Или
1099 отзывов
27 мая
Выбирали рестораны работающие поздно вечером/ночью. Выбор пал на данное место, пришли в 22-30 (заведение работает до 1-00). Нам сказали что все забронировано и нужно подождать 30-40 минут, мы забронировали, нас записали, записали телефон, все как полагается. В итоге мы пришли через 45 минут и нам сказали "извините кухня работает до 23-00". За что и всвязи с чем нас обманули я незнаю, но это очень неуважительное отношение к клиентам. Администратор (или кто там встречает гостей) заранее знала, что в объявленное ей время кухня работать не будет, но записала бронь. В итоге осадок очень неприятный.
1
1 апреля
Добрый день!
Ранее была в ресторане данной сети по другому адресу, но прогуливаясь в центре решила с семьей зайти именно в этот ресторан, т.к. уже знакома с кухней.
Итог - полное разочарование и испорченное настроение.
По порядку:
1. При входе нам было обозначено, что пребывание возможно лишь на 2 часа, после уточнения, успеем ли мы поесть за 2 часа, мы согласились. При наличии свободных столов нас все же садят за самый дальний стол у кухни, ок, ничего страшного, но это только в первую минуту, так как мимо постоянно ходит персонал, который постоянно нас задевал.
В итоге одна из официанток предложила !ВНИМАНИЕ! НАМ САМИМ подвинуть стол, чтобы персоналу было удобно ходить. Окей, мы люди не гордые и не такое можем, но по итогу световые
приборы светили совсем в другое место и мы сидели в тени, что было некомфортно даже читать меню.
2. Был сделан заказ, котором присутствовали закуска, сет настоек, салаты, горячее - шашлык и люля. Официант уточнил, приносить ли сет настоек сразу, мы сказали, чтобы сет настоек принесли вместе с закуской сразу, но эта информация в учёт не была принята… Что такое подача по курсам ресторан не знает. Ровным счетом, как и не знает о правилах подачи блюд на компанию…
В итоге, сначала 2м из 3 людей в компании принесли горячее (хотя должны были вынести закуску и сет настоек).
Т.е. ситуация, что двое людей едят, а один, мягко говоря, «заглядывает в рот» считается нормой, т.к за соседним столом наблюдали подобную картину, как пара ела из одной тарелки. Далее, приносят сет настоек (без закусок), хотя мы уточняли, далее выносят салаты, затем приносят шашлык (который не предложили снять с шампура); …хотя было уже очевидно, что в ресторане полное самообслуживание - в гардеробе сам, стол подвинь сам и шашлык, соответственно, сними тоже сам! Спасибо, что хоть посуду помыть не попросили.
И после того, как сет настоек был уже выпит, угадайте что? Да, нам принесли закуску!
Люля так и не дождались. Т.е. ситуация такова - один человек из компании сначала долгое время «заглядывал в рот» другим, когда им принесли горячее, а своего горячего так и не дождался, соответсвенно возникает вопрос зачем вообще приходили, если поесть нормально невозможно.
Качество блюд так же оставляет желать лучшего.
Извинений от администратора за такой «прекрасный» сервис не было получено.
Хотя, судя по тому, как нас обслужили, извинений мы, видимо, не заслужили.
Совет, выбирайте другое заведение для прекрасного времяпровождения и будет Вам счастье!
1
9 февраля
Всё очень вкусное, еда свежая и ее быстро приготовили. Приятное обслуживание и оченьки красивый интерьер, светлый и современный. В помещении играет классная музыка)
16 февраля
Находится в центре города рядом с Невским, ждать не пришлось. Заказ принесли достаточно быстро, официантка приветливая и приятная. Вкус блюд соответствует цене, бесвкусно и пресно. Гардероба как такового нет, одна общая вешалка у туалета на несколько залов. Неудобные стулья, нам достался со сломанной спинкой. И очень громкая фоновая музыка.
26 марта
Недавно кушали в ресторане "Или", всё понравилось. Место замечательное, еда вкусная, приятный персонал, большое меню. Нам с друзьями очень понравилась атмосфера, рекомендую это место!
15 декабря 2024
Отличное место. Достаточно быстрая подача. Однако по качеству приготовления блюд далековато до более высоких ресторанов. Хотя, идея подавать блюда за 250₽ -гениальная! Кстати, рекомендую салат с печеной тыквой! Он обалденный!
24 марта
Хочу сказать, что этот ресторан мне очень понравился.Очень хорошее обслуживание, в особенности от официанта Екатерина.Очень недорого и вкусно, единственное из минусов - немного долгое ожидание заказа.
12 января
Пришли с подругой впервые по рекомендации из рилс. Очень понравилось. Очень вкусно и за приятные цены. Рекомендуем. Очень приятный персонал, вежливо общается. Хочется сюда вернуться
6 декабря 2024
Еда очень вкусная, приготовлена замечательно! Отзывчивый и вежливый персонал. Зал формален просто невероятно, атмосфера очень приятная. Вернусь сюда еще!!!!
10 апреля
Искренне не понимаю откуда столько положительных отзывов. Заглянули с мужем вечером быстро перекусить, но 3 из 4 позиций нашего заказа не оказалось в наличии (пицца, хачапури и спагетти Карбонара). Выяснялось это всё постепенно, после того как у нас брали заказ.
Когда нам всё такие удалось сделать заказ мы уточнили время ожидания, но что получили ответ 20-25 минут. Фактическое время ожидания составило 40 минут.
Никаких комплиментов от заведения за доставленные неудобства даже не последовало, так как складывается впечатление что заинтересованности в клиентах вообще нет.
1
1
13 апреля
Побывала в этом «замечательном» заведении и , честно говоря, удивлена. Пришли сюда по рекомендации от знакомых, уверяли что цена-качество очень хорошее. Однако, в заведении отсутствует наличие половины блюд из меню, нам принесли ПРОТУХШИЙ шашлык из куриного бедра. Единственное что порадовало , так это персонал, официант очень радушно нам помогала с выбором, а администратор пыталась быстро решить проблему с шашлыком, оставаясь на нашей стороне.. Однако опять всплывает вопрос кухни, а именно то, что время ожидания блюд не оправдано от слова совсем. Максимально не советую!
28 мая
Пришли в заведение днем, очень долго ждали официанта. Как она подошла, она сказала, что ожидание суши от 35 минут, бар 7-8 минут. В итоге мы ждали лимонад 42 минуты, потому что у них не было чистых стаканов. Суши не соответствуют картинке в меню, очень маленькие и не вкусные. Сам по себе лосось , на вкус как бумага и по толщине тоже. В одной даже показался вкус плесени. Шашлык из куриного бедра очень маленький, том ям принесли холодным и с одной креветкой, разрезанной на пополам. Мидии, это просто ужас. Микро мидии с дешевейшим майонезом, очень не понравились.
Официантов не дождаться.
В общем и целом, хуже заведения я не встречала, не советую это место. Откуда там рейтинг 5 звезд не понятно. Я бы вообще направила туда санэпидемстанцию.
13 апреля
Всё очень вкусно и быстро. Заведение очень красивое, удобное местоположение. Официант Сергей очень вежливый, аккуратное обслуживание. Рекомендую место к посещению!
2 января
Еда вкусно всё, много попробовали, были 3 раза. Детям понравилось. Порции хорошие. Всё зависит от официанта. Первый был шикарный, вторая, забывала всё, просили у других официантов. Третий, перепутал 2 блюда. Но еда зороша
17 апреля
Было 3 попытки пообедать в этом месте. Находится оно в 3 минутах от работы, что удобно, но на этом плюсы заканчиваются. Обидно ужасно. Большое меню, близость к работе- думали обедать там каждый день. Коллеги говорят, что раньше было все не так
Я понимаю, что ценник небольшой и особых ожиданий не было, но владельцы сами же его поставили и качество блюд должно быть хотя бы нормальным.
Сразу выводы для тех, кто соберется туда и не будет особо вчитываться:
Интерьер достаточно приятный для такого ценового сегмента
Если решите пообедать и уложиться в час- не решайтесь))
Если захотите отравиться и раньше уйти с работы- вам сюда
Откровенно невкусно, ингредиенты явно несвежие и самого низкого качества.
Очень обидно. Думали ходить компанией коллег туда каждый день, потому что у всех разные пищевые привычки и меню достаточно большое чтобы угодить всем, но травиться больше не хочется и есть невкусно тоже. Возможно стоит сократить меню, порции, но делать качественно. Я готова заплатить больше, но хорошо и приятно провести перерыв.
В первый раз заказала пиццу с морепродуктами. Ощущение, что сами морепродукты раз сто размораживали, забывали на пару дней на столе, а потом решили приготовить. На вкус ужасные, резиновые, не первой свежести. Соуса в пицце почти не было. Решила, что ошиблась с выбором и сама виновата. Спасибо, что не отравилась.
Во второй раз предложила подруге сходить вместе, но мест не оказалось. Теперь думаю, что слава богу, а то пришлось бы извинятся.
В третий раз пошли вместе с коллегами. Решила взять бизнес ланч. Решила, что раз блюдо не из меню, то приготовят быстро+ все должно быть свежим потому что проходимость большая.
Заказ мы ждали весь обеденный перерыв (почти час), поели минут за 5-10. Хотя посадка была неполная.
По блюдам: это ужас)))
Мисо суп- это вода со вкусом чего угодно, но не мисо супа))). Я даже не могу догадаться, как добиться такого вкуса грибов, но похоже на бумагу, куски сгнившего дерева. Тофу не первой свежести. Если умираешь от голода, пойдет. А вот суши- это отдельная катастрофа. Я не знаю из чего вы их делаете, но явно не из свежих продуктов. Подробнее описать не позволяет воспитание)). Ручка у бутылки с соевым соусом вся липкая. Послевкусие после обеда- как-будто во рту что-то стухло. Обедали в 2 часа дня, плохо до сих пор (00:42), что собственно и послужило толчком для написания отзыва
12 мая
Были в первый раз и больше не пойдём. 1) приборы не подали ( просто забыли) 2) салат Цезарь заказали 2 порции даже на взгляд 👀 порции были разные одна большая другая маленькая. 3) пришлось просить салфетки так как их тоже забыли поставить на стол. 4) картофельное пюре было просто холодным 🤢 5) грязные заляпанные постановочные салфетки на столе, очень не приятно. 😔
Из + пицца 🍕 из морепродуктов была вкусная, но бывало и лучше.Ещё + дёшево хотя представляют себе как ресторан.
Вывод: работают на поток: Больше сюда не пойду. А да ещё не приветливый персонал, что тоже не мало важно. Обычная столовая.
19 декабря 2024
За 250 рублей ооооочень сытный обед. Без разницы, курица, мясо или суши. Порции хватает чтобы наесться. Вкусный чай и приветливый персонал. Как место встречи, для дружеских бесед - самое то!
7 февраля
Зашли с коллегами на обед 07.02.2025 г. около 12:30.
Хостел посадила нас за 4-местный стол впятером, часть из нас оказалась в проходе у барной стойки. На логичный вопрос о возможности сесть во второй зал, где есть большие столы нам сообщили, что второй зал работает только по вечерам.
Кто-то из нас заказали бизнес-ланчи, кто-то обычное меню, официант сообщил, что ожидание до 30 минут.
Через 20 минут принесли еду из регулярного меню, ещё через 10 первый бизнес-ланч, ещё через 15 ещё 2 бизнес-ланча, в итоге кто-то ел, а другие смотрели им в рот. Потом поменялись.
Ну и главное - про качество еды и вкус.
В бизнес ланче - суп пересолен, есть невозможно. Овощной салат сухой и заветренный, как-будто его готовили пару дней назад и не накрывали ничем. Куриный шницель как-будто из полуфабрикатов, ну и на финал - свинина оказалась сырой.
Конечно, мы не ожидали от бизнес-ланча за 250 рублей чудес, но удивило отношение к гостям и качество еды - тут банально можно отравиться.
Однодначно больше не придем .
1
17 февраля
Вкусно, разнообразно, недорого, в самом центре. Отличный вариант для туристического центра. Единственный нюанс - лучше бронировать места заранее.
26 мая
Не знаю зачем и для чего существует данное заведение. Были с подругой в воскресенье днем, нас устроило то, что ждать столик не так долго как в заведениях поблизости. Спустя минут 10 нас посадили за столик. По чистоте в данном месте все просто ужасно - грязные полы, столы, диваны, туалет. Заказ принимали максимально долго, к нам никто не подходил. Когда наконец приняли заказ, официант возвращается и сообщает нам, что некоторых блюд нет, да и в принципе 70% меню нет. Ожидание блюд было безумно долгим, люди вокруг нас успели раза два смениться. Роллы принесли без палочек и соевого соуса. Когда они были доедены, девушка официант подходит и в шутливой форме приносит соевый соус, который нам уже не нужен. Но добило нас совершенно другое - это том ям, в котором кроме насыщенно ужасного бульона, трех креветок и раздавленного помидора не было ничего, такое ощущение, что его выскребали со дна. Кофе был тоже отвратительный, как и чистота посуды. Поведение официантов тоже неприемлемое, уж простите, смотреть настойчиво в экран телефона при оплате это чересчур. Данное заведение не рекомендую никому, лучше выбрать что-то другое. Рейтинг крайне не оправдан
4
26 января
Итак, по порядку:
Официант долго не подходила чтобы принять заказ, приборы принесла после напоминания, салфетки пришлось стащить с соседнего столика.
Пива разливного нет - якобы закончилось, в наличии в банке по цене х2. Кухня печалит сильно, пицца почему-то холодная и с какими именно морепродуктами выяснять не удалось, как впрочем и у салата с морепродуктами. Вторые блюда тоже не впечатлили, Кордон блю как будто разогретый полуфабрикат, шашлык есть не стали холодный и на вкус как будто из протухшего мяса.
Короче от посещения остались негативные эмоции, к посещению не рекомендую.
P.S. ещё муха по столу ползала, хотя на дворе январь, снять на видео не успел к сожалению.
1
16 февраля
Хочу поделиться своим впечатлением.
Заказали столик с молодым человеком на 14 февраля. Заказали цезарь с курицей, хачапури лодочку, мраморную говядину с соусом из молотого черного перца, форель с пюре, запеченные мидии (10 шт), мохито безалкогольный, лимонад малина-грейпфрут. Еду хуже я еще не пробовала нигде..
Цезарь с курицей: я трижды выплевывала мясо в салфетку из-за жилок и костей.
Мохито: просто ужасно горький на вкус.
Мидии: малюсенькие мидии под большой «шапочкой» майонеза.
Хачапури: сыр - кошмар. Невероятно кислый и соленый. Есть невозможно.
Говядина с соусом и овощами (590)₽: Мне принесли просто резиновый небольшой кусочек мяса, который я жевала минут 7-10 + несколько кусочков это просто жирок . В блюдо входили печеные овощи - это картофель, шампиньоны и помидоры. Одна из картошен попалась кислючая.. Самое интересное это соус с черным перцем, казалось бы, черный молотый куда его не добавь - он будет чувствоваться. На деле: была просто какая-то жиденькая кашка белого цвета абсолютно не имеющая ни запаха, ни, тем более, вкуса.
Форель, по словам молодого человека, «ну вроде ничего.
Пришли в заведение по совету друзей и по оценке 5,0. Не знаю что произошло в этот день, может быть нам просто не повезло(
2 звезды за приятную атмосферу, быстрое обслуживание и за то, что нам принесли подарочек на 14 февраля - 2 печеньки. Печеньки топ, спасибо, это было самое вкусное блюдо за вечер)
Еда - ужасная
Однозначно не рекомендую заведение
11 мая
Отличный ресторан с супердемократичными ценами, все было достаточно вкусно - и курочка и филадельфия и салат с пашотом и суп гороховый. Но готовьтесь к тому что сервис так себе - долго ждать , не дозваться официантов. И могут посадить в какую то каморку а не в основные два зала. ))
19 декабря 2024
Приятно удивили цены на меню! Огромный выбор блюд по 250 руб, брала том ям и удон с морепродуктами. Блюда были осень вкусными! Персонал очень вежливый и быстрый! Загляну еще, всем довольна!
13 апреля
Хочу оставить положительный отзыв о работе Сергея. Обслуживание в ресторане ИЛИ было на высшем уровне: Сергей проявил внимательность, профессионализм и дружелюбие. Он быстро ответил на все мои вопросы и предложил самые вкусные блюда. Я остался очень доволен качеством сервиса и обязательно буду рекомендовать этот ресторан другим. Спасибо!
13 апреля
Были в данном заведении с подругой, все очень понравилось, еда очень вкусная, обслуживание просто на высоте, особенно хочется отметить официанта Сергея - очень вежливый и обходительный!
8 декабря 2024
Такого восторга не испытывала давно! Соотношение цены и качества неоднозначное. Так как.... Цена низкая, а качество высокое!!!! Но украшением вечера стал официант . Не только профессионал своего дела, но и супер харизматичный. Обязательно вернусь. Спасибо!
23 января
Очень грустно, что не было многих мясных блюд, которые помечены как новые. По итогу заказала стейк из индейки. Принесли холодным, салат, который идёт с ним, горчил и был мягко говоря не очень.
Кутабы с сыром и зеленью были пустые практически, по вкусу просто лаваш с зеленью и сметаной.
Коктейль с шоколадным ликером мне лично отдавал прям дешевым ликером из кб, неприятно дополнялся клубникой и в целом вкус мне не понравился. Молодой человек тоже сказал, что будто что-то лишнее в нем есть, поэтому тут мнения сходятся.
Поэтому на вкус и цвет, но мне ужин в этом заведение не понравился и испортил настроение.
2
13 апреля
Очень сильно полюбили ресторан Или!
Очень атмосферное и спокойное место. Официант Сергей очень внимателен и создал нам хорошее настроение несмотря на некоторое количество отсутствующих блюд мы остались очень довольны
13 декабря 2024
Суши на высшем уровне. Бизнес ланч вообще удивил своими размерами (обычно за такую стоимость ожидаешь совсем маленькую порцию).
Очень вкусная чайная карта🔥
Ну и что самое главное для хорошего вечера, это персонал. Сотрудники - браво. Продолжайте в том же духе!
9 февраля
Приятное атмосферное место!
Хорошее качественное обслуживание. Персонал вежливый и обходительный!)
Качество блюд достойное! Как-нибудь вернёмся сюда ещё раз)
25 марта
Категорически советую не посещать данные заведения.
С одной стороны - цена/качество
С другой стороны - ребята через стенку делают на 100 рублей дороже, но там хотя бы есть еда.
Все что принесли нам - есть было практически невозможно.
Повелись на фото на сайте - с реальностью нет ничего общего.
Борщ совершенно безвкусный, стейк заказывали прожарки Medium rare, принесли абсолютно веллдановый. Тут вопросы ко всем, и к повару, который видел прожарку, и к официанту, который нес это с пониманием, что заказывали Medium rare. Можно поставить звезду за то, что сотрудники сами все понимали и часть блюд просто убрали из чека.
По итогу пришли к вывожу, что проще было бы сходить в столовую, где качестве еды такое же, но там хотя бы ты не будешь сидеть и ждать 30 минут, пока тебе принесут хоть что-то
5 мая
Не могу посоветовать данное заведение к посещению. Пришли в 22.40 сделали заказ суп Том ям, роллы, чай и лимонад, чай и лимонад принесли за несколько минут, пока мы ходили в уборную, очень грязную и мерзко пахнущую. Дальше интереснее, приносят суп минут через 20(в целом нормальное время подачи) этот суп состоял из одной жухлой креветки, двух кальмаров, одной разрезанной помидорки черри, остальное отдалённо напоминающий бульон от Том яма. Уточнили про роллы сколько их делают? Сказали минут 25-30 минут. Попыталась заказать шашлык, мне ответили а вы уже ничего не можете заказать. Серьезно? Нам стало интересно, через сколько их принесут и терпеливо ждали. Проходит 40 минут, суп уже съеден(тарелку официант все это время держал на столе пустой), мы принимаем решение уйти, потому что ждать 45 минут роллы это нереально, ловим официанта, потому как сам он не подходит, просим счёт, он отвечает "Ну вот сейчас уже роллы будут готовы" мы снова просим счет, что ждать дальше бессмысленно. Ответ официанта:" Тогда мне придётся обратиться к менеджеру." Мы отвечаем замечательно зовите менеджера. В итоге минут 7 мы ждём счет и никакой менеджер к нам не подошёл, чтоб разъяснить ситуацию. В итоге роллы просто убрали из счета. И у этого заведения рейтинг 5*? Серьёзно? Видимо накручивать рейтинг дешевле, нежели оказаться хоть какой-то сервис.
13 апреля
Реклама хорошая, но что еще можно ожидать от блюд по 250, суп том ям на вкус как будто его сварили неделю назад, горячей водой разбавили, добавили туда одну креветку, кальмара кольца и томатик черри, роллы не вкусные, маленькие, посуда вся грязная и желтая, дополнительно протирала салфеткой, коктейли ужас на вкус, особенно с клубникой и кофейным ликером. Все не понравилось, официанты путаются, гардероб маленький, на улице реклама заведения все по 250. От таких мест многого ждать не стоит, как и от их соседей все по 350. Не тратье время, зайдите в нормальный ресторан)
На следующий день плохо стало) 👍
22 декабря 2024
Очень приятное заведение. Девушка официантка Эльза очень милая! Еда вкусная, в данном случае качество превышает цену! В самом заведение очень красиво и уютно.
1
10 мая
Ходили в "ИЛИ" во время поездки на майские праздники. Очень вкусная еда, особенно понравился салат с кальмарами.
Пришли ещё мы в субботу вечером после того, как в соседнем заведении развернули из-за посадки. А тут и место нашли и обслуживание крутое. Особенно порадовал официант Сергей: мастер жонглирования и просто веселый чел.
Главный плюс в соотношении цена-качество. Поэтому личная рекомендация от меня
1
12 декабря 2024
Приятная атмосфера, очень вкусные мясные блюда. Мне как студентке выгоднее пообедать здесь, чем в университетской столовой. Если приходите большой компанией или хотите сидеть у окна, стол лучше бронировать заранее.
4 апреля
Зашли с друзьями посидеть в кафе, очень всё понравилось!Сергей — отличный официант! Внимательный, вежливый и приятный в общении. Знает меню и помогает с выбором. Рекомендую!
22 февраля
Прекрасное заведение для совместного отдыха с друзьями и семьёй🥰
Официанты все приветливые и отзывчивые)
Очень вкусная еда и напитки, всем рекомендую к посещению!!!
31 января
Замечательное место. Кормят вкусно, обслуживают быстро. Большой выбор блюд и напитков. Персонал вежлив и внимателен!
Приятная музыка. Много столиков.
17 февраля
Отличный ресторан,очень вкусно и совсем недорого),также доброжелательный персонал. Хороший дизайн заведения и все чисто и ухоженно.
Советую это место)
25 апреля
Прекрасное заведение. Очень вкусная еда. За такую стоимость, качество еды не страдает… порции большие. Официант Сергей очень вежливый, подскажет по составу всех блюд и ответит на все вопросы.
29 марта
Ужасный опыт в ИЛИ провал на всех уровнях
Посещение этого заведения стало одним из самых разочаровывающих гастрономических опытов в жизни. Начну с того, что мы забронировали столик ещё в 16:00 на 20:00, но нас банально забыли внести в список. Пришлось полчаса доказывать, что мы не случайные гости, а после этого нас усадили в самом неудобном углу зала — словно нарочно, чтобы подчеркнуть наше «нежеланное» присутствие.
Еда — отдельный кошмар. МЯ
Заказали суп кимчи и рамен. Суп представлял собой безвкусную похлёбку с резиновыми фрикадельками, без намёка на остроту, а кимчи напоминал квашеную капусту из ближайшего супермаркета. Официантка, которая даже не пыталась слушать, принесла вместо заказанных суши какие-то комки риса с рыбой, визуально напоминающие коровью лепёшку. Вкус — как будто ешь картон с соевым соусом.
Чайная эпопея окончательно добила. Заказали пряный чай, акцентируя на имбире и корице. Бармен проигнорировал просьбу и подал чай с кусочками груши. После отказа администратор пообещал «проконтролировать», но облепиховый чай, за который с нас взяли 600 рублей, оказался кипятком с горстью ягод — ни мёда, ни специй, ни малейшей попытки создать напиток.
Итог: полное отсутствие внимания к гостям, откровенно халтурная кухня и циничное пренебрежение качеством за наши деньги. Не советую тратить здесь время и нервы. Лучше перекусить в фастфуде — будет вкуснее и честнее.
Дополнение к кошмару: «мясная тарелка» куски обильны хрящами и жиром, которые есть не то что не вкусно, но и опасно, можно остаться без зубов.
1
13 апреля
Пообедали в замечательном месте. Все очень вкусно! ! Обсужили быстро. Официант Сергей компетентный, вежливый человек! Спасибо!
Обязательно вернемся к вам ещё.
20 февраля
Ужасное место, самая настоящая столовая, персонал вообще как будто не на работе, а так, мимо проходили….. хостес при встрече даже не предложила раздеться в гардеробе, провела в одежде до средины зала…… Из всего заказа забыли принести суп, после напоминания через 40 минут о супе, сказали что его испортили и поэтому решили не нести… а мы об этом интересно когда должны были узнать? Ощущение, что просто забыли и таким образом решили выйти из ситуации.
Не рекомендую к посещению данный ресторан, а вот ресторан данного бренда на комендантском проспекте советую! Обслуживание прекрасное! Персонал умнички!
Обслуживание с центром просто небо и земля!!! На садовой были в будний день , когда потока нет, а на комендантском в пятницу вечером.
25 мая
Вчера посетили этот ресторан. Всё было вкусно, правда роллы ждали 50 минут, но за такую цену можно и подождать. Оплатили счёт, думали уже чаевые оставить через ссылку которую они дают, но нет… Мы оставили в этом заведении вейп, вернулись за ним буквально через 7 минут, не больше, наш столик был убран, администратор сказал, что ничего нет, следовательно кто-то из персонала своровал… Так что не забывайте там свои вещи, ведь ваших вещей не будет через 5 минут)
21 апреля
Не понравилась еда. Брал спагетти карбонару. На вкус, как будто какая-то смесь во рту. У бекона вкус теряется, а сливочный соус обычный. Ожидал чего-то большего. Цены адекватные, но если сравнивать с такими же заведениями в Москве, то в Москве вкуснее.
Персонал. Официант, который меня обслуживал был уставшим на вид. Никакого вау эффекта в обслуживании не получил. Хотелось бы, чтобы официанты оправдывали 10% с чека для кассового сбора.
Атмосфера. Заведение чистое, минусов в этом пункте нет.
Почему одна звезда? Потому что заведение «ИЛИ» позиционирует себя как ресторан, хотя на мое мнение, таковым не является. Это обычное кафе, где фиксированные цены.
13 декабря 2024
Прекрасное заведение с радушным персоналом. К еде нареканий нет, все было очень вкусно. Очень удобное расположение и при этом не большая загруженность заведения.
5 мая
Решили зайти сюда пообедать с подружкой, забронировали столик на двоих, пришли непосредственно в заведение а наш столик был занят другим гостем, как это произошло неизвестно, но официантам на вас просто все равно, на ваши просьбы реагировать не буду.
Заказали мы два бизнес ланча, пиццу и десерт, но при условии что он будет из марципана, Официнат Дарья сходила на кухню уточнить и заявила нам что точно из марципана в итоге принесли не из марципана.
Бизнес ланч несли больше 45 минут. Мне не было сообщено что суп из моего ланча не было в наличии и мне принесли постфактум другой суп, где лапша выглядит как глисты, на просьбу заменить мне было отказано. Бизнес ланч предполагает что должен быть быстрым, быстрая подача но к сожалению мы прождали час. Мы пригласили другого официанта которая была готова с нами разговаривать. позвала менеджера и только благодаря менеджеру Анастасии решилась наша проблема, нам убрали десерт из чека и заменили счет.
крайне не рекомендую данное заведение. блюдо тут на 3 из 10 и хуже чем 250 рублей.
единственный плюс это расположение в центре.
27 апреля
Наверное, это был один из самых ужасных опытов посещения ресторанов.
Пришли с сестрой в пятницу, нам посадили за столик у окна и сказали, что через два часа его нужно будет освободить, так как он забронирован. Без проблем, мы планировали быстро пообедать и пойти дальше.
Нам принесли меню, но потом мы 20 минут ждали, когда к нам подойдёт официант, чтобы принять заказ. В какой то момент мы просто устали ждать и сами позвали официанта, который обслуживал соседний столик и как будто из принципа нас не замечал.
Приняли заказ, сказали, что время ожидания всех блюд примерно пол часа. Мы заказали салат, напиток, суши, рыбу с картошкой и бизнес ланч. Салат, напиток и суши принесли через 35 минут. Бизнес ланч мы ждали почти 45 минут. При этом, когда официант нес суп, то четверть в итоге он просто пролил на меня, пришлось самой оттирать брюки от куриного бульона. Сестре также через 45 минут принесли рыбу, в которой оказался волос.
Ни к одному блюду нам не принесли приборы, все время приходилось ждать пока освободится официант и услышит, что мы его зовём, чтобы попросить приборы. На столе не было салфеток, их тоже пришлось просить принести отдельно, все это приходилось ждать минут по 7-10.
Впечатления, мягко говоря, не очень. Ресторан рекомендовать не могу в первую очередь из-за персонала и подачи блюд (суп был уже холодный когда его принесли, тоже самое касается яйца пашот в палате и рыбы)
