Император
23 отзыва
22 июня 2024
Делали сегодня заказ. Вместо филадельфии привезли филадельфию лайт. Решила позвонить оператору, сказать об этом. Со мной начали спорить и убеждать меня в том, что это я что-то напутала. Далее оператор не отключил микрофон и начались выяснения с поваром кто это готовил. Было неприятно слышать их разговор на отборных матах и крики о том, что это «она» (я) что-то путает. Сделала им замечание на счет этого, в ответ даже не было извинений. Все как и надо. А по роллам поверили после того, как я на номер оператора прислала фото чека и роллов. А теперь вопрос управляющему. Кто учит ваших работников общаться с клиентами на «ты»? Написали мне «извини пожалуйста …» 😂 Дайте им хотя бы бесплатное видео с ютуба посмотреть о клиентоориентированности.
Ну и второе. До этого делали заказы, была оператор-девушка. Не слышно толком, что-то бубнит себе под нос, переспрашиваешь все. Парня сегодня было слышно хорошо, даже очень, что удалось услышать то, что не надо было слышать 😂
Ну а так в целом, роллы вкусные. За это большое спасибо) Все впечатление сегодняшняя ситуация подпортила, где вместо того, чтобы сразу извиниться, начали устраивать выяснения с матами.
Ну и раз начала писать… когда заказываем лапшу с лососем, тут игра в рулетку. Какая-то смена щедро добавляет рыбу, а какая-то ее очень жалеет.
Еще была ситуация, когда долго не везли заказ. Позвонила, сказали 15 минут назад уехал. В итоге заказ привезли еще минут через 5-10, курьер был со своим ребенком и женой. Было время начало шестого вечера. Видимо, он сначала забрал их с сада, с работы, а потом только привез заказ. Было конечно уже все остывшее.
31 августа 2024
Заказывал сет, предложили набор соусов, подумал что наверно к тем что стандартно кладут и там какие то другие.. В итоге за 90 рублей ложат стандартно немного васаби, имбиря и небольшой соевый соус. то что у других идет в комплекте, тут продают плюсом. При чем заказывал на две персоны следовательно когда им это известно а ложат один соус... Сам сет вкусный. но вот этот момент расстроил.( Везде если соус платный то спрашивают нужен ли дополнительный соус и сколько.)
21 июня 2024
Вкусно и быстро. Цены приятно радуют! Вежливые сотрудники. Часто заказываю роллы и всегда остаюсь довольна;) Спасибо за вкусную кухню и хорошую работу😉
17 мая 2024
Как по мне, лучшего место в Красном нет )Вкусно, качественно и быстро )И главное - дружелюбно 🧡Всех обнял
23 июля 2024
Сегодня сделали заказ, сервис отвратительный, ждали заказ 2 часа, привезли пол заказа, остатки ждали ещё час, палочки не положили., лапшу заказали с креветкой, привезли с курицей. Отвратительно.
13 сентября 2024
Очень вкусные и свежие сэты, приятный бонус это подарок при заказе свыше 1000 р и бесплатная доставка.
22 ноября 2024
Ролы всегда вкусные. Сет приготовили за час. И тут же доставили. Курьеру спасибо за доставку
4 ноября 2023
Сегодня заказали пиццу🍕, лапшу с креветками🥡, роллы🍣. Всё безумно вкусное🤤👍🏻. Горячее🔥. Доставка быстрая✅. Большое спасибо 🤗🤗🤗🤗
P.S. Отдельное спасибо за подарок от шефа🤗🔥
1
3 августа 2023
Лучшая доставка по городу !!!
Заказываем каждые выходные, всегда очень вкусно и быстро . Радует большое меню и акции! ❤️
2
2 августа 2023
Очень нравится кухня, всегда всё вкусное и горячее. Быстрая доставка, блюда вообще огонь. Заказываю каждую неделю, всей семьёй ставим пять звёзд👍
2
6 апреля 2024
Все конечно вкусно ,но доставку ждали очень долго ,при этом звонили в ожидании раза 4,каждый раз говорили ,что курьер уже подъезжает 😑
3 января 2023
Ребята, не позорьтесь, доставка за 60мин, просто ужас какой то. На НГ делала предзаказ, так его даже не оформили, позвонила 31 декабря днем, как чуяла, с горем пополам приняли заказ, забирали сами. Роллы были просто ужас, в набор ничего не входит, ни васаби, ни соуса, ни имбиря, все отдельно преобретается, так мне этого даже не предложили, так как я думала, что все в комплекте.
2
3 августа 2023
Быстрая доставка и вкусные роллы👍🏽вежливые операторы👍🏽 Желаю Вам процветания!
2
8 июня 2022
Отвратительный сервис! Доставка 2 часа!!! Пицца - просто смех, не стоит своих денег, на вкус отвратительно, фото не соответствует вооооооообще!!! Лапша как мыло, соли нет вообще, упаковка больше чем сам продукт. Не рекомендуем.
1
3 августа 2023
Большое разнообразие кухни и очень вкусно готовят
2
9 мая 2022
Доставка 3 часа!!! Карл ТРИ ЧАСА
Вместо цезаря это нечто, катошка фри пересоленая. В заказ ни салфетки ни палочки не входят.. Ужасное заведение, настроение испортил только себе
1
2 сентября 2024
с кайфом пицца
3 августа 2023
Еда супер. Заказываю только здесь!)
2
12 июля 2024
Класс
11 августа 2021
Роллы вкусные. Доставка во время👍🏻Отличный сервис, ребята молодцы👍🏻👍🏻
4
23 февраля 2022
Отвратительно.Ждали 3 часа . Нельзя заранее переводить деньги. Уже ждать не хочется
1
26 декабря 2021
Доставку ждали 3 часа, так и не дождались! Не рекомендую связываться с этой кухней!!!
5
21 мая 2022
Роллы огонь. Когда приезжаю в город беру только тут.
2