IgraGrad
87 отзывов
19 марта 2023
В прошлом году покупали для сына небольшую детскую площадку, после заявки на сайт, связались и уточнили дату доставки, менеджер очень приятная девушка. Цена нас устроила. Привезли в срок, очень классная площадка, после зимы никапельки не изменилась. Прекрасное качество.
1
17 августа 2022
Покупал площадку панда фани грэйд с рукоходом и гнездом 3 года назад. Доставка привезла её ко мне, я принял её по количеству коробок. А вот недавно руки как говориться дошли её собрать...
Первое, что удивило, что гарантийный талон, который находился в запакованной коробке с крепежом, выписан вообще на другую площадку, ну это ладно т. К. Срок гарантии один год подумал я..... Но и инструкции там не оказалось, позвонил на фирму, попросив выслать мне инструкцию по сборке в эл. Виде, но единственное, что услышал в ответ: пришлите фотографию наклейки с коробки ( чтобы определить название площадки), я выслал им фото, но увы мне ничего не прислали и начали просить номер заказа и т. П. Информацию.... Хотя я объяснил, что на наклейке коробок этой инфы нет, а я не помню наизусть номер заказа т. К. Заказ я делал 3 года назад.... Ну короче говоря, ничего мне не прислали.... Благо в интернете встретилось видео по сборке такой площадки... И уже после этого я понял, что в моём комплекте не хватает крепежа-глухарей разных размеров, нет двух канатов, и крестовых соединителей для них, нет 9 труб для рукохода и двух боковых пластин к нему.... Также сидушки для качели....Зато вместо всего этого добра мне положили 3 комплекта пластиковых зацепов для скалодрома.... И цепь.... Видимо для веса...
Сейчас востанавливаю комплектацию своими силами. Поэтому отзыв естественно негативный, т. к. Такая засада была запланирована заранее сотрудниками этой фирмы.
7
14 июля 2022
Купили площадку в компании, которая профессионально этим занимается. Я не пожалел. Много вариантов. Разное наполнение. Разумные цены. Собирал сам. Поставил. Конструкция надёжная. Дети с утра уже в 8 часов во дворе, не хотят домой заходить.
1
2
21 марта 2023
Устанавливали детскую площадку в наш жк. Благодарим за качество, дети просто обожают лазать по различным лесенкам, рукоходам и прочим приспособам.
1
3
16 августа 2022
Качество материалов низкое. Небольшой комплекс , на котором катается иногда 1 двухлетний ребёнок весь шатается и скрипит , с учётом того, что на каждую опору прикреплён металический штырь по 500 руб самими установщикам . Пробовали смазывать , все равно скрип почти сразу возвращается . При катании на качели , вся конструкция раскачивается . В одной часте установки были такие длинные гвозди, что торчали острой частью на 2 см. Пришлось выкручивать и менять. Все доски полопались . Ужас !!!!! А не качество . Ещё много разных фото , но по этим вполне можно понять, какой весь комплекс.
8
16 июня 2022
Ужасное качество площадок, отвратительный сервис.
ЗАказали заранее площадку СПОРТ 1 фирмы игроград, в итоге привезли площадку, где больше половины коробок были с плесенью.. это вот так они обрабатывают УЛИЧНУЮ детскую площадку, что уже в коробках приезжает плесень.. Нам обещали обменять и изготовить за 7 дней.. в итоге мы ждали больше ТРЕХ недель.. и к нам приехала площадка, где только частично были заменены детами. Все ОЧЕНЬ хлипкое, доски при сборке от компании-продавца потрескались, много мест с занозами. И вишенка на торте: балка на которой висят качели и которая расчитана на вес лдо 120 кг провисает и скрипит на весь город, когда катается 2 детей общим весом МЕНЕЕ 50 кг.. И все доски рассчитаны на ребенка 20 кг максимум.. все ужасно тонкое и прогибается под 60кг.. ужас и кошмар. При этом компания не готова решать проблемы клиентов, клиентов мягко посылают и все.
8
23 ноября 2021
Магазин с отличным ассортиментом и обслуживанием. Менеджер помог подобрать игровую площадку для ребёнка во двор, подсказал по материалам, определил с размерами и функционалом. Покупкой очень доволен и ребёнок рад.
2
4
29 июля 2022
Всем спасибо! Вы самые лучшие! Спасибо вам за работу, за выгодные цены, за хорошую и бесплатную доставку (на секундочку, живу в 30 км от МКАД). Всё сделали отлично! Рекомендую!
2
2 июня 2022
Заказал скат. Скат пришёл поцарапанный и потертый. Обратился в отдел продаж. Обещали поменять. Сегодня приехала доставка - привезли тот же скат, протертый спиртом от грязи.. Царапины никуда не делись. Начали уверять, что это новое изделие и что царапины - это обычное явление. Интересная логика: новое изделие может иметь дефекты в виде царапин и сколов. Впервые с таким сталкиваюсь. Неприятно, что менеджеры не делают свою работу качественно, а пытаются всучить некачественный товары
6
30 августа 2023
Детскую деревянную крепость доставили вназначенное время. Благодарен за развернутую консультацию и помощь при сборке, оказанную по телефону. Крепость получилась надежная и прочная и в каком то смысле даже стильная, ребенок доволен.
1 июня 2022
Отвратительный сервис!!!!Никакой!Такого ужасного отношения к клиентам нет нигде!!!Никто не звонит не предупреждает где оплаченный заказ, какие сроки!ничего не согласовывают, не уведомляют!Потом молча досылают недосиающие детали!опять не звонят, не предупреждают!Все сроки задерживают опять же без уведомления!Начинаешь звонить искать, операторы хамят и говорят что они загружены!Купить площадку за 120 тыс и вот так нервничать!Не рекомендую эту компанию!Сервиса ноль!Отношение хамское!
7
3 октября 2022
Дети выпросили площадку - пришлось купить. Цены доступные, ассортимент отличный, качество приемлемое, так что все устроило.
3
2
19 мая 2022
Заказали горку с качелями определенных цветов, во время сборки оказалось что на столбах отсутствуют отверстия для крепления, так же качели не тех цветов какие заказывали, другие цвета объяснили тем что было на складе то и отправили, звонил каждый день что бы это решить, кормили завтраками, сами даже не звонили, захотел все вернуть, они отказали, объяснив это тем что упаковка вскрыта и предложили им самим привезти все или заплатить за доставку или что бы приехали их сотрудники и за 12 000 руб сами собрали
6
2
23 августа 2022
Спасибо за доставку. Детская площадка "IgraGrad Крафт Pro 1" - это интересная двухуровневая башня с крышей, безопасная для игр. Она и детей постарше привлекает, и помладше (сыновьям 8 и 10, дочерям 5 и 4). Доставили бесплатно, собрали за несколько часов, безопасность проверили.
3
15 июля 2022
Детская площадка IgraGrad Крепость Фани Deluxe стоит на нашем участке уже 2 месяца. Лето в удовольствие с такой площадкой. И я, как тревожная мамочка, не бегаю постоянно на общую площадку, чтобы проверять детей. Спасибо Вам за быструю доставку!
1
3
23 ноября 2021
Покупали качели на дачу для маленькой внучки. Консультанты посоветовали на выбор несколько вариантов. Выбрали самый бюджетный и остались очень довольны ценой и качеством.
1
3
3 октября 2022
Выбрали этот магазин за хороший выбор детских площадок. На нашем участке это смотрится очень круто!
1
2
22 июля 2022
Хочется, чтобы это детская площадка простояла как можно дольше. У нас на неё большие планы. Купили не самую дешёвую, но одну из самых больших. И всё для установки на нашем участке в частном секторе. Зато дети теперь под присмотром, всегда в безопасности. Рада, что сделали выбор именно в пользу этой компании, где ответственно отнеслись как к процессу доставки, так и к процессу подбора.
3
1 сентября 2022
Заказали детскую площадку для нашей дачи и ооочень довольны качеством. Установщикам спасибо! Полностью слаженная работа! Рассматривали и другие компании для заказа, но в итоге выбрали Играград.
3
24 мая 2021
В магазине заказывали детские качели, песочницу, деревянный детский домик и т.д, когда обустраивали детскую площадку в поселке где наш загородный дом. Привезли зыказанные изделия дня через два после заказа, все красиво/аккуратно собрали установили. Площадка понравилась всем, включая детей.
1
2
15 декабря 2022
Заказали здесь песочницу, сделали в лучшем виде! Хотим еще в будущем пополнить ассортимент площадки.
1
3
23 сентября 2022
Спасибо. Вчера площадку поставили. И пусть на улице не лето, мы закупились, чтобы в следующем году у нас уже детвора на участке резвилась. Менеджер по продажам помог с подбором площадки и ответил на многие-многие наши вопросы. Спасибо ему за это. Сам магазин неплох.
4
21 мая 2021
Ассортимент на сайте просто шикарный, нашли все до мелочей для детской площадки в загородный дом. По качеству и срокам доставки все супер!
2
24 августа 2021
Покупали здесь детскую деревянную горку в загородный дом, качество действительно обалденное и с доставкой все сделали быстро.
2
29 мая 2021
Покупали в компании игровой комплекс, деревянные домики и прочее для уличной игровой зоны, в наш частный детский сад. Понравилось как оперативно выполнили доставку, по внешнему виду и качеству все конструкции соответствуют описанию.
3
2
15 июля 2021
Порадовало как быстро привезли заказанный игровой комплекс, со сборкой проблем у меня не возникло. Игровой комплекс был в полном комплекте + запасом шли некоторые крепления.
2
17 июня 2022
Заказа не дождался. Если ждете доставку- удачи. Привезут неизвестно когда, но может быть, хотя бы в назначенный день
5
2
27 августа 2019
Совсем недавно приобрел для своих сыновей наикрутейший спортивный комплекс в IgraGrad. Специалист проконсультировал по некоторым интересующим меня вопросам в основном по сборке изделия. Цена вполне нормальная и по семейному бюджету покупка сильно не ударила.
1
3
22 апреля 2020
Добрый день купил детскую площадку кравт про 2 сначало привезли нету площадку везли 3 недели помнняли привезли ту которую заказывали вскрыл коробки хотел собирать вопервых мотерьял обработан не качествено весь в заусенциях нужно шлифовать но самое главное нету шаблона по которому нужно сверлить отверстия без него это набор деревяшек немогу теперь собрать звоню поставщеку он говорит пишите писменую притеньзию мы отпровим на завод это они не доукомпликтовали и когда они его привезут не извесно
7
3
1 августа 2019
Отличную консультацию при выборе игровой площадки, дали специалисты IgraGrad. Выбранный вариант доставили качественно и в срок. Цены здесь приемлемые. Рекомендую эту компанию.
1
4
31 марта 2020
Купили ребенку детскую площадку Пикник стандарт, менеджер помогла укоплектовать площадку, как нам надо! Перекрасили у себя в цеху в нужный нам цвет махогон и отправили в Челябинск! Единственное я бы не стал еще раз ее собирать) домтупно, понятно ну мутарно! Спасибо вам
8
2
30 октября 2020
Непрофессиональный менеджер, непрофессиональные сборщики, собрали площадку не там, не спросили, не согласовали, заказчик оказался виноват. От покупки в 300 тыс рублей один негатив. Не рекомендую данную компанию.
4
1
22 июня 2020
Сначала я заказала скат и аксессуары в фирме happybaby2000,столкнулась с ужасным отношением медеджеров и хамством отдела доставки (больше 3х недель мне доставляли моц заказ, так в итоге и не доставили). Позвонила в ИграГрад, сразу же менеджер Наталья и Елена мне всё рассказали, посоветовали, рассчитали, привезли через 2 дня. Курьер и отзвонился и нормально привез, очень благодарна. Мои дети и я теперь счастливы, спасибо!
12
2
21 мая 2020
Отвратительная организация доставки. Время 18:20, а товара до сих пор нет, хотя курьер звонил еще в полдвенадцатого дня. По товару отпишусь, если довезут.
5
1
21 июля 2019
Большая современная детская площадка ,все новое и красивое,детей за уши оттуда не вытащить
2
14 октября 2020
Удобный, красивый, современный.
4
2
8 августа 2020
Крепкий давно стоит
3
2