Очень расстроило последнее посещение ресторана этой некогда уважаемой сети. Скудное меню, практически полное отсутствие рыбных блюд, поданная треска оказалась сухой и резиновой. Облепиховый морс, который рекламировался как особо ценный напиток, можно было не готовить, неприятного вкуса и цвета. Полагаю, долго не захочется повторить визит в этот некогда любимый ресторан.
Ужасное обслуживание. Хамское поведение официантов, у которого нет границ. По факту заведение обра головка, но слишком много пафоса. Цены на блюда московские, а по факту ни вкуса ни качества
Заказал пасту с говядиной. Подача конечно эффектная, но сама говядина была отвратительная. Как будто лежала месяц в морозилке с другими продуктами, впитала все запахи.
Были с семьей 8 марта 2022. Сырный суп принесли холодный, соус в карбонаре совсем жиденький, к часу дня уже закончился штрудель. Официант не знает какие блюда в стопе. Официанты это отдельная песня: нас обслуживала София (чёрная мини-юбка, чёрный топ и чёрные перчатки до локтя в сетку), ощущение, что пришли не в приличное заведение пообедать, а ночной клуб. Светлана (обслуживала соседние столики) тоже в мини-юбке серого цвета, цветастом топе (мало что прикрывающем) и странным хвостиком набок. Вообщем, впечатление не самое лучшее.
Понравился интерьер в итальянском стиле, удобные кресла и диваны. Вкусная пицца, но напитки оказались не лучшего качества причём как алкогольные, так и чай/кофе (безвкусные, возможно приготовлены с нарушением технологии). Официанты вежливые и услужливые, но уж очень неторопливые. Приходилось каждый раз вылавливать. Плохо, что на столах нет кнопки вызова официанта (((. Средний чек на человека у нас составил 600-700р.
Я очень редко пишу отзывы, но в данном случае нельзя молчать. Уважаемый Иль Патио, если вы предлагаете меню бизнес-ланча, будьте добры обслуживать оперативно. Люди в обеденное время не располагают возможностью ждать 15 минут столовые приборы, ещё 20 минут морс. Боюсь представить, сколько ещё буду ждать счёт! Больше к вам ни ногой! Не была давно и больше не зайду!
3
1
Посмотреть ответ организации
Полина Самохина
Знаток города 5 уровня
18 января 2024
Были здесь в начале января. Пока сидели, видели двух тараканов, бегающих по залу, которые потом аккуратно ползли вверх по стульям посетителей. Больше конкретно в это место не приду.
Еда в этом ресторане (оцениваю исходя из своего сугубо взыскательного вкусна) - на 4. Мидии- на 3. Пицца (в зависимости от вида) - от 3,5 до 5 баллов. Обслуживание (прекрасный официант Тёма) - на высшем уровне. Блюда готовились и подавались быстро. Чистота, вежливость.
Пиццайоло у них какие-то узбеки или таджики. Тем не менее, к пицце претензий нет. Уютно. Удобно.
Прикол - в туалете проигрывается русско-итальянский словарь или разговорник. Очень забавно. Ходили с родителями. Папа был доволен. 😉😃
В целом посещение данного заведения оценю на 4.
При входе ни кто не встречает, стояла девушка спиной с кем то общалась облокотившись на барную стойку, возможно хостес.
Посадили за стол и меню принесли через минут 10, не меньше.
Заказ напитков принесли по отдельности сидящим за столом. Коктейль делали на глаз, может это так принято, на глаз налить вино, воды… и вот коктейль.
Коктейль шприц вместо клубничного принесли классический, в бокале со льдом, именно бокал со льдом, а не коктейль.
Пиццу принесли через 40 минут. Не советуем.
Сказав про вкус официанту, он лишь кивнул, ок, передам.
В общем съев по кусочку типа пиццы, ушли голодные. Мы в шоке от вас ребята.
ОТВРАТИТЕЛЬНО! Холодная курица в цезаре и непрожаренное тесто в пицце! Половины коктейлей нет, причём реально половины меню 😂 что такое подача по курсам вообще никто не знает. Принесли салаты и горячее в одно время, а чай вообще после того как мы уже пообедали. Один официант на заведение, который не знает меню и не умеет забирать посуду со стола. Да треш)
Была на бизнес ланче, суп был очень жиденький а пицца тоненькая и с одним кусочком колбаски. Мне было маловато. Но наверное оно того стоило. По сути заплатила за комфорт и сервис
Внимание!!! Внизу рядом с лестницей под ковриком дырка в полу (вмятина, углубление), я спускаясь, попала туда ногой, вывихнула лодыжку и второй день еле передвигаюсь. Хорошо, не сломала. А так все очень хорошо. Официантка Анастасия очень понравилась- любезная улыбчивая девушка. все вкусно.
При входе в ресторан не было ни администратора, ни официантов, пришлось ждать у двери. Обслуживание медленное, официанты не выполняют свою работу нормально, не убирают грязную посуду, не подходят к столикам (подходили пару раз, потом забили).
Халатное отношение, еле теплая еда. В лимонаде сплошной лёд.
Прекрасное место!!!! Работа администратора и официанта на 5+! Заменяют друг друга, сервис на отлично! Спасибо,ребят! Атмосфера как всегда в ваших ресторанах просто отличная. Как будто и правда находишься где-то в Сардинии или на окраине Рима.
Отмечали день рожденье. С самого начала что-то не задалось. Забранировали столик заранее, но пришли и столика не оказалось. Посадили потом все-таки, но за грязный липкий стол. Заказали одно, но коктейль принесли не тот, капучино холодный, пицца вообще на вкус ужасная. Тесто отвратительная, грибы как-будто сырые. Её тоже кстати принесли не правильную. Короче один негатив. Больше не пойдём туда.
Как и во всех заведениях, хороший интерьер. Но с персоналом проблема. 22.02.21 девушка, не стесняясь посетителей, выкрикивала Андрею, ( так видимо звали управляющего), что готовы рассчитаться. И ещё несколько раз были похожие выкрики, уровень рынка, но не этого заведения.
Чай фруктовый вообще не заваривался, мало заварки или что с ним, не поняли. Нам хотели доказать, что розоватый цвет и отсутствие вкуса это норм, но в итоге поменяли, жаль, не сразу, впечатление испортилось.
В двух кабинках туалета отсутствовала бумага, ну как-то грустно для приличного заведения, в центре города.
Создалось впечатление что плохо следят за порядком.
Заехали семьей после океанариума, были голодные и веселые. Но переваренные макароны и не вкусная пицца (я вообще был уверен что это не возможно!) смогли подпортить вечер. В общем с франшизой ушёл тот самый эль патио.
Вкусная пицца, но официанты работают не очень , не понравилось обслуживание- без особого желания работать, не интересно им ни клиенты, не меню, так спустя рукава...
Отличный ресторан. Каждый из них отличается . Так вот этот пожалуй лучший из тех Патио что я посещала. Уютно. Хотя снаружи кажется что неудобно подниматься на второй этаж. Да, сначала лестница вверх, потом вы попадёте внутрь.
Персонал отлично .
Атмосфера отлично.
Еда отлично.👍
Ещё и сомелье есть. Когда мы выбирали вино, к нам подошла прекрасная девушка сомелье и все очень вкусно и профессионально рассказала. Отметила каждую нотку в разных винах. Понравилось . Отличное заведение, если хочется атмосферы и вкусной Еды и высокого уровня обслуживания , вам сюда.👏
2
1
Посмотреть ответ организации
Алекс Л
Знаток города 5 уровня
19 июля 2023
Испортилась патио пицца. Раньше только здесь обедал. Сейчас одни узбеки работают. Блюда перестали быть ресторанными - не вкусные. Больше не пойду сюда