IL Патио
213 отзывов
24 февраля
Хочу поделиться своими впечатлениями о недавно посещённом ресторане. Сразу скажу, что остался очень доволен своим выбором.
Во-первых, мне понравилось расположение ресторана. Он находится в тихом и уютном месте, что создаёт приятную атмосферу для отдыха. Что очень удобно в ожидании вылета из аэропорта.Интерьер заведения выполнен со вкусом и создаёт ощущение комфорта.
Во-вторых, хочу отметить разнообразие меню. В ресторане представлены блюда на любой вкус: от классических до экзотических. Особенно впечатлило качество приготовления блюд. Все они были приготовлены с большим мастерством и вниманием к деталям.
В-третьих, хочу отметить обслуживание. Персонал ресторана был очень внимательным и вежливым. Они быстро реагировали на наши просьбы и старались создать приятную атмосферу.
Конечно, есть и некоторые моменты, которые можно было бы улучшить. Например, цены в ресторане могли бы быть немного ниже. Однако это не испортило общего впечатления от посещения.
В целом, я остался очень доволен своим выбором и с удовольствием вернусь в этот ресторан снова.
1
25 февраля
Каждый раз прилетая в Питер, я с удовольствием обедаю тут. Беру что-то вкусное с собой в гостиницу. Это стало милой традицией, встречи с городом. Не дешево, но было и вкусно, и уютно. Сегодня традиция умерла. Похлебка новый очаг так и не дождалась фокаччо. Ждать уже не имело смысла: суп остывал и съел его « без хлеба». Кислый с переваренным мясом… пришлось фокаччо забрать с собой и греческий салат. В гостинице обнаружил, что фокаччо почти сгорела и превратилась в чипсы. Салат был странный с крошками , а не кусочками сыра и чем-то вроде сметаны в центре. Словом, гадость невероятная. Что с вами случилось? Решили травить постоянных клиентов? Увы… больше точно не приду, а жаль было красиво, и когда-то вкусно. Все течет… в сторону ада, все изменяется…
4
14 декабря 2024
Посещение данного отличного ресторана перед отпуском в Турцию стало прекрасным началом путешествия. Паста была невероятно вкусной, а апельсиновый сок освежающим.
Однако самым ярким впечатлением осталось обслуживание со стороны Алисии :-) Ее доброта, милый настрой и очаровательная улыбка добавили тепла и радости к раннему завтраку (или позднему ужину, так и не определился). Алисия не только профессионально обслужила, но и создала атмосферу уюта, напомнив, что даже в аэропорту можно насладиться искренним гостеприимством. Благодаря ей, это был не просто ужин (или завтрак), а настоящее приятное воспоминание, которое подарило положительные эмоции перед началом путешествия :-) Когда обслуживание сопровождается такой заботой и улыбками, даже короткая встреча становится значимым и ярким событием :-)
2
4
14 декабря 2024
Обедали в этом прекрасном ресторане перед вылетом, всё очень вкусно, цены приемлемые, официант Настя потрясающая, рассказала поо ассортимент, посоветовала напитки и вообще оставила очень теплые воспоминания об этом месте
1
1
1 января
Сегодня посетила это замечательное место, очень вкусная еда, шикарный домашний интерьер, обслуживание на высоте,меня обслуживала в этот вечер Юлия,повар учел все мои пожелания и приготовил очень вкусную пасту. И конечно,я вернусь сюда снова и снова
1
21 января
Отличное место, прекрасная атмосфера и вкусная еда! Персонал добродушный и очень компетентный! Огромные вам спасибо, обязательно посетите это место и насладитесь всеми его прелестями!
21 ноября 2024
приветливый персонал, безумно вкусна еда и напитки! официант подробно рассказала о блюдах и помогла с выбором) атмосфера заведения тоже приятная, очень чисто и красиво! рекомендую!!!
12 декабря 2024
Между перелётом было время перекусить и между разнообразием ресторанов, выбор пал на IL Патио. Я ни сколько не пожалела! Во первых чисто и уютно, спокойная атмосфера, что располагает. Еда на высшем уровне, на десерт взяла чизкейк, он оказался очень нежным и вкусным. Обслуживание хорошее и быстрое)
16 декабря 2024
Прекрасное место! Отзывчивый персонал и очень вкусная еда, что не может не радовать, забежали перекусить перед вылетом, все быстро и качественно, на высшем уровне, очень советую
12 января
Отличный ресторан, время обслуживания, атмосфера, еда и бар на высоте.
Если хотите скоротать время и вкусно перекусить - Иль Патио Пулково ваш выбор
✌🏿😊❤️
11 ноября 2024
Были с мужем и детьми в данном заведении. Очень понравилось обслуживание, приветливый персонал. Огромное спасибо , Сандре, очень милая девушка , которая не оставила нас без внимпния . Специалист своего дела ! Все было вкусно , и на лучшем уровне! Очень советуем данное заведение !
13 марта
Сидела тут пока ждала подругу со Стамбула , персонал очень вежливо меня встретил , официант была Сандра, подробно всё рассказала по меню и я была сытая и довольная , спасибо вам ,кухня топ
16 января
В аэропорту из-за погодных условий было перенесено несколько рейсов. Бизнес-зал был переполнен посетителями, и зона вылета — тоже. Пассажиры были вынуждены сидеть на полу или чемоданах.
Мы спустились в зону прибытия и решили спокойно перекусить в этом месте. Посетителей было мало. Выделенная зона ресторана большая, уютная, как в кафе. Место спокойное, довольно тихо. Небольшой минус - столики расположены близко друг от друга, и было бы неплохо добавить розетки для зарядки гаджетов.
Цены высокие, но есть выбор блюд по более доступной цене. По крайней мере, лучше посидеть здесь, чем стоять в бизнес-зале.
Время приготовления около 20-25 минут. В среднем, заказанные блюда оценили на 4 из 5.
Персонал внимательный и вежливый.
Особая благодарность администратору Юлии, которая нашла нас в зале и вернула забытый телефон.
16 января
Доброго времени суток, хотела бы оставить негативный отзыв об этом заведении в связи неподобающим поведением официанта Дианы
В чем же заключается самая главная проблема? Как минимум в том, что хамское отношение к клиентам-это недопустимо. Работаю в Пулково уже второй год, переодически приходила в это заведение и почти каждый раз сталкивалась с тем, что официант просто игнорирует мое присутствие в зале, когда подходишь к барной стойке спросить в чем дело, почему вы ко мне не подходите, на это получаю ответ в виде огрызания( это вам надо, заказывайте на баре)
Хотелось бы получать положительный опыт от общения с заведением, а не как к скотам
Негативные отзывы получала как минимум ещё от 3 коллег по работе( тоже связанные с "внимательным и чутким" отношением Дианы к клиентам)
Хотелось бы нормального отношения к людям, которые приходят питаться по стафф меню
2
3 февраля
Ужасно испортилась кухня. Брали 4 горячих блюда: куриную грудку в сухарях, лазанью, спагетти карбонара. пиццу пеперони. Сын любит спагетти и пиццу. Но в этот раз отказался доедать спагетти и даже не стал доехать второй кусок пиццы. Моя куриная грудка была как сухарь который не разгрузить. Лазанья была безопасная так же как и спагетти т.к стали применять дешовые компоненты. Очень жаль. 2 года назад был хороший ресторан. А сейчас в деловой заводской столовой будет лучше чем здесь. Оставили за это безобразие 5тр.
28 сентября 2024
Отзывчивый персонперсонал, быстрое обслуживание, уютно, чисто и вкусно! Отдельная благодарность официантам Оле и Стасу!) однозначно рекомендую посетить этот ресторан пока ждетеждете посадку на самолёт! ♥
1
1
28 сентября 2024
Красивый и уютный ресторан с интересной и главное, вкусной кухней, заглянем сюда еще раз обязательно, когда снова посетим Питер! Также хочется отметить дружелюбный персонал Олю и Стаса🔥🔥🔥 и живые комнатные растения🎋🪴🌱
1
10 апреля
Бармен Настя отличный сотрудник, коктейли и кофе были супер!
Заведение очень приятное, комфортное и атмосферное. Спасибо вам.
29 декабря 2024
Приемлемые цены и вкусные блюда! Оформление милое и уютное, были с мамой пару часов после прилета. Пасты 7/10 (были чуть теплыми), а вот параклит и апельсиновый тирамису 10/10
21 января
Очень хороший рестик !! Опаздывал на рейс накормили напоили очень быстро а самое главное вкусно !! Спасибо всему персоналу !
17 октября 2024
Добрый день!
Ужинали с компанией перед вылетом, все очень понравилось, вкусно/сытно.
Ребята молодцы, отзывчивые, приветливые)
Пицца просто вау!
Рекомендуем!
14 апреля 2024
Не первый раз в этом месте. Удобно встречать, как раз рядом с выходом с рейсов. Были 06.04.2024, заказали пиццу с собой и перекусить в ожидании самолета. Покушав, попросил стакан воды без газа, принесли бутылку 0.5 л. В счёте оказалась цена за воду 445.00 руб. На вопрос официантке: "это за за стакан воды? ", ответ: " ну вы же меню видели, что, надо было из под крана налить? " Из под крана не надо, можно по-человечески сказать, например: "Вода бутылочная, цена такая-то". Меню сразу забрали после заказа и что сколько стоит я понятия не имею. Не приятно не столько цена, сколько отношение персонала
Приятно, что на отзывы реагируют: извинились, недоразумение улажено. Оценку меняю.
4
2
8 мая
Ночь с 7 на 8 мая десятки отмененных рейсов, в аэропорту свободных мест нет, люди сидят и лежат на полу. Представили?
А теперь представьте, что есть зал мест на 30 и парой диванов, но туда не пустят никого ни пару с маленьким ребёнком, ни женщину в возрасте - потому как "зал не обслуживается".
6 октября 2024
Сегодня я хотел бы поделиться с вами своими впечатлениями о ресторане IL Патио, расположенном в аэропорту Пулково. К сожалению, мой визит оставил ряд вопросов и разочарований.
С самого начала атмосфера заведения показалась несколько напряженной. Несмотря на то, что зал был почти пуст, ощущалась некая настороженность со стороны единственного официанта . Выбрав свободный стол, мы столкнулись с первым недоразумением: меню содержало противоречивую информацию о времени подачи завтраков на разных языках. Это мелочь, но она сразу же вызвала сомнения в внимательности и профессионализме персонала/менеджмента.
Взаимодействие с официанткой оставило желать лучшего. Её отстраненная манера общения и явное нежелание обсуждать несоответствия в меню создали ощущение, что клиент здесь — незваный гость. Более того, когда я обратил внимание на неясность в описании воды, мое замечание было проигнорировано, что усилило чувство разочарования.
Что касается кухни, увы, и здесь ресторан не смог оправдать ожиданий. Заказанные блюда — лазанья и капучино — оказались посредственными, особенно учитывая их завышенную стоимость. Даже принимая во внимание расположение ресторана в аэропорту, где цены традиционно выше, качество еды не соответствовало заявленному уровню.
Однако наибольшее разочарование вызвало отношение персонала к клиентам. Манера общения официантки, её резкий тон при уборке посуды создавали впечатление, что посетители — лишь помеха в её работе. Подобное отношение недопустимо в заведении, претендующем на определенный уровень сервиса.
В заключение хочется отметить, что ресторан IL Патио в данном случае продемонстрировал ряд серьезных недостатков: от неточностей в меню до неудовлетворительного качества блюд и, что наиболее важно, крайне низкого уровня обслуживания. Учитывая конкурентную среду ресторанного бизнеса, подобные промахи могут стоить заведению лояльности клиентов.
Рекомендация руководству ресторана: срочно пересмотреть стандарты обслуживания, провести работу с персоналом по улучшению коммуникации с гостями, а также обратить внимание на качество предлагаемых блюд. Только комплексный подход к решению выявленных проблем может помочь IL Патио вернуть доверие посетителей и укрепить свои позиции на рынке.
3
2
31 декабря 2024
Вкусная еда, приятная атмосфера, доброжелательный персонал, отдельная благодарность официанту Акопу, спасибо!
29 июня 2024
Всем очень рекомендую посетить это итальянское заведение. Супер обслуживание, приветливый персонал. Чисто,уютно, а главное очень вкусно. Тут вы скоротаете свое время до вашей регистрации с наивысшим комфортом. .
1
17 октября 2024
Очень понравился вкус блюд, удачная адаптация итальянской классической кухни.
Пицца просто белиссимо!
официант проконсультировал по меню и помог определиться с заказом, все было быстро и качественно
24 февраля
Прекрасное место,посещаем не впервые, обслуживание на высшем уровне,хорошая атмосфера,доброжелательный персонал!!!!!!
6 февраля
Очень спокойное и тихое заведения, кухня работает отлично, готовят отлично и очень вкусно , рекомендую!
25 июня 2024
Ресторан отличный , очень удобное расположение, доступные цены, вкусная еда, благодарность обслуживающему персоналу , в частности Ольге за внимательное отношение к клиентам и доброжелательность. Рекомендуем👍
1
26 декабря 2024
В куриной грудке с овощами разочаровался. Овощи были далеко не свежими, от них прям пахло прокисшим маринадом и грудка была явно не свежая. Плюс звезда за то что официант предложил десерт в качестве комплимента, не решился брать здесь десерт, решил кофе выпить в другом месте
14 декабря 2024
Это пятно на данной сетке! КУХНЯ, БАР И МЕНЕДЖЕРТ ПОЛНЫЙ КОШМАР!
К девочке-официантке вопросов нет!
Уж извините вместо переделанного хлеба принести жженые гренки это за пределом моего понимания! Счет на 6К и остаться голодными?! Выбирайте сами, но я больше эту забегаловку не посещу!
1
10 марта 2024
Сама работаю в Пулково, очень часто сюда захожу чтобы покушать. Всё очень быстро, вкусно и чисто. Хотелось бы отдельно выразить благодарность официантам Дарье и Акопу, всегда поднимают настроение. Всегда есть о чем поговорить, о чем посмеяться и даже поплакать.
1
22 декабря 2024
Удобное расположение, уютный зал, вкусная пицца с пылу- с жару!
Вежливые, приятные сотрудники.
22 января
Как же хорошо,можно провести время в ожидании вылета.Безумно вкусная кухня,вежливый персонал.Приятная атмосфера.Спасибо.
13 августа 2024
Прекрасное место, чтобы скоротать время в ожидании летящих гостей или перекусить после долгого перелёта. Вкуснейшая паста и великолепный сервис! Отдельно хочется отметить официантку Олю и её трепетный подход к посетителям
Обязательно загляну ещё раз<3
10 февраля
Заказывал пиццу на вынос, неглядя выбрал пиццу с лососем, которая судя по-всему позиционируется как дорогая (2195 рублей) и фирменная.
Открыв дома, увидел это недоразумение: тесто недопеченное, блеклое и унылое.
4 марта
Стандартное сетевое.
Дороже, чем в городе, поэтому и пустовато.
Но еда - неизменно вкуснА и быстрА.
15 сентября 2024
Уютное место, прекрасный персонал , всегда вкусная еда . Заказывали пасту и кофе👌Спасибо большое Арсению за обслуживание и ща индивидуальный подход
19 января
Очень приятное место с вкусной кухней. Вежливый персонал, уютная обстановка.
25 августа 2024
Хочу сказать слова благодарности официанту Ольге за умение создать атмосферу доброты и заботу для клиента!! Всё было подано красиво и с любовью!!! Л. П. Кургаева , откушавшая чаю в в аэропорту Пулково.
1
3 апреля
Очень понравился ресторан, сотрудники и официанты добрые и вежливые. При этом всем блюда просто фантастические
19 марта
Хорошая кухня и супер вежливый персонал! Что еще нужно для ожидания вылета в аэропорту)
7 ноября 2024
Иль Патио очень хороший ресторан:
вкусная еда, приветливый персонал, чудесное обслуживание:)
Приходите, здесь можно хорошо отдохнуть:)))
24 февраля
Отличный кофе и десерты. Хорошая атмосфера, доброжелательный персонал)
21 августа 2024
Атмосфера заведения на высоте, очень приветливые официанты. Всегда беру пиццу и пасту в IL Патио, очень вкусно и цена приемлимая. Спасибо!
1
1
24 сентября 2023
Прекрасный ресторан. Чисто, уютно, приятная атмосфера, хороший интерьер. Приветливый, вежливый персонал. Еда очень вкусная, все остались довольны. Отдельное спасибо официантке Дарье, подняла настроение, ответила на все вопросы, касаемые выбора блюд. Все на высшем уровне!
2
18 октября 2024
Был 14 октября (не до отзывов было, надо было лететь в командировку), зашел позавтракать, т.к. есть хотелось, а раньше не успел. На самом деле очень зашло. Заказал омлет фирменный и пасту пенне с кусочками курицы. Вкусно! Кофе хорош.
16 февраля
Очень долго ждали, Паппарделле принесли очень не вкусно приготовленное блюдо. Посуда под пиво как в столовой. Разочаровали и испортили утро.
1 апреля
Сегодня были в этом заведении еда не понравилась , обслуживание официанткой то же ,когда сказала что крупно порезаны сухарики в салате она закатила глаза,странная реакция