Не соответствуют заявленной рекламе-отремонтируем то, что другие не смогут. Не взялись за ремонт стекла на смарт часах. Так как они Китайские и стоят 4500. Айфоны видимо только можно.
Отвратительный работник, я год назад отдала поменять стекло камеры, признаю, глупая, когда мне отдали телефон и я спросила а что это на объективея мне сказали, это пары, они пройдут через пару дней, из за того что это ширик, мне не особо было важно идти и ругаться, потому что его уже не спасти, ОН ЗАЛИТ КЛЕЕМ. Я в шоке, ужасно обидно что есть такие мастера, страшно отдавать в ремонт телефон
Посмотреть ответ организации
Е
Елена Орехова
Знаток города 7 уровня
4 марта 2023
Новые аксессуары для смартфонов мы всегда покупаем тут, недалеко от дома. У них все есть в наличии. И цены неплохие. На все модели смартфонов (которые не вышли с продажи), можно найти и чехлы, и стекла.
Отвратительный сервис. Испортили телефон, после их "ремонта" батарея вздулась и повредила кнопку. После обращения с данной проблемой заменили на б/у аккумулятор ёмкость которого 90%, вместо заявленных 100%.
Никому не рекомендую, куча потерянного времени и нервов.
2
1
Катя М.
Знаток города 7 уровня
15 мая 2024
Меняла разбитый экран на телефоне SAMSUNG, быстро, относительно недорого. Грамотные сотрудники
Прекрасно отремонтировали мой 12 айфон. Я сильно разбила экран, боялась, что телефону конец. Вот в надежде принесла его в ваш сервисный центр, и надежды оправдались. Мастер быстро всё сделал, уже на следующее утро я телефон забрала. Прекрасно всё работает, спасибо вам огромное!
Посмотреть ответ организации
И
Игорь Р.
Знаток города 4 уровня
20 февраля 2023
Разбил экран на смартфоне. Не удивительно, я ж в прошлый раз сэкономил и наклеил не стекло, а защитную пленку. Крч, поменяли и дисплей, и защитное стекло. Недорого. Быстро. Спасибо.
Диагностику проводили 6 дней. Обещано было - 2-3 дня. На 5 день пришлось звонить самой, ничего вразумительного сказать не смогли. На 6 день пришлось перезвонить 2 раза, сначала сказали, пока нет результатов, после второго звонка и высказанных претензий о неисполнения обещанных сроков диагностики предложили закончить разговор и вернуть телефон. Я так предполагаю, даже не начали что-то делать. Безобразный сервис
Обратилась с заменой дисплея, заплатила 4500 рублей. Дали гарантию 30 дней. Через неделю на экране появились засветы, плюс от работы с телефоном начали болеть глаза и батарея за 4 часа разряжается, а раньше держалась до вечера. Поехала к ним решать проблему. В итоге отказали, сказали дисплей царапанный. У меня на дисплее ни одной царапины. На нем защитная плёнка была!!! И я телефон носила в сумке-чехле
Был разбит экран и поврежден корпус. Перед ремонтом работал датчик движения и динамик. Починили экран и корпус, но в некоторых местах если легонько нажимать на экран он отстает. Датчик Движения больше не работает, сказали, что проводки порвались во время ремонта. Хотя, когда принесла телефон такой проблемы не было! Динамик починили, но не очень то и хотели. Больше в этот сервис не обращусь.
Уровень работы сервисного центра можно оценить на 0. «Специалисты» не могут разобраться с отверткой, которая открывает крышку мака. Ещё раз!!!Специалисты сервиса по ремонту продукции Apple не могут разобраться с отверткой! При пояснение какой MacBook специалист просто молчит и говорит, что не знает и нужно нести макбук к ним. Даже демонстрация старой отвертки не помогает (Это что то очень сложное-сравнить зубцы отвертки в наличие с предоставленной клиентом).Китайцы уже с первого макбука начали делать эти отвёртки (им достаточно модели мака и его года выпуска), но Тверским «специалистам» нужно принести мак для этого.
Общение сотрудников это отдельная тема. Вроде обслуживают «премиальную» технику, но качество сервиса как на базаре.
Могу лишь рекомендовать воздержаться от обращения в данную организацию! Представьте себе как они ремонтируют технику(высокотехнологичную), стоимость которой несколько десятков тысяч рублей, а может и сотен, если они разобраться с отвёрткой не могут. Ну и по отзывам можно увидеть как данные сотрудники общаются с клиентами.
Спасибо!
Почистили сетку микрофона стало совсем не слышно. Взяли деньги и за чистку и предложили помнять микрофон. А цены чуть ли не в два раза дороже чем по городу.
2900 за замену аккумулятора. Мой косяк, что не узнала, оригинальные ли запчасти или нет, поэтому не знаю. Как держал хреново заряд, так и держит. После ремонта щёлкает что-то сверху при нажатии. По словам мастера, какие-то резинки там рассохлись. Жалею, что обратилась.
Отличный сервис, обращаюсь к ним не первый год! и вот опять понадобилось. В октябре поменял у них стекло на ipad mini, со временем начал плохо откликаться тачскрин.
Всё было некогда его отнести, а когда пришёл, то выяснилось что гарантия закончилась около месяца назад, а тач нужно точно менять. Однако мастер сказал что видит что брак скорее всего заводской и принял планшет по гарантии. Сегодня забрал абсолютно исправный аппарат, за что огромное спасибо сотрудникам. Будем продолжать сотрудничество!
В данном сервисе действует только одно правило "1. Продавец всегда прав. Если продавец не прав, см. правило номер 1."
Обратилась в сервис заменить разбитый экран телефона. Первое впечатление о сервисе было не плохое. Надеялась, что сервис в центре города должен быть надежным. Но первое впечатление обманчиво. Экран поставили не оригинальный, а китайскую копию. Заранее не предупредили об этом. Деталь заказывали, в наличии не было. Аванс оставляла 2000 р. Экран поставили очень тусклый, но консультант на мои претензии ответил, что привыкнете, что оригинального стекла мне никто не поставит. Кроме того, после замены экрана не работал динамик. Телефон за 40 тыс. стал не пригоден для использования... В итоге поставили обратно разбитый экран, динамик починили, но звук уже не тот. Деньги не вовращали пока не подписала бумагу, что претензий к ним не имею. Хотя, я не специалист ,чтобы оценить состояние телефона после того, как его вскрыл неквалифицированный "специалист". Никаких извинений не принесли, наоборот, сказали ,что не хотят со мной больше иметь дел, ещё и обвинили супруга ,что грубо с ними разговаривал. Не рекомендую данный сервис!!!
Заменили экран на телефоне быстро, качественно , время ремонта всего 20 минут заняло
1
Посмотреть ответ организации
Vika
Знаток города 10 уровня
12 октября 2020
Впечатления от сервиса только положительные. Приветливый персонал, спокойная обстановка, не суетясь, приняли в работу мой смартфон, подробно расспросили, какие в нём неисправности. Сказали, что сделают диагностику и мне сообщат. Через полчаса позвонил мастер, сообщил причину неисправности и цену. На следующий день забрала полностью исправный смартфон.
Самый достойный сервис в городе, удобно распологаеться в центре Твери. Всем советую, ребята ремонтируют быстро, дают гарантию, делают скидки постоянным клиентам. Более 3 лет хожу только к ним, эмоции только положительные.👍
отдал телефон в ремонт в четверг, телефон не показывал признаков жизни, взяли на диагностику, в четверг вечером позвонил уточнить сказали, в работе, с вами свяжутся.В пятницу позвонил, сказали телефон в работе с вами свяжутся. В субботу позвонили сами, сказали что телефон, наконец, в работе, правде у них он только с вечера пятницы, не уверены, что успеют сделать приезжайте сегодня к 18, если получится отдадим телефон. Приехал в 18.02, все закрыто , работает до 18.Проблема в том, что с телефоном отдал сим карту, и сам не из этого города, а в командировке был. Мне уже и телефон не нужен, сим карту хоть отдайте.
Обратилась с заменой разбитого дисплея на телефоне.Работа сделана быстро(за полдня),качественно.Персонал вежливый.
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 11 уровня
18 марта 2023
Работают хорошо, но второй раз поменяли ими же установленный новый дисплей на старый
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
3 октября 2018
Отличный сервисный центр, обращаюсь сюда не в первый раз, отдавала не так давно смартфон в ремонт, очень все качественно, недорого, и быстро делают. Спасибо мастерам, очень компетентное обслуживание.
Уже много лет обслуживаю все телефоны у «старичков» на тверском . Ребята молодцы
Посмотреть ответ организации
Алла Бойко
Знаток города 14 уровня
30 августа 2020
Отзывчивые ребята! Попросила, чтобы сделали, как можно быстрее. Так всего за час поменяли экран в телефоне. И защитное стекло наклеить смогли аккуратно. Очень довольна! Чехол ещё купила красивый. Без чехла носила телефон, вот экран и разбился.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Рязанов
Знаток города 10 уровня
23 октября 2020
В iPhone 6 стала заедать кнопка включения. Долго откладывал ремонт и дотянул до того, что в один прекрасный день она окончательно отказалась нажиматься. Тогда уже пришлось поневоле топать в сервисный центр. Эту злосчастную кнопку починили в два счета, а я столько с ней мучился.
В этой организации, вероятно, мало работников, но много пунктов приема в ремонт. Поэтому ремонт телефона задержали надолго. Так ничего и не сделали. Более 2 недель. Объяснить причины затягивания ремонта или уведомить во-время не способны.
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
5 сентября 2019
Добрый день!
В данной конторе обманывают клиентов
ставят дешовые копии модулей дисплея. После того как по их мнению у них спрашивают про качество выполненых работ хамят клиентам и говорят не нравится не приходите) уровень конторы на одноразовых клиентов. Обраной связи не какой.
Роспотреб надзору только работы добавляют.
В первый раз поситил этот сервис.
Посоветовала подруга, остался доволен, быстро и качественно поменяли экран на iphone 7, даже скидку небольшую сделали, в общем очень доволен)))
Все элементы корпуса - жуткий китай. Наушники, чехлы - такая же некачественная китайщина. Я хотел купить у них earpods за 1890 чтоли рублей (уже точно не помню). Меня заверили что это оригинал, но достали не фирменную коробку, а пластиковую коробочку, где было видно, что наушники крайне неаккуратно собраны. От покупки отказался.
Не знаю, как они ремонтируют, но обманывают неплохо. Корпус для 4s я купил у них за 1000, причем ценников у них не было, пробили товарник. Пришел домой и увидел объявление на авито от этой же фирмы - 800 рублей. Мелочь, а обидно
Обращаюсь только в этот сервис. Делают все качественно, быстро и про скидочки не забывают)) Очень приятные мастера, всегда с вниманием относятся к клиенту!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2017
Когда была в командировке в Твери, мой айфон неожиданно стал выключаться и быстро разряжаться. Поблизости оказался сервисный центр apple, куда я и отнесла свой телефон. Мастер бесплатно проконсультировал, подробно рассказав о проблемах моего айфона. Затем он сказал что нужно заменить аккумулятор. Я конечно согласилась. Ждала всего 10 минут, после чего мне вернули отремонтированный айфон. Замена обошлась в 900р. После замены, с зарядкой больше проблем не возникает. Я довольна! Претензий нет.