ИКЕА
11395 отзывов
8 сентября 2021
Хороший магазин мебели, очень доброжелательный персонал, к кому не подходил, все всегда показывали и рассказывали где и что найти. Большая парковка, и не далеко от метро, пешем минут 15-20.
Пришел с другом поглазеть, но купил цветок и несколько стаканов))
7
27 января 2022
Обожаю Икею!
Икея-дыбенко самое удобное месторасположение.
Сейчас навигация внутри магазина стала ещё удобнее , а фрикадельки всё такие же вкусные :)
1
26 ноября 2021
Обожаю этот магазин. Суперкое пастельное белье, куча кухонных штучек. Мебель нравится. Можно прилично пообедать. Можно подглядеть разные дизайнерские советы. Короче магазин супер!!!
1
11 января 2021
Очень хороший магазин,где можно приобрести разнообразную мебель для дома, ванной комнаты, кухни,посуду, стеллажи, светильники, постельные принадлежности,комнатные цветы.....по доступным ценам.Продавцы всегда готовы помочь своим покупателям.
2
7 января 2022
Отличный магазин, гораздо приятнее чем другие, не знаю по0чему так, но атмосфера здесь гораздо приятнее, любим здесь бывать семьёй. Парковка удобная
1
18 августа 2022
Есть полезные вещи для дома. Качественные. Но цены на понравившуюся мебель высокие. Я не очень любила этот магазин, так что его отсутствие не расстроило абсолютно.
2
1
25 апреля 2022
крупнейших в мире торговых сетей по продаже мебели и товаров для дома.Основана Ингваром Кампрадом в 1943 году. На 1 сентября 2020 года в России действует шестнадцать магазинов сети (в том числе пять в Москве, два в Санкт-Петербурге и по одному в Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске, Ростове-на-Дону, Самаре, Уфе, Тюмени.
1
22 октября 2021
Много мелочей, которые украшают жизнь. Красиво и доходчиво оформлены выставочные образцы. Умные, милые продавцы, особенно в отделе лампочек и светильников. Много приходится ходить к сожалению.
1
12 января 2022
Можно выбрать нужный инвентарь или полностью обставить мебелью дом по достойный цене, во всяком случае мне нравится магазин. Спасибо большое всему персоналу магазина!
1
17 ноября 2021
Магазин очень большой-пока дойдешь до выхода можно заблудиться несколько раз.В отделениях между товаром очень мало места только для одной тележки,что создает трудности посетителям.Товар невысокого качества.Цены бюджетные.Выбор скудный.По дорожкам с телегой если упрешься в кого-нибудь,то быстрее не пойдешь,даже если хочешь-очень неудобно.Без телеги норм,но товары объемные и практически всегда нужна большая тележка
4
3 сентября 2021
Максимально продуман во всех отношениях .Удобное расположение.Персонал ИКЕА профессионально подготовлен.Есть некоторые недоработки на складских стойках,но думаю это мелочь.Заказывал продукцию с доставкой,доставку осуществили точно в назначенное время.Другим компаниям есть чему поучиться в ИКЕА.
2
3 ноября 2020
Мне Икея нравится. Очень хорошая идея представлять товар и интерьере или делать из товара интерьер. Ведь не у всех одинаково хорошее пространственное видение. А оно часто необходимо. У меня, например, плохое. А такая подача помогает.
Удобная навигация. Широкие проходы, много места. Хорошее расположение товара.
Не все товары мне нравятся. Но так и должно быть. Но есть те, которые я покупаю только здесь. Например, очень хорошие все полотенца.
Вообще есть много полезных мелочей, которые помогают в жизни.
Несмотря на все фирменные нюансы, все магазины Икеи немного разные. Бывал во многих. Этот магазин самый ближний. Он привычен. Поэтому именно в этом мне приятнее всего.
9
13 декабря 2021
Огромные проблемы с доставкой!
Транспортная компания, которой пользуется сам магазин не выполняет своих обязательств.
Со стороны покупателя оплачена Доставка, не маленькая сумма, но в назначенное время и день никто не приезжает, первый день никто ничего не привёз, второй день никто ничего не привёз , звонят водители со словами: « мне лень к Вам ехать»,
« логисты перепутали ваш адрес и передал Вашу оплаченную кухню другому водителю , кому? Не знаю ? Звоните в Икея»
Дозвониться нереально, приехав в магазин, придётся отстоять в очереди два три часа, и опять таки проблема не решена.
Не хватает Персонала в магазине, плохая транспортная компания,
Да! Икея уже не та !
Просим принять меры!
Платите лучше сотрудникам и они не будут увольняться.
Заключайте договора с проверенными и надёжными компаниями. Мы живем в многомиллионном городе. Я думаю, что таких как я много.
В итоге, вопрос помогли решить сотрудники отдела «сервис Икея» Илья и Любовь.
Благодарю Вас. Вы прекрасные люди. И я очень сочувствую Вам, что приходится испытывать на прочность свой характер каждый день из-за проблем доставки и отсутствия Персонала.
Вам здоровья и стойкости характера.
Благодарю Вас.
1
1
31 декабря 2021
Как всегда любимая ИКЕА на высоте! Радует новыми выставками и распродажами. Ходим семьёй в этот магазин и за интересными покупками и за приятными впечатлениями. А поход в ресторан ИКЕА это вишенка на торте, которую мы с удовольствием оставляем на десерт))) всем рекомендую!!!
7
1
5 ноября 2021
ИКЕА , я люблю здесь пропадать. Хотя здесь всегда много народа и замысловатые проходы. Но всегда интересные и практичные находки в плане дизайна и уюта в доме. Без покупок отсюда не уйдешь
4
17 июня 2021
Нежно и трепетно люблю Икею!)) Очень нравится, что всё продумано. Всё для людей, обычных работающих людей. И то, что при желании можно получить консультацию специалиста по дизайну интерьера - это отдельный респект!!! Я очень довольна результатом.
5
19 января 2022
Большой ассортимент товаров, ценовой диапазон большой. Качество хорошее. Персонал в нагла готов помочь. Доставка точно в определенное время. Скидки и акции всегда радуют
4
1
22 января 2022
Большой выбор всего. Единственное, что разочаровало — невозможность заказать доставку сразу на все заказанные позиции, из-за того, что система считает, что товар заберут до наступления даты доставки. В итоге пришлось заказывать с самовывозом, но и там были приключения. Их грузовое такси имеет ограниченный размер и работает до 21. Пришлось заказывать столы другого размера, а когда выяснилось, что грузовое такси не работает, вызвали Яндекс. Как итог: нервы, потраченные на попытку понять, почему нельзя в доставку, другие столы, меньшего размера.
1
3 мая 2022
Икея лучший из доступных магазинов мебели, любимый многими, стиль и качество за доступные цены! Жаль что временно закрылись! Очень ждём вас осенью.
2
21 сентября 2021
Пожалуй, лучший магазин мебели и товаров для дома. Можно собрать себе уютный минималистичный дизайн в скандинавском стиле как самому, так и с помощью дизайнеров. Цены более чем демократичные.
1
8 июля 2022
Купил шкаф. Привезли. Думаю, закажу сборку. После 35 (тридцати пяти) минут ожидания на телефоне мне наконец сообщили, что принять заказ на сборку по телефону у них нет технической возможности. Т.е. разговаривать со мной по телефону у них техническая возможность есть, а заказ принять - нет. Поэтому мне нужно на бодряках собраться и ломануть на окраину города в магазин Икеа чтобы заказать сборку прямо у них там, за информационной стойкой. Устно и непосредственно в уши. Шведское качество!
2
8
21 ноября 2021
Сам по себе магазин Икее мне нравятся. Так как у них достаточно большой выбор, батарейки недорогие. Но большой - для меня, что я не люблю такие огромные магазины, и у них магазин построен таким образом, что. Надо пройти его весь, чтобы выйти к камам.
6
16 ноября 2020
Нашел все необходимое для обустройства съемной квартиры по достаточно небольшим ценам. Удобная система навигации на складе, сам забираешь все, что присмотрел в магазине. Единственное что не понравилось - большие очереди в определенное время. Например ранее приехал сюда в воскресенье днем, очередь была длиной примерно в километр, естественно ждать не стал.
5
30 апреля 2021
Очень нужный магазин! Огромный выбор товаров для дома! Покупали кухню, шкаф купе, очень качественная мебель,муж сам собирал с удовольствием. Матрасы отличные и много всякого по мелочам!
5
1
18 апреля 2022
икея как икея) все по полочкам, два этажа, вежливый персонал, есть кафешка, на втором этаже варианты готовых комнат, выбор весьма большой.
1
1
20 января 2022
Большой магазин, бесплатная парковка. Но с ассортиментом не очень.. была удивлена, что нет кухонных полотенец и овощечистки. Когда подошла к работнику зала и спросила, где можно найти кухонные полотенца, мне махнула рукой в ту сторону , где я их не нашла ..
5
23 мая 2021
Покупаю иногда полезные мелочи для хозяйства нормального качества и не очень дорогие. Но в общем не люблю посещать этот магазин, всегда много народу и чтобы что- то найти нужно пройти весь этот лабиринт от и до, бывает отвлечешься и идёшь в обратную сторону и потом понимаешь, что уже был в этом месте ))
7
1
11 ноября 2022
Эх, хороший был магазин!!!
Нравилось всё, и место расположение, и ассортимент, и персонал.
5
1
7 июня 2021
Современный торговый центр. Комплекс Икея, как якорный арендатор и центр притяжения покупательского потока в полной мере справляется с задачей. Продуманная Шведская система обслуживания и грамотного сервиса до сих пор впечатляет. Покупки совершать крайне удобно. Сюда хочется возвращаться снова и снова.
1
19 июля 2021
Хороший магазин, рекомендую к посещению в будние дни. В выходные бывает очень многолюдно и не удобно.
Также не слишком приятно, что магазин двухэтажный, что не удобно, когда ты спускаешься по лестнице с корзиной/
4
17 августа 2021
Удобно что располагается рядом. Периодически покупаю что-то красивое и уютное для дома. Бывают ограниченные серии чего-то интересного, например вазы или посуда.
4
19 октября 2021
Икею все знают, топовое место чтобы современно и неброско обставить квартиру. А главное, достаточно бюджетно. Качество лучше аналогов за такую цену.
4
12 сентября 2021
Отличный магазин мебели и домашнего уюта!
Новый ресторан Икеа - это что-то! Так здорово посидеть на балкончике и отведать знаменитых шведских фрикаделек!
1
15 июня 2021
Большой магазин. Много хороших товаров и мебели для дома. Можно вкусно недорого поесть прямо в магазине. Есть магазин шведских продуктов. Большая парковка.
3
1
11 октября 2021
Мне понравился порядок в магазине:чистота, вежливый ненавязчивый персонал, доступные цены, широкий ассортимент и даже можно перекусить. Молодцы компания!!!
1
1
16 июня 2022
Как посетитель, скажу, этот магазин подстроен для покупателей "от и до", любые капризы.
Как сотрудник ИКЕА, скажу, что это одна из лучших компаний, которая заботиться о своих сотрудниках.
Мы сейчас переживаем тяжелые времена, но верим, что когда-то, ИКЕА вернётся к нам 🖤
13
28 сентября 2021
Добрый день, Икеа. Сервиса нет совсем. Начиная, от колл центра и заканчивая доставкой. И очень скоро в конкурентное время Вы останетесь без Клиентов. Сейчас Мир поменялся вся работа любой организации строится вокруг Клиента. С Вашим отношением это наступит очень быстро. Обещаю Вам больше никогда не иметь дело с Вами. Полнейший АНТИСЕРВИС Вашей организации уничтожит Ваш Бизнес.
Для тех кто читает, ни в коем случае не делайте покупки онлайн.
Вас будут игнорировать и конечно же ничего не доставят.
Я оформил заказ 19 Сентября 2021г и сразу оплатил онлайн доставку оформил на 24 Сентября 2021г. Мне его не привезли обещали, что со мной свяжутся. Не связались, и до колл центра невозможно дозвонится. Пишу в чат поддержки тоже бесполезно.
Сейчас время когда товары и услуги везде примерно одинаковы ТОЛЬКО БЛАГОДАРЯ ПЕРВОКЛАССНОМУ СЕРВИСУ МОЖНО ДОБИТЬСЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ.
Следующая наша с Вами встреча будет в Суде.
3
11 октября 2021
В последнее время ИКЕА разочаровывает своим сервисом. Мало того, что для гардеробов нет то одних, то других комплектующих, приходится ждать по несколько недель, а некоторые товары месяцев, постоянно дозаказывать и мотаться в магазин или оплачивать доставку, так и с сервисом просто беда!!! Приехала на возврат (косяк, кстати, продавца, который пробил направляющие для корзин, хотя ему сказали, что они есть, и нужны только корзины), ждала в очереди полтора часа!!!! При этом половина стоек на возврат не работала! Каждый человек стоял у стойки по 20-40 минут! В итоге совершить покупки не успела, магазин закрывался уже, хотя хотелось быстро вернуть и перейти к покупкам! Неужели нельзя сделать так, чтобы работали все стойки! Люди после работы ждут часами! Вообщем, желание что-то покупать пропало, хотя ИКЕА всегда была любимым магазином.
1
21 декабря 2021
Хороший магазин был , пока меня не обманули сотрудники Икеа. раскрутили на 15000 рублей , трое мужчин тогда работали детектива и в охране Икеа, вывели из магазина , закрыли меня на этаже без камер типо комната допроса и вымогали деньги оговаривали меня в воровстве сказали супругу вывести троих детей , меня проводят на кассы , но по факту - вымогали деньги. Икеа с себя сняла все обвинения ссылаясь, что не в курсе, что это не её сотрудники. Начальник охраны был точно в курсе,т.к. утверждал,что в допоросной есть камера. Икеа камеры так и не дала осмотреть. Берегитесь, так может попасть каждый на развод. В Европе за такое просто бы судились.
1
17 февраля 2022
Раньше было лучше! наверное этим можно все сказать. Но если вкратце, очень скучная стала Икеа( За последние десять лет впервые зашли в отдел для дома, тот который внизу и ничего не купили! вот честно либо совсем барахло, либо нет ничего в наличии, дверки на шкаф Макс жду уже 5 месяцев, хотя сотрудники говорили что 2 недели и придут)
Икеа уже не та!
4
1
14 января 2022
В результате ажиотажного сброса распукили весь ассортимент. На 9 января не было в продаже ни одного дивана! Везде желтые ценники (товар скоро поступит), но в реальности продавцы не могут сказать когда наступит это "скоро". Мы выбирали гардеробы, шкафы, тумбы, кровати, комоды... Все брали только из имеющегося на складе. Но по итогу оказалось, что для гардероба все равно нет петель и полки.
Нам оформили заказ и обещали прислать смс, когда товар поступит. 13 января нам доставили мебель от ИКЕА (оплачен подъем без лифта и внос в комнату по выбору). Один из грузчиков пытался возмущаться, что он не должен носить без лифта, потом хотел носить только до входной двери. Потом жаловался, что он весит 37 кг, а шкафы слишком тяжелые. Признавался, что он бывший наркоман, и ему тяжело. Его поведению быд удивлен даже водитель, который привез заказ вместе с таким грузчиком.
14 января после поступления смс о готовности к выдаче полки и петель я приехал на Дыбенко забирать. Петли были, а полки уже не было. После скандала полка "нашлась".
Кроме всего прочего ужасная чат-поддержка. Не могут найти свой же заказ и очень долго что-то невнятно отвечают.
Теперь с трепетом ждем сборки, во время которой, боюсь, окажется, что чего-то не учли... И тогда снова придется общаться с ИКЕА
4
3
7 октября 2023
вы лучшие. нигде не купить такой хорошей мебели и товаров для дома как в IKEA. очень жду вас
11
1
11 января 2022
Впечатления крайне негативные! Начиная с того, что не собрать шкаф "пакс", так как нет всех элементов и цветов.
Отвратительная работа службы доставки, заказ сделан 1 числа, доставка на 2, сборка 3. Машина по пути попала в ДТП, коробки перегружали в другую машину, просто сваливая их в снег! Доставщики убедили меня, что со шкафом все в порядке, что коробки вскрывать нельзя и даже выклянчили чаявые.Хочу заметить, что доставщики игнорировали меры безопасности и были без масок. На следующей день 3-го января пришел сборщик и очень долго возмущался качеству упаковки шкафа, нашёл дефекты и позвонил в Икеа с согласованием замены шкафа. Естественно мне никто не позвонил, я провисел на линии 50 минут далее мне обещали забрать все и привезти новое 4 января, а также перенесли установку на 5 января. В итоге мне никто опять не позвонил из доставки, но пришла смс о том, что заказ не доставлен.
5 января, я связался с Икея, оператор связался с доставкой и там сообщили, что они не смогли доставить шкаф потому что я не принял его на месте! Это наглая ложь!
Оператор обещал, что шкаф привезут 6 января, а сборка пройдёт 7 января. И снова история повторяется, сегодня 7 января, ни доставки ни звонка... Я устроил скандал оператору Икея и мне опять обещали доставить шкаф сегодня, а завтра 8 января собрать его, сижу жду...
Кроме всего прочего вся эта канитель происходила и происходит в тот момент когда моя жена рожала ребёнка 5 января и я был с ней в роддоме. Все было рассчитано на доставку и установку, мы надеялись, что Икея серьёзная компания... Теперь я задергал родственников которые ждут безуспешно эту самую доставку у меня в квартире. Я не хочу чтобы новорождённый приехал в квартиру, где все заставлено коробками со шкафом и будут находиться какие-то посторонние люди (сборщик и, доставщики) у которых даже масок нет и все это в пандемию коронавируса! Ненавижу икеа и ваш сервис!
Дополнил отзыв фотографией свежесобранного шкафа. В упаковке дверь пришла со сколами, сборщик на них указывал, но сил бороться с Икеа больше нет как и желания что-то у них покупать. Ширпотреб!
1
1
20 ноября 2021
Икея- это любовь. К сожалению, была. После опыта с заказом кухни вывод один: если нет чего-то в наличии, лучше отказаться от покупки. Или будьте готовы буквально охотится на недостающее. Заказали кухню, в числе прочего мойка и подсветка, согласовали заказ с консультантами, которые уверили, что привезут недостающее и ничего страшного. Мы поверили, в итоге нет ни мойки, ни деталей подсветки. Невелика беда, конечно, это можно купить в другом месте, только если будет не хватать комплектующих кухни, без которых ее невозможно собрать, что тогда? Ждать вас никто не будет, как и нас, привезли детали и на следующий день уже распродали, а как нам быть - ждите, в январе обещали новую партию привезти! Согласны Вы на такое обслуживание? Я - нет! Минус один клиент.
1
22 июля 2021
Отличный магазин и гарантийный сервис, ориентированный на клиентов! Приятное кафе с безлимитными разливными напитками :))) Есть еще и другие полезные магазины по соседству. В общем, поездки в ИКЕЮ редки, но каждая как мини праздник.
4
18 мая 2021
Икея хорошая, но формат - полное недоразумение. Два этажа убивают всю систему неплохого интерьерного лабиринта.
Доступность хорошая. Доставка, сервис - все есть. В отличие от Парнаса большим плюсом является ресторанно-кафешная зона, она здесь гораздо больше.
8 ноября 2021
Любимый магазин. Начиная от доступного дизайна, обслуживания, сервиса (к сожалению, сейчас не все гладко с этим), и всё же достойных конкурентов у ИКЕА нет. Поэтому за покупками для дома только туда!
2
21 августа 2021
Класс! Обожаю этот магазин. Всегда полная голова идей после посещения данного магазина. Хочется что-то менять, больше уюта, нашей семье очень нравится там перекусить) все очень нравится
1
19 мая 2021
Хочу поделиться приятными впечатлениями от недавней покупки шкафа - купе.. качество материалов, доставка, сборка - всё на высоте! Подход к упаковке, качество и доступность инструкции, закладка крепежа - всё «по-людски»... и цена.., более, чем приемлемая! Шкаф 236х200х66 со всеми доводчиками и насыщенным наполнением с внутренними выдвижными ящиками обошёлся чуть меньше 50 т.р.
4
1
19 января 2022
Один из любимых магазинов. Очень много любимого, что то уже снято с продаж, знакомлюсь с новым. Кстати, иногда с грустью замечаю ухудшение качества некоторых товаров. Но всегда прихожу к кассе с полной корзиной. Но ИКЕА можно это простить))
4
1