Империал
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
292 отзыва
6 января
Отличное место расположения относительно всех достопримечательностей города и курорта!!! Вежливый и внимательный персонал на ресепшене, на этажах проживания и в столовой! Чистота, порядок, комфорт и красота в номерах проживания! Наличие небольшой, но очень необходимой и комфортной парковки для автотранспорта!
Несмотря на выше упомянутое, были и незначительные казусы, относительно которых, хотелось бы чтобы посетители были довольны во всём:
- в 44 номере напор воды в санузле и ванной был на грани риска закончится(((;
- предлагаемые завтраки в формате "шведский стол" в небольшом и ограниченном ассортименте, в"холодном" виде (хотя рядом есть СВЧ-печь - именно для этого рассчитанная); отсутствие элементарной и обыкновенной кофемашины; отсутствие куллера с водой.
Желаю и рекомендую всем для посещения и проживания!!!! Надеюсь на указанное обратят внимание:)
3
18 октября 2024
Отличный отель по своему расположению, дружелюбный персонал, завтраки вроде простые, но невероятно вкусные! Мы хотели отель поближе к парку, не на Курортном Бульваре. Не так уж легко найти отель без процедур, которые включены в стоимость проживания, и прочего по доступной цене. В Империале это удасться сделать! Рядом с отелем идет стройка, но нам она совершенно не мешала. Номер у нас был люкс двухкомнатный, очень просторный. Ванна высоковата и не хватает шторки, хотя шторка портила бы вид, думаю прозрачная загородка смотрелась бы хорошо. У меня ДР выпал на момент проживания, в качестве комплимента получила коробку конфет и бутылку вина. Очень приятно! Спасибо!
5
1
27 ноября 2024
Отель расположен удобно, рядом с Колонадой каскадной лестницы и входом в парк, проспектом Дзержинского, проспектом Ленина, недалеко от ждвокзала. Красивое здание снаружи и внутри, номера с большой площадью, в номере есть чайные принадлежности, чай, сахар и кофе в пакетиках. Уборка проводится каждый день, НО почему-то всегда при нас, просим подождать пару минут, т.к. уже выходим на улицу. Горничные ровно за 2 минуты пробегают по номеру и ... на этом уборка закончилась. Моющие принадлежности по просьбе пополняются. При этом горничные очень приветливые и доброжелательные в общении. И хочется отметить завтрак. Голодным не останешься, но завтрак однообразный, 2 каши, несколько видов соленостей (с чем их есть на завтрак?), картошка фри дольками, куриные нагетсы, нарезка колбасы и сыра, варёное яйцо. Выносят порционно либо сырники, либо творожную запеканку или омлет. Это вкусно! Но нет нормального кофе, только растворимый в пакетиках.
1
24 сентября 2024
Плюсы:
Расположение (рядом всё)
Завтраки очень сытные и разнообразные
Номера в хорошем состоянии
Красивая лестница
Виды из номеров (на город)
Приветливый персонал, готов оперативно решить все вопросы
Можно в пансионате заказать любые экскурсии
Минусы:
Если из номера вид на гору, то там стройка другого отеля. Но, если целыми днями гулять, что и надо делать в КМВ, то это и не минус вовсе.
Находится на горе. Подъем крутоват, но для нас, если честно, это не минус.
Отдых удался и не малая заслуга в этом данного пансионата. Было всегда приятно возвращаться в чистый удобный номер, а утром приходить на вкусные завтраки.
А что ещё нужно?
Если будем опять в Кисловодске, то, однозначно, остановимся в этом пансионате.
3
17 октября 2024
Отличное расположение! Отель очень уютный, номера огромные, высокие потолки, чисто, много мебели, посуда. Очень хотелось поставить пять звезд, но для меня один минус - ванна. Очень высокая, не всем удобно забираться, и отсутствие шторки. Лучше бы был душ. Понравилось завтраки. Выбор большой, вкусно. Но время с 9 до 11 показалось не очень удобным для тех, кто любит рано просыпаться. В общем, можно смело ехать, отдыхать.
5
1
29 января
Добрый день. Останавливались в середине декабря 2024. Все понравилось. Номера большие, потолки высокие. Все как у императоров. В спальне двухспальная кровать и детская кроватка. В зале диван двухспальный и кресло раскладывающееся. Стол большой с стульями, холодильник, чайник, чайный набор. Посуда и столовые приборы. Виды очень красивые с окна. Место шикарное. В пешей доступности парк и многие достопримечательности. Театр Благодать. Очень много вокруг домов с историей. Магазины продуктов минут 10 пешком, хотя лучше на такси. Рядом отличный ресторан, где можно поужинать. Завтраки в гостинице приличные. ЖД вокзал минут 10 пешком.
2
1
25 марта
Приятный отель. Номера чистые, большие, обслуживание без нареканий. В номере есть все необходимое. Отдельно хочу выделить завтраки - вкусные, обильные, хороший выбор блюд. Понравилось месторасположение. Все в шаговой доступности. Жалко только продуктовых магазинов рядом мало, но это не к отелю вопросу, а к администрации города.
28 января
Очень всё понравилось! Были с 15 по 22 января. Номер шикарный: мягкая большая кровать, огромная ванная комната, тепло, чисто, тихо. А какие завтраки!!! Не передать!
Обслуживание вежливое и доброжелательное на всех уровнях. Очень довольны! Обязательно вернёмся сюда ещё. Рекомендуем всем, кто ищет место остановки в Кисловодске.
4
30 сентября 2024
Отдыхали в отеле Империал, города Кисловодск, с 14 сентября по 21 сентября 2024 года.
Отель приятно удивил, номер огромный, окна большие, потолки высокие, санузел евроремонт.
В номере имеется все для комфорта и отдых: холодильник, чайник, посуда, кофе, чай сахар.
Воду питьевую приносят ежедневно.
Полотенца меняют раз в три дня.
2
11 мая 2024
Отличный отель, рекомендую!
Про комфортные кровати, высокие потолки, лифт, удобство расположения уже писали - поддерживаю! Ванная комната большая и светлая, что весьма приятно.
Завтрак стараются разнообразить, за 5 раз мясные блюда были разные. Порадовала красная икра, жаль, без просекко 😂Очень тронуло, что на праздник 9 мая всё было стилизовано под фронтовую кухню: желающие могли отведать солдатскую кашу (очень вкусная гречка с мясом) и стопочку ледяной водки с огурчиком/сальцем/хлебушком. На Пасху были куличи и крашеные яйца. А когда мы уезжали на раннюю экскурсию, нам собрали здоровенные ланч-боксы с бутербродами, сосисками, яблочками, сладостями, на которых мы продержались весь день.
Единственный минус, который заметила: отсутствие зернового кофе. Кофемашина была бы прекрасным дополнением к меню.
Уже скучаю и мечтаю вернуться!
5
1
28 июля 2024
Отель по соотношению цена -качество достоен внимания. Находится рядом с основными достопримечательностями. Каскадная лестница прямо у порога-вышел 2 минуты и там. Персонал вежлив и учтив. Есть лифт, Номер был на 4 этаже с видом на город-вид хорош. Есть балкон. Площадь номера большая(2 комн.). Мебель "уставшая" но не критично. Завтраки хорошие, шведский стол, плюс горячее блюдо на гостя. Ассортимент завтрака: на выбор 2 каши, кофе, чай, молоко, блины, сырники, нагетсы, картошка деревенская, варенные яйца, курочка жаренная, котлеты, сосиски, по 2 вида сыра и колбасы, джемы, соусы, оливки, выпечка собственная, хлопья для детей, огурцы, помидоры, печенья и конфеты. Голодными не останьтесь. Есть ранний завтрак с 8-30, но не всё блюда будут. К 9 утра выносят полный ассортимент. Можно заказать ланч-бокс для раннего выезда или экскурсии. Советую к посещению.
3
6 января
Отдыхаем в этой гостинице далеко не первый раз. Очень довольны и всем всегда советуем! Отличное расположение не далеко от Каскадной лестницы, большие, удобные и чистые номера, прекрасный персонал, вкусные завтрака, хороший ресторан рядом.
23 ноября 2024
Всё хорошо.
Большой номер с двумя комнатами, просторный. Персонал приветливый, завтрак включён - позиций много, каждый найдёт, что выбрать.
Место расположения тоже хорошее, есть парковка.
Очень понравилось!
1
26 октября 2024
Замечательный пансионат, номера чистые и просторные, очень приветливый персонал! Удобное расположение-возле каскадной лестницы и недалеко от жд вокзала! Только положительные эмоции!!!!
7 ноября 2024
Останавливались в Империале 4 раза.
Изменений к худшему за это время не вижу, скорее наоборот. Например, появились кондиционеры.
Основные плюсы - расположение, большие двухкомнатные номера с высокими потолками и огромными ванными комнатами (трехкомнатный люкс все же дорогой, это вряд ли рациональный выбор).
Минусы - мебели мало и она в довольно плохом состоянии, особенно диваны в гостиных; кровати и белье нормальные.
Еще из минусов - стройка по соседству, но мешает оно не сильно, по ночам не работают. А вот "Шашлык" может быть громким по вечерам.
Вообще кажется, что здание строили для шикарного отеля, потом деньги кончились, и все сделали попроще и подешевле. Но цены тоже "подешевле", т.е. цены соответствуют мебели и обслуживанию.
Завтраки приемлемые (скромный шведский стол, есть каши, обычно есть яичница), все доброкачественное и довольно вкусное.
Из легко выполнимых пожеланий, я бы попросил администрацию Империала использовать в качестве музыкального фона для завтраков нейтральную инструментальную музыку, а не попсу или местные радиостанции.
Надеемся приехать к вам снова!
2
28 октября 2024
Отдых с 7 по 13 сентября 20024 года.
Отличное расположение, ежедневная уборка, завтраки вполне устроили, единственное не было заварного кофе. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал.
8 апреля 2024
Отличный отель с просторными номерами и с видом на горы. Расположен рядом с нижним парком, на тихой улице. Джигиты по ночам тут с музыкой не гоняют. Просторный номер, с двухметровыми окнами и 4 – х метровым потолками. Номер элегантный и достойный, в стилистике 70-80х, по достоинству оценят все родившиеся в СССР. Отличная комплектация:
В номере есть холодильник, тихий кондиционер, сейф, чайник, полный набор посуды, бритвенный набор, паста и зубная щётка, банные халаты, шампуни и гели, чайник, удобный штопор… Сервант для посуды даже есть. Скажите, вы часто видели в отелях десертные вилки? А тут они есть! Уборка номера по требованию, хоть каждый день. В целом, очень чисто, ухоженно и уютно. Постоянно в номере пополняют запасы воды, чая, кофе. В номере много шкафов, тумб, удобная входная зона в номере. Идеально для молодой семьи, которая едет на курорт с маленьким ребёнком вместе с бабушками и дедушками. Все удобно хранить и ни обо что спотыкается не будете. В номере отличная шумоизоляция. При полной загрузке сезона не слышали соседей. Рекомендую молодожёнам для самых ярких впечатлений)
4
3
1 июля 2024
Удобное расположение. Приемлемый ценник. Хорошие, большие, просторные номера. В нашем случае отличный вид искусства окна/балкона. Неплохой завтрак. Есть лифт. Обновляют воду в бутылках, меняют полотенца, убирают. Есть гладильная доска на 4 этаже. Собирают ланч бокс (по договоренностт) если на завтрак не получится прийти. Впечатления от отдыха приятные.
1
21 апреля 2024
Приехали в два часа ночи. С заселением проблем не было. Быстро. Оперативно. Номер 2-х комнатный Люкс. Номер большой, светлый. Мебель красивая, добротная. Кровать удобная, спать комфортно. В гостиной есть холодильник, стол с 4мя стульями, большой угловой диван, шкаф с посудой, телевизор. На полу ковролин. Санузел просторный. Ванная большая, глубокая. Но не хватает шторки и душ расположен очень низко. Унитаз, бидэ, умывальник. Сушилка для белья. Зубная паста, зубная щётка, мыло, шампуни,гели,принадлежности для бритья, всё есть. Окна выходят на дорогу с видом на город, но шум от машин не мешает. Окна хорошие, шум изолируют. Завтраки полноценные, на любой вкус. Обстановка в отели уютная, обслуживающий персонал доброжелательный. Мы очень довольны выбором отеля.
3
4 сентября 2024
Месторасположение отличное, недалеко от каскадной лестницы и парка. Завтраки отличные. Поужинать тоже можно рядом в шашлык-машлык. Теперь о минусах. Почти каждый вечер перебои с горячей водой. Под окнами стройка - работают до 18.00 примерно, но начинают рано с 7.00, что не очень хорошо, когда хочется поспать. Телевидение работает от интернета, качество сигнала низкое - смотреть невозможно, постоянно тормозит. Проживали в начале августа.
1
27 октября 2024
Отдыхала в октябре 2024. Все понравилось. Приятный, отзывчивый персонал. Завтраки разнообразные, вкусные. Каждый день в номере убирали мусор и меняли полотенца. Приносили воду, чай и кофе.
2
14 августа 2023
Просторные номера, высокие потолки, завтраки с довольно большим выбором блюд. Есть лифт, что приятно после целого дня, проведенного в прогулках по парку. Уборка каждый день. Расположение удачное, недалеко от каскадной лестницы и до Курортного бульвара 10 минут пешком. Но есть два минуса: стройка соседнего дома, которая начинает работать рано утром и ЗАПАХ... Мы не поняли, что так пахнет, может старое ковровое покрытие, может это полироль для мебели такой, но, т.к. мы были компанией, то имели возможность побывать в нескольких номерах. Этот запах был везде. Некоторые из нашей компании его вообще не заметили, но, если вы чувствительны к запахам, то вам не сюда.
4
1
5 июня 2024
Чисто и уютно в номере. Сам номер просторный и большой. Есть всё необходимое в номере. Вкусные завтраки. Красивая гостиница и доброжелательный персонал. Удобная парковка. Гостиница расположена в центре Кисловодска, что позволяет посетить все достопримечательности города.
17 августа 2024
Очень понравился этот пансионат. Комнаты в номере огромные, отдыхали впятером, с 3 детьми, бельё белоснежное, в номере ежедневная уборка. Всё чисто. Завтраки хорошие. Расположение идеальное, в двух шагах от каскадной лестницы.
1
16 марта
Отличный отель! Самый центр санаторно-курортного города. Отличные, душевные завтраки. Просторные номера. Высоченные потолки. Классный отдых.
25 августа 2023
Прекрасный пансионат. Останавливались вчетвером с семьёй на 6 ночей. Номер брали двухкомнатный. С двуспальной кроватью и раскладным диваном. Номер огромный, с высокими потолками и видом на горы. Всё чистенько. Водичку, чай, кофе, мыльные принадлежности обновляли каждый день.
Завтраки - шведский стол. Не очень разнообразный, но почти всё вкусное. Завтрак начинается с 9.00. Поэтому, если надо рано уезжать, можно заранее заказать ланч-бокс. Правда они очень скудненькие - то, что остаётся от завтраков (яйцо, пара бутербродов, огурец, яблоко, печенька и вода).
Расположение у пансионата хорошее - в 10 минутах вход в нац.парк.
Персонал приветливый, есть парковка перед входом (место закрепляется за постояльцем).
Для нас минусом было то, что столовая в пансионате работала только с 9 до 12. У нас ребёнок просыпается рано, в 6-7. Ну и мы вместе с ним. И приходилось ждать завтрак 2-3 часа. Хотелось бы, чтобы столовая работала хотя бы с 8. А также была возможность покушать (хотя бы за отдельную плату) и в обед и вечером.
Ещё не удобно было то, что рядом не было ни супермаркетов, ни рынков. Ближайшие в 15 минутах ходьбы.
Но в целом пансионат очень понравился. Рекомендую.
3
1
11 марта
Очень нравится этот пансионат.. Всегда идеально чисто. Вкусные завтраки ✨👍
Приезжаем уже который год только сюда 👌🔥
13 сентября 2023
Легко найти. Расположен в пешей доступности от жд вокзала. Правда идти нужно будет всё время вверх. Зато вид с хорошей панорамой на город и горы. Номер просторный с высокими потолками, с большим санузлом (большая ванна, обычная лейка душа, биде). Но номер подходит скорее для тех кто хочет переночевать и большую часть времени гулять по городу (национальному парку например, который находится в двух шагах), т.к. есть некоторые мелочи, которые отбивают чувсво уюта. Первое это странный запах ковролина, хочется проветривать от него. Второе это свист из отверстия централизованного пылесоса, как только где-то начинают уборку. Третье это негерметичные окна, даже когда они полностью закрыты, от них тянет холодным воздухом. Ну и персонал - такое впечатление, что их заставляют работать нелюбимую работу. Кстати утюг общий, поставлен вместе с гладильной доской на 4м этаже, и на одежде оставил пятна. Ну и завтрак вполне себе хороший без изысков но всем вроде хватало выбора.
3
1
24 октября 2024
Гостиница очень уютная, просторные номера, чисто. Персонал очень приветливый. Всё очень понравилось
2
7 августа 2023
У Империала идеальное расположение, рядом вход в парк, а в пяти минутах ходьбы местный Арбат и основные достопримечательности города. Отмечу также, что ночью довольно тихо, несмотря на то, что гостиница расположена в самом центре города. Персонал приветливый и вежливый, всегда идущий навстречу пожеланиям клиента. В номерах чисто и есть всё необходимое для комфортного размещения. Хочется отметить, что гель и шампунь хорошего качества, явно не из дешёвых. Завтрак вкусный, не слишком разнообразный, но для нас это не принципиально.
4
1
22 января
Шикарная гостиница. Жили в огромном двухкомнатном номере с балконом. Вход в ванную из обеих комнат. Потолки высоченные. Завтраки такие, что не успевали проголодаться до 2-3 часов, притом что все время покоряли тропу Косыгина! Короче, Империал рекоменлую !
8 августа 2024
Номер люкс выше всяких похавал. Две камнаты, большая ванная комната. В номере большой холодильник. Завтраки очень вкусные разнообразные, шведский стол. Хотелось бы только дополнить всё это кофемашиной на завтраках.
11 ноября 2024
Добротный отель, рядом со входом на тур тропы. Завтрак не царский, но удовлетворительный. Не хватает нормального кофе, в наличии только растворимый. Еда без изысков, но все вполне съедобно. По просьбе дадут ранний ланч бокс 👍🏻
Вид из окна на стройку многоэтажки, рядом баня, гарью от которой иногда пахнет в номере, санузел немного уставший.
Для авто выделили место перед входом 👍🏻
В целом на 4+ за свои деньги.
30 апреля 2024
Спасибо за приют сотрудникам отеля, достойный и благополучно отдых...
Месторасположение отеля в самом центре, прекрасное начало для прогулок в парке и по городским улицам и достопримечательностям... Всем найти что искали, здесь в замечательно месте и городе
17 января
Заезжали на один день . За номер отдали 22000 р . Хочу сказать , что цена как в 4 звездочном отеле , но номер того не стоит . Поменяйте наконец эти старые потрепаные диваны , поменяйте одеяла страшные синтепоновые .Это уровень даже не трех звезд . Порадовала чистота в отеле и в номере .
1
14 июля 2023
Номер чистый, уборка каждый день, полотенца меняли раз в 3 дня, завтраки с 9 до 11, не очень удобно, но мы приспособились, все очень вкусно, расположение супер, все в шаговой доступности, особенно курортная столовая))) персонал вежливый, отзывчивый, некоторые разговаривали с тобой, как с пенсионером в бесплатном пансионате, но это поправимо. А в остальном все очень понравилось, с удовольствием приедем снова.
3
1
29 июля 2023
Отель понравился. Вежливый и отзывчивый персонал. Заселили на часик раньше срока. Номер просторный и чистый (2х комнатный люкс). Очень понравился вид из балкона на горы. Уборка каждый день, замена полотенец раз в 2-3 дня. Wi-fi работает нормально. Единственное, что не понравилось в номере - это подушки (очень маленькие) и шумоизоляция окон и балкона. С улицы утром мешает шум машин и грузовиков (рядом идут стройки). Завтраки скромные, но сытные. Хотел бы отметить отличное расположение отеля. Очень близко до каскадной лестницы, парка, вокзала да и вообще до всего в центре. Если еще приедем в Кисловодск, остановимся в Империале.
4
2 июня 2023
Отличный отель, мне очень понравилось!!! Очень вежливый, учитывающий все пожелания и стремящийся максимально помочь во всех ситуациях персонал! Помогли мне в следующих вопросах: я приехала рано утром, но так как номер был свободен меня заселили сразу же; я поздно предупредила про раннюю экскурсию и пожелание о замене завтрака на ланч бокс и ничего не ожидала уже, а мне его заменили на вкуснейший ужин.
В целом персонал внимательный и заботливый. В номере чисто, ежедневно убирались, на третий день поменяли полотенца (всего была 4 дня). Из минусов - Wi-Fi ловит с перебоями, но я все время на экскурсиях и прогулках, в номере редко была, поэтому для меня это не существенно. Отличное расположение отеля так же хотелось бы отметить! В общем, я рекондую, мне понравилось!
2
2
16 октября 2024
Чудесный отель, доброжелательный персонал, может и н е очень богатый выбор на завтрак, но всё вкусное!
29 августа 2024
В целом все отлично, просторный двухкомнатный номер, высокие потолки, огромная ванна с туалетом, вежливый и обходительный персонал на ресепшн и в столовой. В номере халаты, тапочки, химия в ванной. Парковка под наблюдением вдоль дор оги. Удобное место дислокации. Завтраки норм. Что из минусов, кровать а спальне, точнее матрас!!! Провален с двух сторон, пружины впиваются, попробовали перевернуть - не помогло. По утрам спины отваливалась у обоих.
1
28 октября 2023
Отдыхали с 22 октября в течении 5 дней. Номера для проживания добротные, потолки высокие, комнаты большие, ковролин на полу, очень тихо ( соседей не слышно), есть парковка, уборка каждый день, воду и чаи пополняют ежедневно, Персонал вежливый и приветливый. Завтраки по типу организации " шведский стол" понравились. Не очень понравилось что после 18-00 "пахнет" от костра и розжига углей соседнего кафе " шашлык машлык", окна закрывали с 18 до 22, мебель в номерах аккуратная, но есть поломанные стулья на балконах, и скрипящие двери (требуется заменить и смазать). Расположение пансионата удобное и к парку и к "цивилизации".Стройка за окном не критична, если не ставить целью отдохнуть или поработать в номере в течении дня с открытыми окнами ( шум с 8-00 до 17-00) если такие цели, тогда может и стоит задуматься о другом месте. если приехали погулять по городу или парку - не заметите этого, кроме вида с балкона. В общем если рассматривать сочетание цена/качество - рекомендую этот пансионат.
1
5 июня 2024
Прекрасный отель! Чистый и красивый номер, очень вкусные завтраки, а так же приятный и вежливый персонал. И конечно же расположение очень упрощает пребывание в Кисловодске!
3
24 сентября 2023
Расположение идеальное, близко до жд вокзала, пару минут до каскадной лестницы, 10-15 минут до Нарзановой галереи. Жили в двухкомнатном люксе вчетвером. Просторный номер, есть холодильник, чайник, чайные пары, стаканы, тапочки, халаты. Хорошая шумоизоляция или нам повезло с соседями.
Старые полотенца, старое постельное белье для дополнительных мест и такие же подушки. В номере ковролин, и его плохо убирают. Завтраки шведский стол, могут подать вчерашние не съеденные блюда, за пять дней на гарнир готовили только картошку фри. Администрации на заметку, существуют и другие гарниры - макароны, гречка, рис и т.д. Людям с непереносимостью молока лучше завтракать в другом месте.
Стоимость проживания завышена, как и во многих отелях Кисловодска.
3
1
31 октября 2023
Были в этом пансионате 26.10-31.10 2023 г., отличный пансионат, хорошее расположение, приветливый персонал и самое главное шикарные завтраки. Приезжаем сюда второй год и приедем обязательно ещё. Спасибо большое всему персоналу и отдельное спасибо поварам за вкусные завтраки👍👍👍 Однозначно рекомендуем
3
1
9 января
Пыльные номера, царапины на мебели. Телевизор есть, но тянет интернет плохо, вылетает постоянно.Завтрак вкусный,выбрать что покушать можно. Чистая посуда, красивая елочка в зале.
На второй день проживани я нашу ванную затопили. Вода капала с потолка, администратор сказала деньги возвращать не будут,мол с вами же всё хорошо,все живы и здоровы… Мы и не говорили про ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ, но хотя-бы тысяч 5 можно было вернуть. После 16:00 уборщицы уходят домой. Поэтому мы сами мыли полы и ставили тазики. В целом на твердую 3 пойдет
2
3 ноября 2024
Всё понравилось. Удовлетворены приемом, размещением, проживанием. Спасибо обслуживающему персоналу. Так держать!
14 апреля 2023
Номера - прекрасные, удобные, чистые
Еда - простая, вкусная, полезная
Расположение- очень удобное. Близко к центру, к парку, к вокзалу, особенно удобно для спортсменов. Всё в шаговой доступности.!!!
Обслуживание- неназойлив, качественно, не мешая отдыхающим
Персонал- красивый, приветливый, внимательный, добрый, отзывчивый.
Завтраки- простые, полезные, разнообразные
Чистота- всегда чисто
3
1
8 сентября 2024
Из плюсов- расположение,но за 7000р сутки,хочется комфорта.Мебель в люксе,как и ужасные кровати,постельные принадлежности,подушки и одеяла ,лучше выбросить или сжечь.Номер на стройку,в воскресенье в семь утра отлично слышно рабочих и технику,запах в номере от ковролина,нет отдельной комнаты ,где можно погладить вещи,возле лифта стоит гладилка с самым дешёвым утюгом.Уберите клеёнку в столовой со столов,завтрак очень поздно.Создается впечатление,что владельцы не читают отзывы,потому,что то, о чем клиенты просят два года ,не исправлено..Не тратьте свои деньги на этот пансионат.
2
3
21 мая 2024
Прекрасное расположение (3 минуты до Каскадной лестницы), просторные номера, огромные ванные комнаты, наличие в номерах посуды) гостеприимный персонал и очень вкусный завтрак!!!
2 мая 2023
.расположение удобное,рядом каскадная лестница в парк,рядом отправление экскурсионных автобуов,до центра,вокзала,прекрасного курортного бульвара пешком 8-10минут,уборка,смена полотенец,тишина-на уровне,номера просторные,персонал вежливый,завтраки скромные,но достаточные,была даже икра к блинам и так.есть сауна.есть,конечно,отели и получше,но нам было вполне комфортно.
3
1