Иль де ботэ
41 отзыв
10 февраля
Впечатление от посещения магазина-негативное((( Руководство магазина должно знать, что все что продается за деньги это либо товар либо услуга!!! Поэтому когда вы продаете пакет за 6 рублей и говорите что бонусами его оплатить нельзя, так как это не товар, возникает вопрос в Эль де ботэ «пакет» -это что?? ( в чеке это «товар») Подарочный сертификат купленный в магазине действует до конца года…. странно слышать это в вашем магазине. Нужно знать ГК РФ и Закон РФ «О Защите прав потребителей», делая такие заявления! К персоналу магазина нет претензий- вежливые, внимательные. А информация, которая доносится до покупателя-это не компетентность РУКОВОДСТВА.
29 декабря 2024
Отвратительное хамское обращение с клиентами, снобистское и высокомерное. Вежливые дамы-продавцы 28.12.2024 послали мою маму за подарком в Подружку. Все мы понимаем, что искомого качества в Подружке нет, иначе смысл обращаться в Иль де Ботэ. Отличный клиентоориентированный сервис. И Вас с наступающим.
21 октября 2024
Вежливый персонал, просторный магазин. Главное, что есть парфюм, который нравится лично мне. Остальное всё прилагается.
28 ноября 2024
Приветливый персонал . Большой выбор. Цены по акции просто огненные сейчас .
23 июня 2024
Очень любезные консультанты! Помогли выбрать косметику по уходу за лицом и подобрать вкусный аромат. Дополнительно удивило, что дали подарочки в виде влажных салфеток и пробника духов!
17 августа 2024
Какое приятное впечатление после посещения этого магазина!
Спасибо Сотруднице Яне за помощь в выборе блеска. И помощь в поисках своего парфюма😍
28 сентября 2023
Осталась очень довольна работой персонала!
Покупку совершила 2 7.09.2023
Консультант подробно рассказала о парфюме, о всех возможных скидках, о системе баллов.
Я получила удовольствие от компетентности и вежливости персонала!
2
2
25 декабря 2023
Отличный магазин! Все в наличии, удобные миниатюры для того чтобы брать с собой в дорогу! Особая благодарность консультанту магазина Гейнрихс Екатерине, не в первый раз по её консультации беру косметику и парфюмерию
1
27 февраля 2024
Хороший магазин, выбор достаточно хороший! Цены приемлемые! Девушки по залу хорошо выполняют свою работа! Главное не навязчиво!
1
13 октября 2024
Очень хороший магазин, Дарья молодец, все рассказала, помогла подобрать. Отличные продавцы в магазине
1 января 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Не ориентирован на покупателя совсем. Давно такого не видела отношения. Юмористично даже. Разговаривают "через губу", нехотя, как будто я им лично денег должна.....Нет желания приходить туда за покупками, получать негативные эмоции. (Чек моих покупок был 6-8 тыс.рублей)
2
29 апреля
Приняли хорошо. Помогли с выбором. Подсказали по акции. Дали пробников.
13 мая 2023
Хороший магазин, приятный персонал, пытаются разнообразить ассортимент брендами мало известными в России но достойными по качеству.
1
1
4 ноября 2023
За покупку более 15 тыс в качестве комплимента получила только салфетки и бесполезный купон, вечером сделала онлайн покупку, в корзине при оформлении была куча комплиментов, по факту даже салфетки не положили. Что стало с магазином?!
3
2 апреля 2023
хороший магазин, консультантки внимательные и вежливые. работают по запросу и не впаривают лишнее. осталось хорошее впечатление от посещения)
2
1
7 мая 2023
Ужасный магазин! Продавцы хамки с высокомерными лицами! Приходишь за конкретным продуктом, а они начинают впаривать то, что им выгоднее или нужнее продать 🤦♂️ Больше сюда ни ногой!
3
1
27 сентября 2021
Крайне не приятный администратор, который выдавала товар. 27го сентября в 13.20. Не предложила пакет (сделав акцент, что он платный) поэтому несите товар в руках. Я хотела обналичить подарочный сертификат, но администратору надо было бежать и ей хотелось, чтобы я сначала забрала интернет-заказ. Отвратительное обслуживание и хамство. Я в шоке. Раньше всегда от выбора косметики было удовольствие, но тут хотелось
Быстрее убежать.
Удивительно, что такая крупная сеть не может обучить кассиров улыбке и клиентоориентированности.
6
1
21 октября 2023
Пришел, выбрал ,купил…всё что хотел-нашел…
1
2
12 июня 2021
При Каждой покупки, выдаётся чек на покупку со скидкой,но в итоге,они его не фиксируют.Кассиры озвучивают,что именно на вашу покупку,купон не действует..Покупаем Армани,Долчи ит.д.Не понятно.Пользуемся услугами магазина не в первый раз.В магазине покупателей нет,проходимость маленькая,охрана ржёт с кассирами.Обслуживание 0.
7
2
4 февраля 2020
Очень нравится компетентность продавцов . Не всё есть , но мне любезно нашли в базе , где есть товар , который мне нужен . Жаль, что не весь ассортимент в магазинах . Везде есть разное нужно проехать несколько магазинов , чтобы купить , что нужно . В одном один товар в другом другой
3
2
11 октября 2023
Выбор муж очень маленький
1
18 июля 2023
Неплохой магазин, персонал всегда вежливый
1
1
5 декабря 2021
Что-то странное с товаром купленным в ноябре 2021. Купила гигиеническую помаду одноименного бренда в 3й раз, т.к.очень нравится. Но! в этот раз какая-то подделка((( упаковка,название идентичные, а внутри помада вместо белой-жёлтая, вместо кокоса непонятная вонь , не мажется, и даже немного жжёт! я из другого города..была бы возможность, вернулась бы в магазин для замены!(
3
1
12 июня 2023
Топчик с косметикой для инвалидов.
2
22 февраля 2022
Ужасные продавцы, кассира ждала сто лет, если бы не праздник не стала бы там ничего покупать
3
1
18 января 2020
Очень много навязчивого персонала в зале. Продавцы некорректны не только на рабочем месте, но и за его пределами. Неоднократно видел как дамы в черном несутся в соседний Перекресток расталкивая окружающих.
5
1
13 августа 2019
Цена - качество не соответствует. Цены завышены. Любимую пудру не нашла. Консультант вместо адекватных аналогов советовала пудру вдвое и втрое дороже. Без крайней необходимости сюда больше не пойду, не понравилось.
9
1
17 июня 2021
Есть все ассортимент большой
2
3
6 ноября 2019
всё на 5, большой выбор, сотрудники отзывчивые так держать!
8
3
22 июня 2019
Хорошие продавцы, помогут с выбором, подберут по предпочтениям!
5
2
13 октября 2020
Серьёзный магазин для надёжных покупателей.
1
5
12 апреля 2020
Хорошее расположение, вежливые продавцы
2
3
16 августа 2020
Не смогли помочь по вопросу потери карточки сертификата подарочного
1
2
16 сентября 2020
Ограниченный ассортимент. А так обычный Иль де ботэ.
3
1
13 июля 2021
Ужасно дорогой магазин с ужасным ассортиментом!!!🤮
5
1
18 февраля 2020
Удобное расположение.
3
1
26 августа 2019
Просто магазин косметики и духов
6
15 марта 2020
Сам магазин хороший!
2
3
20 марта 2019
Как поменять не качество обслуживание тут выше чем в Рив Гоше, а выбор такой же.
2
2
10 июня 2020
Не нравиться
2
1
27 ноября 2019
Дорогой магазин
5