Мебель действительно хорошая, но купить ее история Очень длинная. Купили мебель в январе 2022года по размерам, оформили через кредит Икеа банк. И понеслось... На момент доставки не оказалось в наличии двух ящиков в гардероб, позвонила любезная девочка, согласовала, что ящики довезут по приходу и соберут. В назначенный день, отпрашиваюсь с работы. И начинается тишина... Оказалось заказ полностью сняли и готовы вернуть деньги.. И Никому не важно на кредитную карту, размеры, ожидания в рабочее время и т.д.. После ДОЛГИХ разбирательств, (спасибо менеджеру Константину). Привезли все, кроме журнального стола и несчастных ящиков. И история началась заново... 11.02.22 должна была быть доставка стола, но приехал только сборщик.. В итоге. Впечатлений масса, мебели нет.. Готовим иск в Комитет по защите прав потребителей.

Посмотреть ответ организации

Тим Гудович

Знаток города 7 уровня

Мебель хорошая, собирать интересно, но... Не дай Бог у Вас что-то пойдёт не так! (Железячка у нас в комплекте была не та) Позвонить специалисту - 50 минут ожидания (и это когда 5 в очереди, в 8-00 по Москве, а днем - 26-й, 29-й...), по чату вообще незнамо когда ответят. Потом вроде выслушали, прислали даже смс, что завтра деталька прийдёт, но нет, нету... Ещё 50 минут дозвона - Ааа,машину не укомплектовали, ладно, что мы весь вечер дома просидели, ждали, у нас же нет дел, планов. В общем, русиш сервис испортит всё. И девочка на проводе - "Ой, извините, такой наплыв" - Да мне пофигу! Уважаемые управленцы Российской Икеи! Я понимаю, что вы огромная корпорация без явных конкурентов и вам 1-2 недовольных отзыва из сотни пятизвёздочных, что слону дробина, и мы все дружно можем выговаривать свои недовольства ближайшей стенке, но таки сделайте что-нибудь. Да, это случается раз в 20 покупок, но это ощущение бессилия очень печалит!

Посмотреть ответ организации

букрина к.

Знаток города 2 уровня

Во вторник заказала мебель в студии ИКЕА, в четверг вся мебель была у меня. Я в восторге, менеджер помогла создать проекты двух систем ПАХ, ОПХУС. Мне повезло запись на проект за две недели, я же подождала в студии минут 40, кто-то не пришел и я сделала заказ в тот же день . Собрали всю мебель сами, без проблем, главное следовать инструкции. Дозаказать придется несколько позиций, не все было в наличии. Но где еще вы так быстро получите мебель с гарантией на 10 лет? Везде под заказа месяц, два. Ситемы очень крутые, вместительные. Можно дополнять корзинами, полками. В интернет магазине я бы сама не смогла учесть все нюансы, в студии менеджер очень быстро работала, ответила на все вопросы. очень быстро сформировала заказ. К сожалению не запомнила имена сотрудников. девчонки молодцы!! Спасибо ИКЕА.

Посмотреть ответ организации

Икеа

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

145 отзывов