Империал 2011
362 отзыва
24 мая
Очень уютный отель, вежливый и гостеприимный персонал, все здороваются! Абсолютно домашняя обстановка, качественная мебель из натурального дерева в номере. Хорошее постельное бельё и полотенца, махровые банные халаты и специальные полотенца для бани. Посещение закрытого бассейна бесплатное для постояльцев. Есть лифт, чемоданы затащить на любой этаж не проблема. На крыше есть прекрасная терраса с шикарным видом на город и часть побережья. В номере был собственный балкончик, со столиком и двумя креслами. Хозяин отеля очень дружелюбный и гостеприимный. Видно, что к гостям относятся как к близким, с заботой и уважением. У нас было ощущение, что мы живём в квартире, а не в отеле. Есть своя закрытая парковка, что в Ялте очень важно. До набережной идти минут 10 спокойным шагом, всё рядом. Очень рекомендую 👍 Есть система лояльности. Мы отдыхали в мае 2025.
1
1
13 февраля
Незнаю кому там и что не понравилось.. Мы только вернулись оттуда и остались очень довольны. Замечательный отель, отзывчивый и доброжелательный персонал, хозяин очень гостеприимный. Все наши просьбы были услышаны, в бассейне для дочери было прохладно, на следующий же день хозяин поставил мощный обогреватель, дочь наплавалась, наплескалась, радости нет предела)). Номера чистые, свежие, уютные, красивый вид на море из окон. Халаты, полотенца, тапочки, фен, душевые пренадлежности-всë в наличии. До моря близко, до набережной близко, рядом магазинчики. Честно говоря, мы отдыхали как короли)) Определимся с датами летнего отпуска и обязательно вернёмся сюда. Процветания вам и благодарных жильцов побольше!
5
1
8 января
В целом, очень неплохо. Есть всё. В номере всё работает. Номер большой. Чистоту поддерживают. Спа есть. Бассейном можно пользоваться бесплатно. Сам крытый бассейн достаточного размера и глубокий. Кормят вкусно. Стоянка для автомобиля есть. Персонал отзывчивый. Заселили нас даже чуть раньше времени, выезд также можно обговорить. До моря не очень далеко, но пляж близко центральный, там причал прогулочных катеров. До остановок автобуса далековато. Для отдыха летом мне бы не подошло, а вот в несезон неплохое место
5
2 мая
Все понравилось, чистые номера, гостеприимный персонал, номер с большим балконом и видом на море, вкусные и разнообразные блюда на завтрак, есть парковка, обязательно приедем еще!
24 мая
Отличная локация, есть парковка, номера чистые и очень добротные, есть терраса на 5 этаже.
У нас был включен бассейн.
Мы очень часто путешествуем и могу с полной уверенностью сказать это лучший отель за эти деньги. Категорически рекомендую
1
6 апреля
Все отлично,соответствует уровню отеля. Персонал вежливый и приветливый. Чисто, свежее белье,вкусные завтраки. Молодцы,рекомендую останавливаться в этом отеле.
1
14 января
Отличный отель 🌟, чисто, уютно 🏠, персонал приветливый 😊, есть парковка 🚗, завтрак шведский стол 🍽️, все просто супер 👍, спасибо большое 🙏, всем рекомендую ⭐️
3
18 января
Фото используемое на аве в Яндексе явно устарело. С 2011 нет уже ванны с джакузи около бассейна, да и гидромассаж работает лишь один (подводный), но я не о бане с бассейном, а о гостинице… Три звезды в Яндексе, наверное самое правильная оценка для этого 3-х звездочного отеля. Плюсы есть и они безусловны: Интерьеры радуют, номер «Премиум люкс» очень удобный - большой, два санузла, ванна (не душ) ☝️, шикарный балкон с качелькой и столиком, чисто - убирают, но… Парковка крайне неудобная, принцип «кто успел, тот и съел», есть варик и вообще не приткнуться, в номере за 17к сутки - экономия на одноразовых туалетных принадлежностях (гель для душа, шампунь), которые в приличных местах каждый день докладывают, выглядит ужасно некрасиво. То же и по бутылочкам с питьевой водой. В кулере на коридоре вода невкусная (скорее всего просто из под крана).
P.s. Пожарная сигнализация работает норм. Через пять минут после НГ сработала, так как в ресторане жгли бенгальские огни. Дети - кто повеселился, кто испугался, но администратора в это время на ресепшене не было, наверное первый эвакуировался… Короче как то так)
2
1
27 марта
За свои деньги хорошо. 6500 сутки на троих с завтраками. Бассейн есть крытый небольшой и есть открытый, но он без подогрева. Завтраки вкусные. Номер просторный. Фонд староват в целом, но и цена не завышена.
14 сентября 2024
Останавливались в августе -сентябре 2024 на 10 дней. Продлевали насколько раз. Пробовали с завтраком и без. Отличный отель. Приветливый персонал. Чистые номера, белье и полотенца. Удобное расположение. Парковка на территории, но можно и поискать место рядом. Расстроили только завтраки. Разница в цене между проживанием с завтраком и без не стоит того. Нам достались скудные завтраки с котлетами, пельменями, жаренной куриной голенью, вялыми овощами... Каша была как вода потом вообще пропала. Хороший кофе - это единственное, что на завтраке радовало. В общем если только проживать, то точно рекомендую!
8
1
8 ноября 2024
Небольшой но очень уютный отель. Гостиприимный коллектив. В номере тепло, отдыхали в первых числах ноября, все чисто, все необходимое в ванной комнате имеется. Кухня тоже понравилась. Предлагалось на выбор меню, (т.к. заполняемость гостиницы была не большая, шведского стола не было) И тем не менее все прекрасно. В один завтрак входил амлет, молочная каша, фрукты, выпечка, сандвич (сыр, ветчина, зелень, овощи), предлагалось вино на выбор ( мускат розовый, красный, белый) и сухое вино. Все очень вкусно, завтрак не осилили, предложили взять с собой.
До набережной не далеко, прогулочным шагом минут 10 через Приморский парк. Не очень далеко Ливадийский дворец, который конечно же посетили
Так что стоит ещё раз приехать.
4
1
9 июля 2024
Однозначно 5 звёзд. Отличный отель (пансионат) красиво, чисто, не экономили на материалах в отделке и мебели. Замечательный и отзывчивый персонал. Ежедневная уборка со сменой полотенец. Пришлось работать на отдыхе, девочки с ресепшена предоставили свой ноутбук, за это им Огромное спасибо!!! На территории много зелени. Однозначно ещё вернемся. Спасибо большое за приятный отдых. Кучу лайков
4
15 июля 2024
Отличное обслуживание и приветливый персонал.
Завтраки интересные, назовём его шведским столом).
Кайф, то что у отеля на территории есть свой мангал, мы пожарили шашлык)
Есть нюансы в описание отеля, поехали), если вы туда едете летом, то не видать вам тёплого бассейна вообще, бассейн тот что под навесом всегда холодный на него не светит солнце, довольствуйтесь детским басиком, так как на него хоть какое-то солнце попадает), басик тот что внутри закрытая территория, объясню почему, на ресепшене сказали, а зачем нам его греть, если на улице лето! Да действительно, 1 холодный, 2 детский, а 3 не используют, класс!
Мы переходим к вечернему десерту), терраса на крыше... Делал я бронь
Бани, отдельный вид исскуства на ресепшене, теряют ключи, заливают химией, греют за час, уж предупредите...
Понравился русский бильярд
Не понравилось, что убирались в номере когда нас не было и не весела табличка "уберите пожалуйста", с такой уборкой, мобно было бы обратить внимание на паутину у потолка.
2
1
6 сентября 2024
Отдыхали с 1-го по 7-е сентября 2024
Прекрасный персонал: девочки на ресепшене, официант, Арман. Хозяин приветливый и простой человек.
Номер чистый: двуспальный люкс, идеально чистое постельное белье, полотенца
Гигиенические наборы, белые одноразовые тапочки
Убирают каждый день
Мы брали завтраки (шведский стол) и обед ( огромные порции) - очень вкусно. Особенно творожная запеканка. Сидр тоже дают - освежающий )))
Прекрасная терраса, с которой открывается красивый вид на горы и город.
Одновременно тихо и спуститься мин 5-7 до пляжа
Однозначно для себя решили, если в Ялту, то только в Империал 2011
5
30 апреля
Всё понравилось,супер!!!Молодцы!!!Обслуживающий персонал добросовестно работает 😁😁😁Хозяин очень гостеприимный 👍👍👍Желаю дальнейшего процветания!!!😉😉😉
28 мая
Лучший отель на территории Ялты. Отдыхаю тут каждый год, но такого обслуживания, заботы, внимательности персонала не получал нигде! Владельцы отеля просто душка, а менеджер Анна сплошное великолепие! Спасибо, теперь я ваш постоянный гость!
1
30 августа 2024
Замечательный отель . Тихо ,чисто ,уютно , номера просторные . До набережной и моря 10-15 минут пешком . На территории есть бассейн . Питание отличное ,брали полный пансион 👍🏻вкусно ,качественно ,разнообразно ,есть кофемашина 👍🏻 Персонал вежливый ,особенно девушка -официант Нина и горничная Лариса . Рекомендую к посещению ☺️
1
15 декабря 2024
Мы , компанией 10 человек, пришли на выходных в СПА "Империал" с хорошим настроением и тут же нас обломали тем, что пришлось 40 мин. ждать, пока нам нагреют сауну, хотя была и предоплата за пять дней и оговоренное время.
В тапочках, которые лежали для посетителей в корзине, постоянно поскальзывались и ходили очень аккуратно, в напряжении, чтобы не упасть. Одна из подруг все-же упала на очень скользкой лестнице, которая вела в раздевалку. После падения вызвала такси и уехала. Мы сообщили администратору, что очень скользко, на что она ответила, что дорожки в СПА не предусмотрены, т.к их надо постоянно обрабатывать, после каждого посещения гостей. Впоследствии, у подруги оказался перелом ребра.
2
1
21 июля 2024
Все здорово, персонал на 5 баллов, чисто уютно. В данный момент находимся снова в Империале 21.07.2024. Ни чего не изменилось все отлично персонал 5 балов. На этот раз взяли полный пансион, завтрак шведский стол это что-то, все очень вкусно. Обед ужин можно высказать пожелания по возможности все приготовят, особый респект повару Анне. Из минусов парковка всё-таки дороговато(500руб)
3
1
11 декабря 2024
Отдыхали с супругом в этом отеле после того, как выходили реки из берегов, в море купаться нельзя было и бассейн очень пригодился. Достался номер с шикарной большой террасой, на которой даже в дождь было великолепно, виды очень красивые, вся Ялта как на ладони. Питание вполне приличное. Номер чистый и уютный.
7 июля 2024
Отель очень понравился, спасибо отдельное Маше, и за рекомендации Владимиру Эдуардовичу, есть внутренная, платная парковка, отличный завтрак- всё что нужно, отличное душевное обслуживание, бассейны, СПА, отличное расположение- до пляжа 7 минут, а там кафе, развлечения, центральная набережная, рекомендую 100%
1
10 декабря 2024
Хотели отдохнуть в данном отеле в августе. Отвратительное место. Хамовитый и явно невоспитанный персонал. Впечатление уже было испорчено с порога. Приехали усталые, 16 часов за рулем, куда поставить машину, пожалуйста, ставьте, но стоянка
платная. А бесплатная за воротами. Это при том, что я резервировала номер за месяц, предупредила, что приедем на машине, но никто и словом не обмолвился, что стоянка платная! Номер ужасный, темный, холодный, с запахом сырости! В шоке!! Вместо того, чтобы предложить другой номер, и уладить неприятную ситуацию администратор начала хамить! Даже останавливаться не стали , отказались от заселения. И несмотря на то, что в дальнейшем столкнулись с большой проблемой поиска жилья, рады, что не остались!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО ДЛЯ ОТДЫХА!
Ребят, хорошо, что вы не предложили нам альтернативный номер в вашем отеле. Нашли замечательно жилье в Алупке, отель Вилла Онейро.
1
17 июля 2024
Впервые отдыхали в этом месте. Отель очень понравился! Приветливый и вежливый персонал, в номерах есть все для комфортного отдыха. Уборка каждый день. У нас был включён завтрак. Всегда свежая и очень вкусная еда, большое разнообразие и есть что выбрать, хотя все хочется попробовать!!! Отличный отель и персонал!!! Рекомендую! 🙂
4
1
7 августа 2024
Не первый раз останавливаемся в этом отеле, отличные номера с потрясающим видом на рассвет, море и Ялту. Сытные разнообразные завтраки, угощают сидром и вином) до моря шли 5 минут, что очень удобно, машину можно оставить на охраняемой парковке. Все понравилось, приедем еще!
3
4
28 апреля 2024
Замечательный отель. Очень вежливые и внимательные сотрудники и руководство. Номера чистые, опрятные, есть все необходимое для отдыха. С 5 этажа шикарный вид на Ялту. Очень тихий район, без постороннего шума и суеты. Есть парковка на территории. До набережной 5-10 минут неторопливым шагом. Вкусные завтраки с домашним вином. Большой бассейн в спа комплексе и на улице. Обязательно вернемся, впечатления только положительные.
2
1
28 марта
Были в гостях в данном отеле, остались положительные впечатления!! Отличные завтраки, а также очень вежливый весь персонал в частности администратор Анна!!!
13 января
Очень посредственное место, уровень обслуживания упал, были не в первый раз с мужем. Обслуживание просто нет слов, мусор в номере не убирают, полотенце если и меняют, то необходимо просить, чтобы принесли что унесли хотя бы. Воды по утрам горячей нет, неожиданно, надо постоянно звонить на ресепшен и просить включить. На уступки не идут. Если есть возможность выбрать другой отель, то выбирайте его
1
14 февраля
Были 9 -13 февраля . очень понравилось хорошее обслуживание бассейн теплый вежливые люди. Советую данный отель. Не далеко от набережной 😍 вообще супер!
24 апреля
Чисто. Персонал отзывчивый. Номера большие. Расположение удобное. И самое главное для Ялты есть стоянка.
19 апреля
Все отлично! Самое главное, что чисто! Уборка каждый день. Единственное, что когда кто-то арендует спа, то уже не поплавать в бассейне.
15 июня 2024
В целом отель хороший, находится в 10 минутной пешей доступности от пляжа. В номере чисто, постельное бельё белое и "хрустящее", как я люблю. На ресепшн приятные девушки. Из минусов - выход окон во внутренний двор отеля, и хорошую слышимость музыки с 8.00 на завтраке, когда хочется ещё поспать, и платная стоянка (500 р/сут.).
1
1
19 августа 2024
Отдыхали в августе этого года. Замечательный отель, персонал очень вежливый, всегда идут навстречу. Уборка номеров и смена полотенец- ежедневно. До моря действительно минут 8, но это центральный пляж. Можно пройти минут 15 по парку, там гораздо меньше народу. Во дворе отеля много зелени, есть бассейн в котором приятно плавать днем, когда печет солнце.
1
20 октября 2024
Хороший отель, хороший открытый бассейн. прекрасная открытая веранда с кудесником мангала.
закрытая парковка, немного тесная, но она есть.
Достоинства СПА не удалось оценить - как мне сказали, было забронировано. НО вполне допускаю что для одного клиента не захотели заморачиваться. так или иначе, звезда минус.
Из пожеланий - пара указателей проезда со стрелочками облегчили бы поиск отеля при первом визите, все таки ГПС работает не очень уверенно иногда
20 июня 2024
Шикарный отель, все есть, что нужно . Чисто, опрятно, на уровне. Стоит своих денег на 100%. Что рестик, что клиниг, что обслуживание, что интерьер, что виды с балкончиков. До моря 7 минут и сразу в движуху 😌 короче, очень рекомендую, не прогадаете.
1
1
6 сентября 2024
Все понравилось, кроме завтраков. Ни разу не сварили вкусной каши)) и хотелось бы завтракать раньше, часов в 7-7:30.
Цена/качестао вполне соответствуют. Персонал приветливый, внимательный. Уютный семейный отель. У нас был двухкомнатный номер с огромным балконом, на котором можно было ужинать в семейном кругу. Близость к пляжу, набережной. В отеле есть сауна, хамам, бассейн и на улице два бассейна-для детей и побольше для взрослых. Обязательно ещё приедем!!!
21 сентября 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года, тихий отель, чисто уютно! Номер убирали каждый день, за это огромное отдельное спасибо! Удобная локация, море 400 метров до Приморского пляжа!Постараемся еще приехать в этот отель!
3
17 октября 2024
Очень понравился отель,чисто, приветливый персонал. Номера просторные, в ванных комнатах есть все принадлежности . Недалеко до набережной. Есть бассейны, тренажерный зал, причем бесплатно!
10 ноября 2024
Отличная гостиница, красиво, чисто, уютно. Хорошая мебель, на этаже есть кулер с водой, доска и утюг. Закрытая парковка, что важно было для нас. Очень вкусные завтраки. Жили с собакой.
2
11 января
Отличная гостиница,чистые номера, хорошее питание и отзывчивый персонал . Спасибо большое за прием
5 сентября 2024
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель, белоснежные пушистые полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.
1
1
14 января
Отель из 90-х, въезд и выезд экстримальный, бассейном можно пользоваться без сауны.. (если успел забронировать)))
Плюсы... тихо, до набережной не далеко
26 марта
Отель понравился. Доброжелательный коллектив, учет всех пожеланий, просторный и чистый номер.
22 июля 2024
Я потратила два часа на поиски хорошего отеля в Ялте. И вот он прекрасный Империал 2011 ☀️
Приехали с мужем на 4 дня, чтобы погулять по Ялте и отметить мой день рождения! Нас очень очень доброжелательно встретили, предоставляли чистый и уютный номер. Расположение отеля очень удобное, вблизи Приморского пляжа. Воспользовались услугой стирки, все очень быстро, недорого.
В день рождения подарили бутылочку вкусного вина от отеля. Было очень приятно. 🧡
Поддержали инициативу моих родителей и поставили цветы в вазу и занесли шарики. Получился настоящий сюрприз. Для всех цветов вазы нашлись.
В общем любой вопрос решался очень легко и быстро. Весь персонал шел навстречу.
Красивая территория, есть бассейн 💫
В итоге, мы так влюбились в место, что продлили отдых и через время еще раз возвращаемся на 4 дня.
Пусть же каждый гость, получает удовольствие и восторг от данного отеля и отдыха 🫶🏻
3
30 июня 2024
Отдыхаем сейчас. Супер отель. Очень внимательный и вежливый персонал и хозяин отеля. Оказывают помощь в любых вопросах. Завтраки отличные. Номера комфортные. Очень рекомендую данный. отель.
9 января
Отвратительно! Номер был очень холодный, мы ни разу не покупались в бассейне, постоянно его бронировали, и нас об этом не предупреждали! Хотя выбирали отель только из за бассейна. Женщина на ресепшене, просто ужасно общалась.
2
5 ноября 2024
Отличный отельчик, гостеприимный хозяин и ориентированный на клиентов персонал, вкусные, разнообразные завтраки, чисто, все прилично. Нам очень понравилось! Спасибо!
1
21 августа 2024
Прекрасный пансионат, чисто, сервис не навязчивые, персонал очень вежливый, отзывчивый, кормили много и вкусно! Отдельно Большое спасибо Яне, Екатерине, Ниночке! Рекомендую.
24 апреля 2024
Прекрасное место, отзывчивый и дружелюбный персонал, администратор Катя очень милая и приятная девушка. Чисто, уютно, просторный номер, на территории два бассейна, спа, баня, Живи и отдыхай, никаких забот)
Завтраки готовят от души) Есть еще ресторан на крыше, действует в сезон.
Вид из номера потрясающий!
3 июня 2024
Прекрасная гостиница. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Вкусные и сытные завтраки, комфортные и уютные номера. Если буду в Ялте снова остановлюсь в этом месте.
28 марта
Ужасная гостиница, грязная, уборка плохая, до моря далеко. Обслуживание плохое. Дорога к морю плохая. Пляж общественный грязный и рядом течет с горы речка, куда сливают все гавно. 🙂↕️🙂↕️🙂↕️
1
2