Что касается магазина-достаточно неплохой магазин, хороший выбор одежды, обуви, игрушек и т.д.Удобный график работы-можно успеть заехать перед своей работой или после.Продавцы ненавязчивы.
Из мунусов-кондиционер в летнее время, который расположен над детской обувью. Непонятно о чем думали конечно, когда его туда вешали. Приходят родители с маленькими детьми.Кондиционер очень сильно дует холодным воздухом.Страшно, что может обдуть,и ребёнок будет с соплями. Было бы неплохо просто поменять его местоположение.
Продавцов в зале практически нету. Что бы узнать что-то, приходится с этажа на этаж бегать.
Это самый отвратительный детский магазин. Приехала выби рать кровать. Образец только один. Говорят, ну если хотите, выбирайте на сайте. Но мы вам не подскажем что из какого материала. Мы не знаем. Настолько плевать. Уселись там чисто на кассе видимо работать. Ни единого желания вникнуть. Причём как и стар и млад персонал. Не понравилось вообще
Добрый день, 17.02.2021 в магазине в г. Тула по улице пузакова 13 я приобрела ребёнку школьный рюкзак. Дома мы сорвали скорее всего бирку, я не помню её наличие, но не утверждаю, может и ребёнок сорвал. 22 февраля я обнаружила на рюкзаке брак (отошла светоотражающая полоса см 4), и в магазине составила претензию о качестве товара. Зам. Директора Олег Пешаков обвинил меня в данном браке. Что я своими руками сделала дырку и хочу вернуть рюкзак. Я составила на месте пренезию. Но Олег Пешаков дал мне понять, что исход будет не в мою пользу и что рассматриваться она будет на территории их магазина. Сегодня, 18 марта 2021 годя я решила заехать в магазин и узнать судьбу претензии. Хотя за этот месяц я три раза обращалась в кол центр и просила соединить меня с магазином. Но мне отвечали, оставьте номер и с вами свяжутся. В результате за месяц мне никто так и не позвонил. А данном магазине я покупаю своим детям товары уже более 10 лет, у нас многодетная семья и соответственно спрос детских товаров высокий. Я в первые за всю свою покупательскую способность сталкиваюсь с таким отношением, с обвинениями не справедливыми в свой адрес. Бездействие директора и заместителя директора, в лице Олега Пешакова (с ним я общалась все это время) наводят на мысли, что справедливости нет. Товар ненадлежайшего качества я имею права вернуть по закону. В итоге полнейшей разочарование, ребёнок пойдёт в первый класс с дырявым рюкзаком.
Хамское поведение сотрудников. 28 декабря 2021 года муж заехал купить сыну игрушку, которую он очень просил. Такая игрушка оказалась в единственном экземпляре - эвакуатор, у которого на кабине не прикреплялись маячки. На вопрос, по какой причине торгуют таким товаром - кассир Дубинина Ирина Анатольевна хамски ответила: «не нравится, не берите». На прямой вопрос, почему она так общается, ответила, что она директор. А когда попросили показать ее бейджик - просто стояла и молчала. После же совсем грозилась вызвать милицию. Отвратное поведение персонала!!!
Обслуживание оставляет желать лучшего, а именно поучитьс я бы персоналу клиентоориентированности! На вопросы по бонусам спасибо и по карте магазина отвечают нехотя и по-хамски. Времена дефицита закончились, благо, что магазинов много, есть выбор и он не в пользу "Дочки-сыночки".
Ассортимент стал плохой у всей сети магазинов в городе, и скорее всего, по России, так как многие товары отсутствуют даже на центральнлм складе. Продавцов стало очень мало, никого не найдёшь и не дозовешься. Очень жаль. Раньше быд любимый магазин (
Странное положение дел у данного магазина: снег возле входа не почищен, мусорки набиты мусором, пространство в торговом зале используется непонятно (такое ощущение что просто распродают остатки), свои дисконтные карты отменили и они теперь не действуют,....
Одним плюсом данной картины являются низкие цены на некоторые группы товаров.
Хороший магазин. Всегда много разных акций, что позволяет прилично сэкономить. Если чего то не нашли, всегда можно зайти в интернет магазин и заказать доставку.
Испортили День рождения ребёнку!!!Дело было так.Попросил админа. магазина заказать динозавра (стоимость 3000р.!)Админ.магазина заказала,по ошибке 2х. динозавров.Прихохожу забирать перед днём рождения.Забрал.Пришёл домой,проверяю,не работает!Вспомнил,что в магазине есть второй, такой же!!!Думаю ура!Прихожу объясняю ихнему ругому админу, некому Олегу фамилию не помню.Он мне говорит,надо делать обмен и ждать десять дней возврата денег.Ещё раз говорю ему,что день рождения у ребёнка нет времени ждать! Можно поменять динозавров и отправить,указав,что это брак.Ведь это диствительно так!Упёрся.
Возврат надо делать и всё!!!В итоге опоздали с подарком.Да и вообще в этом магазине,хамоватые продавцы.Правда не все. Всем удачи!
В данном магазине бывают такие распродажи, что и не снилось остальным. Мне кажется пол города туда приезжало )))) а так ценник средний но магазин большой. Есть все практически.
Вход такой, что с коляской не заехать особо, а на второй этаж так точно. Цены высокие. Бывают хорошие акции, правда. Продавцов мало, на втором этаже кого-то найти нереально.
Большой магазин, грамотный персонал, приемлемые цены, не понравилось что интернет заказ укладывают в один контейнер с другими из чего происходит путаница.
Огромный двухэтажный магазин, асортимент: от погремушек до автомобилей и колясок, есть одежда, памперсы, и многое другое для маленьких. Недавно появилась накопительная дисконтная карта.
Самый любимый детский магазин в Туле. Большой выбор одежды, удобное расположение стел лажей. И много интересных игрушек в наличии без предварительного заказа.
Очереди большие. Не публикуют на сайте негативные отзывы о товаре. Даже отзывы на три бала. Не публикуют недостатки товара. Поэтому ничего нового или того на что можно прочитать неза висимые отзывы не покупаю.
Магазин хороший, н о мамочкам с коляской невозможно туда попасть, одежда вообще на втором этаже, очень жаль, потому что лично я одна хожу по магазинам с коляской
Сам магазин хороший. Б ольшой ассортимент. Минус в кол-ве работающих касс. Когда работает одна касса, а точнее один кассир на такой магазин, которому периодически приходится покидать рабочее место (то админа позвать, то деньги поменять) не очень удобно и долго по обслуживанию.
Выбор огромный. Все есть. НО! Все для грудничков находится на втором этаже. Лифта нет. Как подниматься с коляской,не понятно. Либо только ходить одной,оставляя ребенка с кем-нибудь,либо вытаскивать ребенка из коляски. А если не с кем оставить ребенка? И коляску где оставлять? На улице? А зимой? Потом ребенка в холодную коляску? Вот только это всегда возмущало.
Ощущение что магазин рассыпается понемногу 🤦🏻♂️то кондиционер течёт , дырка в потолке и тд , ассортимент в целом есть , но ощущение что месяцами не обновляется
Все как то старое, как на складе, заходишь и питание детское неприятно брать. Цены не меняют. Только на кассе узнаешь что есть акция. Когда я спросила почему не меняют ценники, мне ответил кассир, что просто НЕКОМУ🤷♀️. Персонала полно! Странно
Хороший магазин, большой ассортимент, всегда акции и бонусы, всегда порядок , приветливый персонал.
3
3
А
Анонимный отзыв
14 июня 2019
Большой ассортимент. На первый взгляд кажется дорого,но есть бюджетные товары, акции и карта клиента со скидками. Для маленьких покупателей на втором этаже есть небольшая зона отдыха,где показывают мультики))
Найти продавца в зале - квест ещё тот. Даже если кого-то найдёшь, то не факт, что он сможет помочь именно по твоему вопросу. Ну, а то, что в магазине постоянно работает одна касса, собирая очередь, воо бще, говорить не хочется. Магазин, конечно, неплохой: ассортимент, цены, но лишний раз туда ходить не хочется.
Магазин в котором можно купить все что нужно начиная от рождения ребенка до отправки его в школу, много интересного, частые распродажи и скидки с бонусной карты
Здесь продают очень дорогие игрушки, возможно купить по акции х орошую одежду, а обувь фирмы кидс (другой там нет) некачественная и портит детскую стопу, она вообще противопоказана детям.
Хамство продавцов, по лное отсутствие порядка товара на полках, грязь на полу.
Абсолютно, извините меня пожалуйста, глупая кассирша с безразличными глазами...
Вообщем советовать данный магазин не буду никому и жалко, что такой раскрученный бренд, «прославляют» такие сотрудники.
На твердую четверку магаз ин, сильно улучшился в последнее время, появились интернет-заказы и теперь продавцы могут хотя бы посмотреть по базе есть ли товар у них в наличии и его актуальную цену.