Отвратительный сервис, обратились в агентство организоваитб экскурсию, обещали просчитать оперативно заявку, в итоге пришлось ехать не посредственно в офис и напомнинать, итог сказали вечером этого дня позвоним все сообщим, на следующий день к концу дня удосужились сообщить, что автобусов нет и то после повторного моего звонка, сервис "на высоте"! Считают только то, что выгодно им.
НИКОГДА нельзя работать с этой фирмой! Поездку в Москву буду помнить ещё очень долго. Поездка была в новогоднии праздники, испорчено было все с самого начала. Автобус был убитый, сломано всё что можно сломать. Везли в Москву через Людиново(об этом никто не предупреждал), там простояли 2 часа, т.к путёвок продали больше чем мест в автобусе и естественно людям не хватило мест, были разборки. Сопровождающей Виктории было все до фонаря, она либо сидела в телефоне, либо спала. В завершении поездки мы с детьми ждали автобус 1,5 час наголом поле, было очень холодно и сильный ветер, но стрятаться там было негде. Домой приехали намного позже, чем они указывали, т.е от Москвы до Брянска ехали 10 часов, это жесть!!! На притензии, агентство обвинило нас, типо сами виноваты и в договоре есть пункт, что они не обязаны ни о чём предупреждать!!! Не хотите испортить себе отдых, не связывайтесь с этим агентством!!!
Хочу выразить огромную благодарность Виктории за организацию школьных поездок в Тулу и Этномир.
Программа экскурсий СУПЕР!!!!
Автобусы очень комфортабельные.
Очень хорошие сопровождающие.
Дети в восторге🤗🤗🤗🤗🤗
Здравствуйте, уважаемые путешественники!
Наконец-то и я делюсь с вами своими впечатлениями от подобранного тура. Ездили в Алушту турбаза Мир, на днях вернулись... Честно, от Алушты я ничего грандиозного не ожидала, но всё прошло на высшсшем уровне.
Виктория из Импепатор Тур настолько приветливая и душевная, что понимает все твои пожелания и моментально организовывает путешествие мечты! Море в 1 минуте ходьбы, кафе, столовые всё рядом.
Обращаюсь к ним не в первый раз, всегда всё на высоте! Обо всём расскажут, подскажут. И делают это они это, по моему мнению, от души, не потому что так надо, а потому что искренне хотят доставить положительные эмоции. Очень советую!!!
Спасибо большое за поездку! Ездили с детьми в арт-парк Никола Ленивец. Автобус комфортный, современный, с водителем нам тоже повезло! В сопровождении Татьяна Геннадьевна - везде была с нами, много интересного рассказывала по дороге -ей отдельное спасибо! Вобщем, поездкой остались довольны и мы, и дети, так что будем обращаться еще.
Хочу поблагодарить Вас и вашу фирму за организацию нашего тура. Я с настороженностью ехала в Брянск, т.к. это совсем не раскрученный бренд в нашем туризме и мне все говорили: Что там делать?
Я не ошиблась, моя группа осталась очень довольна. Конечно, в этом есть заслуга прекрасного гида Натальи, которая смогла конкурировать с лучшими заграничными гидами, каких мы слушали. Также благодарим за хороший автобус и водителей это тоже немаловажно, особенно, когда такой состав группы, как у меня.
Я очень рада, что выбрала именно вашу фирму, как принимающую сторону, все было организовано на высоком уровне.
В заключение хочу сказать, что Брянск нам понравился, представляю, какой он красивый весной и летом.
Процветания вам!
С уважением, Сергеева Галина, руководитель группы,
Прекрасное агентство! Профессиональные девушки, специалисты своего дела! Подобрали нам тур в Турцию. Отдыхали в отеле Cesars Temple De lux в Белек. Приятный отель особенно для отдыха с детьми.
Пользуемся услугами этого агентства уже лет десят: Питер, Беларусь, Великий Устюг, поездки на море, Курский аквапарк, Зимний Сочи и др. Да, иногда поездки отменяются по причине недобора туристов, но винить в этом сотрудников агентства - это не правильно. Агентство действительно достойное! За следующей экскурсией только туда))))))
Очень испортили отдых на новогодних каникулах. Приобрела тур на четырёх человек. Оплатила. И за 14 часов от отправки автобуса, мне звонят и говорят, что все отменяется, у них определённые обстоятельства. Я все могу понять, но.... НЕ ЗА 14 ЧАСОВ... чем сотрудники раньше думали!!!! Вещи собраны, все настроены.. Как так?
летали в Тунис на Джербу в конце мая - начале июня на 10 дней. отель Seabel Aladin Djerba 3* Хороший отель, с доброжелательным персоналом. Отличные номера. Хорошее питание. В июне была комфортная погода и вода в море прогрелась. Вечерами было еще прохладно. Никакой опасности для туристов не обнаружено, хотя люди в военной форме иногда нам на глаза попадались. Джерба ...это практически необитаемый остров , там нет развитой инфраструктуры , там нет набережных с променадом , там нет изобилия магазинов , там нет дискотек . Вечером из отеля особо никто не выходит . Но на территории отеля есть всё для полноценного отдыха , хорошая анимация , мини-диско , разнообразные шоу программы и для любителей потанцевать дискотека в закрытом помещении до 2 ночи .
Агентству спасибо за рекомендацию данного отеля.
отвратительное тур агенство.сотрудники грубые.все экскурсии которые я хотела посетить и приобрести путевки-ни разу не состоялись.постоянно приходила за возвратом денег.
Экскурсия на Ягер с дегустацией прошла хорошо. Только автобус был маленький - мерседес спринтер, и времени маловато, а так все понравилось: и завод, и дегустация. Спасибо сопровождающей Валентине- очень позитивная девушка.
Хорошее место. Вопрос решили полностью, ни о чем голова не болела. Рекомендую
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 сентября 2015
Обратилась в данную компанию и была рада, что есть такие турфирмы, которые могут так всё качественно организовать. Благодаря турфирме сделала мужу подарок на годовщину свадьбы "Полет на воздушном шаре". Он был приятно удивлен и доволен, за что отдельное спасибо турфирме.