Второй год подряд останавливаемся в Ikos. Отличный отель по всем параметрам. Очень чисто везде. Номера комфортные и удобные. Прекрасные, вкусные и сытные завтраки. То что нужно для горнолыжника. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Особенное спасибо девушкам на рецепшн.
Всё просто отлично!
Просто как рекомендации для улучшения сервиса.
В горнолыжный сезон сделать завтрак на 30 минут раньше, с 7:30 утра, чтобы успевать на гору раньше.
Хотелось бы немного увеличить температуру воды в бассейне, в те дни когда на улице холодает.
Можно было бы поставить платное массажное кресло от Yamaguchi, если найдется удобное место в отеле. После дня катания, очень полезно и приятно снять лишнюю нагрузку с мышц.
Отдельная просьба от женской части нашей компании, установить зеркало в Ski room.
Останавливались в этом отеле в апреле 2025 года. Стильно, современно, красиво, удобно. Большие кровати, а также раскладные диваны. Номер выходил на бассейн и горы, вид красивый. Бассейн отапливаемый, но мне было прохладно. Хотелось бы в это время теплее воду. Ресторан при отеле хороший. Очень понравилось детское меню😁 завтраки разнообразные,но лучше приходить прям к открытию утром, в 9 уже все остывшее и слегка заверено. Но мы ходили в основном рано, поэтому претензий нет. Персонал очень вежливый. Отдельно хочу отметить ремонт, дорогая сантехника и классный дизайн санузлов, да и в целом всего отеля. Рекомендую. Красивые фоточки точно обеспечены🔥
Жили в Ikos Polyana около недели, в номере категории делюкс. Отель нам очень понравился. Номер комфортного размера для 2х гостей, все очень чисто,атмосфера уютная. Кровать большая, матрас удобный. Постельное белье, полотенца новенькие, свежие - одно удовольствие пользоваться. Номер находился на 3м этаже, вид на горы просто прекрасный!Есть балкончик, на котором можно любоваться видами с чашечкой чая. В номере есть холодильник, работает абсолютно бесшумно. Также есть утюг, гладильная доска - что очень удобно. Отличный клининг номера, чистые полотенца каждый день. Все недостающие принадлежности всегда докладывали.
Было приятно возвращаться с прогулки в чистый номер.
Завтраки чудесные! Выбор очень хороший. Каши, омлеты, блинчики, оладьи, овощи, фрукты, орехи, разная выпечка и многое другое.
Администраторы приветливые, выполняли все просьбы и отвечали на все вопросы.