Ihelp
21 отзыв
10 декабря 2024
Мастера своего дела, красавцы. Единственное что не понравилось,это скорость работы, но и без наездов тк у меня устройство и не самое простое. Изначально привезли его поменять разъём зарядки, но после сборки не было изображения на дискретной видеокарте , они взялись ремонтировать его, Где-то месяц делали (вот в этот момент и не понравилась скорость, звоню вроде, да, да нашли причину , через пару дней готов, а через пару дней ещё не готов) Сделали вроде. Всё заработало. Приехал домой нету звука. Взяли по гарантии (на работы месяц гарантии) по гарантии отремонтировали быстро, но через месяц снова случилась та же беда с дискретной видеокартой. Тоже полежал он у них недели две, но по телефону говорили процесс, куда отправляют его и зачем(вроде передавали более высоким мастерам на проверку) тут уже приговорили видеочип. И всё, больше с этим устройством не обращался к ним, точнее купил видеокарту. Набрал им, тк нужно было прошить биос (10 минут) они сказали что нету времени не в какую именно в тот день (но не спорю загруженность, может просто надоел ноут) В другой сервис не хотел обращаться, пришлось самому делать, с помощью продавца видеокарты (спасибо ему, не послал, а помог, набрал ему сделали всё без проблем) , а так сервисом доволен,думаю ещё буду к ним обращаться.
10 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам сервиса, за оперативность, быстроту и качество работы. Ремонт принтера. Спасибо лично Андрею Олеговичу за помощь и содействие. Буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
18 августа 2024
Хочу отметить этот сервис как ответственный и надёжный и порекомендовать ег о всем владельцам яблочных гаджетов. Мастер действительно знает своё дело, уже дважды выручал с ремонтом- Айфона 12 и эппл вотчей
2 марта
Ужасный сервис!Не обращайтесь туда вообще никогда,даже при элементарном,несложном ремонте!
В декабре месяце отдала айпад на замену аккумуляторной батареи.Казалось бы,элементарная услуга,которая не требует никакого сложного ремонта.До обращения в этот сервис,айпад был полностью в рабочем,отличном состоянии,кроме того,что по естественным причинам закончился срок службы аккумулятора(просто быстро разряжался).Никаких других неполадок и проблем с айпадом не было!
В итоге получила айпад с выпадавшей кнопкой(исправили свой косяк по гарантии) и сразу же менеджеру была озвучена проблема,что айпад стал сильно нагреваться и при использовании также продолжал быстро разряжаться.Даже со старым аккумулятором он так вообще никогда не нагревался.На это был получен ответ,что аккумулятору просто нужно время «разогнаться»,и если проблема не исчезнет,вновь обратиться к ним.
Проблема не исчезла,снова отдала айпад в сервис.Подтвердили,что их новый аккумулятор оказался бракованным и его заменят.
Ждала «замены» 2.5 недели.В итоге менеджер по телефону подтвердил,что все исправили и заменили,айпад на тестировании находился,работает отлично.После получения айпада обнаружила,что ничего исправлено не было,он все также очень сильно нагревался и быстро разряжался!
Просто обман и полная некомпетентность сотрудников!Похоже на какое-то издевательство со стороны инженера и менеджеров данного центра!С декабря месяца по март я жду качественного выполнения услуги,за которую оплатила!Не могут элементарно нормально заменить аккумулятор,делают всё только хуже,еще и обманывают!
Решила сделать последнюю попытку,отдав его снова в сервис по гарантии.Обещали вернуть деньги,если не смогут устранить проблему,которая возникала после их вмешательства!!!Но теперь уже дело не в деньгах,а в том,что вообще неизвестно,что в итоге сделали с моим айпадом:повредили или заменили(украли)детали!
Буду обращаться в независимую экспертную организацию и писать жалобу в Роспотреб в отдел защиты прав потребителей.
21 августа 2024
Телефон приносил в ремонт, когда уронил его и разбил экран. Предложили ставить оригинал, цена адекватная, мне подошла. Когда забирал, на месте сразу проверил, отлично работает, следов клея нет. Гарантия предоставляется, это немаловажно.
3 июля 2024
Работаю из дома, недавно сломался рабочий ноут, а у меня нога в гипсе,добираться до сервиса не то чтобы удобно. Обзвонил несколько мест, и только из iHelp предложили прислать курьера за моим ноутом и после ремонта привезти его мне обратно. Топовый сервис, спасибо ребят!
1
30 ноября 2024
Приносил телефон на замену аккумуляторам , поставили самый дешманский аккумулятор за 300р и не поставили резинки , теперь телефон утопленник
1
20 июля 2024
Привозила сюда телефон,дочки, когда она его уронила и экран разбился. Тут охотно взяли в работу, диагностику провели и поставили новый дисплей. Работает исправно, на отклики реагирует отлично. Гарантия на услуги есть, цена устроила. Спасибо.
11 марта
Не заряжался телефон, починили быстренько, что очень для меня важно. Дали гарантию. Можно сотрудничать.
29 июня 2024
Приносила в ремонт ноутбук, когда он выключился и больше не заработал. Сама в этом не понимаю, поэтому сразу решила везти в сервис. Сотрудник быстро определил причину и озвучил стоимость ремонта. Забрала через два дня полностью исправным. Гарантия есть, спасибо.
11 сентября 2024
Жена уронила фен Дайсон и эта дорогущая фигня перестала работать... пришлось искать в округе сервис, который возьмётся за ремонт и не запросит за это космическую сумму. Сервис iHelp ответил всем требовани ям. ремонт выполнили за 2 дня. Фен работает, жена в восторге) Спасибо ребят!
16 сентября 2024
Отличный сервисный центр, разбила экран на телефоне все поменяли в течении дня. Спасибо ребятам за качество и оперативность.
6 июля 2022
Сдали в прошлом году три планшета на ремонт. Сдали всё в рабочем состоянии.Из планшета дигма вытащили запчасти сломали корпус, сказали теперь что выкупили его у меня, кто и когда и за сколько не говорят. Планшет ирбис тоже запчасти потеряли. Планшет самсунг потеряли. Сдали системный блок из него вытащили хорошую видио карту поставили другую которая почти не работает потерялм шнуры. Ноутбук самсунг утилизировали без нашего согласия. По сегодняшний день не можем , полуть ничего назад. Губят, кормят завтраками.
1
6 мая 2022
Пролил воду на ноут. Принес в сервисный центр. Всё сделали быстро, оперативно. Ноутбук восстановили, буду дома его теперь под себя настраивать. Как новенький. Бесплатно провели диагностику. Мастеру Андрею спасибо большое! Высококлассный специалист. Грамотно все объяснил, и показал. Советую всем. Не пожалеете.
22 декабря 2022
Хочу поблагодарить мастера Андрея за профессионализм! Два раза обращалась за починкой телефона. Все работает исправно. Такую цену и качество в городе,нужно еще поискать. РЕКОМЕНДУЮ!
15 января 2022
У меня возникли проблемы с материнской платой. 4 месяца назад я принес сюда системник и заплатил за ремонт 5 тысяч. В октябре мне сказали, что сделают его через месяц; в ноябре сказали, что сделают через неделю. Вчера мне сказали, что сделают полный возврат. Сегодня 11 января: мне с горем пополам вернули компьютер по частям и не вернули 5 тысяч рублей.
Отнес компьютер на диагностику в другой сервис, выяснилось, что мою материнскую плату даже не диагностировали - её в принципе не трогали и не пыталась починить. Здоровский сервис, пацаны - красавчики)
15.01.22
Средства и комплектующие получил спустя 2 недели. Пришлось каждый день приходить в сервис и требовать своё имущество обратно.
1
26 июня 2024
Спасибо за починку компьютера, думал придётся менять оплату, но мастер смог починить, всё работает хорошо.
25 апреля 2022
Сдавал на ремонт ноутбук. Сделали все достаточно быстро (3дня) не включался. Уже неделю работает и все отлично работает. Дали гарантию. По цене так-же все заранее сообщили, меня устроила.
7 декабря 2021
За ремонт телефона содрали раза в 3 больше, чем оно того стоило. Через 3 месяца телефон сломался в том же самом месте. Плюс ко всему, после обращения в это место стали приходить спам-звонки! Не рекомендую!!!!
1
7 июля 2021
Два раза отдавали на ремонт телефон через два дня он опять сломался.Только деньги впустую туда отдавать.
1
14 января 2024
Хороший сервис