29.08.2024 женили племянника. Хочу выразить огромную благодарность коллективу ресторана за чистоту,за доброжелательность,комфорт,отзывчивость. Вкусная еда , шикарный шоу. Просторные залы , отдельный стол для детей очень всё хорошо продумано. Хочу выразить огромную благодарность Дахиру и его команде за доброту и слаженность. Зуле огромное спасибо- палочка выручалочка.500 человек гостей обслужить ой ой ой ребята вы лучшие!!! 100% рекомендую!
Был в командировке, остановился в этой гостинице, всё отлично, чистые и уютные номера, завтраки очень вкусные! Персонал отзывчивый, доброжелательный, особенно Оксана! Всем рекомендую!
Останавливались переночевать в отеле.
В целом не плохо. Номер стоит 3000р./ ночь. Завтрак 600р/человека - очень сытный: нарезка сыра, колбасы, хлеб, масло, каша, омлет, чай/кофе (только каша не очень оказалась, не сладкая).
По номеру: чисто, кровать огромная, удобная. Телевизор, холодильник и т.п.
Из минусов - интерьер уставший, очень жарко и окна выходят в стену ))хотя нам было не принципиально.
Хорошее соотношение цена/качество.
Отличный отель. Очень пониавился. Чисто, краство, очень комфортно. Все отменно работает. Очень хорошие кровати (удобные), отличная ванна комната с гостевыми наборами: шампунь, мыло, забная щетка+паста и тапочки. Сплит-система и телевизор - все на 5+ И очень милая и грамотная администратор Ася - спасибо!
Заезжали на ночь.
По отзывам - очень привлекательная гостишка, с высоким рейтингом, хорошим расположением.
К реальностям:
1. Расположение у заправки роснефти, за забором от неё.
2. WiFi отсутствует. По факту он есть, даже подключается. Интернета нет вообще.
3. Бачок унитаза заполнять "вручную", сняв крышку и гажав кнопочку внутри.
4. Фото номера при выборе его в приложении не совсем соответствуют тому, в который вы будете заселены.
5. Чай, сахар, вода - отсутствуют. Только куллер при стойке регистрации.
6. На всю гостиницу вы можете быть одни. 😁
Ехали по пути в Архыз.переночевали.
Гостиница на три звезды.
С претензией на роскошь)
Тепло, высокие потолки, охраняемая внутренняя парковка, удобный матрац.
Из минусов: нет где покушать, но можно заказать еду.
В целом можно рекомендовать.
Спасибо огромное за ваше отношение, за ваш уют, за чистоту, ежедневную уборку и за ваши завтраки. Благодарю за прекрасные 2 дня проведённые в Черкесске в этой гостинице! Хочу пожелать вам удачи и процветания. Мы очень остались довольны и вспоминаем вас с удовольствием)))
Просто шикарная гостиница! Ничего не скажешь, цены нормальные. Персонал дружелюбный. Единственное, что после 12 они сказали закрываются, это конечно бред! Но атмосфера в самой гостинице просто бомба!👍
Благодарим Асю за радушный прием, доброту, душевное тепло и супер сервис, он же сердечное гостеприимство!
Сама гостиница в классическом стиле, добротная мебель, удобные матрасы, но уже «подустала» пора освежить.
За 1,5 мес проживания гостиница стала вторым домом. Весьма приветливый персонал, который нетолько оперативно устранял редко появляющиеся замечания, но и охотно ориентировал в части городских учреждений, интересных мест к посещению😊 Ежедневная полноценная уборка в номерах тоже порадовала. Спасибо большое за кавказское гостеприимство девочкам с ресэпшена, а также практически несменной девочке-официантке👍
Персонал вежливый. Номер был просторный и чистый. Шумоизоляция хорошая. Окна номера выходили на шоссе. Машин не слышно. Нормально выспался. Завтрак очень сытный. Хочешь кашу , хочешь омлет. Цена и качество на отлично. Единственный минус. Ресторан вечером не работает. А рядом поесть не где.
Гостиница расположена далеко от центра города,, если брать номера с окнами во внутренний двор будет очень тихо. В номерах чисто,, всё основное есть. Соотношение цены и качества соответствует. Очень бюджетный вариант. Единственное не работает интернет вайфай практически отсутствует
Не однократная приезжаем в Черкесск и останавливаемся в данном заведении так как удобный подъезд, место для авто можно у входа а можно во двор загнать. И персонал вежливый и заселяют быстро без каких либо задержек. Единственно в последний раз взяли большой номер и расстроило то что в номере не оказалось холодильника (
Очень нравится мне богатый интерьер этого ресторана, самый лучший в Черкесске дизайн, вкусные блюда, чистота, заходишь словно в замок, единственный минус в том, что он теперь работает только для свадебного обслуживания. Раньше он работал всегда, я любила полакомиться рулетиками из баклажанов с разными начинками.
Мне понравилось абсолютно все. Ремонт дизайн кухня люди все мне понравилось. я первый раз приехал в Черкесск на свадьбу. Мне очень и очень все понравилось. Планирую семейной круиз всем советую
Очень красивый ресторан, персонал вежливый, обслуживание на высшем уровне, чисто, уютно .очень красиво устраивают свадьбы. Хотелось бы свадьбу сына устроить в ресторане Империал!
Я из Москвы. Несколько лет останавливаюсь в «Империале». Уют, стиль, все необходимое в номере. Приятные люди обслуживают и готовы выполнить любую просьбу: завтрак, утюжка, такси, стирка, однажды даже парикмахера доставили для вечерней укладки. Молодцы! Администрация заботится о своих гостях. Шикарный ресторан имеется, даже пригласили на свадьбу!!!! Всем рекомендую это заведение.
Праздновали свадьбу в этом заведении.Заранее забронировали у них всю гостиницу, когда начали перед свадьбой заселять гостей, оказалось, что части номеров нет у нас и некуда размещать людей . Во время мероприятия, официанты решили обделить часть столов горячим мясом, люди остались без второго горячего, а так же алкоголь, который практически не выставлялся ассортиментом на стол и гости сами ходили и искали его. Сам банкетный зал очень красивый и однозначно стоит своих денег. Хромает только сервис, но это скорее болезнь всего города, а не самого заведения.
Ресторан очень порадовал подаренным номером для молодых, остались положительные впечатления, спасибо администратору.
Очень благодарна персоналу и владельцам гостиницы за комфорт, уют, вкусные завтраки! Особенно признательна Оксане Васильевых за профессионализм и обаяние! В дальнейшем планирую останавливаться только в отеле Империал. Удачи и процветания Вам!
Очень большой и красивый зал. Светлый, удобный и уютный.
Большой экран на одной из стен позволяет увидеть все, что происходит в ресторане.
Ресторан хорошего уровня!
Все отлично, только персонал, афицанты плохо выполняли свою работу,то есть вообще не выполняли посуда грязная на столах не убиралась, а чистую не допросить,,,кроме обещаний поменять посуду,не чего и не видели,манты холодные подали ,не разогрели,,,а в астольном все хорошо...
Отличный отель. Современный дизайн. Удобная и большая кровать. Большой и чистый санузел.
2
Посмотреть ответ организации
Денис Новиков
Знаток города 14 уровня
1 июля 2024
Чисты уютный отель. Приветливый персонал. В номерах ежедневная уборка и смена полотенец. В 28 номере к сожалению не работал кондиционер. Немного шумно из-за близости дороги.
Ресторан красивый, но еда не очень. Так еще и официанты уносят все со стола до того, как доел. Вышел в уборную, вернулся, а блюда твоего на столе уже нет
Нам здесь понравилось! Номер большой, кровать с удобным матрасом и подушками, в ванне тропический душ, сантехника исправна, кондиционер работает, персонал вежливый. Никаких претензий!