,поэтому каждый вечер из половины номеров доносятся охи и вздохи ,этими услугами пользующихся ,ввиду этого уснуть и отдохнуть просто невозможно .
Завтраки на тройку !кроме хорошего кофе ,плюсов нет ,еда кончается ,следующей порции ждать 5-10 минут ,так шведский стол работать не должен ,при чем за такие немалые деньги !
Оценка отелю минимальная. Если бы не отсутствие мест в других отелях ,никогда бы больше его не выбрала ,своих денег он не стоит !
При возникновении проблем девочки на ресепшене хлопают глазами,и только когда понимают, что сейчас будет скандал ,начинают решать вопросы !
25 октября 2024
Дизайн на «любителя» конечно, но локация прекрасная, чистота. И вкусный ресторан catch. Особенно рекомендую их фирменный десерт в ресторане - это восторг!
12 января
Когда бываем в Минске, останавливаемся только в этом месте. Красивый, уютный отель. Обслуживание на высшем уровне. В ресторане всё вкусно.
9 января
Хорошее заведение, кухня приятно удивила. Отличный бармен знает своё дело. Очень душевный караоке зал с хорошей музыкой и атмосферой
12 мая 2024
Проживала в отель с 5 по 8 мая, отель отличный, номер чистый, уютный, комфортная температура, все необходимое в номере есть. Приятные девочки встречают, всю необходимую информацию предоставляют. С большим удовольствием забронирую этот отель в следующий приезд₽
2
2
3 января
С 31.12.24 на 1.01.25 работала на рецепции девушка Вероника, которая грубо общалась с моими детьми и повышала на них голос, за что получила замечание, далее стала грубить мне, я хотела, как можно скорее прекратить этот беспредел, потому потребовала книгу жалоб, на что девушка сказала, что мне ее не даст, хотя должна ее предоставить по первому требованию, далее девушка вообще сказала что ее у нее нет, в конечном итоге я не стала дальше продолжать, но сказала что так это не оставлю, обратила внимание на бейджик, не успев уточнить фамилию девушки, Вероника спрятала от меня бейджик рукой и сказала что ни свою фамилию, ни бейджик мне не покажет и не скажет, я честно говоря в полном шоке с поведения «лица отеля»
14 марта 2024
Номера красивые, удобные, чистые. Шумоизоляция хорошая (внизу ресторан и караоке). Персонал приветливый, внимательный. Расположение отличное -в пешей доступности много достопримечательностей. Еда средняя, в алкогольные коктейли не доливают алкоголь(((
1
3
29 апреля 2024
Прекрасный номерной фонд. Красиво. Богато. Чисто. Вежливый персонал. Очень удобные кровати. Хорошее расположение относительно центра.
Если берете завтраки, не тяните до конца завтрака.
Рекомендую.
1
2
3 мая 2024
Отличный отель с очень удобным расположением. Чисто, современно, очень приветливый персонал. Завтраки не брали - рядом множество кафе/ресторанчиков. Очень понравился отель, как и Беларусь в целом.
1
1
21 октября 2024
Приезжали в Минск на несколько дней и остановились в этом отеле, при брони на сайте еще получила скидку в честь др)) в отеле очень уютно, красиво, чисто, завтраки неплохие. В баре вкусные коктейли)
2 мая 2024
Если вас не смущает наличие золота и блеска во всех деталях- вам понравится отель. Меня немного смутило такое количество, уж слишком вычурно… в целом чисто, персонал вежливый. До центра 10 минут пешком, напротив отеля небольшое казино, парковка очень маленькая, а вдоль дорог она платная. На первом этаже караоке, с открытым окном слышно как народ под окнами шумит( тот кто внутри не догулял). Завтраки небольшие, хотя вкусные, считаю что 30 беларусских рублей дорого для такого количества блюд. Особенно для детей, которые толком ничего не едят.
2
1
10 мая 2023
В целом отель понравился. Прекрасное месторасположение рядом с центром города.
У нас номер был небольшой,но чистый. Есть вопросы по эргономике расстановки мебели (почему-то при входе нет крючков для верхней одежды, а шкаф только в глубине номера рядом с кроватью,в в ванной туалетная бумага висит не сбоку,а за спиной,что создаёт определенные неудобства), но это если уж совсем придираться. В номере протекал душ, дверь в душевую неплотно закрывалась и вода растекалась по полу помещения-это минус. Шампунь,который от отеля, совсем не мылится.
Завтраки не богаты (омлет,глазунья,сосиски,сырники,блинчики с ветчиной и сыром,каша,хлопья,фрукты,десерты,свежие овощи,сыр и колбаса и в общем-то всё),но мы для себя нашли то,что нам понравилось. Нам главное было,что наша привереда с удовольствием ела сырники и кашу.
Можно покушать в обед и ужин в ресторане отеля на первом этаже, вполне вкусно и недорого.
3
4 сентября 2024
Ну оооочень помпезные интерьеры!!! Все чисто, красиво. В целом придраться просто не к чему. Персонал ресепшена очень приветлив и решает все проблемы. Завтраки каждый день абсолютно одинаковые кроме каши...она манная или рисовая, но надо отдать должное они очень вкусные. Ребёнок каши не ест совсем, а тут по две порции уминал)) в общем все хорошо, но стремиться к лучшему всегда можно и нужно!)))
11 марта 2024
Удобное расположение. Чистые, просторные, уютные номера. Завтрак шведский стол за 900 р.р., выбор есть, но не как в Азимуте). Вкусно. Из плюсов - 3 зала ресторана разной направленности и скидки на проживание в день заселения
2
14 ноября 2024
Шикарный отель. Чисто, уютно, приветливый персонал, лучше и не бывает. Не первый раз уже останавливаемся здесь.
26 сентября 2023
Постоянно останавливаемся в этом отеле. Соотношение цена-качество оптимальное. Очень удобная локация, вокруг много магазинов и кафешек. До ЖД / авто вокзалов 1 остановка метро, кому актуально, 2 станции в 5 минутах ходьбы. Завтраки достаточно разнообразные и вкусные, все свеженькое. Претензий к уборке не возникало. Персонал очень доброжелательный. Единственный минус, если останавливаетесь в выходные и номер выходит окнами на дорогу на нижних этажах слышна музыка с караоке, поэтому при бронировании заранее просим номер потише.
1