IL Патио
89 отзывов
15 февраля 2020
Очень вкусно и быстро!Понравилась пицца,сочная,хрустящая.Предложили промо блюда,тар-тар из говядины,паста с говяжьими щечками-нереально вкусно.Официантка очень приветливая и милая.Ушли сытые и с хорошим настроением!
2
1
6 февраля 2020
Забежали с мужем пообедать и ушли в полном разочаровании((. Что покушали, что радио послушали. Заказали блюда из итальянского и японского меню, пиццу и один бизнес-ланч. Еда вся пресная, безвкусная, пустая, все блюда на один манер. Том-ям просто ужасен. Пиццу взяли самую мясную, где должно быть 4 вида мяса. Принесли лепёшку с щедро посыпанной травой (рукколой). Вообще смех и откровенное издевательство! В блюдах попадается всякая ботва, что свидетельствует о небрежности повара и неуважении к своим клиентам. Заказ ждали не просто долго, а ооооооЧЧЧень долго, при условии что народу в заведении было совсем немного. Также потом очень долго ждали счёт. Официант совершенно не ориентируется в меню и не знает элементарных вещей. Место НИ О ЧЁМ. Больше туда ни ногой.
3
1
13 января 2020
На Покровке у них не первый раз, заказывали и бизнес-ланчи, и по меню. Хотелось бы поставить оценку 4, но после сегодняшнего визита нужно поставить кол. Ранее в гугл ставил пятёрку. Блюдо моей спутнице подали как и обещали через 15 минут, мне же мое блюдо - "филе-миньон" пришлось ждать пол часа, причем хороших впечатлений оно не вызвало, первый мясной кусок попался жестким как подошва, остальные два на фоне первого впечатлили своей нежностью, повторюсь опять же - на фоне первого, но в целом на троечку. Чай подали излишне заварившимся, десерт был тирамису, который пока нам принесли, чай успел не только излишне завариться, но и остыть. Концовка добила вовсе, принесли счёт на 3000, решил ознакомиться, стал смотреть, официант не дожидаясь стал оправдываться, мол тут первое блюдо, которое он случайно на нас записал. Далее по списку 2 чая вместо одного. В итоге чек уменьшился до 2200 с копейками. Это возмутимо. Будьте внимательны. Единственное что оставляет лучшие впечатления это их тирамису. Фото в гугл отзывы выложу
3
13 октября 2019
Вообще мне очень нравится сеть ресторанов IL Patio, но точка на Покровке, пожалуй, самый настоящий позор для всей сети: зачастую на весь зал работает один официант, который не только не знает меню, но и не очень хорошо говорит по-русски (не спасает даже явно чужой бейдж с русским именем:) ), блюда выносят так долго, что можно успеть не спеша выпить два литровых чайника на двоих, не говоря уже о том, что сами блюда далеки от тех, которые можно попробовать в любых других точках сети, а после того, как нам принесли блюда с, мягко говоря, просроченными ингридиентами, лично я больше не посещаю это место и никому не советую! Обращаясь к владельцам сети IL Patio искренне прошу закрыть эту точку, либо сменить весь персонал и взять точку на особый контроль, тем более, что она находится в самом сердце столицы!
2
2
13 февраля 2020
Ужасное место, отказались мне привозить пиццу 2 часа ждал заказа как дурак в надежде поесть, заказывал первый раз, но это же и последний, негатива на всю жизнь нахватал.
Апдейт 27.01 Порядка 5 раз спрашивали как связаться все данные были даны как вы думаете кто то связался? Нет. То есть все отзывы, ой давайте свяжемся все фикция не за чем они не следят им наплевать никто не с кем связываться не хочет и не будет.
05.02 апдейт оставил в 6 раз номер мне позвонили, милый голос девушки Владимир здраствуйте я не успел даже ответить, а вам звонили Досвидания кто звонил когда? Им настолько наплевать, просто ставят галочки мы позвонили.
13.02 вопрос решили но отзывы куда то пропали,Все хорошо.
2
9 января 2020
Трудно себе такое представить, но я заказала суп дня и просто уточнила какой? Мне ответили томатный. Когда мне принесли основное блюдо, я спросила про суп, на что официантка мне ответила, что у вас было такое лицо, что я подумала, что вы не хотите суп! 🤦♀️ Суп через администратора мне всё-таки принесли, но он оказался очень соленым, настолько, что есть его я не стала. Многих позиций вообще в меню не было, сначала, равиоли не оказалось, потом вместо глинтвейна мне принесли имбирный напиток и то под конец, видимо, к супу.🤷 Ужасно разочарована этим рестораном на Покровке! Вы позорите сеть! Испортили нам настроение! Больше не придем сюда. Ужасное место! Вас надо закрывать!
4
25 июля 2019
Ужасное место.Заказали салаты и пиццу.Салаты принесли минут через 25,качество отвратительное,как и подача.Спустя 15 принесли чуть тёплую пиццу,тесто было жёсткое и несвежее.Позвали администратора.Он стал доказывать,что пицца идеально приготовлена,что все свежее и сделано было сегодня,как только мы сделали заказ.Предложил нам ее ПОДОГРЕТЬ!На наше замечание,что в ресторанах обычно еду не подогревают,а переделывают,администратор ответил,что не знает,в каких мы бываем ресторанах и что рестораны бывают разные.Пока мы с ним пытались вести диалог,он демонстративно пару раз удалялся с видом оскорбленной чести и достоинства.Когда мы попросили счёт,то обнаружили в нем злосчастную пиццу.Опять вызвали администратора и опять прошли вереницу выяснений отношений.Пиццу из счёта убрали,но ни извинений,ни способа сгладить ситуацию не предложили.
Если вы хотите потрепать себе нервы,добро пожаловать!
4
2
2 января 2020
Хороший семейный ресторан, цены приемлемые, еда вкусная, персонал быстро обслуживает и всегда вежливый, приветливый, рекомендую к посещению
3
22 января 2020
Очень понравилось внимательные официанты,приятная атмосфера,можно посидеть и насладится спокойной приятной музыкой и вкусными блюдами.
24 октября 2019
Бизнес-ланч. Официант умудрился не только забыть напрочь про напиток, хотя он был оплачен, но и обсчитать, подсунув чужой счет. В расчете на то, что опаздывала с обеда в офис. Но самое главное - когда я заявила,что счет не мой, он убежал в подсобку т долго не появлялся, видимо в надежде,что уйду)))) наконец вышел и ,не глядя на меня, сунул в руку сдачу. Затем устроил истерику администратору - мол обслуживайте столики с бизнес-ланчем сами)))) конечно, урвать хочется, а поймали на обмане)))) никому не рекомендую. Еда кстати на троечку.
4
1
2 декабря 2019
В воскресенье 01.02. 19. были в этом заведении, ужасно! качество блюд оставляет желать лучшего, посетители отказываются от блюд (не мы одни), которые заказали и очень долго ждали, напитки (кофе) приносят холодными, а блюда заветренными. В туалет зайти страшно!!!! Пять раз просили счет, но долго ждали, т.к. хотели воспользоваться приложением "Почетный гость", а менеджер так и не пришел, официант предложил расчитаться без приложения, видимо, менеджер был очень занят, либо ему было просто все равно. Просим руководство обратить внимание на работу сотрудников.
2
2
19 марта 2019
Ходили часто, т.к. рядом с работой. Интерьер был нормальный, но со временем износился (дырявые диваны, грязные стены). Еда по основному меню на троечку, официанты часто путают заказ, могут вообще про вас забыть. Последний раз ходили 18 марта, бизнес ланч был отвратительным, позавчерашние продукты, подпорченные листья салата, кофе, по вкусу, как будто из жмыха, сливки в пасте были также немного испорчены. Повезло что не отравились.
С учетом того, что однажды мы отравились доставкой Иль Патио, теперь эту сеть будем обходить стороной.
7
22 апреля 2019
Сеть Иль Патио любим. А именно это заведением любим вдвойне. Здесь особенно хорошо бывать летом - за столиком около открытого окна.
Огорчает только, что новый персонал уже слегка хуже стал понимать по-русски, да и работает не так незаметно и быстро, как в прежние времена...
3
26 августа 2019
Посетили кафе в воскресенье, ушли в плохом настроении. С самого начала что-то пошло не так : беспроводная сеть не работала(что было принципиально, заранее звонили и узнавали), официант нахамил, отсутствовали многие позиции меню из самых разных разделов. Вишенкой на торте стали сломанные рукомойники. Были лучшего мнения об этой сети, по крайней мере в эту точку больше не придём.
4
2
2 марта 2020
Омерзительное заведение.
Персонал неквалифицированный. Не знают что есть в наличии, а чего нет. Запомнить ничего не могут, бегают туда-сюда переспрашивают. За что такой ценник вообще не понятно. По всем параметрам это дешевая забегаловка.
Были там вечером 1 марта.
Больше ни ногой.
1
4 мая 2019
Отвратительно готовят. Брускетта оказалась бутербродным хлебом из магазина на котором !!! Любительская колбаса!!!! Причём не самая дорогая. Цезаря на тарелке «как украли», вместо Романо - айсберг , причём его кочерыжная часть. Ну , а тархун без палева налили из бутылки. Несли довольно долго несмотря на то, что гостей было мало( не поленитесь , найдите другое заведение
4
1
10 мая 2019
Паста странная...., не возможно было кушать, все слиплось.Удивили ,честно. Лазанью ждали очень долго, когда уже компания съела свои блюда, мне принесли самой последней.Удивили снова. Десерт был испорчен, заменить предложили, но желания уже не было менять на что-либо.Чизкейк сухой и пролежавший срок свой еще вчера, атмосфера не плохая, но еда оставляет желать лучшего!!! Вернуться обратно, желание нет.
4
19 августа 2019
Зашли с друзьями за два часа до закрытия, сначала нас удивили алкогольным мохито без каких-либо либо признаков алкоголя. Дальше больше: в салате волосы, у моего другого паста слиплась, у меня в мидиях чувствовался песок. Под конец удивили нас тем, что мы сами должны считать, сколько кто платит, потому что делать раздельный счет отказались
4
25 сентября 2018
Положительные эмоции заканчиваются на интерьере, который действительно стильный и уютный.
Но на всё остальное, видимо, денег не хватило. Карбонара по вкусу напоминала подогретые в микроволновке макароны из столовой (причём плохо подогретые, скользкие и безбожно переваренные), а пересушенными краями пиццы можно было порезаться.
После того, как в первую минуту, едва открыв меню, мы не сделали заказ, официанты игнорировали порядка 20 минут при заполненном на 10% зале.
4
2
12 июля 2019
Всегда ходим кушать пиццу в это кафе и всегда довольны, к пицце подают разные соусы и масла. Официанты вежливые и скидки по бонусной системе «Почетный гость».
3
1
18 ноября 2019
Очень долгое обслуживание!!! На завтрак кофе сразу, о основное блюдо ждал больше часа!!! Ужас! По- быстрому зайти поесть расчитывать не стоит... по итогу - больше часа, еды так и не дождался... никому не рекомендую!!!
4
1
8 декабря 2018
Хотели покушать 08.12.2018 в 22:00 по акции в честь 25 летия Иль Патио, живём рядом. В помещении стоял резкий запах краски. Мы предложили оформить заказ на вынос за которым бы вернулись самостоятельно, но нам отказал администратор, сославшись на правила акции. В подобной ситуации, учитывая, что в помещении невозможно находиться, могли бы пойти на небольшой уступок без ущерба заведению. В итоге пришлось уйти и заказать ужин из другого заведения через Яндекс.Еда.
3
2
20 декабря 2018
Отлично!Вкусно,удобно,красиво,качественное обслуживание за приемлимые деньги!Месторасположение шикарное для пеших прогулок!
3
20 апреля 2019
Пришли семьей. Ждали пока подойдет официант минут 40. Потом заказ еще 30 минут. А когда спросили у официантки долго ли еще ждать, ном сообщили, что блюдо которое заказили закончилось. В зале летала муха. С соседнего столика убрали посоду спустя 30 минут, с учетом того, что за столиком на тот момент минут 10 как сидели новые посетители.
Отдых был испорчен.
1
2
29 сентября 2019
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Большие порции, приемлемые цены и все очень вкусно
3
3 апреля 2019
Отличный ресторан! Очень приятный и доброжелательный персонал! Всё на высшем уровне!👌 Рекомендую на все 100%!
4
26 января 2020
На второй раз отравился! Желаю тому, по чьей вине это произошло- испытать тоже самое в 10ти кратном размере!!!
А вроде покровка....
Ни ногой больше в эту сеть!!!
20 декабря 2019
вкусно, уютно. Красивый вид из окна, цены адекватны месторасположению)
1
1
9 июня 2019
Уютное кафе. Немного народу. Вкусная пицца, мы брали маргариту гурмэ на троих. Понравились лимонады. Оплата картой.
3
25 июля 2019
Вкусный салат цезарь с курицей! Были с ребёнком, попросили для него отдельно от меню сделать, пошли нам на встречу! Спасибо! Ребёнок не остался голодным.
3
1
19 ноября 2019
Чисто, светло. Можно сходить с детьми.Не понятно сочетание Италии,Японии и Грузии.Роллы вкусные, но на 3+ или 4-
1
6 марта 2020
Сеть перестала соответствовать мало-мальским стандартам качества.
Кого берут в повара? Дворников что ли? А ценники растут как на дрожжах.
В последний раз принесли абсолютно не доваренную пасту, слипшуюся! И это блюдо за 500 р!
25 ноября 2019
Отличное отношение. Прекрасные повора в отличие от многих других ресторанов этой сети.
2
17 марта 2020
Я отравился
Но так всё было даже вкусно
Прошу поворот быть аккуратнее при готовке
Например когда я ел пасту мне попался кусок пластика и волос
Прошу ещё раз будте аккуратнее
6 марта 2019
Отличное меню. Цены одинаковые, что в центре Москвы, что в Екатеринбурге, что в аэропорту - сетевой же. !!!
1
1
15 марта 2019
Что касается еды - все вкусно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Невнимательные и нерасторопные официанты(и это при том что в заведении не было людей)
5
6 июля 2019
обожаю это место! очень вкусно, очень уютно, самый тохзий центр!
3
2
4 декабря 2018
Вкусно, красиво, приятная атмосфера. Но девушка на входе была чем-то недовольна, смотрела на меня неприятно, в общем только она подпортила впечатление.
3
1
1 декабря 2019
Обслуживание никакое. При почти пустом зале меню приносят через полчаса. Кухня тоже оставляет желать лучшего.
1
1
16 августа 2019
Очень нравится это заведение с приветливым персоналом и вкусной едой
3
3 декабря 2018
Постоянно там обедаю. Вкусно, недорого. Нужно иногда быть готовым подождать блюд минут 20.
3
24 декабря 2019
Цены не маленькие, в целом вкусно и обслуживание на уровне.
3
8 января 2020
Место хорошее, но сидеть возле окна просто невозможно - холодно ужасно , к слову сижу возле окна в зиму))
2
31 января 2020
Самый отвратительный ресторан заказали пиццу ждали больше час больше сюда наверное не приду
3
1
27 августа 2019
В этом итальянском ресторане на ланч не смогли найти нам пару бокалов сухого вина. Твёрдая тройка.
3
1
27 сентября 2019
Красивый интерьер и все остальное на достойном уровне!
3
28 марта 2019
Вкусно, рядом хороший салон красоты. Там стригут одни мужчины.
1
18 августа 2019
Официант не знает меню, долго обслуживает при пустом заведении, еда приготовлено ужасно, на отъ...сь, только кофе еще бодее или менее, но и его надо умудриться обо...ть
3
1
3 октября 2018
В принципе, все устраивает. Вкусно, быстро обслуживают, уютно)
3
1
1 ноября 2019
Половины позиций из барной карты не было в наличии.
Закольцованное аудио с уроками итальянского, доносившееся из туалета, надоедало.
3