Спасибо консультанту Михаилу в магазине ИЛЬ де БОТЭ на Ленинском проспекте, секция Sisley! Очень отзывчивый, заботливый и терпеливый, увлеченный, и очень клиентоориентированный! А ещё приятно что не только осталась база лояльности, но и бонусы с прошлых покупок) это по нынешним ценам очень радует)
Продавец Анастасия Зыкунова была очень вежлива и ответил на все мои вопросы , что помогло принять правильное решение при выборе покупки . Я довольна своей покупкой и рекомендую всем обращаться именно к этой милой девушке !!!))))))
Впервые побывала в этом магазине) и была приятно удивлена качественном подходу к каждому клиенту))) консультант очень приятная девушка подобрала шикарную линейку для ухода за лицом))))) теперь буду наведаваться сюда чаще 😘
Сегодня посетила ваш шикарный магазин. Спасибо Большое продавцу консультанту Анастасии Зыкуновой. Высокого профессионализма консультант.Спасибо Большое что такие професионалы работают в Иль Де Ботэ!!!
1
Энжи Чавес
Знаток города 15 уровня
21 февраля 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, частые скидки и акции, консультанты очень вежливые, помогают выбрать, подсказывают какая косметика лучше.
Отзыв об интернет-магазине. В самих магазинах половины нет, решила воспользоваться приложением. И так, половины ассортимента из каталога, даже большей части просто НЕТ. Листаешь каталог отсутствующих товаров, наличие никак не актуализируется, фильтра на наличие тоже нет. Дальше, Иль Де Ботэ прислали подарочный промокод по партнерке. Вводишь код на скидку (причём скидка смешная, рублей 300) и вуа-ля, скидка не распространяется на... Список товаров. Распространяется видимо на что-то самое неактуальное, что без скидки никогда не возьмут. Само приложение подглючивает, цены выше, чем в ЗЯ, существенно, на скидки жмутся. Больше не вернусь.
Прекрасный магазин, внимательные продавцы, ненавязчивое обслуживание, много интересных ценовых предложений, широкий ассортимент, огромный выбор, кабины с профессиональным косметолог ом, приходя на Ленинский 70, забываю обо всем
Мне всегда эта сеть нравилась. Лучшие марки представлены. Кто не экономит на косметике. Тому подойдет. Цены после второго рождения повысились, хотя и раньше это не был дешёвым магазин. Ассортимент сократился. А так все необходимое можно найти. Да и с парковкой здесь можно найти местечко.
Отличное место, чтобы потерять жену на час, чтобы она покупала косметику себе и тёще, пока мы с ребёнком пытаемся хоть как-то развлечься в машине и окрестностях
Раньше был магазин Ильдеботе. Очень нравился. Обслуживание было на мегавысоком уровне, всегда подбирали косметику, тебя красили, давали советы по мейкапу исходя из цветотипа и особенностей кожи. Уходила в хорошем настроении и не разочаровывалась. Если я собиралась пробовать новый для себя продукт ( из люкса) то без сомнений ехала в этот магазин.
К сожалению сейчас уже не то. Не тот уровень обслуживания. Не находили нужный продукт (хотя он был), не подходила продукция..впечатления от посещения магазина и покупок не те, что были раньше
Очень хороший магазин с большим выбором косметики и парфюмерии, и нищетой парфюмерии, очень внимательные консультанты, ненавязчивые, седиментации возможность что- то купить заграницей, покупаю только тут! Всем рекомендую!!
Очень большой магазин.Персонал сразу тебя встречает у входа.Товара было море.Заходила до 8 марта этого года.Помогли с выбором касметики,подаркоа.Были скидки ,акции.Парковки нет это центр Ленинского я живу рядом..
В магазине похоже ежеминутная переоценка. На декоративную косметику цены не указаны и стоимость каждого товара можно узнать только у продавца путем его беготни на кассу... простите, а это вообще законно, где ценники? Мы кажется не на рынке. Продавцы полный аут! Сначала смеряют вас взглядом, оценивая платежеспособность и если вы хоть как-то несоответствуете их понятию успешности, то отношение к вам как придверному коврику. На вопросы по товару постоянные отговорки ну это надо смотреть... т.е. даже видя заинтересованность покупателя продавцы не желают помочь с выбором, отвечают исподтяшка, не предлагают никакой альтернативы. Где набирают таких профессионалов, поделитесь? Цены абсолютно несоответствуют качеству обслуживания, программа обучения персонала ужасающая! Презрение со стороны персонала усиливается если на кассе вы посмеете оплатить покупку подарочной картой и конечно это мелочь, но озвучивая на кассе цену за пакет 4 рубля, спустя 10 секунд пробивают его за 6 рублей. Не рекомендую к посещению данное заведение.
Ужастный магазин, вчера плснтила, была единственной, консультанты вместо доброжелательной помощи, пригласили 2 охранников, которые встали в метре от меня и не спускали глаз .....очень неуютно от такой навязчивости. Никогда не приду в этот магазин, видимо отсутствие покупателей- результат.
Очень хороший магазин парфюмерии и косметики. Вежливые и грамотные консультанты, знают своих постоянных клиентов, всегда напоминают об акциях и скидках. Нонна, Татьяна на селективных ароматах просто супер-коесультанты!
Любимый магазин. Среди продавцов есть просто прекрасные люди. Очень приятно, когда тебе помогают подобрать то, что нужно, дают дельные советы. А уж про подарки молчу, насыпают по столько, что с другими магазинами даже не сравнишь.
3
Андрей Добрынин
Знаток города 13 уровня
28 марта 2023
Хороший, чистый магазин. Консультанты обучены и опрятны. Ассортимент представлен хорошо. Есть и коммерческий парфюм и люксовый. Флаконы приятно брать, расставлены на витринах должным образом. Поход состоялся по поводу MEMO FLAME👍🕺
Заходите, не пожалеете потраченного времени. Всегда все есть и очень много разных приятных "заманух" в виде подарков если купили товар на мало мальски приличную сумму. Но вот правильно за парковаться очень труд Н о рядом с магазином. Всегда все места заняты.
Отличный магазин. Покупаю парфюмерию только там. Всегда есть из чего выбрать. Персонал очень внимательный, подскажет и поможет с выбором. Одним словом без покупки не уйдете! Да, и всегда есть на что то скидки. А это радует
3
1
Сергей
Знаток города 14 уровня
12 июня 2023
ну вот ради какого такого парфюма вы попретесь именно туда!? есть же туча вариантов в любом ТРЦ. Для любого "местного" жителя разовый поход пару раз в год... и то проще заскочить в любом ТРЦ по пути... мне вообще сложно представить что я вытащу себя в магазин именно за парфюмерией и только за ней.... ну а в остальном магазин большой, выбор большой. был правда там один раз проходя мимо...
Огромное спасибо граммотному, профессиональному консультанту Зыкуновой Анастасии. Подобрала правильную косметику, тушь, крем, умеет слышать клиента, знает всю продукцию. Очень приятная девушка, после неё вышли с покупками в хорошем настроении на весь день! Спасибо Вам Анастасия!
Очередная красивая витрина с неадекватными ценами и высокомерным персоналом, который норовит тебе продать что-то подороже. Я вообще не вижу смысла в этом магазине в нашем районе.
Спасибо консультанту Татьяне в отделе селективной парфюмерии- знаток, все расскажет о парфюмерах, о составляющих аромата. После покупок- щедрые подарки- пробники! Приятно!
3
Елена Галактионова
Знаток города 13 уровня
28 августа 2024
Хороший магазин, раньше часто там были. Жаль, что многие бренды ушли.(((
2
Посмотреть ответ организации
Роман Захаров
Знаток города 14 уровня
6 декабря 2023
Один из старейших магазинов косметики. С санкциями ассортимент поубавился, но всё равно можно найти жене "вкусняшку".
Именно в этой сефоре я встретила не просто консультантов, а специалистов по брендам косметики. Быстро и четко нашли все что мне нужно. Я Получила ещё множество подарков от бренда и самого магазина 😍
Любимый магазин, нигде нет такой клиентоориентированности, как здесь. Ощущается, что люди любят свою работу, не продажи ради продаж, а экспертиза.
2
3
Посмотреть ответ организации
анастасия к.
Знаток города 14 уровня
25 мая 2023
Зашла сегодня с утра после того как поплакала 😅 в растерянных чувствах, моей туши не оказалось.. только дорогие. Консультант грамотно подобрала другую тушь, оказалось у меня есть их карта. Сделали 25% скидку, положили пробнички, консультант очень мне понравилась и не было никаких агрессивных продаж, чувствуется забота о клиенте ❤️ спасибо! Тушь, кстати, супер 🤝
В магазине на Комсомольской проспекте купила тушь Guerlain, она сухая!!! Скорее всего давно давно лежала , также и другие премиум бренды тушей, будьте внимательны
Такие щедрые подарки за покупки только поискать: купили духи за 15 тысяч и на выбор нам предложили аж носовые платочки, антисептический гель и крем для рук. Аж раятерялась от такого!
Понравился персонал и особенно консультант Ольга, помогла подобрать косметику и дали пробничков для экспериментов. Ушла с хорошим настроением и приду снова.
:)
4
И. О.
Знаток города 14 уровня
17 марта 2023
К сожалению, работники не понимают, что нужно клиенту, спорят и доказывают свое видение. Особенно комично звучала фраза, что силиконы увлажняют. Занавес!) Фразу"клиент всегда прав" Михал точно не слышал, как и курсы по косметике. Захотелось сразу покинуть зал после перепалки.
На входе и выходе даже никто не поздоровался и не попрощался. Это был мой первый и последний визит в эту сеть.
Шикарное расположение магазина, персонал -супер!
Чего не скажешь о лэтуале, Иль Дэ Боте и Сефора – два моих любимых магазина косметики, закупаюсь только там.
Если вам нужно вежливое и приветливое обслуживание, а также грамотная консультация, а не навязывание лишней покупки , то идите смело сюда)
Я очень довольна