С ИЛИМ-ТЕЛЕКОМ более 20 лет. Не возникало мысли поменять провайдера! При любой не понятной ситуации одним звонком решалась все. Грамотные консультанты, дают понятные рекомендации для устранения неполадок самостоятельно, в случае, когда не удавалось справиться самой, незамедлительно, в течении нескольких часов для устранения неполадок приезжал специалист. Я рекомендую всем подключаться к Илим-Телеком, как сделали мои родители, сестра и очень много знакомых. Спасибо за добросовестный труд🤗🤝!
P. S. Ложка дектя:
Переход на новое оборудование, повлек повышение цен. Нужна система скидок для пенсионеров, родители хотели отказываться, узнав о повышении абонентской платы. Очень хочу, чтобы они пользовались современными технологиями. Итог переговоров - они остались абонентами этого провайдера, но платить буду я. Мы в ответе, за того, кого подсадили на интернет🫣.
Уже много лет пользуемся услугами Илимтелекома и очень довольны. Проводили переключение на оптоволокно, остались довольны. Специалист работал просто восхитительно быстро. На все наши вопросы отвечал четко. Спасибо большое, успехов в работе.
Все отлично! Дмитрий приехал в назначенное время, быстро подключил, четко проинструктировал. Интернет быстрый, телевидение устраивает полностью, каналов более чем достаточно. Рекомендую, в общем 👍🏼
Услугами данного провайдера пользуемся много лет. Очень удобно, что есть интернет, телевидиние и просмотр фильмов - 3 в 1 и не надо дополнительно платить. Служба поддержки работает четко, всегда все обьяснят и помогут по телефону. Мастера, которые приходили по заявкам выполняли все быстро и четко. Всегда рекомендую данного провайдера.
Вежливый персонал, все доступно объясняют, подключают быстро и качественно. Выбрали выгодный тариф и хорошая расрочка на оборудование. Мы очень довольны.
Супер всё . Но ребята зажрались :-(
Нехотят подключать парковую улицу в усть-илиме которая находится в городе но по их понятиям, это за городом , хотя там 100 метров от ближайшего дома с подключённым к ним абонентами.
А если и хотят то за ×10 цены и с лимитом интернетом. Типа это загородном тарифы такие. О_о хотя мы город даже люди прописаны тут и живут круглый год. До центра старого города 5 минут ходьбы.
Печаль в общем
С данным провайдером дружим много лет, пытались уйти к другому,но поняли,что ИТК лучше) Служба поддержки работает четко, девочки консультируют по телефону, стараясь помочь решить актуальную пооблему. Мастера по заявкам всегда приходят врвремя, работу выполняют качественно. Я всегда всем рекомендую Илим-Телеком.
Пользуемся илим-телеком больше года ,довольны качеством работы. Интернет работал от антены,Мастер приезжал переключал. На все вопросы отвечал четко,вежлево,сделал все на 100%. Когда звоним специалистам тоже отвечают вежлево и четко. Советую всем Илим-Телеком.
Владимир Дидур
Знаток города 6 уровня
16.12.2023
Если оценивать само отделение и сотрудников, то 5/5 т.к. девушки все делают качественно и быстро, не создается очереди и ты можешь приехать после работы( отделение до 21 работает, крайне удобно)
Ну а… Читать целиком
Павел Р.
Знаток города 2 уровня
6.08.2023
Подключился 19 сентября 2005 года. И вот прошло почти 18 годков, а я до сих пор с ИТК. Минусы 18ти летней давности с
лихвой перекрыты последующими плюсами в работе интернетпровайдера ИТК. Спасибо Вам… Читать целиком
Лидия Комардина
Знаток города 11 уровня
17.04.2023
Очень грамотные специалисты, работают круглосуточно, отвечают на любые вопросы, очень терпеливые , расположены в центре . Работают оперативно. Тарифы рассчитаны на любую категорию граждан
Оксана Аверьянова
Знаток города 6 уровня
26.08.2023
Отличная компания! Мы с ними уже больше 10 лет! Реагируют оперативно. Всегда внимательны. На связи круглосуточно.
Ольга Афонасьева
Знаток города 2 уровня
8.06.2022
Раньше пользовалась Ростелеком но постоянно были какие то проблемы каждый месяц лупили безумные цены всегда все менялось, чуть ли не каждый день приходил мастер постоянно связи не было, перешла на… Читать целиком
Pashaold
Знаток города 9 уровня
16.08.2023
Хорошие тарифы. Неплохие предложения для новых абонентов. 4 года их услугами пользовался.
Алёна Жупеева
Знаток города 2 уровня
20.06.2022
Пользуюсь услугами данного оператора больше шести лет, всё просто отлично. Тех поддержка всегда на связи, всё подскажут, расскажут. Мастера приходят очень быстро. Если есть какие-то проблемы решают… Читать целиком
Венера Николаева
Знаток города 2 уровня
31.12.2022
Сегодня 31 число.Телевизор работает непосредственно от интернета. Но доступа к нему нет.На горячую линию звоним идёт сброс.Дозвониться невозможно. В праздник остались без праздничных программ, как в… Читать целиком
Натали
Знаток города 3 уровня
16.01.2022
Хочу выразить огромную благодарность оператору Катерине.
15.01.2022 обратилась за помощью на странице общества в ВК, ответили быстро - оператор Ксения, которая подсказала, что необходимо сделать для… Читать целиком
Татьяна Соколова
Знаток города 4 уровня
28.03.2023
Незнаю... Может только во втором мкрн тупит илим телеком🤷♂️подключены были где то пол года думала устраняет неполадки. Но без результатно. Перешли на телнет. Вроде проблем нет👍
Спасибо за отзыв!
Пока ваш отзыв на проверке, приглашаем оценить ещё визиты в личном кабинете и посмотреть ваши награды
СВЕТЛАНА ПАВЛОВА
Опубликовано для всех
21 декабря 2023
Отличный интернет , всегда вежливый персонал , операторы отвечают побробно на все интересующие вопросы . Есть возможность участвовать в акциях . Рекомендую всем !!!
Пользуюсь услугами ИТК несколько лет, и ни дня не пожалели!
При возникновении каких либо вопросов сотрудники компании всегда оперативно реагируют. Особых то проблем и не было ни разу). Интернет шустрый, ТВ не виснет. Особенно радует возможность просматривать городские камеры в режиме онлайн- так я наблюдаю за своим ребенком, когда она гуляет или идёт куда
нибудь) мне как маме так намного спокойнее). Всем своим друзьям и знакомым всегда советую именно эту компанию.
Пользуюсь услугами компании, более 10 лет и ни разу об этом не пожалел! За это время подключил всех близких и несколько друзей, и каждый раз получал за это приятный бонус в виде пополнения баланса! Качество интернета вполне устраивает, удобный сервис для просмотра фильмов, сериалов и телеканалов в отличном качестве, а также доступ к городским камерам! Самый лучший провайдер в нашем городе!
Интернет полная шляпа, вай фай работает плохо, постоянные перебои звонишь в поддержку спрашиваешь когда включат они говорят в ближайшее время, так можно и 3 дня ждать
Если оценивать само отделение и сотрудников, то 5/5 т.к. девушки все делают качественно и быстро, не создается очереди и ты можешь приехать после работы( отделение до 21 работает, крайне удобно)
Ну а сам провайдер интернета…. тут все совсем печально, основная претензия это перебой в сигнале, к нам два мастера приезжали и пытались устранить эту проблему, но в итоге все сводилось к тому, что они говорили «нагрузка на сеть высокая, поэтому и ухудшается качество сигнала» а почему вы не решаете эту проблему?
P.s. Лучше Илим-Телеком в городе провайдера все ровно не найти,у остальных все еще хуже.
В службу поддержки не дозвонится, сделали какую-то временную блокировку о которой никто не знает, деньги на счёт очень долго идут не советую ценники очень завышены откажусь от них скоро.
Лучший провайдер из всех что я пользовался.
Удобный сайт с видео сервисом, если идут технические работы всегда проинформируют!
Все подскажут грамотные операторы. Давно пользуюсь и очень редко бывают сбои в сети.
В целом хорошая компания.
Интернет быстрый, иногда бывают сбои.
Операторы очень вежливые и быстрые.
Компании конкуренты однозначно проигрывают.
Могу порекомендовать.
Без предупреждения , резко вдруг собрались переподключать весь подъезд на какой то там сверхъестественный кабель от которого по итогу скорость особо не изменилась , в итоге платёж с 350р стал минимальный на 800р🤦
Лучший провайдер. Если возникают какие то не поладки, вопрос решается очень быстро. Операторы и мастера дружелюбные ни разу за все года не услышала хамства. Приятные цены и очень приятные конкурсы)
Очень грамотные специалисты, работают круглосуточно, отвечают на любые вопросы, очень терпеливые , расположены в центре . Работают оперативно. Тарифы рассчитаны на любую категорию граждан
Вот хорошая связь, ничего не скажешь, всем были довольны долгое время. Но вот повышение цены в два раза без предупреждения .... (мне не нравится такое)
По моему мнению, это самый стабильный провайдер нашего города, редко когда какие-то поломки бывают, устраняют их быстро. В общем работает компания на 5+
Подключился 19 сентября 2005 года. И вот прошло почти 18 годков, а я до сих пор с ИТК. Минусы 18ти летней давности с
лихвой перекрыты последующими плюсами в работе интернетпровайдера ИТК. Спасибо Вам за работу!
Раньше пользовалась Ростелеком но постоянно были какие то проблемы каждый месяц лупили безумные цены всегда все менялось, чуть ли не каждый день приходил мастер постоянно связи не было, перешла на илим телеком и проблем не знаю, цена постоянно одна и та же плачу 900р в месяц, ни разу не звонила не вызывала мастера жалоб не было, хотя есть одно НО бывают моменты частенько не показывает канал Ю, почему не понятно, может с утра отключится и до самого вечера, а остальные каналы показывают вроде норм. Но все равно лучшего провайдера нету! Обидно что не фильмы нельзя выбирать и покупать смотреть. Спасибо что вы есть!!!
Пользуюсь услугами данного оператора больше шести лет, всё просто отлично. Тех поддержка всегда на связи, всё подскажут, расскажут. Мастера приходят очень быстро. Если есть какие-то проблемы решают все оперативно. Пять звезд однозначно. Самый лучший в городе ❤
Хочу выразить огромную благодарность оператору Катерине.
15.01.2022 обратилась за помощью на странице общества в ВК, ответили быстро - оператор Ксения, которая подсказала, что необходимо сделать для дальнейшей настройки.
16.01.2022 попала к оператору Катерине, она в считанные минуты смогла помочь устранить проблему с подключением к интернету.
Спасибо за оперативность и помощь.
Успехов вам!
Сегодня 31 число.Телевизор работает непосредственно от интернета. Но доступа к нему нет.На горячую линию звоним идёт сброс.Дозвониться невозможно. В праздник остались без праздничных программ, как в пещере.И такие перебои с переодичностью.
Отличный провайдер. С самого начала только с ними. Удобный личный кабинет. Всегда на связи очень вежливые операторы,готовые помочь и разобраться в проблеме. Проблемы решаются быстро. В игры я не играю ,поэтому скорость меня совершенно устраивает. Цена приемлемая.Качество отличное.
Интернет подвисает, вечером нормально фильм не посмотреть, заикается вечно! Приставка пульт ДУ не всегда ловит и батарейки в пульте тут не причем! Вай-фай теряется, через стенку вообще не ловит, кошмар, в общем
Здравствуйте отличная интернет компания, недорого и качественно связ. Но есть один минус при вызове мастера у них ожидания мастера 2 - 3 дня, в других компаниях в день обращения приходят
Интернет оччень плохой у этого провайдера. Одна из сотрудниц, не представилась видимо именно по этому, хамила на претензии к плохому качеству предоставлению услуг их компании. Не рекомендую или Телеком. Деньги на ветер.
2
3
Посмотреть ответ организации
Мария
Знаток города 4 уровня
10 марта 2024
пользовались лет 8, все было норм в основном, последний год просто ужас, постоянно зависает интернет, с телефона на комп мобильный приходится раздавать