Была сегодня в магазине светлый большой чистый магазин . Вежливые консультанты, хорошо подабрали продукты ухода из новых брендов . Грамотно рассказали! Мне все понравилось, рекомендую этот магазин
Конечно это не тот магазин к которому мы привыкли! Консультанты не профессиональны. Необходимо обучить персонал общению с гостями. Жаль, было очень комфортно ранее. Надеемся, что консультанты наберутся опыта и мы будем по-прежнему получать удовольствие от посещения этого магазина!
Ххх
Знаток города 11 уровня
6 января 2024
Качество товара отличное. Большой выбор. Хороший конкурент золотого яблоко
Отличный магазин с хорошим выбором парфюмерии. Меня всегда напрягает только одно: между двумя старинными зданиями построили какую-то не подходящую по стилю вставку
Первый этаж, запахи попроще недорогие. На втором совсем другие ароматы, много эксклюзива. Продавцы отвечают на все вопросы, внятно. Помогают с выбором. Приятное общение оставило хорошие воспоминания. И интересные покупки.
Хочу выразить своб признательность консультанту Светлане. Несколько дней провела в поисках нового аромата, посещая магазины этой сети. Обращалась за помощью к продавцам-консультантам, но они заученно втюхивали то, что, вероятно, надо скорей продать. Предложение о помощи от Светланы, уже наученная горьким опытом, приняла в штыки. Но терпение, доброжелательность, профессионализм и искреннее желание помочь сделали свое дело- я ушла с долгожданной покупкой! Благодаря, таким людям, как Светлана, посещение магазинов превращается в праздник!
1-Это даже высокая оценка! Когда очень просят, нужно уделить внимание. Получите, распишитесь. Удивляюсь тому, как можно в такое прогрессивное время, в конкуренцию оставаться быдлом в сфере продаж? Зашла в пятницу вечером за покупками. Ко мне навязался консультант, она подошла сама и предложила помощь. Я охотно согласилась, так как была очень уставшая, а в субботу у подруги свадьба и мне срочно нужно было купить много всего. Консультант оказалась весьма странной женщиной, целевого Клиента она только что не обматерила , как заученную молитву трындела что-то про каждое средство на стойке, вовсе не помогла, а только усложнила задачу, максимально высокомерно выражалась, смотрела с презрением и пыталась принизить достоинство. Она реально, работая продавцом, чувствовала себя звездой у которой ещё и звезда во лбу! Сказать, что я обалдела - это промолчать. Я недоумевала от происходящего и была вынуждена сделать ей замечание, попросила сменить тон, сделать лицо проще, сойти с небес на землю. Тем более именно ее помощи не просили. Консультанта вроде бы звали Виктория. Опишу ее в 2х словах, она там была такая одна. Виктория почувствовала себя супер звездой в тот момент когда одела ярко алый брючный костюм, видимо он помогает ей повысить уровень самоуверенности и невероятное чувство бессмертности до вселенских масштабов. Престарелого возраста. Мужиковата. Волос на голове почти нет, очень короткая стрижка. С противозачаточным и высокомерным лицом. Пришлось покинуть магазин. Справедливости ради, нужно сказать, что нас очень хорошо приняли в Иль Дэ Ботэ Рядом с ЦУМом. Чек 17 и 5 тыс, и мы ещё не все успели подобрать, так как рабочий день закончился. Вывод очевиден, надеюсь, что руководству Филиала в Нк тоже ))). Всем добра!!!