Иль де ботэ
58 отзывов
8 мая
Как отличить оригинал от подделки Juliette Has a gun? А никак. Пока не вскроешь упаковку. А после вскрытия, даже если будет явная подделка, сдать товар уже не получится. Магазин будет уверять, что они продают исключительно оригинальный парфюм у проверенных поставщиков. История о том, как я купила парфюм Juliette Has a gun из Иль де ботэ, отличающийся от заявленнвх характеристик производителя. Фото прикрепляю смотрите, сравнивайте.
Привезли с доставкой из Иль де ботэ парфюм за 11 305 рублей в ужасной упаковке. На сайте производителя Juliette Has a gun матовая упаковка-книжка, а мне привезли отвратительную покоцанную не книжку и не матовую. Явно паленку? Прикрепляю фото. И аромат не соответствует. Магазин отвечает, что продают только качественный и оригинальный товар, так откуда в магазине продается подделка? А чтобы попытаться вернуть эту паленку- нужно пройти 10 кругов ада. Написать претензию и ждать, если магазин решит, что брак/подделка, то, возможно, вернут деньги, но на рассмотрентие уйдет 10 дней, а потом товар надо будет отправить почтой, а затем, после получения товара, магазин решит, возвращать деньги или нет. то есть, покупать в Иль де ботэ - это купить паленку по цене оригинала и обрести себя на долгую муторную переписку и фин.затраты на отправку товара почтой. магазин не признаёт, что торгует паленкой. Оно и не удивительно.
И да, фото, где жутко отвратиетельная упаковка крупным планом -это доставка из Иль дэ боте. Думаю, визуально понятно, какой "оригинальнй" парфюм мне доставили из Иль де ботэ. Выше я спрашивала,как отличить оригинальный парфюм Juliette Has a gun от подделки. А все просто. Вернее, для себя я решила, что больше никаких покупок парфюма в Иль де ботэ. Можете посмотреть фото и поймете, почему я так решила.
27 января
Замечательный магазин в ТЦ. Удобное расположение, не громкая музыка, приветливый и отзывчивый персонал.
5 февраля
Хороший выбор, в связи с санкциями мне даже продавцы аромат подобрали, сразу подошли без слов. Обслуживание высший сорт, советую это место
19 июля 2024
19.07, Мега белая дача, 10 утра, продавец Виктория Константиновна) Очень крутая, давно таких не встречала, знание ассортимента и ноток по описанию флакона! Работает на результат и умеет сделать процесс максимально комфортным для покупателя, мне очень повезло и я безумно рада покупкам
1
1
20 июля 2024
Сегодня в данном магазине произошёл вопиющий случай. В жизни не испытывала подобного стыда. Выбирали духи с дочкой, ко мне с криком подбежала женщина и сказала, что я якобы что-то положила в сумку, это всё на глазах у моего ребёнка . Рядом в данный момент стояли сотрудницы-консультанты данного магазина и видели каждый шаг, эта женщина не унималась, одета была не как сотрудник, но её точно знали продавцы, одна из них держала её пакеты и мило разговаривала, пока та лила грязь в мой адрес, хорошо вовремя пришёл муж, я уже собиралась вызвать полицию и написать заявление о клевете. Ситуация из ряда вон, какая то мадам , похоже знающая всех консультантов накинулась на меня с голословными обвинениями, на глазах моей семьи, а продавцы стояли и смотрели на весь этот концерт. Я обязательно напишу жалобы во все инстанции, я не против поднять видеозапись с камер в этот день и время и выяснить кто эта женщина с которой столь мило общаются сотрудники магазина, и которым плевать на покупателей, их моральное состояние. Я как честный человек и покупатель не позволю пятнать моё достоинство !
1
18 января 2024
Магазин просто супер,коллектив просто отличный,ходить в этот магазин просто удовольствие!Всегда чисто в магазине,хорошие консультанты которые всегда помогут с выбором!Так держать 👌
1
3
16 марта
Прекрасный персонал - всегда готовы помочь , крайне рекомендую
1
20 декабря 2023
Не советую
Помню палетку купила за 5000, она оказалась фальшивкой, продала ее на авито за 500, и та девушка покупатель, сказала что хорошая подделка
При входе мне улыбнулись
Как я сказала, что у меня подарочная карта и я не собираюсь тратить больше, чем сумма на карте....
От меня отвернулся весь персонал
Вы конечно очень не воспитанные
В золотом яблоке и ассортимент больше и продавцы готовы всегда проконсультирова не обращая внимая на какую сумму вы пришли покупать красоту
3
24 декабря 2023
Заказала товар с доставкой 6 дней назад, в приложении написано доставка 1-3 дня, звонила операторам- они только обещали проверить, но ничего не делали, больше ждать времени нет, отменять заказ, разочарована компанией и больше здесь ничего заказывать не буду
1
4 июля 2023
Относительно неплохой салон косметической продукции,раньше часто покупала их продукцию,цены приемлемые,качество среднее.На данный момент сама совершаю покупки в другом магазине.
18 ноября 2023
Персонал не очень понравился, ведут себя надменно, будто свысока с тобой разговаривают. Духи диор, одна подделка, духи ничем не пахнут, ароматы все наизусть знаю, пользуюсь ими около 10 лет. Хотя нас убеждали в обратном, но откуда персоналу то знать, как пахнет оригинал.
1
3
9 декабря 2023
Консультанты настолько увлечены разговорами друг с другом, что дозваться кого-либо удалось лишь с третьего раза. Пообещали принести пробник, отвлеклись на друг друга, про покупателя в итоге забыли.
1
9 февраля 2024
Ужасны персонал, не обучен своим прямым обязаностям. Специалистов нет, вплоть до руководства. Не вернули денежные средства от подарочной карты, внесенные наличными.
1
10 февраля 2024
Внимание обратите, перед приобритением подарочной карыты. Если вы захотите её вернуть, к вам будет отношение как к врагу.
Ни кто не хочет давать заявления на возврат.
1
30 сентября 2023
Много марок, на стойках всё аккуратно разложено, приветливый персонал, люблю делать там покупки
26 июля 2023
Сегодня , 26 июля формируя инет-заказ по акции столкнулась с явными махинациями со стороны Иль дэ Ботэ, положила товр в корзину по одной цене, пока выбирала др. средства, товар подскочил в цене , будучи в корзине. Если акция - то цены фикс! задним чилом не меняются. Недостойно и мелко ! как на рынке! К сожалению, этот магазин не держит прежний уровень клиентооринтировнности ....
1
2
20 ноября 2023
Доброжелательная девушка ( 19.11.2023)
Чистый и приятный бутик
С хорошим персоналом
Охрана 5+
Консультанты видно углубленно знают всю продукцию !5+
30 мая 2023
Хороший выбор как мужского так и женского парфюма! Приветливый, отзывчивый персонал! Так держать!
1
25 декабря 2023
В наличии нету уходовой косметики , приехала специально за тоником Кензо мне ответили что у них только парфюмерная вода данного брэнда
1
10 марта 2024
Ассортимент стал очень ограниченным и как по мне- поддельным.
Заходить больше не хочется.
14 января 2023
Сам магазин - небольшой. Товары, в основном, из дорогого сегмента.
У кого доход - позволяет среднюю, месячную, московскую зарплату - тратить на один флакон духов,- тем - подойдёт..
2
1
13 октября 2021
Отличный обновлённый магазин, приятный и знающий своё дело персонал. Помогли с выбором подарка. Остались положительные впечатления, приду обязательно ещё
3
1
12 августа 2021
Пришла в данный магазин
11.08.2021 Мега белая дача
Хотела тестировать тональный крем и карандаш для бровей. Я-как визажист знаю ,что лучше тестировать не на руке тон.В данный момент подбежала продавец Виктория,когда я хотела протестировать на бровях карандаш, почему затестить? Так у меня татуаж бровей, я хотела посмотреть перекроет всеми разрекламированный карандаш, но увы тестировать пришлось на руках. Заметьте , что на руках микробов больше и не понятно ,что эти руки делали 10 минут назад. И все кто тестирует на руках , будет косметика отличаться от лица. Если вы соблюдаете все меры и тд, почему ко мне лично не подошла Консультант-Виктория и не помогла, где был антисептик, который распыляется на продукт, а потом тестируется на руке. В меге 7 магазинов с косметикой и везде можно купить аналог, как оказалось. Только в других помогают консультанты и мне помогли, а именно в иль Дэ ботэ- нет(
1
5
8 июня 2021
Отвратительный магазин в Меге. Навязчивые,нетактичные консультанты. Хотели купить продукцию Вильгельм Парфюмер. Есть пара видов духов, хотела еще парочку приобрести. Пришли с мужем в воскресенье, 6 июня. Одна консультант тут как тут со своими распросами и ациями, отбрили. Ну хоть спиной отвернулась, делала вид, что перебирает соседний стеллаж. Другая следом :я могу вам помочь? Мы: нет, к нам уже подходили, мы сами разберемся и пройдем к кассе. На тот момент я уже с одним ароматом определилась....... Эта дама не отходила, мало того, так она еще и в упор пялилась, как надзиратель. Очень было неприятно. Осадок остался. В результате высказали девушке на кассе, админа не было видно нигде, что так нельзя, вы без клиентов остаетесь и ушли. Ездим несколько раз в году в Мегу и постоянно неприятности с иль де ботэ. Выходим пустые оттуда. 06.06. из-за нетактичного отношения только с нас магазин потерял примерно 30 тыс. Мы шли за духами целенаправленно. Персонал мягко говоря не очень, грубо даже писать не хочется, да и не положено. Одеты мы были в ярких футболках и джинсах, с рюкзаками. Надеюсь, вы нас узнаете бессовестные.
7
10
4 июня 2023
Очень дорого хотя таки же космеки в другом магазине стоят чуть дешевле мы зашли никто не подешел к нам и не по смотрели на нас мы ушли
1
12 сентября 2021
Всегда нравился данный магазин, особенно косметика Sephora. Подбирала себе косметику для ухода за лицом, продавцы с радостью помогали и подбирали необходимые товары
1
3 января 2023
Очень понравился магазин, хорошие консультанты. Всё нашла то что нужно было, только у них.
1
18 февраля 2023
Делал заказ онлайн в подарок жене, доставили флюид со сроком годности менее 6 месяцев! Не заказывайте онлайн ничего в этом магазине!
1
1
23 января 2023
Хороший магазин но очень дорогой стал, цены завышены неимоверно, владелец действительно считает что парфюм который стоил 7 тыс, а сейчас. 20 тыс₽ - купят с радостью?! Очень дорогая продукция
30 июля 2024
Хороший магазин косметики и парфюмерии
5 ноября 2022
Очень грамотный и профессиональный консультант знающий и любящий свою работу. К сожалению, не запомнил ее имя (женщина чуть полненькая и чуть в возрасте).
Достойна премии от руководства.
1 февраля 2022
Почти все стоит от 5 000р... Карандашей для губ в районе 1000 р нет....вообще чего- либо в районе 1000 р нет! Все какой-то грязное....залапаное.....как-будто сто раз перекладывали,протирали....короче не товарный вид... Подарили карту, так бы там ничего не купила.
6 сентября 2021
Обслуживание на 5+! Очень доброжелательные сотрудники, внимательно выслушали пожелания и помогли с выбором парфюма!
6 декабря 2022
Купила молекулу со скидкой, спасибо продавцам за информацию и хорошую работу!
8 июля 2022
Хороший магазин. Приветливый и что важно не надоедливый персонал )))
1
1
3 января 2022
Персоналу интересны обсуждения сплетен, клиенты не интересуют. Осталось не самое приятное впечатление о магазине. Многие продукты стоят в пыли. Выбор очень небольшой.
1
1
29 декабря 2020
Продавцы консультанты очень высокомерные люди,после вопроса об определённой продукции девушка консультант просто махнула рукой в другую сторону зала под предлогом что там у них есть что то похожее,желания как то помочь проконсультировать и заинтересовать клиента у неё не было,после такого ответа желания находится в этом магазине нет.
1
1
9 декабря 2020
Предпочитаю эту сеть магазинов среди других аналогичных.
Только не приходите туда без макияжа и в обычной курточке/джинсах... а то вам расскажут что у них представлена только люксовая косметика и парфюмерия.)) субординация некоторых консультантов оставляет делать лучшего.
3
30 ноября 2019
Была в магазине 29.11.2019 тц Домодедовский магазин Иль де боте , купила аромат диор , в 9-50 вечера зашла уже конкретно за вторым запахом чтоб его оплатить , обратившись к охраннику престарелого возраста с седыми волосами и усами о том что ранее я общалась по поводу селектива с консультантом , которого не было на месте , чтоб он передал что приходила еще раз и выбрала аромат и готова его купить сейчас , на что охранник ответил ( давайте уже быстрее магазин закрыт ) время было 9-50 , до этого разговора мне нравился магазин в Домодедовском , Иль де бо те , теперь нет , ужасное обращение к клиентам которые решили приобрести нишевую парфюмерию , осадок до сих пор остался ,
6
2
2 декабря 2020
Заказал духи (зак. 2293075) приехал курьер: с вас 8505,
Я: я могу посмотреть что вы привезли?
Курьер: да, в скрывает общую упаковку, берёт зав.упаковку в руки.смотрите
Я: я не вижу целостность и подлинность, могу взять в руки упаковку?
Курьер : нет
Я: ну тогда до свидания
3
1
29 декабря 2019
Магазин испортился очень сильно.Продавцы консультанты обленились,пробников не допросишься.Особенно не понравился продавец в отделе селективной парфюмерии,расхотелось даже покупать
5
26 октября 2022
Хорошие консультанты.
9 марта 2019
Сегодня покупала себе подарок к 8 марта, парфюм за 4500 руб. Уже выйдя из магазина посмотрела сообщение на Вайбер об акциях, где было сказано, что при каждой покупке свыше 3000 руб в подарок помада Сифора. Никакого подарка мне не предложили.
4
1
25 декабря 2018
Сегодня покупал карточки для подарков сотрудникам, на сумму около 30000.Администратор решала вопрос по телефону о скидке её сотрудника. Я был ей обсолютно не интересен. Такое впечатления что я покупал помаду за 100 рублей. Задумываюсь..... Может вернуть.. Если такое отношение к клиенту в магазине, как встретят моих людей. Чеки могу предоставить для понимания
9
1
9 июня 2021
Отличный магазин сети sephora
1
2 декабря 2018
Вежливый персонал отзывчивые люди. Очень понравилось.
3
27 июля 2019
Отличный магазин с приветливым персоналом
1
1
8 марта 2021
Обожаю этот магазин.
1
7 мая 2022
Люблю его
2 февраля 2019
Все супер, консультирование на высшем уровне
1
4