Оптику никому не советую!!!
Разочаровало отношение специалиста Светланы, у которой очень "прохладное" отношение к клиентам. Жена заказала у специалиста Светланы сложные линзы в начале августа за 6000 рублей, ей было сказано, что они придут, возможно даже через две недели, если нет, то максимум ждать два месяца. Жена позвонила через пять недель и её не смогли обнаружить в журнале заказов, девушка ей сказала, что разберемся и перезвоним. Перезвонила и уверила, что все в порядке. Через неделю жена ещё раз позвонила уточнить по срокам, ей сказали, что их надо ждать до декабря и уточнили, что разве Светлана Вам не позвонила по этой информации? Потом перезвонила Светлана и стала напористо утверждать, что она обо всем предупредила и все сроки она озвучила. Впечатление, что про клиента просто забыли и заказ не был отправлен в работу. Свои ошибки взвалили на клиента. В итоге: пришлось купить дополнительные линзы другой фирмы хуже качеством за 5400 рублей и пока их ожидали ещё купить простые линзы за 600 рублей. Отношение работника нам стоило + 6000 рублей к начальной стоимости и само отношение повлияло на то, что мы просто уйдем в другую оптику после получения заказа. Прошу руководство Имидж Оптика обратить внимание на работу своих сотрудников, репутация зарабатывается сложно, а теряется из-за таких промахов легко!
Отличное заведене, грамотный, вежливый персонал. Проверили зрение, подобрали оправу, качественные линзы и очень быстро изготовили очки по моему мнению это лучшая оптика в Сургуте.
Отлично! Быстро подобрали оправу взамен сломанной старой. С течении часа подогнали стекло со старых очков под новые!!!! Будем и дальше общаться в ИмиджОптика!!!!
2
А
Анонимный отзыв
27 ноября 2020
побегала по городу и осталась в этой оптике. Отличные специалисты. В кабинете высококвалифицированный врач. такую проверку мне делали впервые. осталась очень довольна. Подобрали модные классные очки, выбор отличный....Рекомендую!
там работает очень хороший специалист Светлана Владимировна. у меня сложный рецепт на прогрессивные очки и побывав в нескольких оптиках города .только она поставила правильно. всем рекомендую этого специалиста . но очки вынужден был заказать в другом месте потому что столкнулся с невежливым отношением с стороны женщины котороая которая сидит за стойкой. ведет себя грубо , психует если ей задаешь вопросы. как то так....
В магазине имидж оптика шикарный выбор очков на любой вкус. Тут быстро помогут подобрать оправу, вежливая девушка консультант. Кто не знает какое зрение, в магазине врач окулист на месте проверит. Рекомендую