IL Патио
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
931 отзыв
1 июня 2024
Место очень хорошее, спокойно и уютно,персонал очень хороший, особенно официантка Луиза, общительная и в тоже же время скромная. Заведению ставлю 5 из 5
2
2
29 ноября 2023
Ел с семьей в данном заведении. В целом все прекрасно, еда вкусная,напитки шикарные. Обслуживание на высшем уровне. Обязательно приедем снова в Ваше заведение.
Спасибо за прекрасный вечер.
1
12 февраля 2024
Спасибо за вкусную еду, и приятную атмосферу.
И отдельно хочу поблагодарить директора Алену за доброжелательность, и внимательное отношение к гостям ресторана.
Будем приходить к вам в ресторан чаще🥰
2
6 июня 2024
По совету знакомых решила покушать в рнсторане Иль патио. Очень понравилось, вкусная еда, особенно пицца с говядиной.
Отзывчивые и приветливые официанты😍
2
2
20 января 2024
Приятное, атмосферное место. Люблю приходить сюда, чтобы вкусно поесть и насладиться атмосферой. Вежливые официанты, приятная музыка. Советую как для семьи, так и для компании.
1
8 августа 2024
Все понравилось
Уютная атмосфера, вкусная еда, внимательные официанты, в особенности официант Софья
Все вынесли быстро
2
2 августа 2024
Посещали на днях ресторан. Кухня на высоте, было очень вкусно! Приветливые официанты создают приятную обстановку.
Рекомендую к посещению
1
14 июля 2024
Удобное расположение! Отличный персонал, отдельное спасибо Веронике! Все очень вкусно и комфортно, спасибо!🥰
3
2
22 января 2024
Очень вкусную пиццу там делают. Атмосферно. Можно посидеть в уютном ресторанчике подождать начало фильма всей семьёй, компанией да и просто мужу ожидавшего жену с шопинга))). Вкусная еда. Вежливый персонал.
2
2 января
Несмотря на вечер праздничных дней, все быстро, вкусно, отлично
1
1
10 сентября 2024
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная еда, вечер прошел в позитивном ключе.
2
2
13 октября 2023
Сегодня мы всей семьей посетили этот ресторан в день рожения моей бабушки. Все вкусно, добрый и отзывчивый персонал, очень атмосферно. Рекомендую для посещения как с семьей, так и с друзьями. Меню разнообразное, удовлетворит любой вкус.
1
1
14 августа 2024
При посещении заказали пиво, пасту с разным соусом, Вителло тоннато. Пиво ждали очень долго, принесли теплое (что отвратительно, сложилось впечатление что кто то из персонала бегал в ленту находящуюся на первом этаже за пивом). Пасту принесли с одинаковыми соусами, хотя просили с разными. В вителло тоннате вместо маринованной телятины используется отварная говядина (в заведениях где это блюдо даже не свойственно намного вкуснее). Кроме пиццы настоятельно не рекомендую ничего тут заказывать.
2
6 января 2024
Побывал в этом заведении, не понравилось, от слова совсем. Еда не вкусная, подача блюд красивая, но ожидание максимально долгое, что с кухни, что с бара. Налить 100мл в мерник и отдать, не должно длиться на протяжении 30 минут!!! Персонал вывез заведение, официант Никита, был максимально обходителен, отвечал на наши вопросы культурно, сдержано, молодец!!!
3
1
12 июня 2024
Хорошее место, с хорошей атмосферой) очень вежливые и приятные официанты, вкусная еда! После посещения получили Хорошее настроенин на весь день!
2
2
5 января
Пицца беспантовая, хлеб и сверху лосось, расстроили, за 1200 можно было и зелени и черри положить. Еще и ждали 40 минут.
1
13 марта
Сложно сказать насколько по итальянски, я не разу за морем не был, но вкусно и антуражно
1
18 июня 2023
Заехали с мужем случайно.
Остались очень довольны. Вкусно, даже очень вкусно.
Официанты в оригинальной фирменной одежде с бейджиками с именами, что очень удобно. Все молодые ребята, вежливые, хорошо обученные.
В общем очень рекомендую этот ресторан.
1
14 сентября 2024
Приятное местечко с вежливым персоналом. К еде претензии отсутствуют. Недавно кормил там своего мальчика, он остался очень довольным. Как-нибудь зайдем ещё.
1
1
5 сентября 2024
Самый лучший внимательный, отзывчивый и красивый ресторан. Самый вкусных блюд.Пальчики оближешь 😋 !!!!
3
2
20 июля 2024
Посетили ресторан 20 июля 2024 . Вкусная пицца, приятное место. Официант Даниил вежлив и обходителен. Остались довольны.
6 февраля 2024
Ранее всегда посещали ресторан. В последнее время обслуживание ужасное, очень долго ждать. Попробовали заказывать на дом! Заказ ждали 2 часа 45 минут с учетом того, что живем в 10 минутах от ресторана. За час позвонила девушка и говорит, курьер уже едет к Вам, после чего прошло 55 минут. Безобразие! Суши ужасные, рис твердый, не доваренный!, пицца холодная! Баллы не начислены за заказ, когда раньше всегда 10% от стоимости заказа возвращалось. Я думаю всё зависит от персонала и повара, испортили место, впечатление! Явно не справляются с задачами ни официанты, ни повара!!! Совсем не профессионалы! Набрали молодежь, которая не соображает, не двигается и работать не хочет! Стоят у входа, да лялякают! Очень разочарованы!
2
26 мая 2024
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Приятная атмосфера, очень стильное оформление. Настаиваю попасть сюда!
1
2
17 ноября 2024
Прекрасная пицца! Внимательный и заботливый персонал! Молодцы! Буду ещё заезжать! Всем рекомендую!
1
3 февраля 2024
Раньше это был мой любимый ресторан. Но то, что происходит там сейчас, перечёркивает всю прелесть его уютной обстановки. Понабрали официантов, которые просто гуськом друг за другом ходят и наплевать им на клиентов. В выходные можно вообще не заходить, ожидание не меньше часа, причём это только напитки. Обслуживание просто стало отвратительным. Последний раз час мы ждали чай и лимончелло!!!!!! Я своё горячее я так и не дождалась. Причём, когда пришли, сразу сказали, что у нас сеанс кино. Нам ответили, что всё успеем. В итоге, моему супругу повезло, он дождался свой заказ, а я осталась голодная. Причём заказ был элементарный, спагетти. Три раза напоминали про напитки, через 55 минут нам из наконец принесли. Но самое интересное, это финал истории🤣🤣🤣 сказала, что приду за своим спагетти после фильма, с собой упакуйте. Вы думаете, они его сделали??? НЕТ. Попросила вернуть деньги, так что просто уже боялась за свой лексикон. И тут неудача, искали менеджера 20 минут, безуспешно. Наконец на баре надо мной сжалился паренёк, провёл возврат денег. Такого цирка я не видела ни разу. Просто сборище малолеток, абсолютно не клиентоориентированных и не компетентных. Причём, это моё третье посещение, после того, как поменяли персонал. Я всё надеялась, что что-то изменится. Но зря. Больше туда ни ногой. Буду искать другое место. А жаль, само кафе очень уютное и главное, что расположено в ТЦ
3
10 сентября 2024
Фантастическое место! Просто отвал башки. Тот оооочень редкий случай, когда все прекрасно: атмосфера, обслуживание, основные блюда и десерты, вино. Чистый кайф!
Спасибо ребятам и низкий поклон!
2
2
27 февраля 2024
Всё очень вкусно. Персонал внимательный. Обстановка супер. Посещаем ресторан с коллегами не первый раз, впечатления только положительные. Всем рекомендую.
3
17 мая
Обслуживание низкого качества, еда отвратительная ещё и повара с кухни на меня пялятся как будто людей лет 100 не видели
15 апреля 2023
Интересное место, вкусная еда , быстрое обслуживание , есть детская игровая комната ( большой плюс для ресторана).Очень вежливый персонал , особую благодарность выражаю официанту Эвелине , добродушный , позитивный человек, хорошо знающий меню!
2
4 января 2024
Если вы не хотите остаться голодными, не приходите в этот ресторан!
Являюсь давним посетителем этого ресторана. Но с каждым годом здесь становится все хуже и хуже. Из некогда приличного места оно превратилось в отвратительное по всем параметрам - невкусная еда с очень небрежной подачей, отсутствие какого-либо обслуживания, антисанитария в уборной и хамское отношение к посетителям директора ресторана Светланы.
4 января привезла сюда всю семью - пожилых родителей и детей. Заранее забронировали стол и планировали поужинать и прекрасно провести время перед посещением кинотеатра. В итоге через 2.5 часа ушли голодные и с испорченным настроением.
Первые напитки (бутылку вина) нам принесли через 40 минут, и это после нескольких обращений к официанту. Морс и стаканы пришлось просить ещё дольше. Повторный заказ напитка и вовсе остался без внимания, пришлось просить несколько раз и ходить к официантам, чтобы хоть что-то получить. Приборы принесли в грязных заляпанных салфетках.
С едой всё обстояло ещё хуже. Салаты пришлось ждать 1.5 часа, и их принесли не все! Одна из детей так и не дождалась свой салат за 2.5 часа!!!
Также за все это время нам так и не принесли горячее! Замечу, что посадка была неполной, были свободные столы.
Пиццу, которую мы ждали час, принесли еле теплой. Вопрос: где все это время она была, что успела остыть???
Грязные тарелки после пиццы я уносила САМА!! В то время как менеджер зала просто стояла в стороне, как и официанты.
На вопрос «А где управляющая?» официант ответил: «Помогает на кухне». В свитере и без головного убора на кухне? И это вместо того, чтобы заниматься своими обязанностями в зале.
Кофе и десерты нам пришлось покупать в кофейне рядом с IL Patio, здесь дождаться чего-либо было просто нереально. Это странно, покупать еду после посещения ресторана, не правда ли?
И в довершение всего - некомпетентность и хамское отношение директора Светланы. Полное безразличие к происходящему и хамская улыбка в лицо, с фразой: «Хорошо, если вы больше не придёте». И это вместо извинений за испорченный вечер.
Уважаемые собственники бизнеса, вчера кафе недополучило только от нашего столика тысяч 7. За соседним столом люди тоже были недовольны, а других посетителей просто не пускали в ресторан ( и это при наличии свободных столов) - задумайтесь, сколько недополучает кафе за день! А за месяц??
Персонал во главе с директором Светланой откровенно не справляется! Вам все равно, что происходит? Все равно, какая репутация у Вашего кафе? Хочется надеяться, что вы обратите внимание на то, что происходит в ресторане и предпримете соответсвующие действия.
6
16 октября 2023
1 балл. Сегодня наше первое обращение в это кафе и последнее. Подошли в 13:40, заказали 2 пиццы и шашлычки. Нам сказали, что пицца готовится 20минут. Отлично, потому что заказывали детям на мероприятие, чтобы поели до аниматора, что на 15.00 Как вы думаете, во сколько были готовы 2 несчастные пиццы? Все верно, в 15:05, когда дети ушли с аниматором. Хотя мы несколько раз подходили, просили, говорили. Это не просто 1 балл, это -100%, это не 20 и даже не 40 минут, это час 25 на 2 несчастные пиццы с ежеминутными "сейчас будет".
Сама пицца что в итоге все же нам отдали. Я реально хотела пойди и отменить с возвратом, муж решил не ругаться. Лучше бы я сделала возврат.
Пиццу можно есть руками, можно. Но только не тут. То, что нам принесли это просто каша на жидком подобие теста.
даже просто положить в тарелку без какой-то лопаточки, пока теплое - нельзя, это каша. Остынет, да, конечно, но но есть холодное...да смысл???
Никогда больше здесь ничего не закажу, и другим не посоветую. И ваше "извините за ожидание" вот никак не компенсирует разочарование.
К шашлычкам нареканий нет, готовили час, их поесть успели.
3
14 июля 2024
Всё очень вкусно.
Обслуживание хорошее.
Спасибо официантке Веронике, любые наши капризы быстро исполняли ❤️
2
2
14 июля 2024
Отдали заказ быстро, все очень вкусно!заказывали фирменную пиццу Иль патио и болоньезе. Приятное обслуживание, спасибо Веронике!
4 марта 2024
Обалденное место! Отдельное спасибо обсуживающему персоналу, особенно хочу выделить Официантку Луизу, очень позитивный человечек! Терпения ей и хорошего настроения всегда))
1
8 января 2024
Приезжаем в это место раз в год 7 января
Сразу скажу, что мы фанаты Il Patio. Везде выбираем его, как гарант того, что не останемся голодными
Это место после третьего посещения однозначно не рекомендую
Обслуживание посредственное, официанты не знают меню, столы грязные
Суп принесли холодным, попросили погреть - принесли через 15 минут
Фокачча сырая (фото прилагаю), пиццы такие же. Еда не вкусная и отдавали ее очень долго. Шприц принесли не тот, что заказывали
7 января в заведении очень холодно, от окон дует
Есть небольшая детская комната
Туалеты чистые
20 апреля 2024
Отдельная благодарность обслуживающему персоналу,а именно улыбчивому и доброму официанту Савелию)
Очень профессионально подходит к делу и отношению к клиентам)СПАСИБО
11 февраля 2024
Не советую к посещению это заведение, особенно в выходные дни! Нас посадили за столик, и мы ждали 15 минут пока к нам подойдет официант, после того как заказали две пасты, нас предупредили о долгом ожидании блюд- 30 минут. Мы ждали два блюда , простите, из макарон, целый час( официант который нас обслуживал сказал узнает о готовности наших блюд, и просто тупо ходил мимо нас!!! Итог, принес блюда другой официант…. Испорченное настроение и потерянное время-вот что вы получите в данном заведении. Если можно было бы поставить 0 звезд, я бы поставила их! Это ваша оценка господа! С таким успехом вы и теряете своих клиентов!
4
7 августа 2023
Очень все понравилось! Мастер класс маленького Пиццайолло всех привёл в восторг! Спасибо организаторам! Пицца вкусная, меню регулярно обновляется, блюда всегда свежие, любим там бывать.
1
1
30 мая 2023
Прекрасный ресторан! Все блюда, которые мы заказывали, оказались очень вкусными.
Дизайн приятный, везде чисто и уютно. Обслуживание тоже было на уровне. 5 бесспорно за соотношение цена-качество-вкус.
1
6 декабря 2024
Хорошее обслуживание, вкусная паста и прекрасные десерты👍🏻
1
30 января 2024
Всё очень вкусно, всё понравилось, приятно что очень достойное обслуживание и ребята все отзывичвые, радостыне и веселые, однозначно вернемся!
1
11 октября 2023
Когда заезжаем в Тц Капитолий , заходим в ресторан Il Патио. Всегда встречают дружелюбные улыбчивые официанты. Еда вкусная и свежая. Даже на полной посадке, не долгое ожидание. Присутствует игровая комната , что дает возможность побыть в этом месте всей семьей.
1
1
14 июля 2024
Очень приятная атмосфера. Тихо, красиво и уютно. Официант Вероника очень быстро нам все устроила.
30 июля 2024
Рестораны, хороший и красивые... Но в этом... Персонал нет внимание на обслуживание клиентов... Они забывает, чтобы клиенты ждут заказ и только вспомнить ; когда клиенты уже устал ожидать и выходить или пока не обратился к администрации. В Москве, такого нет.
3
3
10 ноября 2023
Хороший ресторан с пиццей и суши. Всем рекомендую. Хорошее, вежливое обслуживание. Всегда чисто, комфортно. Качественная еда. Плюсую и всем рекомендую.
2
2 сентября 2024
Сейчас ресторан сплошная катастрофа. Расторопность официантов-беда. Если бы был единичный случай. Первый раз списали на неопытность, второй на усталость! Но когда их стоит в ряд пять человек, мы ждём посадки на то место, куда они сами предложили(пока там еще были люди, мы выбирали заказ). Люди ушли, а мы так и сидим... Вопрос к руководству:часто ли вы согласны терять чек примерно в 10к? Или лучше поработать с персоналом?
1
1
17 октября 2024
Два раза пытался поесть в этом заведении, но дальше подачи меню дело не зашло. Просидел 20 минут и ни один из официантов не подошëл, т.к. все они заняты разговорами с администратором зала у барной стойки.
3
1
14 апреля 2024
Заведение ОЧЕНЬ сильно испортилось за последнее время. Обслуживание плохое. Четверг, время ужина, в зале был один официант. Бариста-практикант, срок подачи кофе больше 20 минут (извинились и предупредили, что новичок). Думал, что таракан на чайнике, самое страшное, что было у меня в этом заведении, но холодный шоколадный флан-предел. Менеджер убила пояснением, что раньше они сами все делали, а теперь поставляют заморозку (разогреть для приличия, конечно, нельзя).
1
3 августа 2023
Были сегодня с детьми в этом прекрасном кафе, нас обслуживала чудесная девушка Маша. Все очень понравилось, вкусно, чисто. Маша очень вежливо разговаривала, посоветовала прекрасные блюда. Обязательно придем еще!
1
13 июня 2024
Наймите нормальных официантов и повара, честно ужасно по сравнению с Москвой, но иногда от того что особо нигде не поешь рядом приходится ходить. С блюдами всегда косяки, куча официантов обслуживают очень медленно, чтобы принесли меню приходится ждать 10-15 минут, еду несут по часу. Ужасное место, каждый раз иду с надеждой на лучшее.
4