Были 12.04. Плюс еще один негатив к тому что тут итак пишут родители!
1. Чек не выдали , при запросы дубль чека -отказали. 2. На площадке НЕ УБИРАЮТСЯ!!!
Ребенок 4 года срыгнул в небольшом количестве на пол, персонал не дал воды , не посадил ребенка, не успокоил, а просто с надменным видом сказал «ваш ребенок, мы ничего не должны - убирайтесь сами». В просьбе вызвать клининг отказали.
У этих хамок при этом были и перчатки для уборки и тряпки , которые хранятся прямо на ресепшен - но вот интересно почему малолетний абсолютно несервисный и невоспитанный персонал не предложил им воспользоваться , заставив при ребенке, который плачет ,вытирать все одной влажной салфеткой , которая была у нас в сумке!!!???
Служба клининга центра сказала, что уборку в этой зоне они не проводят и , что у арендатора обязанность убираться самим. После этого никто никакой дезинфекции не проводил из сотрудников. Отношение к чистоте ,как и правилам хорошего тона , на лицо.в детском учреждении нет поддерживающей уборки. Журнал уборок и обработки поверхностей никто не показал.
Вот тоже интересная история родитель на входе никаких правил не подписывает. А всплывает фраза про правила только когда персоналу работать не хочется.
3. Та же хамка сидит на ресепшен в телефоне, вместо того, чтобы смотреть за тем,что делают детки. Много техники игровой - ребенок 3-5 лет точно не умеет ей пользоваться, хоть бы кто-то подошел и помог, показал, что делать, проявил участие - нет, лучше нахамить, чем заняться своей основной работой . Видимо персонал забыл ,что они не мебель на входе, а люди?которые должны оказывать сервис своим маленьким гостям.
4. Так называемый директор Ольга трубки не берет, по сообщениям общается … слов нет. мне написали что проведут БЕСЕДУ с неквалифицированным персоналом и мол чек не выдадим , правила есть и на этом до свидания. Безучастный руководитель = безучастный персонал. Поучитесь ребята у ваших же соседей!
4. Таким недоцентрам и девкам на ресепшен нельзя работать с детьми. Категорически не советуем всем родителям к посещению.
Сегодня посетили с ребенком эту игровую, сотрудницы девушки с каменным лицом, ни поздоровались, ни ознакомили с правилами. Не понимаю, зачем работать с людьми с таким настроением и желанием, тем более там дети. К ребенку подошли два раза сделали замечание с отвратительным выражением лица и интонацией. Ужасное отношение к детям, причем у всех трех сотрудниц, сидят в телефонах, уходят, приходят.
Игры только хорошие разве что на играх автоматах. Мало интересного для возраста 4 года. Игры с пикселями в 1 см:) врятле приведем еще раз. Все 3 интересные игры заняты постоянно-попасть на них можно если только успеет ребенок добежать. Или только в будни.
Были мы тут, несколько раз. Первый раз девочки аниматоры были очень внимательны, играли с дочкой (3 года). А вот сейчас- никому нет дела, какие-то 30 минут на прогулку по магазину и ни минуты болеее. Очень не удобно. Испортили такую идею. Цены тоже не варьируется- только один вариант. На весь день.
2
А
Анонимный отзыв
9 июня 2023
Хотел оставить двух детей с 12 летним сыном - платите как за ребенка , неужели 12 летниму парню там играть надо , хотели оставить просто присмотреть . Мы ушли из принципа 09.06.2023 , две девчонки кассира у нас такие правила , ну чтож -2200 из вашей выручки
Резеда
Знаток города 4 уровня
29 июня 2023
Оставили ребенка в данной игровой, по возвращению через 40 минут ребенка на месте не оказалось. Сотрудницы сидят в наушниках, на детей внимание не обращают. В итоге ребенка нашли через стойку информации торгового центра.