IL Патио
2151 отзыв
23 сентября 2024
Приятные впечатления от посещения ресторана. Меню, конечно, не так разнообразно, как в "былые" времена, но всё вкусно. Чисто и вежливо прям с порога. Понравился зал на - 1 этаже. Вежливая и приятная официантка Полина сделала наш день! Респект! При воскресном дневном ажиотаже не очень долгое ожидание. Отметили для себя ещё одну точку на карте Москвы возле метро , где вкусно и атмосферно. Рекомендую!
3
2 марта
Получили крайне негативное впечатление от посещения данного заведения. Ранее часто захаживала, так как находится рядом с работой, но всегда нужно было знать что здесь заказывать: салаты сильно «так себе», паста тоже. Пицца и супы с напитками - еще ничего.
28.02 решили посетить данное заведение, шли целенаправленно, за сырным супом в хлебе. Раньше он был отличный, и каково было разочарование когда принесли совершенно другое. Супа было ровно 4 столовые ложки! Четыре!! Заявленных картофельных чипсов также не было. Заказывали вдвоем, у одного было больше супа, у другого - меньше. Это уже не говорю про то, что хлеб был СОВЕРШЕННО ДРУГОЙ!! Было ощущение, что просто что-то закончилось (либо хлеб и пришлось воспользоваться обычным, либо суп и также выбрали другой хлеб поменьше). Спросили у официанта, оказывается, что у них якобы поменялся суп, но в меню он всё тот же. Ок, поменялся, а предупредить перед заказом? В итоге к нам подошел менеджер, который сказал что это «ошибка официанта и мы что-нибудь сейчас придумаем». Собственно, обслуживание «на отшибись» и ничего нам так и не предложили, и вопрос так и не был решен. Чек был полный, и более никаких комментариев и «до свидания». Вот теперь больше туда ни ногой! И вам не советую, если не хотите испортить вечер и настроение!
Фото заявленного супа, каким он был ранее и то, что принесли прилагаю. Собственно, на втором фото суп уже закончился. Можно прекрасно увидеть что это по факту просто батон вместо заявленной мягкой булки, и картофельные чипсы отсутствуют!
31 августа 2024
Недавно с семьёй посетили ресторан «Ил Патио» у Храма Христа и остались в восторге от уютной атмосферы, вкусной еды(Фетучини, Параллели - отдельный вид искусства) и внимательного персонала. Нас встретили Хостес (симпатичные девушки, видно знают свою работу). Интерьер выполнен в традиционном итальянском стиле, что создаёт ощущение домашнего уюта. Музыкальное сопровождение довольно хорошее, правда было ещё лучше если бы добавили более спокойные мелодии. Но это не проблема.
Особенно нам понравился десерт тирамису, который был нежным и воздушным. (По всей видимости это их собственного производства, но так даже лучше)
Обслуживание было быстрым и профессиональным, официанты были дружелюбными и готовыми помочь с выбором блюд. Также порадовало наличие насыщенного детского меню, в котором наши дети могли выбрать и вкусно поесть.
В целом, мы остались очень довольны…
1
2
2 марта
Пришли с подругами после тяжёлого рабочего дня поесть. Заказал каждый своё. Смузи «Ягодный микс» — гвоздь программы. В составе были указаны разные ягоды и банан. Принесли. Пробуем. А где банан? Будто взяли, растопили ягоды и принесли. Какой-то компот или морс. Банан должен перебивать в моменте вкус ягод. Позвали официанта. Он стал спорить с нами и никак не пытался исправить ситуацию. Позвали администратора. Она тоже начала доказывать, что ни в одном смузи не чувствуется банан. В итоге договорились до того, чтобы убрать из чека смузи. Заказали сорбет со вкусом манго. Это единственное, что было настолько вкусным, сладким и чуть-чуть кисловатым. Но его принесли после того, как мы напомнили об этом. Пусть официанты учатся быть услужливыми
1
1
10 мая
Очень все вкусно в центре Москвы особенно советую взять тирамису с несладким кофе мраморная говядина огонь 🔥, бомба советую сюда приходить всей семьёй
9 марта
Заказали пиццу с лососем и молекулярной икрой - просто бомбическое сочетание вкусов! Вкусный чай с облепихой. Вежливый, приветливый персонал! Быстрое обслуживание!
14 апреля
Зашли с подругой после театра выпить чаю. Взяли чай с черной смородиной, миндалём и апельсином, очень вкусно, советую! 🧋🫐 Пиццу Капрезе с песто и базиликом, это настоящая итальянская классика! 🍕
5 января
несмотря на полный зал клиентов, очень быстро и вежливо обслужили. В зал для обслуживания даже вышла директор для помощи персоналу. Культурно, вежливо, вкусно
1
24 марта
В целом заведение хорошее, в красивом месте,официанты милые и еда вкусная, НО
1. Грязные диваны
2. Не совсем чистый туалет, не было мыла
3. Доя ресторана посуда слишком обычная
Р.S. Администрация, отзывы пишите поразнообразнее, а то палитесь) ( поставили бы 4, но за поддельные отзывы 1)
1
17 апреля
Удобное расположение. Сразу у выхода из метро и окнами на храм. Вкусная еда. Уютно. Приветливые работники. Чисто везде.
12 января
Вид на великолепие Храма Христа Спасителя! Атмосферное и уютное место для перекуса с нотками Италии! Цены приемлемые, пицца вкусная!
16 апреля
Сомнительный ресторан, экономят на всем, подали брускетту в таком виде, в каком даже кафешка недорогая не позволит в себе, на вопрос у менеджера «это что брускетт так выглядеть должен?» она ответила положительно,
Абсолютно некомпетентная, никак не решили вопрос, просто послушала и ушла, как будто пофигу вообще что происходит 😂 больше не пойдем и вообще не рекомендую, вашу претензию не решат, если что)))
Фото «брускетта» прилагаю, может это я придираюсь?😁 Ленинский 68 !
отзывы купленные, явно!
2
28 июля 2024
Очень любим эту сеть, поэтому после прогулки решили зайти в ближайшее кафе. Официанты приветливые, нам выдали меню, и мы стали выбирать. Младшая дочь выбрала детскую пиццу, мы всегда выбирали 3 сыра, собственно она и изображена в детском меню. Официант долго не приходила за заказом, мы попросили другую официантку, которая мимо проходила, взять заказ, но так нельзя - за каждой свой столик закреплен. В общем первый минус - долго ждали официанта. Далее детскую пиццу принесли в последнюю очередь, официает забыла ее отдать на изготовку вместе с остальными составляющими заказа🧐 Видимо, отдала только когда мы ей об этом напомнили. В итоге принесли не 3 сыра, а Порчеллино. Мы и не знали, что это второй вид детской пиццы, но в др. кафешках сети нам приносили именно 3 сыра. В общем сделали повара на своё усмотрение, ребенку она, вроде, зашла, а мне, например, нет, ведь она хоть и детская, но размер приличный, в одного ребенок не съест. Официант извинилась, что не уточнила заказ. Еще в зале душновато, кондиционер не справляется.
1
19 февраля
Известный ресторан, пицца очень хороша, конечно!. Сняла звезду за глинтвейн- не особо насыщенный вкус, ингредиентов/добавок внутри мало… лучше брать в другом месте! Персонал суетится, людей полно.
А понравилось в кафе - пицца, прикольные висячие кресла. Аккуратные WC.
9 апреля
Приятное место, с потрясающим сервисом. Очень понравилась пицца барбекю, а также интересный ассортимент вина и напитков. Советую к посещению - ведь тут хорошее сочетание цена-качества, с панорамными окнами, и приятной музыкой. Сидеть в нижнем зале - вообще кайф, тихо, спокойно, вам никто не мешает, мягкие кресла. Ну точно уровень ресторанов в центре мск
Если в следующий раз приеду на пару дней, то сто процентов посещу вновь это заведение
25 февраля
Не рекомендую к посещению именно этот ресторан! Очень долгое обслуживание, пришли в четверг, в 17.15 вроде бы не выходные… Прождали заказ 45 мин, в итоге принесли всю еду едва теплую, кушать было не приятно(
Администратор не приветливая, даже не поздоровалась, с порога заявила, что нужно подождать стол, очень долго ждали официанта что б принял заказ.
2 марта
Пишу отзыв с благодарностью за внимание, оказанным приветливым и вежливым официантом (если не ошибаюсь, Никитой). Никакой навязчивости, все заказанные блюда во время были поданы, быстрая оплата. Вкус такой же, как и прежде. Ничего не изменилось. Поэтому с большим удовольствием посетим не раз.Спасибо большое за труд всего коллектива!
6 февраля
Зашла в данное заведение в выходной день,меня встретила и проводила приятная девушка Дарья. Заказ приняли и отдали быстро,четко. Едой осталась довольна. Спасибо официантке Рухшоне за хорошее обслуживание!
1
24 января
Любимое место. Очень удобное расположение, не сталкивались с отсутствием мест, приятный интерьер, вежливое обслуживание, вкусная кухня.
20 апреля
Вкусно, сытно, атмосферно ! Всем рекомендую данное заведение ))) Паста очень вкусная, персонал также знает что такое сервис )
26 ноября 2024
Очень хороший ресторан .Все продукты необыкновенно свежие и вкусные .Очень понравился сок ,красивый ресторан и вежливый персонал.Спасибо большое за заботу официанту Ирине очень быстро все принесла .Обязательно еще туда приду с сыновьями и подругами.После прощения очень хорошее настроение.Спасибо за вкусный ужин))
1
23 марта
посетила ресторан на Волхонке, безумно приятная атмосфера😍😍особенно зацепила официант Полина, невероятная, вежливая девушка. в общем всё просто шик
1 мая 2024
Атмосферное место!
🥘 Сетевой ресторан итальянской кухни расположился рядом с храмом Христа Спасителя, из панорамных окон открывается вид на исторический центр города. Основа меню — пицца, их представлено порядка 10 видов, а еще пасты и брускетты. В винной карте собраны вина Старого и Нового света.
🥘 Отличное обслуживание, внимательный персонал, вкусные блюда, прекрасный вид из окон. Идеальное место для завтрака, чтобы начать свой день с позитивной ноты.
🥘 В ресторане также действует специальное детское меню.
5
4
13 мая 2024
Обожаю итальянскую кухню и очень люблю вкусно поужинать в ресторане. Недавно заходили с молодым человеком в Иль Патио, безумно были очарованы атмосферой этого заведения: красивый интерьер, приглушенная музыка, очень вежливые, добросовестные официанты. Нас встретил харизматичный хостес Иван, мы заказали пиццу, которая оказалась очень вкусной и приятным дополнением к уютному вечеру оказался вкуснейший десерт. В общем, всем советую посетить данное заведение, всем очень довольны,никаких минусов не заметила, к тому же ресторан находится в очень удобном расположении. Всем добра!
4
1
10 июля 2024
Отличный ресторан. Немного смутило отсутствие на входе хостес. Стильный интерьер, все чисто, аккуратно. Еда очень вкусная. Обслуживание быстрое, вежливое. Очень понравился салат с зеленью, лососем, авокадо и апельсином. Лимонад с мандарином вкуснее, чем с лимоном и мятой. Рекомендую
1
2
23 октября 2024
Уютное местечко в центре Москвы. Вежливые официанты, заказ принесли быстро. Хочу отметить блюдо Каннеллони с морепродуктами- нежнейшая нежнятина и Лазанью мясную, она тоже тает во рту. Салат есть салат, его трудно испортить.
Звезду сняла за Мохито б/а, веточка мяты там для красоты. По итогу просто шипучка на вкус. Ну и блюдо :грудка цыпленка с овощами, оно неудачное для меня. Приготовили хорошо, к повару претензий нет. Там по факту филе в хлебе и всё это возлежит на каких-то там овощах, типа рагу. Не доели...Но на вкус и цвет, как говорится)
И еще живые цветы, на них жалко смотреть. Наверно только поливают, ухода не заметно(
1
26 февраля
ходила с подругой, очень понравилось место, приятные сотрудники, вкуснейшая еда, хорошо провели вечер, остались только хорошие воспоминания
1
22 апреля
Посетила сегодня данное заведение. Было вкусно, но! мы 20 минут ждали когда придет официант и принесет меню, после чего минут 20 ждали пока примут заказ и после еще ожидали заказ 20 минут. Поэтому час просто ожидания. Это ужасно. Даже если у вас большая посадка, нанимайте больше официантов. Но ждать ЧАС это ту мач. Тем более заведение далеко не самого высоко ранга. И это испортило конечно впечатление об обеде.
1
8 января
Была сегодня в этом заведении 2 раза. В первый зашла одна. Посадили в неуютном месте под ногами официантов, выпрашивала меню, ждала долго заказ и приборы.
Во второй раз зашла с ребенком и попросила столик побольше, чтобы было комфортнее. (Очереди перед нами не было). На что услышала от администратора (Рушаны), что мест на троих нет. Пока мы спустились в уборную, обнаружили свободный столик на нижнем этаже ресторана, спросив у официанта и получив добро, стали располагаться за этим столом. Спустя пару минут к нам подошла Рушана и попросила встать в живую очередь у двери. На мой ответ, что очереди, когда мы приходили не было- получила грубый ответ «теперь живая очередь, идите ждите. Клиентоориентированности никакой.
Сам ресторан люблю, но именно по этому адресу больше посещать не буду.
3
2
6 декабря 2024
Прекрасный ресторан, советуем посетить! Очень вежливый персонал и безумно вкусная еда, обязательно вернемся снова 🔥
2
15 ноября 2024
Прекрасное место в самом центре Москвы.
Адекватные цены, хорошее обслуживание.
Вкусно. Красивое украшение к празднику.
Из нюансов: немного тесный зал, столики стоят очень плотно к друг другу. Гардероба нет, только вешалка.
В туалете, в кабинках зеркало во всю стену. Своеобразное ощущение.
3
27 марта
Были первый раз и это ужас. Заказ принял Никита и забыл про него. Через 20 мин с трудом удалось позвать другого официанта и узнать где наш заказ. Менеджер приняла заказ заново. И нам принесли десерты раньше остальных блюд. Качество еды среднее. Рыбный суп - с недоваренной морковью, карбонара соленая, десерт панна Котта жесткий. Нам принесли только устные извинения. На деле - не предложили ни десерты в качестве комплимента, ни закрыть счет. Сервис не впечатлил. Интерактивные планшеты - не работают, официант при вызове не подходит.
31 августа 2024
Могу сказать с полной уверенностью, что это один из лучших итальянских ресторанов Москвы. Прям маленькая италия в центре москвы. Здесь прекрасно все - местоположение, уютная веранда с плетёной мебелью, меню, в котором не знаешь, что выбрать повкуснее, красивейшая подача блюд, хорошая винная карта, вкуснейшие напитки, мне лично мне очень понравился ягодный лимонад. Обслуживание вас точно не разочарует, персонал добрый, отзывчивый, быстро приносит заказ.
Если хочется попробовать что-то истинно итальянское - Вам однозначно сюда! Если что то вкусненькое - тоже сюда! Порадовать близкого человека или приятно провести время с друзьями - вам сюда!
Благодарю за такое прекрасное место!
1
2
28 апреля
Каждый раз сталкиваемся в этом ресторане с какими то приключениями. Сегодня поужинав попросили принести счет (оплата по банковской карте). Затем официант, взяв с нашего стола мобильный индивидуальный терминал, вошел на нем в меню оплаты и после некоторых манипуляций предоставил его нам со словами "если Вас всё устраивает, то можете оплачивать". Мы, наивные🤣, понадеявшись на порядочность официанта, неглядя произвели оплату. Но нас смутила сумма списанных денег, которая по нашим прикидкам была завышена процентов на 30. После просьбы нам принесли бумажный чек на 2696 руб., но с карты было списано 3246 руб. Оказалось почти 600 руб. (30% от чека) официант записал себе в чаевые (на терминале обычно автоматически выставлено около 10% ). На наш уточняющий вопрос "Почему списано больше чем в чеке? Это чаевые?" Официант не растерялся и ответил "Да. Вы же сказали что "Вас всё устраивает"". Вроде 600 рублей не такие большие деньги, но сам факт "ушлости" официанта, который о чаевых ни словом не обмолвился, оставил "осадочек в душе". И при этом создалось впечатление, что это отработанная схемка. Скандалить не стали, так как сами недосмотрели, но хотим чтобы другие знали и не попадали в подобные ситуации. "Доверяй, но проверяй"
4
9 апреля
Виктория официант прекрасный, кухня очень вкусная, персонал супер, блюда подают быстро, атмосфера очень уютная
2
2
14 ноября 2024
Приятная атмосфера, приветливые люди на входе, очень вежливый и внимательный официант Бек подсказал и сориентировал в меню, вкусные блюда, единственное - хотелось бы добавить в блюдо «ассорти морепродуктов» какой-то соус и хлеб или багет, потому что без этого оно кажется пресным и незаконченным, но все равно ставлю 5 звезд)
17 августа 2024
«iL патио» подарил мне поистине незабываемое кулинарное приключение.еда очень понравилось подачей, а также незабываем вкусом. обслуживание было отличным . официант был внимательным, вежливым и хорошо разбирались в меню. его рекомендации помогли мне сделать оптимальный выбор.
спасибо большое даша за такое приятное обслуживание.❤️
1
1
22 декабря 2024
Всё шикарно но очень большие тарелки, места не хватает, персонал хороший, все красиво и вкусно минусов почти нет
1
23 июля 2024
Люблю Иль Патио, это всегда качественная и вкусная еда, приятная атмосфера, ненавязчивая музыка и такие же ненавязчивые приветливые официанты:) перепробовала почти все меню, особенно люблю пиццу пепперони и разные лимонады! Лимонады в Иль Патио — это любовь❤️Быстро обслуживают, что самое приятное!
5 ноября 2024
Этот итальянский ресторан — настоящее открытие! Мы попробовали различные закуски и пасту, и все было невероятно вкусно. Хочу отметить нашего официанта Аслана, который сделал наш ужин еще более приятным своим вниманием и профессионализмом. Он подсказал нам отличные сочетания блюд и напитков. Обязательно вернемся, чтобы попробовать другие блюда из меню!
25 марта
Далеко не уютное место. Интерьер не обновлялся давно, мебель изношена. Посуда и чайники в плохом состоянии.
Сервис на нуле. Официанты позволяют себе пошло шутить и обсуждать других клиентов. И выпрашивать чаевые.
Качество еды тоже крайне посредственное.
В общем, это не уровень ресторана в центре Москвы.
Если ресторан не возьмется, как минимум за сервис и наполнение, то провал близок.
1 июля 2024
Отлично отдохнули на веранде 😍
Зашли пообедать в субботу днём, немного людей, что приятно.
Вежливый персонал, вкусная паста и освежающий лимонад без приторных сиропов! И конечно вид на Храм Христа Спасителя.
Спасибо за отдых!
Grazie😘💕
24 апреля 2024
Очень хороший ресторан! Обслуживание было превосходным, персонал был очень внимателен и дружелюбен. Еда была великолепной, блюда были приготовлены с большим мастерством и вкусом. Атмосфера в ресторане была уютной и приятной, создавая идеальное место для ужина с друзьями или семьей. Рекомендую этот ресторан всем, кто хочет насладиться отличной кухней и приятной обстановкой!
2
1
25 мая
17.05 посетили данное заведение. Сначала принесли грязную тарелку для пиццы, ладно, заменили. Позже принесли салат, я увидела волосок и хотела его убрать, но за ним потянулся целый КЛОК ВОЛОС, ладно попал один, бывает, наверное, но целый клок… окей, салат заменили, на первый взгляд показалось все ок, я начала есть, и что опять? Снова волос!!!! Один раз - ошибка, но два раза подряд уже наталкивает на определенные мысли по поводу антисанитарии на вашей кухне. Аппетит пропал совершенно, салат в счет не включили, дали два шарика мороженного в подарок, но рвотный рефлекс от волосатого салата это не перебило. Данная сеть навсегда для нас закрыта)
6 апреля
Было вкусно, обслуживание на высоте, спасибо Фариду за ненавязчивый и качественный сервис. Рекомендуем данное заведение к посещению!
17 сентября 2024
Спасибо большое официанту Ивану! Очень приятный , вежливый молодой человек. Отработал на высшем уровне !
Но был и негативный момент, относящийся именно к сети IL Патио. Хотел списать 1000 бонусов по системе миллион призов(за голосование), предупредил перед заказом несколько раз, что у меня есть куар, ( потому что знаю, что часто бывают неполадки) мне сказали, что все пройдёт успешно
В итоге из-за технических неполадок ресторана, система не давала списать. Администратор предлагал разные варианты ,но все они были неудобные для меня. (Администратор предлагал вернуть 10% от полного счета , но это явно меньше , чем мои бонусы) В итоге, когда я сказал , что на карте для оплаты доступна только та сумма, которая превышает подарочную , объяснив тем, что во всех сферах обслуживания есть ручная скидка и можно вручную ввести сумму, которая превышает лимит, администратор пошел на встречу и произвел оплату , как надо.
Проблема была решена, спасибо за понимание !
Но все же, если бы я не знал про ручную скидку, то заплатил бы полную стоимость.
Заведение отличное , сотрудники приятные , за все время пока ждал , предложили коктейль за счет заведения, было приятно !
Поставил 4 звезды сотрудникам за их труд и работу, одну убрал из-за очень больших вопросов к системе лояльности данного заведения, соответственно и к территориальному руководству. Разберитесь в системе , не подставляйте официантов и управляющих ресторанов , чтобы у них было меньше проблем в технической части !
7 ноября 2024
Недавно посетили этот Итальянский ресторан! Еда очень вкусная, приятная атмосфера, персонал очень приветливый и отзывчивый. Отдельно хочу отметить менеджера Гулю! Спасибо ей большое остались довольными. Обязательно вернусь в этот ресторан ещё раз.
1
1
22 марта
Вчера в ресторане IL Patio, расположенном у Храма Христа Спасителя на Волхонке, 17, мы обнаружили таракана, который бегал по столу прямо среди нашей еды. Нам удалось даже заснять на видео это грубое нарушение санитарных норм.
Однако менеджер ресторана отказалась принимать какие-либо меры, сославшись на регулярную профилактику. Получается, что в самом центре Москвы посетителям теперь предлагают ужин в компании тараканов, и никто за это не несёт ответственности?
3
2
31 августа 2024
Атмосферное местечко!
Ужинали с семьей в данном ресторане, остались с приятным впечатлением! Еда вкусная, персонал очень приветливый, можно даже сказать - заботливый, все предпочтения и нюансы в приготовлении блюд были учтены! Рекомендуем к посещению!
1
2
26 февраля
Прекрасный итальянский ресторан с уютной атмосферой внутри в котором можно насладиться вкусной итальянской едой!
1