Заказали доставку, диспетчеру сказала, что оплата будет картой. Заказ ждали ровно 1:15. Хотя до нас ехать 10 мин... Раньше заказывали все нравилось, все вкусно... Но этот заказ прям вообще мерзкий ( во первых, терминал не дали доставке... Типа сказали что будет онлайн перевод... Я девушке не сколько раз сказала, что оплата будет по терминалу!!! Во вторых пицца, креветки и сыр в кляре все это было холодное (хотя на улице плюсовпя температура!), такое ощущение, что этот заказ готовили вчера и нам положили!!! Крайне не довольна!!!
Прошу обратить внимание на работу ваших администраторов. 29 декабря позвонила и уточнила, могу ли я заказать 2 пиццы на 30 декабря к 10-30 утра, т.к. у ребёнка день рождения и пиццу надо на мероприятие. Администратор приняла заказ и сказала, что к этому времени все будет готово. В результате, я начала звонить в 10-00, чтобы уточнить все ли готово, но никто не брал трубку. Приехав в 10-30 мне сообщили, что заказ не готов и надо подождать 30-40 минут. Хотя в журнале заказов мой заказ был. На мои вопросы почему не готово, внятного ответа не получила. Мне пришлось искать где срочно можно купить пиццу. В итоге мы опоздали на мероприятие. Данное заведение рекомендовать никому не буду. Сервис нулевой
Спасибо большое, ребят, нам всё понравилось, очень вкусно, единственное что не много храмает время, обещали 20 мин. а по факту через 45 мин, забирали сами, лучше говорите время по больше, чтобы человек рассчитывал, за это 4 звезды
Заказываем с открытия, старые клиенты. Но последнее время, оператор не принимает заказ со словами перезвоню, не перезванивает. Доставка может ехать больше 2х часов, все остывает и слипается. Так же и знакомые начали говорить про подобные проблемы.
Доставка всегда быстрая, роллы всегда вкусные, но временами выглядят печально(криво порезаны, рис разваливается,лосось нарезан что через него можно смотреть), думаю это всё зависит от смены поваров, но в целом заведение зарекомендовало с лучшей стороны
Заказывал два сета. Вместо "Асахи" положили "Осака". Не знаю уж, специально напутали или нет, на на вкус эта "Осака" так себе(очень не хватает сыра) - предполагаю, что не пользуется спросом.
В остальном проблем нет - собрали минут за 15, забирал сам.
Пицца охотнячая очень вкусная! Но зачем в пицце лук репчатый, он портит всё. В пицце лук, темболее репчатый присутствовать не должен. А так всё вкусно.
Заказал за 3 часа. Опоздали, при передачи доставщик вел себя нагло. Как-будто я виноват, что он опоздал. За опаздание попросил скидку, на что получил отрицательный ответ. В итоге отказался - пусть сами свое производство кушают)))
Приложила скрин с их сайта и то, что сделали мне. Вид ужасный и за эту порцию 285 рублей. Всё хуже и хуже они стали делать, внешний вид просто ужасный. Такое стыдно заказать и на стол друзьям в виде угощения подать. Ну на фото видно, что лепили из того, что было.