Империал
56 отзывов
22 февраля
Поездка в эту гостиницу-отличный жизненный урок. Нельзя заводить командировку за день до ее начала…
Началось все с того что ждал минут 20 человека на ресепе(с учетом колокольчиков на двери) пришлось позвонить по номеру из 2Гис и выслушать недовольство, что «Я слышала, сейчас приду»
Ну думаю ладно, с кем не бывает.
Номер.. жуткий запах канализации. Пришлось открыть окно,в -20. Как объяснили , это из-за автомойки внизу (видимо я должен был сказать «А ну ладно, пусть воняет») Залили что-то доместосом, набрызгали дешманским освежителем, пришлось открыть окно, -20 на улице . Немного помогло, ну или я просто привык к запаху.
Номер сильно прокурен, как у деда на кухне когда он там курит.
В микроволновке сюрприз, в виде какой то еды, у которой появилась вторая жизнь в виде плесени («Давненько там лежит наверное»-улыбнулась девушка забирая пакет.
Все в этом номере навеивало ощущение тусовки с алкоголем , сигарами и блудницами.
Решил спать в одежде.
Когда выезжал, так никого и не дождался. Оставил ключ на ресепе.
Бонус, под утро (видимо от автомойки) вокруг автомобиля образовалась лужа.. а внутри стоял до боли знакомый запах канализации. Слава богу есть уже способ, открыть окно, минус-прохладно ехать зимой с открытыми окнами.
Вывод-бронируйте командировки заранее, если не хотите попасть сюда.
22 апреля 2024
Приехал в командировку из Бийска. Всё понравилось. Девочки на ресепшене милые!!! В номере порядок,всё есть для проживания!!! Номер в стиле Восточный, ваще бомба!!! Есть даже нарды!!! Огонь, завидуйте мне все!!! На территории есть сауна и автомойка. Помойте себя и своего железного коня!!!
1
1 августа 2024
Отличный отель за свои деньги. Располагается в центре города, очень удобно. В номере есть все не обходимое для комфортного проживания, особенно порадовал кондиционер (в такую жару самое нужное).
1
1
28 августа 2024
Гостиница хорошая чистая Администратор очень вежливая в номерах чисто но не хватает завтрака а так всё понравилось
10 июня 2024
Хороший отель все намера в разном стиле, хорошее обслуживание сытные завтраки все удобства в номере не пажалела что приехала именно в этот Отель
1
24 апреля 2024
Хорошие сауны. Гостиннечные номера уютные и чистые. Персонал доброжелательный. Ещё не раз вернусь туда.
26 января 2024
4000 Люкс. Ни завтрака, ни телефона. Грязь, грибок.Частично сломано джакузи. Постельное пора сменить застирано, жёлтое. Шторы грязные. Уважаемые, это Люкс!!!! Всё было сказано на ресепшене, ни извинений, ничего. Только скромное согласие со всем
23 марта 2024
Хотел бы оставить отзыв, чтобы не повторяли моих ошибок. Выбрал я гостиницу империал по отзывам и одному из самых больших рейтингов в городе. Но я был сильно расстроен. Начнём с того, что перед входом была огромная лужа и мне 4 дня приходилось лезть по забору туда и обратно. Сам номер большой просторный, но имелось много недоделок. Кровать вся разваливалась , а матрас просто проваливался под землю. В коридоре постоянно сушилось чье-то бельё. За 4 дня мне ниразу не произвели уборку, не поменя бельё, не поменяли полотенца. Из позитивного могу отметить старание персонала приготовить завтрак, но про кофе они не слышали. Я понимаю, что выбор гостиницы полностью моя ответственность, но постараюсь предостеречь вас от моей ошибки.
21 февраля 2024
Воняет канализацией, даже в душе вода не уходит, освещение в номере плохое половина лампочек (точечных) не хватает, рядом жд пути (сильный шум от поездов и составов). Но зато полы тёплые.
1
1 марта 2023
Бывал в данной гостинице! Впечатление - на слабую троечку! Номер вроде бы и ни чего так, уютненький! Но!!! Наволочки жёлтые, застираные, матрац на кровати вообще не пойми что, в одну сторону прогибается. Из отопления в номере обогреватель, вроде не замёрз. Халат, тапочки, полотенце, шампунь, мыло - всё в наличии. Большой ТВ. Персонал привет левый, вежливый. Но с завтраком прокатили! Хотя он указан, что положен!
2
8 июня 2024
Всё устраивает. Персонал положительный, завтрак хороший.
1
9 августа 2022
Ценнкик приемлем! Разнообразный стиль в номерах. Но, самое главное - это чисто. Есть питьевая вода на этажах. Стоит куллер. Администратор не ленится показать все номера. Есть сауна, но туда не ходил.
1
5 января 2024
Классная сауна, пусть бассейн не большой, зато отличная парилка и музыка есть
1
10 апреля 2023
Отличные номера, хорошее обслуживание, персонал отличный, очень хорошая сауна, отличные удобства в номере, отличная кухня.
1
16 марта 2024
Старый ремонт, грязно, постельное бельё застиранное не свежее. Покрывало все в разводах. Персонал нормальный.
2
26 ноября 2021
Отличная гостиница,вежливый персонал,тихая и спокойная атмосфера.Красивые и уютные номера:каждый номер в определенной стилистике,при этом цена одинаковая,администраторы предлагают на выбор,проводят по номерам,и всякий раз попадаешь в новую атмосферу.Мне нравится,всякий раз приезжая в Рубцовск останавливаюсь у них.
1
19 марта 2022
Отель замечательный,обслуживание на высшем уровне..но! Не хватает некоторых вещей,видимо начальству не так важен комфорт клиентов((( - ни бокалов,ни рюмок,ни приборов практически нет,халаты тоже заканчиваются ,когда все номера заняты.. Очень приятен интерьер,сотрудники,есть автомойка,что немаловажно при отдыхе ,когда имеется авто. Всё отлично,кроме отсутствия приборов,посуды,достойного постельного белья...((( оценка 3 только из-за этого!
2
1
8 декабря 2022
Гостинница эта только для тех кому не важен комфорт. Пахнет сауной, перегаром, грязно в туалете, вода не понятно как течёт, холодно в номере, грязно. Завтраки тоже не очень. Кароче я туда больше не ногой. Плюс только приветлевый и вежлевый персонал
4
18 октября 2022
Внутри лучше чем снаружи, но требует даже не ремонт, а обновление, все помысли правильное, но старое, бассейн в общей бане-это что-то с чем то, одним словом обновление
1
30 мая 2022
Интерьер нормальный- для Рубцовска, даже не плохой! Проблема в чистоте, а точнее в полном ее отсутствии. Разве сложно вместо тыканья в телефон, просто пройтись с тряпочкой со средством по мебели? И сложно постирать постельное после кого то? Я не желаю спать в чужих волосах. Разве сложно постирать полотенца от чужих козюль? Ну самим то не стремно? Руководство, примите меры и обратите на это внимание! Просто персонал должен выполнять свою работу в рабочее время. А не смотреть видосики в телефоне оставив полотенце с козюлями в номере после кого то! Разве сложно заменить в номерах оторванные ободки от унитаза? И помыть их от прошлых людей???? И ПОЧЕМУ НЕТ ТЕРМИНАЛА? ДВА ДНЯ ПОДРЯД ПЕРЕВОДИЛИ ДЕНЬГИ НА РАЗНЫЕ НОМЕРА. НАМ ОНО НАДО? Так же хотели в люкс но нас предупредили что бурление там не работает. А зачем нужно джакузи тупо с водой? Почините и помойте свое заведение и все у вас будет хорошо!
2
2 сентября 2023
Хорошая сауна с тёплым бассейном. Внимательный администратор.
18 июля 2022
Очень грязно: постельное белье неотстиранное, полотенца в пятнах, везде пыль толстым слоем, мухи. Персонал заходит в номер при за селении в уличной обуви. А стоит всё это 2500 руб за ночь. Необоснованно дорого. Не советую, ужасная гостиница.
1
1
30 октября 2024
Отличная гостиница
27 марта 2023
Отличный номер, обслуживание нормально, чисто и приятно
1
25 февраля 2020
Добрый день! Были в этом месте и не пожалели, сауна после ремонта, все чисто , аккуратно, вода прозрачная и теплая.... Персонал очень отзывчивый , приветливый, решают все вопросы по требованию... Обязательно придем еще!!! Советую посетить...
4
1
29 сентября 2020
Ужасная сауна, бассейн размером 2х2 ХОЛОДНЫЙ, в бассейне грибок (черная плесень), ещё видемо проводили косметический ремонт (замазывали швы в бассейне), после этого бассейн нормально не промыли, вся затирка которая "отошла" от плитки плавает в воде. Лестница в бассейн тоже в ужасном состоянии, на ступеньках нет резинового покрытия.
Нам оставалось сидеть ещё час, а в сауне уже было прохладно, скорее всего для экономии ее просто отключили.
Решили с девочками , что в Империал мы больше ни ногой! В основном мы находились за столом, кстати стол там хороший большой.
3
1
17 ноября 2022
Ужасно грязно, везде волосы, жалко что такой интерьер угасает в этой грязи. Постельное очень дурно пахнет.
18 марта 2020
Были первый и последний раз. Приезжали внести предоплату и сообщили о том людей будет больше и обговорили сразу стоимость. Когда пришли в назначенное время нас встретила женщина которая там работает и сообщила о том что полотенца либо простыни которые должны выдавать идут как доп.услуги за отдельную плату. Я задала вопрос почему нам об этом не сообщили, ни по телефону когда мы заказывали, ни когда мы привезли предоплату!? На что ответ не последовал, просто пожали плечами. Когла мы понялись в зону отдыха наши друзья были там и очень возмущены что дышать нечем потому что стоял запах сырости и было душно . Вытяжку выключили, так как во втором зале сауне люди мерзли. Мы оплатили 7 часов. И понимали что даже 5мин без вытяжки 10 человек это вообще. И постоянно просили чтоб её нам включили. Потому что её выключала сотрудник. В зале отдыха пробыл больше часа и спустились в сауну, она была холодная. Чтоб понимали муж нечаянно облокотился дверь стеклянная была холодная. Находились долго и постоянно спрашивали ходили чтоб сауну вкл как так том холодно. Как будто обогреватель вкл. Получается как пришли и сразу начались какие то непонятки. То платить за полотенца, то вытяжку не вкл, холодная сауна. Вода в бассейне была зелёного цвета и ванчла, незватало только лягушек. Получается мы просто оплатили ни сауну а помещение, в сауну чтоб понимали из 10 человек пытались сходить поглется только 3 и все, и бассейн залезли и вылезли дабы от греха подальше. Так как было оплачено и это было 22 февраля, не очень хотелось портить себе и другим праздник..... Но больше туда не пойдём. Когда уходили наши соседи по сауне уходили на час раньше хотя приходили туда на 3часа. Они очень замёрзли,. Это конечно капец. Просто 800р час за 6 человек и за каждого последующего по 100р за час, за что расскажите? Ходили во много саун и бань везде полотенца или простынь выдавали по числу людей, и даже лишние. Но когда мы пришли и нам сказали оплптиь полотенца 100руб и если нужны тапочки 50р, я очень ругалась просто потому, что даже не предупредили, хотя мы звонили и спрашивали все, и приезжали и узнавали за услуги про вай вай и тд. И весел телевизор который ничего не ловил, была там флашка и открывалась только одна песня.
5
2
1 мая 2023
За свои деньги вполне. Дешево и сердито!
14 сентября 2021
Сверху выглядит неочень, но номера достойные , с удовольствием отдохнули, хорошая гостиница
1
3 мая 2022
Чисто, уютно. Номер с парилкой. Цена порадовала.
1
15 ноября 2019
Бассейн холодный, размером где-то 2*2 м, в душе вода едва тёплая и той немного, видимо, бойлер совсем небольшой. В раздевалке нет света, замок не работает, т.е. ценные вещи и деньги в сумке и карманах не оставишь, приходится брать с собой. В целом везде не особо чисто. На стенах в комнате со столом пятна, пульт от телевизора в ужасном состоянии, мебель обеденная старая, качается. Сама сауна небольшая. Тёплая. Администратор вежливая. В общем, семьёй или приличной компанией идти точно не советую.
8
23 сентября 2020
Ужасная гостиница!!! Сервиса НИ КАКОГО!!! Люкс для молодоженов- ужасный: горячей воды нет, заявленное джакузи не работает, крючков для палатенец нет, вместо мыла вода! Пасуда и бокалы- что по всей гостинице насобирали, то и есть. Ужасный сервис!!! Заезжайте в другие гостиницы.
4
1
12 июля 2023
Грязненько , ремонт хромает ...
28 декабря 2021
В гостинице не был но сауна отличная всё очень понравилось
21 августа 2022
Все норм все есть админы гостеприимны)
26 мая 2019
Как для Рубцовска - вполне себе комфортабельные номера, уютненькая сауна, плюс персонал отзывчивый. Особая благодарность администратору Маргарите - вот уж кто всегда был готов порешать любые возникающие вопросы.
8
24 февраля 2023
Встретили фразой:" Чё хотел???!!!!"
3 июня 2021
Прекрасный завтрак, отличное место, кондиционер, сауна в номере
2
1
12 сентября 2021
Баня, в номерах неухоженно и сыро, за стеной мойка машин, завтрак отвратительный.
1
16 февраля 2019
арендовали сауну за 800 р 1 час, по условиям заявленным администратором все что свыше 6 человек плюс 100 рублей. В сауну прибыли двумя группами с интервалом по времени примерно 15 минут. По прибытии второй группы нам было заявлено, что по каким-то их условиям 800 рублей вздымаются сразу при входе даже одного человека, а те кто прибыл позже платят дополнительно по 100 за каждого. На наше пояснение, что мы не пионеры и строем не ходим, администратору было наплевать. в сауне нас закрыли на замок, пояснили что при необходимости нужно звонить в звонок, звонок как выяснилось позже, не работал. Если вдруг пожар, там и останетесь навсегда)). Мы свои выводы сделали. Шарага
6
31 июля 2021
Так себек так бебек! Не очень место, не советую
1
21 июня 2022
Персонал золото!!!!?
2
6 февраля 2019
В принципе хорошая сауна но двух уровнях, не безопасно, летом отличная акция
4
14 мая 2021
Обслуживание желает лучшего.
1
2 августа 2020
Администратор хамка попалась... В бассейне вода зелёная.
2
2
14 июля 2022
Класс
2
1
18 декабря 2018
Уютно, чисто, просторно.
Бассейн маленький, вода прохладная, пол очень скользкий.
8
1
6 мая 2021
Номера уютные. Горячей воды не хватает.
1
5 сентября 2018
Гостиница, пожить некоторое время сойдет, есть еще сауна и автомойка.
6
1