Очень отзывчивый персонал. Покупал подарки девочкам на работу так они сформировали не только у себя заказ, но ещё помогли сформировать недостающие комплекты на 8 марта в Атриуме. Браво. 😘
ужасное качество обслуживания. не учитывают индидуальных особенностей и состояния лица при подборе средств. заученные фразы с буклетов. легче самой все подобрать без них, но придется на это потратить вагон времени. клиенты ищут консультации в решении эстетических задач, а не подаванов средств, которые даже нанести их не умеют
4
1
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 14 уровня
21 августа 2020
Хороший магазин, но обещанную в кабину косметолога так не разу и не попала по причинам которые я не поняла, то очередь большая, то ещё чего то у них произошло)))
Если хотите испортить настроение, зайдите! Получила такое "удовольствие" от консультантов Chanel, больше точно не зайду, а планировала сделать покупки на НГ
Люблю этот магазин , большой ассортимент моих любимых брендов! Только консультанты не всегда подходят или их нет, приходится самой разбираться
3
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 8 уровня
8 июня 2020
Вежливый персонал.. с юмором - в хорошем смысле. Но на машине припарковать рядом целая проблема.
2
1
А
Знаток города 19 уровня
29 декабря 2019
Зашла накануне за подарками в магазин. На первом этаже очень отзывчивые консультанты. К сожалению, про второй этаж этого сказать не могу - пришлось ждать у корнера cle de peau абсолютно не занятую мадам и привлекать к себе внимание (иначе стояла бы дольше в ожидании).
Невозможно что-то подобрать из-за навязчивых консультантов, постоянно стоят над душой. Количество персонала превышает покупателей. Планировала купить палетку и возможно подобрать что-то ещё, но ужасное навязывание портит настроение и отбивает желание вообще покупать. Ушла ни с чем
6
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 декабря 2019
Хорошее расположение, неплохой ассортимент. Нет эксклюзива
Сегодня в отделе Шанель столкнулись с пренебрежительным отношением консультанта. На вопросы отвечала неохотно и высокомерно, не скрывая раздражения, для которого не было никаких оснований.
Также показала слабый уровень владения материалом, в результате чего не смогли выбрать мужской парфюм в этом отделе. Кроме того, настроение было испорчено.
Самый бестолковый магазин данной сети-и организация пространства, и персонал образца 1990 годов, просто удивительно
4
1
Ольга
Знаток города 16 уровня
10 мая 2019
Не могла выпросить пробники, хотя сумма покупки была достаточно и очень достаточно приличная!!! Ужасное качество обслуживания клиентов. Как-будто пришли покупатели и нарушили покой продавцов.....